物業(yè)管理人員崗位職責(zé)（精選16篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編整理的物業(yè)管理人員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 1

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司日常工作營運(yùn)成敗之責(zé)；

　　2、公司經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)計(jì)劃之撰擬與執(zhí)行；

　　3、公司年度營運(yùn)目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達(dá)成；

　　4、新事務(wù)多角化經(jīng)營之前瞻性計(jì)劃與執(zhí)行；

　　5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改；

　　6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項(xiàng)；

　　7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)薪、獎(jiǎng)金、福利等之?dāng)M核；

　　8、公司對外公共關(guān)系及法律處理事項(xiàng)；

　　物業(yè)公司總經(jīng)理經(jīng)理財(cái)務(wù)審批權(quán)限

　　1、常規(guī)維修、保養(yǎng)、服務(wù)用款的審批權(quán)；

　　2、物業(yè)公司人員的工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金的審批權(quán)（定員：xx人，定工資總額xx元/月）；

　　3、辦公費(fèi)用的審批權(quán)（定額：元/月）；

　　4、招待費(fèi)用的審批權(quán)（定額：元/月）；

　　5、交通、運(yùn)輸費(fèi)用的審批權(quán)（定額：元/月）；

　　辦公室崗位職責(zé)

　　1、公司會(huì)議及秘書性工作辦理；

　　2、公司年度、半年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)之?dāng)M訂、檢查及修正；

　　3、公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章辦法與作業(yè)程序之研究、會(huì)核及修正；

　　4、報(bào)表簡化及新增報(bào)表審訂與控制；

　　5、各種接待、來信來訪工作、公司室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)；

　　6、人員編制增減審核、員工建議案之可行性研究；

　　7、辦公用品之采買、報(bào)刊雜志和有關(guān)業(yè)務(wù)資料之征訂、分發(fā)工作；

　　8、各項(xiàng)制度執(zhí)行的監(jiān)督及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

　　文檔、微機(jī)操作崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)日常的文書檔案管理工作，對各類文書進(jìn)行整理，鑒定、立卷、歸檔；

　　2、負(fù)責(zé)公司文件的登記、編號、送審、傳閱、催辦和收發(fā)工作；

　　3、負(fù)責(zé)文書檔案的安全保密工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司及各部門的文稿打印，要嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)簽辦手續(xù)；

　　5、加強(qiáng)微機(jī)操作的業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高業(yè)務(wù)水平，打印材料要及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，小區(qū)有關(guān)資料要及時(shí)輸入微機(jī)儲存。

　　管理員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)安排、調(diào)整和檢查綠化管理員、保潔人員、車庫管理員的工作；

　　2、負(fù)責(zé)安排經(jīng)營性房屋的項(xiàng)目開發(fā)，參與公司簽訂各類經(jīng)濟(jì)開發(fā)的`協(xié)議或合同，督促和保證簽約的履行及費(fèi)用的收��；

　　3、住宅區(qū)常規(guī)服務(wù)及特約服務(wù)的正常開展，切實(shí)履行便民、守信、重效的宗旨，注重社會(huì)效益；

　　4、負(fù)責(zé)移交、保管建設(shè)單位移交的各類建筑和設(shè)施的資料、圖紙，建立健全資料檔案；

　　5、負(fù)責(zé)編報(bào)年度、季度、月度住宅設(shè)施的維修計(jì)劃并督辦其及時(shí)實(shí)施，并對其質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　6、保持與業(yè)務(wù)單位良好的協(xié)作關(guān)系；

　　6、以誠懇、友善的態(tài)度與其他部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 2

　　1、在物管部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

　　2、獨(dú)立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作，包括定期巡樓，處理投訴，保安監(jiān)察，檢查清潔，編寫報(bào)告，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。

　　3、工作崗位細(xì)則

　�。�1）巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題。

　　（2）清潔檢查：注意入口大堂、升降機(jī)內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。

　�。�3）設(shè)施檢查：檢查電梯房設(shè)備是否正常；各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設(shè)備器材是否完好；升降機(jī)（指示燈）運(yùn)行是否正常；大廈入口大門是否正常；對講機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞；中央排風(fēng)是否正常；玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的其他設(shè)施有否損毀。

　　以上各項(xiàng)如有問題，應(yīng)立即登記、發(fā)單，通知有關(guān)部門處理，并做好跟蹤工作，多次未能解決問題要向領(lǐng)導(dǎo)作出書面報(bào)告。

　　（4）保安監(jiān)察：檢查保安員的'值崗情況，保安員是否留意出入大廈的人員，是否按照巡邏路線巡視，交通管制情況，如實(shí)填報(bào)巡邏表。

　�。�5）投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)正確處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)解釋清楚，并將所有投訴記錄在投訴日記中。

　　4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況，包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營情況及租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)交納情況等。

　　5、認(rèn)真做好每月定期的有關(guān)工作，比如抄水、電表，并統(tǒng)計(jì)。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核對，整理管理費(fèi)的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主；發(fā)催交單、上門催交管理費(fèi)，對遲交和欠交管理費(fèi)的業(yè)主要深入了解，提出解決辦法，既要及時(shí)處理，又要做好耐心細(xì)致的思想工作，如期完成管理費(fèi)交納任務(wù)。

　　6、按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作，隨時(shí)檢查防火及安全措施，切實(shí)要求做到工程規(guī)范化。

　　7、檢查監(jiān)督維修工作的質(zhì)量，提出處理意見。

　　8、熟悉掌握國家的有關(guān)法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

　　9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和獎(jiǎng)懲條例。按時(shí)編制管理報(bào)告，參加有關(guān)會(huì)議，積極參加集體活動(dòng)。

　　10、密切與保安隊(duì)、維修隊(duì)、財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，協(xié)同工商、稅務(wù)等單位搞好市場的經(jīng)營管理。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 3

　　1、熱愛本職工作，有高度的責(zé)任心；

　　2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到帳目清楚；

　　3、認(rèn)真完成全年各項(xiàng)費(fèi)用的`收繳，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)，做到日清月結(jié)并及時(shí)清繳欠費(fèi)；

　　4、認(rèn)真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作，做到各項(xiàng)收費(fèi)有據(jù)可查；

　　5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 4

　　一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2.制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

　　4.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。

　　6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。

　　7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

　　二、物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的'各項(xiàng)工作。

　　2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。

　　3.當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。

　　4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

　　6.有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　7.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

　　三、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。

　　2.檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。

　　3.熱情接待業(yè)戶，及時(shí)處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄。

　　4.定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。

　　6.負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。

　　7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

　　8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　四、物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

　　1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

　　2.負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

　　3.加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

　　4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

　　5.恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。

　　6.從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置。

　　五、物業(yè)管理員崗位職責(zé)

　　1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5.參加經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

　　6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。

　　7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 5

　　1、參與機(jī)電設(shè)備的選型、采購、技術(shù)協(xié)議簽訂等管理；

　　2、參與審定機(jī)電設(shè)備施工圖紙、施工方案，提出技術(shù)措施和現(xiàn)場施工方案；

　　3、參與智能化的項(xiàng)目建設(shè)工作，包括前期智能化的`討論、招標(biāo)采購及智能化施工階段等一系列工作；

　　4、參與機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場安裝管理，協(xié)調(diào)設(shè)備安裝工程之間和施工隊(duì)伍之間的工作；

　　5、參與機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理，確保設(shè)備安裝順利進(jìn)行；

　　6、參與審定機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收、試車方案，并參與組織設(shè)備驗(yàn)收及試車工作；

　　7、參與機(jī)電設(shè)備及其技術(shù)資料交接、整理等工作。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 6

　　1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，樹立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作。

　　2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到有求必應(yīng)，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運(yùn)行，防止各種事故的發(fā)生。

　　3.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好本職工作。

　　4.詳細(xì)記錄各種會(huì)議內(nèi)容和要求，認(rèn)真登記來電、來函，要事及時(shí)反饋處理結(jié)果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。

　　5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的.衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 7

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行園區(qū)物業(yè)工作開展和日常事務(wù)處理；

　　2、掌握項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)；

　　3、督促檢查本部門執(zhí)行公司的工作計(jì)劃實(shí)施、各項(xiàng)決策和指令；

　　4、督促各部門工作品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理化建議；

　　5、處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào)；

　　2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的`秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平；

　　3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴，并及時(shí)作出處理意見；

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時(shí)掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量；

　　5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量；

　　7、主持項(xiàng)目工作例會(huì)，對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施，定期向公司上報(bào)項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)對公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)，進(jìn)行分解，并組織落實(shí)，確保完成；

　　9、定期向公司匯報(bào)小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題；提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案；

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 9

　　崗位職責(zé):

　　1、執(zhí)行總公司管理體系，規(guī)范管理處的日常運(yùn)作；

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；

　　3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的'管理；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；

　　5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；

　　6、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 10

　　（1）負(fù)責(zé)管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的.工作開展情況，對租賃收入完成情況負(fù)責(zé)；

　　（2）負(fù)責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監(jiān)督

　�。�3）負(fù)責(zé)接待處理各機(jī)關(guān)檢查和安排工作的機(jī)關(guān)人員

　�。�4）負(fù)責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報(bào)修等客戶問題

　�。�5）其他辦公樓事務(wù)的管理

　　（6）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 11

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能；

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)客戶對物業(yè)管理工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的`處理；

　　5、負(fù)責(zé)與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜；

　　6、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

　　7、負(fù)責(zé)對租戶租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的通知和收繳工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項(xiàng)目的交接查驗(yàn)工作。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 12

　　1、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等；

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等；

　　3、負(fù)責(zé)管理客戶檔案管理；

　　4、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境巡查，開展維修回訪；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 13

　　1.在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程管理部工作，并定時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

　　2.按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工業(yè)園房屋和各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)工作。

　　3.貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)及技術(shù)操作規(guī)程并嚴(yán)格遵守，確保機(jī)電設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)和房屋完好。

　　4.熟悉工業(yè)園內(nèi)房屋及設(shè)施設(shè)備的自然狀況、結(jié)構(gòu)類型，地面及地下管線的分布。掌握工業(yè)園內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的使用、性能及安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等。

　　5.負(fù)責(zé)工業(yè)園工程管理部人員工作安排。

　　6.負(fù)責(zé)工業(yè)園工程管理部人員績效考核工作。

　　7.負(fù)責(zé)組織工業(yè)園設(shè)備臺帳及清單的建立。

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程管理部內(nèi)部各項(xiàng)工作，跟進(jìn)維修任務(wù)完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　9.負(fù)責(zé)工業(yè)園內(nèi)房屋裝修圖紙的審查、裝修監(jiān)管及驗(yàn)收工作。

　　10.負(fù)責(zé)工業(yè)園內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃、方案審核并監(jiān)督實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　11.參加公司定期組織的'工作檢查，對檢查出的缺陷、問題進(jìn)行確認(rèn)并負(fù)責(zé)及時(shí)處理。

　　12.負(fù)責(zé)組織工業(yè)園用水、用電設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、整理與分析，做好節(jié)能降耗工作。

　　13.負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的各類設(shè)施、設(shè)備的檢查監(jiān)督。

　　14.審核維修材料的申請、監(jiān)督維修材料的使用情況。

　　15.組織或協(xié)助相關(guān)部門處理突發(fā)事件，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　16.監(jiān)督維修回訪情況，協(xié)調(diào)處理有關(guān)維修方面的投訴。

　　17.負(fù)責(zé)機(jī)電相關(guān)外包方的監(jiān)管工作。

　　18.負(fù)責(zé)空置廠房管理工作。

　　19.主持部門工作例會(huì)。

　　20.負(fù)責(zé)相關(guān)職能部門溝通聯(lián)絡(luò)。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 14

　　1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理；

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作；

　　3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況；

　　4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標(biāo)。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 15

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作；

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的.經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量；

　　3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量；

　　4、批準(zhǔn)并實(shí)施本部門的客戶服務(wù)方案，協(xié)助集團(tuán)或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作；

　　5、合理配置本部門人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，持續(xù)提高員工滿意度；

　　6、落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　7、完成上級安排的其他工作或任務(wù)。

　　物業(yè)管理人員崗位職責(zé) 16

　　1.對在管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查；

　　2.審批各項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報(bào)告，評估結(jié)果與服務(wù)供方的`費(fèi)用結(jié)算掛鉤；

　　3.對各項(xiàng)目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評估；

　　4.對各項(xiàng)目提供工程技術(shù)支持；

　　5.協(xié)助品質(zhì)部對各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查；

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