商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（通用21篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展日常管理及經(jīng)營(yíng)；
2、負(fù)責(zé)配套供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)工作，按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)相關(guān)管理要求；
3、處理園區(qū)企業(yè)客戶(hù)異議和投訴，提高園區(qū)客戶(hù)對(duì)配套服務(wù)的滿(mǎn)意度；
4、負(fù)責(zé)配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的'臨時(shí)、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調(diào)和處理工作；
5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推廣專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 2
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招商/物業(yè)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作；
2、制定新項(xiàng)目的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃/經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)審核，制定項(xiàng)目推廣計(jì)劃/管理方案/項(xiàng)目各部門(mén)管理制度/運(yùn)作規(guī)范和流程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目各部門(mén)工作及項(xiàng)目?jī)?nèi)門(mén)店的`運(yùn)作，確保營(yíng)運(yùn)工作的順利進(jìn)行
4、負(fù)責(zé)制定年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)；
5、指導(dǎo)承租戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心承租戶(hù)在裝修期間及運(yùn)營(yíng)間的工程協(xié)調(diào)及承租戶(hù)的管理工作
6、制定并審核年度工作計(jì)劃/年度部門(mén)預(yù)算/人員編制計(jì)劃/崗位職責(zé)及工作部署/人員培訓(xùn)計(jì)劃及績(jī)效
7、建立和維護(hù)公司的品牌形象，建立良好的社會(huì)關(guān)系，確保良好的外部營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系
9、提出招商調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，環(huán)境改善和提升計(jì)劃
10、負(fù)責(zé)制定及審核項(xiàng)目在營(yíng)運(yùn)期的商業(yè)定位，推廣計(jì)劃，招商策略，租賃價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案
11、參與制定新商業(yè)項(xiàng)目的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 3
1.負(fù)責(zé)廣告投放系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)化，如投放流程優(yōu)化、優(yōu)化工具等
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程管理及產(chǎn)品功能的'設(shè)計(jì)，平衡用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)利益，通過(guò)數(shù)據(jù)分析或商業(yè)敏銳觀察不斷推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化
3.統(tǒng)計(jì)和分析商業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，對(duì)場(chǎng)景改進(jìn)、提供數(shù)據(jù)研究支持，并針對(duì)性的提出策略?xún)?yōu)化上的建議;
4.負(fù)責(zé)廣告產(chǎn)品策略設(shè)計(jì);
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 4
1.熟練掌握本部門(mén)各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí)；
2.負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)運(yùn)部門(mén)階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn)；3.經(jīng)常對(duì)商戶(hù)的銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的`執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比，認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶(hù)予以更新；
4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各種信息，隨時(shí)做出評(píng)估、計(jì)劃、調(diào)配工作；
5.建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
6.做好退換貨的售后服務(wù)及記錄；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè)；其他對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成其他各項(xiàng)工作。
7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作，并加強(qiáng)與商戶(hù)溝通與協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系；
8.完成上級(jí)交辦的其他工作。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 5
1.負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)及場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)、社區(qū)傳媒業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的.統(tǒng)籌管理。
2.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、各類(lèi)信息、報(bào)表的收集統(tǒng)計(jì)匯總對(duì)接工作。
3.負(fù)責(zé)商業(yè)合作立項(xiàng)審核及價(jià)格復(fù)核管理工作。
4.統(tǒng)籌安排各區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)推廣工作，新試點(diǎn)業(yè)務(wù)孵化與指導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)、解決商業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)了解購(gòu)物中心駐店商鋪的促銷(xiāo)需求，及時(shí)整合信息反饋至運(yùn)營(yíng)主管；
2、做好商場(chǎng)及租戶(hù)日常巡檢工作，并做好相應(yīng)的書(shū)面記錄工作；
3、負(fù)責(zé)租戶(hù)營(yíng)業(yè)期間所有相關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，與租戶(hù)建立順暢、良好的溝通渠道，以保證雙方信息及時(shí)互通；
4、每月催繳商戶(hù)應(yīng)收帳款，包括租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)、空調(diào)流量費(fèi)等）；
5、每月市場(chǎng)調(diào)研工作；
6、及時(shí)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)顧客/租戶(hù)的'訴求事宜，做好跟進(jìn)及匯報(bào)工作；
7、及時(shí)、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容及租戶(hù)調(diào)改情況，以便工作的順利開(kāi)展；
8、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與保潔、安保和工程等事宜；
9、與政府部門(mén)、合作單位等保持良好關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象；
10、協(xié)助處理重大突發(fā)、應(yīng)急事件；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 7
1、協(xié)助主管，完成商鋪?zhàn)赓U等商業(yè)運(yùn)營(yíng)的`各項(xiàng)工作；
2、能順利進(jìn)行業(yè)務(wù)內(nèi)容溝通，并落地及執(zhí)行，并取得相應(yīng)的階段性目標(biāo)；
3、有較強(qiáng)的商務(wù)談判、拓展、書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)和協(xié)調(diào)溝通能力；
4、有效地開(kāi)辟新的客戶(hù)，拓寬招商渠道。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 8
1、研究制定購(gòu)物中心項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理方案，審批后組織實(shí)施。評(píng)估商業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，不斷提升商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益；
2、負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)，監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施，負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)體系人員統(tǒng)籌管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
3、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)籌備各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的統(tǒng)籌與推進(jìn)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 9
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂項(xiàng)目公司運(yùn)營(yíng)部各階段經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況予以監(jiān)督；保證項(xiàng)目公司運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃得到順利開(kāi)展；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。建立、維護(hù)與相關(guān)部門(mén)、媒體機(jī)構(gòu)、重要客戶(hù)的良好關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)員工的崗位職責(zé)，檢查、監(jiān)督本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，組織本部門(mén)培訓(xùn)及目標(biāo)考核工作。
4、配合做好市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、重要商家和相關(guān)行業(yè)的信息，編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；
5、建立商鋪適時(shí)動(dòng)態(tài)管理，詳細(xì)掌握商鋪現(xiàn)存狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適時(shí)跟蹤、監(jiān)控，并定期分析；
6、執(zhí)行日常巡場(chǎng)制度，監(jiān)督商戶(hù)經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的'落實(shí)情況；
7、負(fù)責(zé)商戶(hù)應(yīng)繳款的催繳及商戶(hù)租賃備案等工作；
8、出席項(xiàng)目重要公關(guān)活動(dòng)，配合項(xiàng)目大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施、組織、落實(shí)商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行；
9、做好空置商鋪的處置、管理和維護(hù)工作；
10、協(xié)助處理日常的重大突發(fā)、應(yīng)急事件。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃，推行運(yùn)營(yíng)管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則;
2、負(fù)責(zé)審核運(yùn)營(yíng)期的.商業(yè)定位、營(yíng)運(yùn)策略、租賃價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案，并支持商業(yè)項(xiàng)目招商工作;
3、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理制度;
4、制定和實(shí)施本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考核及成本控制，建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 11
1、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
2、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商工作;
3、定期向招商經(jīng)理匯報(bào)工作情況和客戶(hù)跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性;
4、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
5、建立代理商客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)公司招商文件。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 12
1、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成開(kāi)業(yè)前期所有商業(yè)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項(xiàng)目成功開(kāi)業(yè)；
2、制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度；
3、制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè)；
4、負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心運(yùn)營(yíng)管理工作。
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1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。
2.督促檢查營(yíng)運(yùn)部門(mén)落實(shí)工作和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止事態(tài)擴(kuò)延，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及實(shí)施。
3.做好員工隊(duì)伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選拔人才，通過(guò)組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)公司的凝聚力，激發(fā)員工的'工作積極性，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作，做好勞動(dòng)紀(jì)律檢查、獎(jiǎng)懲。
4.監(jiān)督、落實(shí)每日工作例會(huì)及時(shí)解決協(xié)調(diào)各部門(mén)工作中存在的問(wèn)題，保持與公司其他部門(mén)建立良好的工作關(guān)系。
5.協(xié)助管理運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹(shù)立良好個(gè)人形象。
6.參加公司例會(huì)及匯報(bào)運(yùn)營(yíng)近期工作，聽(tīng)取公司指示、通知、及時(shí)記錄。
7.員工例會(huì)傳達(dá)公司例會(huì)精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問(wèn)題，交待員工
8.注意事項(xiàng)及宣布獎(jiǎng)懲事宜。
9.發(fā)展?jié)撛诳驮�，發(fā)展成為會(huì)員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴，不拖延、不推諉。
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)交派的其他工作。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 14
一、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計(jì)劃和方案，依照招商實(shí)際進(jìn)程對(duì)企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及年度計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷(xiāo)商。
三、負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的'招商業(yè)務(wù)會(huì)議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級(jí)崗位職責(zé)，并界定其工作。
五、負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。
六、負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。
七、負(fù)責(zé)重大招商活動(dòng)（例如招商會(huì)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
八、負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
九、負(fù)責(zé)定期對(duì)招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對(duì)招商人員工作情況進(jìn)行總結(jié)和考核。
十、負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷(xiāo)商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商回訪。
十一、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商資料歸納、存檔，不定期走訪經(jīng)銷(xiāo)商，及時(shí)了解市場(chǎng)一手資料。
十二、負(fù)責(zé)酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿(mào)公司的全面管理工作。
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1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
2.整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括連鎖店、專(zhuān)柜等在內(nèi)的`管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
3.負(fù)責(zé)整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌知名度和認(rèn)同度等。
4.負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)、品牌策劃的制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作，品牌的推廣、拓展、加盟、協(xié)調(diào)、策劃、組織與實(shí)施工作，負(fù)責(zé)所有合作項(xiàng)目品牌概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)等。
6.協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)商戶(hù)關(guān)系。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 16
1. 統(tǒng)籌公司園區(qū)經(jīng)驗(yàn)管理，聚焦產(chǎn)品，理順?lè)止ぃ瓿蓤@區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括家裝4s、到家與空間服務(wù)等業(yè)務(wù);
2. 負(fù)責(zé)管理濟(jì)南公司企業(yè)發(fā)展部，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃和重大項(xiàng)目談判;大客戶(hù)維系與發(fā)展、非綠項(xiàng)目挖掘、拓展全委合作;
3. 主責(zé)資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理，包括聯(lián)盟業(yè)務(wù)、置換業(yè)務(wù)、車(chē)位資產(chǎn)等。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 17
1、全面主持項(xiàng)目的日常管理及經(jīng)營(yíng)工作，根據(jù)公司下達(dá)的.目標(biāo)按時(shí)完成各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各類(lèi)工作計(jì)劃，并按時(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展考核工作;
4、負(fù)責(zé)和項(xiàng)目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;
5、每日巡視項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定相應(yīng)整改措施。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 18
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)搜集行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)各商業(yè)類(lèi)子公司落實(shí)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)和日常管理工作；
4、按時(shí)提交本事業(yè)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及各項(xiàng)分析、匯報(bào)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 19
1.熟悉部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)定及區(qū)域分布
2.負(fù)責(zé)所轄賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；
3.執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位；
4.能有效的傳達(dá)商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定及信息；
5.負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；
6.負(fù)責(zé)處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶(hù)糾紛等；
7.監(jiān)督和控制賣(mài)場(chǎng)的`經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生；
8.負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題；
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜；
10.監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)各專(zhuān)柜銷(xiāo)售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示；
11.執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他動(dòng)作并配合協(xié)助其他部門(mén)的工作，確保一個(gè)安全良好的購(gòu)物環(huán)境。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 20
1.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
2.制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；
3.制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；
4.部門(mén)內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度；
5.制定營(yíng)業(yè)管理規(guī)范性工作制度并監(jiān)督；
6.下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán);
7.指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；
8.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；
9.根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策；
10.協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部與各職能部門(mén)的.工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；
11.組織進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)深層調(diào)研。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
12.定期對(duì)營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；
13.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 21
1、結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)策略，負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理、商品管理、采購(gòu)管理、員工管理；
2、負(fù)責(zé)門(mén)店的.線上線下推廣；
3、制定各門(mén)店的工作標(biāo)準(zhǔn)及禮儀要求，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)處理重大投訴事宜；
5、負(fù)責(zé)跨部門(mén)協(xié)作。
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