4S店銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的4S店銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
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1、負(fù)責(zé)店面銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及銷(xiāo)售收入賬務(wù)處理，負(fù)責(zé)錄入銷(xiāo)售系統(tǒng)CRM和財(cái)務(wù)系統(tǒng)K3;
2、負(fù)責(zé)店面各類(lèi)銷(xiāo)售會(huì)議的開(kāi)展，各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作;
3、店面整潔、產(chǎn)品陳列規(guī)范有序，物料采購(gòu)和訂購(gòu);
4、協(xié)助店長(zhǎng)做售后服務(wù)和處理投訴。
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1、銷(xiāo)售部郵件的上傳下達(dá)，第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠(chǎng)家。
2、銷(xiāo)售部日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí)。
3、銷(xiāo)售部進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的'更新和維護(hù)工作。
4、車(chē)輛銷(xiāo)售流程中，銷(xiāo)售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、日常庫(kù)存表、日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售明細(xì)錄入;日常銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪(fǎng)錄入;日常裝具明細(xì)錄入
2、根據(jù)銷(xiāo)售需要，在TACT查詢(xún)他店庫(kù)存車(chē)輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作
3、每日KPI銷(xiāo)售、保險(xiǎn)、裝具、當(dāng)日客流上報(bào)
4、按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作每周及每月車(chē)輛訂單，確定每周和每月配車(chē)具體的車(chē)型和顏色;填寫(xiě)當(dāng)月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)并提交廠(chǎng)家;三個(gè)月配車(chē)需求調(diào)查表的制作
5、維護(hù)銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)：接收來(lái)自上海汽車(chē)及其他部門(mén)的信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級(jí)委派的`其他臨時(shí)性工作
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1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購(gòu)工作;
2、負(fù)責(zé)公司食堂、車(chē)隊(duì)的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各分公司購(gòu)買(mǎi)物資的招標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)行政文件的.擬定及發(fā)放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的對(duì)接工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
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1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng);
2.收集客戶(hù)資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對(duì)公款項(xiàng)(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績(jī)必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù);
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)信息的查詢(xún)、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;
6.每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對(duì)上個(gè)月總業(yè)績(jī)并遞交人事部;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有物品的申請(qǐng)和出入帳的記錄工作。
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛的采購(gòu)作業(yè)，掌握汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的使用。
4、負(fù)責(zé)新車(chē)到店的接車(chē)和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。
5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。
6、負(fù)責(zé)廠(chǎng)家郵件的接收和處理工作。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負(fù)責(zé)車(chē)展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車(chē)展信息的收集工作。
9、負(fù)責(zé)每輛車(chē)的鑰匙的管理工作。
10、負(fù)責(zé)新車(chē)物品的'收藏工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的交車(chē)工作。
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)店訂單、交車(chē)、提車(chē)的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)廠(chǎng)商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作;
3、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)、庫(kù)存等銷(xiāo)售信息的匯總分析;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、統(tǒng)計(jì)到店客流量。
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1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的.月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
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1、負(fù)責(zé)4S店銷(xiāo)售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;
2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷(xiāo)售報(bào)表，庫(kù)存及試駕車(chē)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛入庫(kù)及出庫(kù)管理;
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1、對(duì)日常材料的復(fù)印，蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)各類(lèi)電話(huà)，信函的接收傳達(dá)工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的'收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)情況，填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間的溝通，協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、根據(jù)公司交車(chē)情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷(xiāo)售看板。
2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
4、每日查看銷(xiāo)售通報(bào)。
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。
6、記好車(chē)輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備信息主管和銷(xiāo)售部。
7、做好信息上報(bào)工作，確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)與廠(chǎng)家對(duì)接，填制各種銷(xiāo)售報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的'完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門(mén)的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。
9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。
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