洗浴中心崗位職責(zé)

　　在生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的洗浴中心崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

洗浴中心崗位職責(zé)1

　　領(lǐng)班崗位職責(zé)：

　　1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

　　2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。

　　3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。

　　4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　5)客人接待與溝通。

　　6)祥細(xì)記錄客人檔案等。

洗浴中心崗位職責(zé)2

　　服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷，熟悉電話接聽程序。

　　2)對于每位前來消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的.每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

　　3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，對于酒水及香煙，要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

　　4)負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

　　5)協(xié)助倉管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

洗浴中心崗位職責(zé)3

　　主管崗位職責(zé)：

　　1)為了提高管理效率，調(diào)動下屬的.積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。

　　2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。

　　3)檢查全場準(zhǔn)備要作(檢查工作)。

　　4)檢查全場衛(wèi)生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。

　　5)全天監(jiān)督全程動作、紀(jì)律衛(wèi)生情況，不準(zhǔn)串崗、離崗。

　　6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。

　　7)祥細(xì)記錄客人檔案。

　　8)員工短時(shí)的休假申批。

洗浴中心崗位職責(zé)4

　　桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品。

　　3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察，特別喝過酒的客人，以保證客人的安全。

　　4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的.衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補(bǔ)充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。

　　5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。

洗浴中心崗位職責(zé)5

　　一、桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、保持清潔的儀表，遵守公司規(guī)章制度，熟悉男女賓各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷。

　　2、對于每位前來消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

　　3、對于桑拿對外贈送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

　　4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，可用品的更換、補(bǔ)充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品，做到物品責(zé)任到人。

　　5、熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　6、負(fù)責(zé)提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，技師提醒客人保管好貴重物品。

　　7、客人洗桑拿時(shí)注意觀察，特別喝過酒的客人，以保證客人的安全。

　　8、協(xié)助倉管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

　　二、桑拿領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、領(lǐng)班要以身作則，保持清潔的儀表，帶頭遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、合理的安排每位員工的班次，認(rèn)真考核員工出勤情況。

　　3、隨時(shí)檢查本部門員工儀表（服裝、工牌、個(gè)人衛(wèi)生等）

　　4、隨時(shí)檢查督促服務(wù)員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位客人。

　　5、隨時(shí)檢查本部員工對勞動、組織紀(jì)律的遵守情況，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工及時(shí)拿出處理意見，并上報(bào)審批。

　　6、工作時(shí)必須與各區(qū)保持默契，服務(wù)中如發(fā)生意外事故或爭議要立即處理，不準(zhǔn)引起其他客人的注目。

　　7、盡快熟悉常來客人，遇到常來客人光顧，熱情問候。

　　8、記錄熟悉客人的姓名，同行人數(shù)及有關(guān)資料。

　　9、解釋公司設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)。

　　10、協(xié)助服務(wù)人員工作，協(xié)助收銀員結(jié)賬。

　　11、負(fù)責(zé)檢查本部門區(qū)域的衛(wèi)生，并帶領(lǐng)員工隨時(shí)清掃。

　　12、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備、機(jī)器、裝飾物的完好，中有故障及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，保證裝備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　13、營業(yè)前檢查備品數(shù)量與質(zhì)量，保證營業(yè)期間的物品供應(yīng)。

　　14、以熱誠的笑容歡送客人。

　　15、協(xié)助經(jīng)理工作，做好交接班記錄及工作日志。

　　三、桑拿主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。

　　2、負(fù)責(zé)更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。

　　3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與評估員工表現(xiàn)及提升獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃。

　　4、同其他部門保持合作。

　　5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)的.執(zhí)行情況。

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類物品的存儲量。

　　7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查，若有問題，及時(shí)提出正確的維修申請。

　　8、加強(qiáng)與客人溝通，把握客人消費(fèi)心理。

　　9、處理客人投訴，并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。

　　10、檢查所轄區(qū)域的安全隱患，及時(shí)上報(bào)解決方案與建議。

　　11、負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理，嚴(yán)格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。

　　12、負(fù)責(zé)本區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生工作安排與落實(shí)，確保清潔工作的正確使用。

　　13、負(fù)責(zé)本區(qū)域布草的交接及其他物品的盤點(diǎn)、控制。

　　14、努力提高員工的推銷技能。

　　15、維護(hù)浴區(qū)的正常工作秩序。

　　16、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。

　　17、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的能源節(jié)余工作，例如水、點(diǎn)等。

　　18、負(fù)責(zé)督導(dǎo)助浴及時(shí)的工作。

　　19、深入研究本部門的營業(yè)狀況，找出影響經(jīng)營指標(biāo)的因素，控制物品和費(fèi)用的消耗，提出工作的改進(jìn)意見，保證預(yù)算營業(yè)指標(biāo)如期完成。

　　20、做好對領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時(shí)知道領(lǐng)班的工作，保證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和諧。對領(lǐng)班的工作進(jìn)行考察和考核，定期做出評價(jià)，并對領(lǐng)班的任免提出建議。

　　21、負(fù)責(zé)本部門日常工作的安排，設(shè)定營業(yè)方式，制定排班表，安排領(lǐng)班和員工的工作，并制定較為具體的規(guī)章制度。

　　22、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

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