保安部崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-23 10:01:16 崗位職責(zé) 我要投稿

保安部崗位職責(zé)集合15篇

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的保安部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

保安部崗位職責(zé)集合15篇

保安部崗位職責(zé)1

　　一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策，落實(shí)公司辦公會(huì)議決議，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管部門的各項(xiàng)工作。

　　二、根據(jù)公司整體要求，正確處理分管工作和其他工作的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，加強(qiáng)對(duì)分管部門的`管理，用兩手抓的辦法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、負(fù)責(zé)分管部門保安隊(duì)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。

　　五、堅(jiān)持民主集中制原則，自覺接受黨總支的監(jiān)督，支持和協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。

　　六、完成經(jīng)理辦交的其他任務(wù)。

保安部崗位職責(zé)2

　　1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

　　2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；

　　3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

　　4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

保安部崗位職責(zé)3

　　1、向物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理定期匯報(bào)材料各項(xiàng)目保安工作進(jìn)程，特別是保安員工的思想動(dòng)態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理項(xiàng)目的.保安隊(duì)員工的培訓(xùn)工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時(shí)匯報(bào)材料給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo);

　　4、協(xié)助各項(xiàng)目部經(jīng)理工作，貫徹實(shí)施保安隊(duì)崗位規(guī)范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運(yùn)行。

　　5、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目保安隊(duì)的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo),對(duì)領(lǐng)班及保安員的績效進(jìn)行測量及考評(píng);

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)各新接項(xiàng)目的崗位設(shè)置及人員配置，并負(fù)責(zé)對(duì)配置人員工資和福利的核算工作;

　　7、負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業(yè)余文化生活;

　　8、負(fù)責(zé)收集相關(guān)社情治安信息，并根據(jù)實(shí)際情況做出應(yīng)對(duì)預(yù)案;

　　9、負(fù)責(zé)制定各管理項(xiàng)目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項(xiàng)目對(duì)公司制度的執(zhí)行和落實(shí)情況;

　　10、定期主持召開部門辦公例會(huì)，傳達(dá)公司管理意見;

　　11、主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，定期進(jìn)行各項(xiàng)保安管理的應(yīng)急演練;

　　12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。

保安部崗位職責(zé)4

　　保安部人員職責(zé)安全是公司各種服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，只有在安全的環(huán)境內(nèi)，各種服務(wù)活動(dòng)才能得以開展，并確保其質(zhì)量。從法律角度來說，公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。

　　為保護(hù)公司正常的經(jīng)營活動(dòng)和維護(hù)良好的秩序，在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò)，制定切實(shí)可行的飯店安全計(jì)劃。

　　公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作，總體上保證公司賓客人身及財(cái)物的安全、公司員工人身及財(cái)物的安全和公司財(cái)產(chǎn)的安全，其主要職責(zé)為：

　�。�1）協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實(shí)施和管理本公司的安全計(jì)劃。根據(jù)實(shí)施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對(duì)公司安全計(jì)劃的修訂。

　　（2）指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，從而在整體上保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施。

　�。�3）對(duì)公司員工開展安全教育，進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個(gè)員工認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等，明了在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施，并學(xué)會(huì)使用各種安全設(shè)備的.方法及技術(shù)。

　�。�4）保證公司的各種安全設(shè)備及機(jī)具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查，及時(shí)提出修理、更換或添置的要求。

　�。�5）執(zhí)行日常的安全任務(wù)，對(duì)公司的前臺(tái)各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)聯(lián)系，以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報(bào)告的各種及安全問題的事件。

　　（6）保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報(bào)告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對(duì)各部門安全工作及整個(gè)公司安全工作的定期分析報(bào)告等。

　�。�7）與當(dāng)?shù)氐墓病⑾啦块T及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系石家莊保安公司，以取得他們對(duì)本公司安全工作的協(xié)助。

保安部崗位職責(zé)5

　　一、貫徹落實(shí)《景區(qū)管理規(guī)定》，積極維護(hù)景區(qū)秩序，制止不文明行為，保證游客安全。

　　二、做好各景區(qū)的安全防范工作，認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。

　　三、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，并及時(shí)向保安公司、景區(qū)管理辦公室報(bào)告，配合公安偵破案件。

　　四、對(duì)突發(fā)事件的'應(yīng)急措施：

　　1、維持現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)游客。

　　2、在第一時(shí)間進(jìn)行救死扶傷。

　　3、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，必要時(shí)實(shí)行封園。

　　4、積極配合有關(guān)部門做好善后處理工作。

　　5、發(fā)生治安狀況及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系。

　　五、根據(jù)上級(jí)通知，協(xié)助有關(guān)部門在廣場舉辦社會(huì)公益活動(dòng)。

　　六、服從命令，聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)決完成任務(wù)。

　　七、配合景區(qū)的各部門做好相關(guān)工作。

　　保安執(zhí)勤制度

　　一、執(zhí)勤時(shí)應(yīng)穿著保安制服，掛牌上崗，著裝要整齊、整潔、無污損，保安服不得與便服混穿。

　　二、在崗時(shí)要做到勤巡、勤查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。

　　三、保安執(zhí)勤時(shí)要加強(qiáng)文明勸導(dǎo)，對(duì)違反《景區(qū)管理規(guī)定》的不文明現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止，糾違時(shí)要先行敬禮，語言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在景區(qū)巡查時(shí)要熱情回答游客的問詢，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)提高警惕，靈活處置。若事態(tài)嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)制止或報(bào)警，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　五、做到定時(shí)、定位、定任務(wù)、定責(zé)任，強(qiáng)化三道防線，保障游客安全。

　　六、做好交接班紀(jì)律，不準(zhǔn)無故脫崗。

　　七、必須服從保安隊(duì)長及景區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的糾察。

　　保安員執(zhí)勤儀容儀表制度

　　一、執(zhí)勤時(shí)必須精神飽滿，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得將手插入衣袋，并時(shí)刻注意執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的情況。

　　二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關(guān)的事情。

　　三、執(zhí)勤時(shí)要維持保安形象，不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。

　　四、炎熱夏季在單位內(nèi)不得光背、穿背心、短褲，穿長袖襯衣時(shí)不得挽袖超過肘部。

　　五、季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)著裝和換裝時(shí)間，按保安公司規(guī)定。

保安部崗位職責(zé)6

　�。ㄒ唬┍０膊抗ぷ鳒�(zhǔn)則：

　　1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

　　2 、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。

　　3 、做到無條件服從上級(jí)分配，聽從上級(jí)管理。

　　4 、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。

　　5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

　　6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

　　7 、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　8 、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

　　9 、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　10 、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。

　　11 、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

　　12 、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

　　13 、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。

　　14 、無特殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

　　15 、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

　　16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施。

　　17 、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

　　18 、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

　　19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

　　20 、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。

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　　1 、本部員工無論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫請假報(bào)告單，并逐級(jí)審批備案后方能有效。

　　2 、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　3 、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。（事假超過半天，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)）。

　　4 、嚴(yán)禁越級(jí)請假。

　　5 、無請假報(bào)告單休假者，一律按曠工處理。

　　6 、原則上不準(zhǔn)調(diào)休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　7 、對(duì)于請假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。

　　8 、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。

　　（三）保安部獎(jiǎng)懲制度：

　　1 、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

　　1 ）對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

　　2 ）拾到客人錢財(cái)繳公者。

　　3 ）舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。

　　4 ）向本部提出良好建議，該建議被采納者。

　　5 ）對(duì)工作盡忠盡職，受客人或外部門來函表揚(yáng)者。

　　6 ）為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

　　2 、懲罰——警告處分，有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

　　1 ）當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。

　　2 ）不服從工作分配，不服從上級(jí)指揮者。

　　3 ）經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

　　4 ）無特殊情況（公務(wù)需要），擅自離開工作崗位者。

　　5 ）當(dāng)值時(shí)睡覺者。

　　6 ）當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力，以權(quán)謀私者。

　　7 ）當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。

　　8 ）無特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

　　9 ）不遵守宿舍管理制度者。

　　10 ）不當(dāng)值員工擅入酒店者。

　　11 ）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。

　　12 ）對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　13 ）工作中欺騙上司者。

　　3 、懲罰——辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退。

　　1 ）不請假，曠工兩天以上者。

　　2 ）無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

　　3 ）索取、私藏小費(fèi)者。

　　4 ）利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

　　5 ）盜竊酒店物品、客人錢財(cái)，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。

　　6 ）不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　7 ）不服從上級(jí)管理，出于私利謾罵上級(jí)者。

　　8 ）嚴(yán)重工作失誤，造成酒店損失者。

　　（四）保安部監(jiān)督員工打卡制度：

　　1 、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處，臨時(shí)離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn)，并派人替崗。

　　2 、員工打卡時(shí)，保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌，無工牌或工牌不符者不予打卡，必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理，不允許代人打卡。

　　3 、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告。

　　4 、真執(zhí)行物品出門查驗(yàn)制度，檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象，必要時(shí)需開據(jù)放行條。

　　5 、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度，進(jìn)行來訪驗(yàn)證和登記。

　　6 、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。

　　7 、對(duì)外來施工人員每天進(jìn)行來訪登記，如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒有離開酒店，立即報(bào)值班領(lǐng)班。

　�。ㄎ澹┍０膊垦b備器材使用制度：

　　1 、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。

　　2 、臨時(shí)用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名，檢查有無損壞、丟失，否則按酒店規(guī)定賠償。

　　3 、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶，平時(shí)由監(jiān)控室保存，只有領(lǐng)班和主管可以使用。

　　4 、保安部備用品專柜鑰匙平時(shí)放監(jiān)控員處，夜班時(shí)放保安當(dāng)值處。

　　5 、保安部備用品專柜每月清點(diǎn)一次，由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。

　　（六）外來單位進(jìn)店施工管理制度：

　　1 、若有在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行施工的單位，在進(jìn)場時(shí)必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明，經(jīng)保安部及工程部核對(duì)批準(zhǔn)后方可辦理入場施工手續(xù)。

　　2 、請施工的部門，在填寫申請或證明時(shí)，要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時(shí)及負(fù)責(zé)人等。由施工單位負(fù)責(zé)人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。

　　3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡，并收取證件抵押金人民幣叁拾元整，工期完成后，憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。

　　4 、辦理施工手續(xù)的同時(shí)，施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書，確定施工防火責(zé)任。

　　5 、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道，并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施，施工結(jié)束后，所帶出酒店的工具和其他物品，須有聘請單位簽發(fā)的放行條。

　　6 、施工期間，要遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定，如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

　　7 、施工期間，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙，禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。

　　8 、如施工需要明火操作時(shí)，必須到酒店保安部遞交申請，辦理動(dòng)火證，并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。

　　9 、要及時(shí)清理工程垃圾，保證施工現(xiàn)場清潔，嚴(yán)禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。

　　10 、對(duì)施工單位入場施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的，根據(jù)施工性質(zhì)，保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任。

　�。ㄆ撸┫涝O(shè)備管理制度：

　　1 、消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施，任何部門或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設(shè)備和器材，不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。

　　2 、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設(shè)備、器材的部門，需書面向保安部申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)用或移動(dòng)，并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。

　　3 、工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材，要立即向消防委員會(huì)報(bào)告，爭取補(bǔ)救措施，并追查原因及做好記錄。

　　4 、工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值主管要每日、周對(duì)消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查，每周要對(duì)煙感、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測試，并向消防委員會(huì)書面報(bào)告測試結(jié)果，同時(shí)做好檢查記錄。

　　5 、工程部和保安部每月要對(duì)酒店所有的煙感、溫感等報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報(bào)警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風(fēng)機(jī)排煙閥等聯(lián)動(dòng)設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進(jìn)行一次詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。

　　6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查酒店的發(fā)電機(jī)房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改，做好記錄。

　　7 、保安部消防主管每月須對(duì)酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險(xiǎn)塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數(shù)次，防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊，并做好記錄。

　�。ò耍┍O(jiān)控中心管理制度：

　　1 、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令、聽從指揮。

　　2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。

　　3 、當(dāng)值期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)撤離崗位。

　　4 、認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班。

　　5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種，不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。

　　6 、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔，保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。

　　7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案，需預(yù)先填寫《查閱（調(diào)用）申請表》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。

　　8 、當(dāng)值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。

　　9 、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員，不得無故占用（長用）中心之通信設(shè)備。

　　10 、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、主管級(jí)以上管理人員進(jìn)入。

　　11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入，工作完畢后及時(shí)離開，不得無故逗留。

　　12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。

　　（九）停車場安全管理程序：

　　1 、當(dāng)值時(shí)對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，來車時(shí)要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊。

　　2 、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。

　　3 、當(dāng)值時(shí)要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢要標(biāo)準(zhǔn)、正確。

　　4 、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語，不講與工作無關(guān)的問題。

　　5 、當(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。

　　6 、指揮車輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機(jī)，防止撞傷、碰傷、擦傷等。

　�。ㄊ┌踩ぷ鳁l例：

　　1 、要求身體素質(zhì)好，工作和訓(xùn)練時(shí)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)動(dòng)作，如摔跤、逞強(qiáng)、過度用力、開過分玩笑等。

　　2 、著裝要合身，不要過緊或過松，避免工作操作時(shí)受傷。

　　3 、受外傷時(shí)，要立即報(bào)告領(lǐng)班，并盡快處理傷口，傷勢嚴(yán)重者，要及時(shí)到酒店醫(yī)務(wù)室進(jìn)行處理。

　　4 、處理緊急事故時(shí)，要考慮安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等）。

　　5 、對(duì)不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域，應(yīng)立即通知有關(guān)部門清理。

　　6 、對(duì)不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸，要請專業(yè)人員來處理，觸動(dòng)或打開可能有危險(xiǎn)的包裹，發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級(jí)報(bào)告。

　　7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食，保證充足睡眠，養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習(xí)慣。

　　8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材，不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語言，避免引起暴力行為。

　　9 、如遇到意外攻擊，只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi)，以保證自身的安全為準(zhǔn)則。

　　9 、本條例只適用于保安部員工。

　�。ㄊ唬┍０膊扛鲘徫宦氊�(zé)：

　　1 、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1 ）工作職權(quán)：

　　a. 根據(jù)部門各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分，有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

　　b. 有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　c. 對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

　　2) 工作職責(zé)：

　　a. 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)保安部全面工作。

　　b. 對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

　　c. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。

　　d. 負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。

　　e. 負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。

　　3) 業(yè)務(wù)要求：

　　a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響，對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見性，防患于未燃。

　　b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

　　4) 工作內(nèi)容：

　　a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導(dǎo)落實(shí)。

　　b. 對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

　　c. 積極開展治安檢查和消防檢查。

　　d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的`安全保衛(wèi)工作，屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

　　e. 積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

　　f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。

　　g. 注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。

　　h. 建立和完善酒店治安工作檔案。

　　2 、安全主管崗位職責(zé)：

　　1 ）熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

　　2 ）安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

　　3 ）認(rèn)真完成工作日記，并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件（包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問題），非常事件要及時(shí)上報(bào)。

　　4 ）迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。

　　5 ）下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

　　6 ）熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

　　7 ）控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通。

　　8 ）完成交給的其它任務(wù)。如：施工現(xiàn)場及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。

　　9 ）對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，做好總結(jié)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。

　　10 ）熱情接待來訪。

　　11 ）協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問題。

　　3 、主管崗位職責(zé)：

　　1 ）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。

　　2 ）掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn)，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況；熟悉酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施；熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法；熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況；熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力；熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。

　　3 ）制定消防安全制度，推行逐級(jí)防火責(zé)任制，并督促落實(shí)。

　　4 ）對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育，提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺性。

　　5 ）開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見，督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。

　　6 ）協(xié)助主管部門對(duì)工程維修員、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。

　　7 ）組織專職（義務(wù)）消防隊(duì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。

　　7 ）制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報(bào)。

　　8 ）協(xié)助建立和完善防火檔案。

　　9 ）發(fā)生火警立即報(bào)告，同時(shí)組織員工撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。

　　10 ）對(duì)在消防安全工作中做出成績的部門、個(gè)人，向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議。

　　4 、保安部領(lǐng)班職責(zé)：

　　1 ）職權(quán)：

　　為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權(quán)利：

　　a. 對(duì)下屬工作不服從管理者，領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即：領(lǐng)班可向上級(jí)建議、請示，給下屬簽單處罰。

　　b. 領(lǐng)班必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。

　　2) 職責(zé)：

　　a. 正常情況下，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗，負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況，處理一般的突發(fā)事件，并將事件書面報(bào)告部門經(jīng)理。

　　b. 除有重要情況需向上級(jí)報(bào)告、填寫值班記錄外，不得在辦公室逗留。

　　c. 當(dāng)值時(shí)，必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時(shí)，該崗均由領(lǐng)班代替；如有特殊情況需調(diào)人時(shí)，必須向上級(jí)匯報(bào)，批準(zhǔn)方可。

　　d. 病事假履行請假手續(xù)，嚴(yán)禁隨意離開，找人代班。

　　e. 每天當(dāng)值的遺留問題，除在值班記錄本上記錄外，必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

　　5 、監(jiān)控員崗位職責(zé)：

　　1 ）認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專業(yè)知識(shí)，掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報(bào)告。

　　2 ）熟練掌握各類監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴(yán)禁違章操作及非專業(yè)人員操作。

　　3 ）控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相，并做好記錄及時(shí)上報(bào)。

　　4 ）愛護(hù)各種設(shè)備、器材，注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況，有問題要及時(shí)報(bào)告，并通知工程部派員修理，保證正常運(yùn)作。

　　5 ）一旦發(fā)現(xiàn)警情，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。

　　6 ）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確，并做好交接班簽名。

　　7 ）當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食，不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的資料，不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室，不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關(guān)的資料。

　　8 ）接聽電話或使用對(duì)講機(jī)時(shí)，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準(zhǔn)講與工作無關(guān)的事件，不準(zhǔn)撥打私人電話。

　　9 ）嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好保密工作。

　　6 、樓層巡邏崗位職責(zé)：

　　1 ）巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位，并配合當(dāng)值總值處理安全問題。

　　2 ）巡邏時(shí)不得長時(shí)間停留在某一處，不得使用客用設(shè)施。

　　3 ）接報(bào)外，不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。

　　4 ）沒有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào)，不得擅自查房、進(jìn)房。

　　5 ）熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。

　　6 ）巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心。

　　7 ）熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。

　　8 ）遇火警時(shí)沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機(jī)，并組織現(xiàn)場有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。

　　9 ）促客房來訪制度的實(shí)施，對(duì)嚴(yán)重肇事者，協(xié)同前臺(tái)經(jīng)理及客房部人員處理。

　　10 ）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。

　　11 ）檢查樓層施工人員工作，動(dòng)火的有無辦理動(dòng)火作業(yè)許可證，排除施工現(xiàn)場對(duì)消防及安全有危害的隱患。

　　12 ）如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。

　　13 ）遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問后，即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

　　14 ）遇滋擾現(xiàn)象，應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開酒店。

　　15 ）巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問好。

　　7 、大堂崗位職責(zé)：

　　1 ）工作范圍在大堂內(nèi)。

　　2 ）在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管及前臺(tái)當(dāng)值經(jīng)理，并隨時(shí)配合各部門經(jīng)理級(jí)以上人員處理安全方面問題。

　　3 ）在擔(dān)任大堂保安時(shí)，不得使用客用設(shè)施，不得進(jìn)入營業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。

　　4 ）注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂，應(yīng)勸其離開。

　　5 ）在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。

　　6 ）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何施工單位禁止在大堂施工。

　　7 ）未經(jīng)批準(zhǔn)不得在大堂錄像。

　　8 ）強(qiáng)行進(jìn)入大堂到處亂竄的人，并同時(shí)通知其它崗位加強(qiáng)監(jiān)控。

　　9 ）夜班注意員工的不軌行為。

　　10 ）檢查各處消防設(shè)施是否完好。

　　11 ）注意醉酒者行動(dòng)，有情況時(shí)報(bào)告主管和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同處理。

　　12 ）密切注意有無破壞酒店之設(shè)施行為。

　　13 ）客用沙發(fā)禁止躺、臥。

　　14 ）大堂站崗應(yīng)選定幾個(gè)利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著裝整齊，不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。

　　15 ）工作需要外，不得與大堂各部門員工交談。

　　16 ）監(jiān)督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。

　　8 、大堂前門崗位職責(zé)：

　　1 ）定崗于大堂前門處。

　　2 ）大堂前門外車道暢通，遇車輛停泊于主車道時(shí)，應(yīng)馬上勸其離開，引導(dǎo)其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。

　　3 ）注意進(jìn)出人員情況，不允許外來人員長時(shí)間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門廣場上。

　　4 ）指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊，如遇接待任務(wù)需預(yù)留車位的，應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車位。

　　5 ）注意與客人接觸時(shí)，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時(shí)要耐心，動(dòng)作中小跑，敬禮的姿勢應(yīng)規(guī)范化。

　　6 ）定崗時(shí)還應(yīng)該注意前門安全情況。

　　7 ）注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。

　　9 、停車場崗位職責(zé)：

　　1 ）定崗于停車場內(nèi)。

　　2 ）指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。

　　3 ）做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。

　　4 ）在車駛進(jìn)停車場時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。

　　5 ）注意沒必要強(qiáng)求客人車輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。

　　6 ）對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問必答，有耐心。

　　7 ）維護(hù)車輛及車場的安全。

　　8 ）干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。

　　9 ）禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。

　　10 ）迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。

　　11 ）注意酒店停車場的各類設(shè)施。

　　10 、打卡崗位職責(zé)：

　　1 ）定崗于員工打卡處，維護(hù)打卡秩序。

　　2 ）按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度，嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。

　　3 ）檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情況，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。

　　4 ）為外來人員辦理入店手續(xù)，并作好登記。

　　5 ）為外來施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續(xù)，檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個(gè)人行為。

　　6 ）監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象，維護(hù)高峰期打卡秩序。

　　11 、夜總會(huì)保安崗位職責(zé)：

　　1 ）完成主管（值班）分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

　　2 ）認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄（值勤巡邏時(shí)禁止吸煙）。

　　3 ）維持好 KTV 場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂活動(dòng)。

　　4 ）娛樂場所人多情況復(fù)雜，要密切注意場內(nèi)動(dòng)向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　5 ）場內(nèi)若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)住客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　6 ）娛樂活動(dòng)結(jié)束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險(xiǎn)品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。

　　7 ）向接崗人員交待清楚崗上情況。

　　8 ）完成上級(jí)交派的其他工作。

保安部崗位職責(zé)7

　　一、治安責(zé)任人職責(zé)

　　1、遵守和落實(shí)有關(guān)治安管理的法律、法規(guī)；對(duì)凡在本營業(yè)場所服務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行治安教育，并負(fù)責(zé)監(jiān)督其遵守治安管理的法律、法規(guī)；

　　2、發(fā)現(xiàn)營業(yè)場所內(nèi)的賣淫、色情陪侍、賭博、吸毒等違法犯罪行為，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)并協(xié)助查處；

　　3、營業(yè)場所內(nèi)發(fā)生災(zāi)害事故，及時(shí)采取措施，保護(hù)營業(yè)場所內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。

　　4、對(duì)整個(gè)場所經(jīng)營范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任；

　　5、根據(jù)國家治安的有關(guān)規(guī)定及公司的有關(guān)管理細(xì)則制定場所治安的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并督導(dǎo)下級(jí)管理人員的工作；

　　6、主持場所治安工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹有關(guān)部門的指示。

　　7、熟悉和掌握場所內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能，熟悉場所內(nèi)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)

　　8、對(duì)重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理；

　　二、治安組長的職責(zé)

　　1、對(duì)場所治安責(zé)任人負(fù)責(zé)，做好所負(fù)責(zé)班次場所內(nèi)安全治安工作；

　　2、帶領(lǐng)班次治安組員，根據(jù)制定的崗位責(zé)任制，認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全治安工作；

　　3、根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體治安組員落實(shí)崗位責(zé)任制；

　　4、要有法律知識(shí)和法律觀念，熟悉治安工作，了解公司所制定的規(guī)章制度，掌握負(fù)責(zé)班次場所內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn)，嚴(yán)格管好、做好安全治安工作；

　　5、做好治安責(zé)任人和治安組員之間的協(xié)調(diào)溝通工作，及時(shí)將治安組員反映的'各種信息向治安責(zé)任人匯報(bào)，為治安責(zé)任人提供建設(shè)性的工作建議，同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)治安責(zé)任人的指示精神和工作安排；

　　6、認(rèn)真做好本班次治安組員的考勤工作，詳細(xì)如實(shí)地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向治安責(zé)任人匯報(bào)一次；

　　7、以身作則，做好本職治安管理工作。

　　三、治安組員的職責(zé)

　　1、治安組員應(yīng)作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)和制止違反娛樂場所治安管理?xiàng)l例的人員和行為。

　　2、治安組員要認(rèn)真做好場所內(nèi)防火、防盜、防醉酒滋事工作，認(rèn)真檢查治安和消防設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告治安組長，確保班次治安工作的安全。

　　3、工作過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防異況、事故的發(fā)生，力爭做到治安工作萬無一失。

　　4、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物。對(duì)崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便亂用。

　　5、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記錄。

　　6、遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向治安組長請示報(bào)告。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)、按規(guī)定交接班。

　　8、對(duì)場所消費(fèi)顧客做好公司的規(guī)章制度及治安管理的宣傳工作。

　　9、若發(fā)生案件，應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案：

　�、倭⒓磮�(bào)案并留在現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)；

　　②切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸現(xiàn)場物品，保留現(xiàn)場證據(jù)，方便取證工作；

　�、劢谷魏稳嗽诂F(xiàn)場走動(dòng)，并禮貌地勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場，以方便公安人員現(xiàn)場調(diào)查；

　　④向公安人員提供有關(guān)案件詳情。

保安部崗位職責(zé)8

　　1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處主管指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

　　3、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日�？己斯ぷ�。

　　4、做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)，每周召開班務(wù)會(huì)一次，每半月召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點(diǎn)之后的`夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

　　7、負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

　　8、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

保安部崗位職責(zé)9

　　1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對(duì)香洲田園城的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

　　2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代管理的經(jīng)驗(yàn)。

　　3、敬業(yè)樂業(yè)，堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保田園城的人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全香洲田園城的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、堅(jiān)持香洲田園城保安管理的`規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　6、維護(hù)香洲田園城內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。

　　8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對(duì)香洲田園城經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

　　9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

保安部崗位職責(zé)10

　　一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，管轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，確保人、財(cái)、物的安全，為園田園城內(nèi)的員工的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。

　　二、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況，為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

　　三、熟知各區(qū)域的安全設(shè)施和設(shè)備，配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。

　　四、及時(shí)檢查保安器材與消防設(shè)備，做好保養(yǎng)工作和及時(shí)更換工作，保證其在工作中的正常使用。

　　五、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。

　　六、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。

　　七、負(fù)責(zé)制定保安員的'值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表，并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練和工作。

　　八、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

　　九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責(zé)，做到點(diǎn)面結(jié)合，管理有序。

　　十、負(fù)責(zé)隊(duì)員考核，堅(jiān)持白天和夜班查崗制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全。

保安部崗位職責(zé)11

　　1.保安部經(jīng)理對(duì)百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé)，是百貨商場經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助手，對(duì)公司安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)上的具體責(zé)任。

　　2.制定部署保安部的工作計(jì)劃安排,負(fù)責(zé)對(duì)部屬管理人員進(jìn)行考勤、考績。

　　3.負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全措施，定期及不定期對(duì)百貨商場安全工作進(jìn)行全面檢査。

　　4.負(fù)責(zé)定期檢査消防器材、安全設(shè)施的完好情況，保證各種設(shè)施、安全工具的完好無缺和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5.配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。

　　6.負(fù)責(zé)賣場內(nèi)巡邏及清場工作，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格出人手續(xù)。

　　7.負(fù)責(zé)值班人員的安排和管理，及時(shí)布置防火工作、保衛(wèi)工作,并組織人員進(jìn)行各種安全演習(xí)。

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、安全等部門的關(guān)系，辦理有關(guān)手續(xù)證明。

　　9.協(xié)助做好保密工作，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)內(nèi)外部案件進(jìn)行及時(shí)處理,受理有關(guān)公司安全和本部門的較大宗的.顧客投訴。

　　10.負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全統(tǒng)籌工作。

　　11.根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)實(shí)施，努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。

　　12.主持保安部辦公室例會(huì)，傳達(dá)貫徹百貨商場經(jīng)理和購物中心集團(tuán)下發(fā)的指令。

　　13.對(duì)公司消防、治保等不夠嚴(yán)密和完善的方面,負(fù)責(zé)向百貨商場經(jīng)理建議，使其逐步嚴(yán)密和完善。

　　14.負(fù)責(zé)制定重要顧客參觀、采購過程中，重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。

　　15.按時(shí)完成百貨商場經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

保安部崗位職責(zé)12

　　1、保安部經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理職權(quán)。

　　2、獨(dú)立處理發(fā)生的各種治安問題。

　　3、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各部保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)。

　　4、督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位職責(zé)，分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見，促使各部門加強(qiáng)安全管理，確保酒店及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　5、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，建議上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或直接簽單處罰。

　　6、對(duì)當(dāng)值員工行使的崗位職責(zé)；

　�。�1）監(jiān)督各班動(dòng)作，包括人員、崗位、記錄等情況；

　�。�2）如發(fā)生事故，處理好后應(yīng)填事件處理報(bào)告；

　�。�3）每周上呈一份保安動(dòng)作報(bào)告給保安部經(jīng)理；

　�。�4）與培訓(xùn)部配合，使每一個(gè)保安員達(dá)到酒店的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�5）每三個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行一次紀(jì)律、禮貌、儀容儀表評(píng)估，作表呈報(bào)保安部經(jīng)理。

　　7、對(duì)消防、停車場、監(jiān)控室行使的`崗位職責(zé)；

　　（1）完善消防責(zé)任制；

　�。�2）督促各部門、各租戶完善消防設(shè)施及消防組織；

　　（3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設(shè)施；

　�。�4）組織酒店員工的消防演習(xí)；

　�。�5）指導(dǎo)停車場、監(jiān)控室的各項(xiàng)工作。

保安部崗位職責(zé)13

　　1、對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》，提醒和指揮司機(jī)按路線行駛，按規(guī)定泊車，保障道路、車場暢通無阻；大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品車輛禁止放行；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)車場停放的車輛進(jìn)行巡視查看，發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時(shí)應(yīng)向車主（司機(jī)）指出，并做好記錄，使責(zé)任分明；檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車門、車窗、車燈，應(yīng)及時(shí)通知車主（司機(jī)），并報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)；

　　3、對(duì)進(jìn)入車場車輛進(jìn)行登記及車況檢查，并實(shí)行24小時(shí)值班和定時(shí)巡查制度；提醒車主在離開時(shí)鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)；

　　4、接到車輛事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員記錄事故雙方的詳細(xì)資料、登記車牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照號(hào)碼等；檢查事故雙方的`詳細(xì)資料、登記車牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照等；檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件，并做詳細(xì)記錄，如需緊急處理或修理，應(yīng)盡快通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人；

　　5、接到車輛失盜通知后，立即通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及警方；檢查相關(guān)人員記錄的被偷車牌照、車的顏色及品牌等；調(diào)出監(jiān)控錄像，協(xié)助警方偵查破案工作；

　　6、做好停車場內(nèi)車位劃分、出入口標(biāo)識(shí)及停車標(biāo)識(shí)牌的設(shè)立、防盜、防損壞設(shè)備配備、車場照明設(shè)備、消防器械及設(shè)施的配備等工作；

　　7、定期檢查車場消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)要報(bào)告值班負(fù)責(zé)人；

　　8、認(rèn)真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污績；

　　9、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理；

　　10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的費(fèi)用；

　　11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費(fèi)后超時(shí)離場等)；

　　12、在遇到其它突發(fā)事件時(shí),應(yīng)以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)到場處理；

　　13、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒，特別是23：00以后開出的車輛，認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān)，做到“三對(duì)照”：對(duì)照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。