- 相關(guān)推薦
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé)（精選10篇）
日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)：
1、能準(zhǔn)確、全面地把握客戶旅游需求；
2、熟知旅游目的地、旅游法規(guī)，負責(zé)旅游產(chǎn)品的操作，根據(jù)客戶需求推薦旅游線路。
3、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作，不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源。
4、日常操作過程中配合維護批發(fā)商和地接社等資源關(guān)系。
5、定期統(tǒng)計各個環(huán)節(jié)（機票、酒店、景點、導(dǎo)游/領(lǐng)隊）出現(xiàn)的`問題，上報公司加以解決和總結(jié)。
6、按時完成公司業(yè)績指標(biāo)。
任職要求：
1、旅行社計調(diào)、操作、銷售任職經(jīng)驗優(yōu)先。
2、男女不限，大專以上學(xué)歷。
3、具有很好的團隊意識，能和諧相處。
4、工作細致、有責(zé)任心、有耐心、能承受較大工作壓力。
5、熟悉操作計算機及辦公軟件。
6、能夠接受加班。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 2
1、通過電腦和電話采購國內(nèi)外締結(jié)旅行社、酒店、景點等的價格，并根據(jù)價格制定出各條線路的旅游計劃，提供給旅行社下屬門店的銷售人員；
2、根據(jù)反饋另行制定計劃，盡量滿足客戶的需求；
3、在為客戶辦理出國手續(xù)前，計調(diào)必須對客戶的資料進行審核及整理，嚴格把關(guān)；
4、負責(zé)團隊接待計劃的確認和變更，以及團隊用餐、行車、門票、住宿等服務(wù)的預(yù)定、確認和變更、及最后的落實；
5、確認旅游計劃安排之后，須將相關(guān)團隊信息交給領(lǐng)隊，其中包括護照、出國說明書、行程等；
6、當(dāng)旅游結(jié)束返回后，計調(diào)需及時準(zhǔn)確地做好團隊財務(wù)結(jié)算。并負責(zé)客戶對當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和締結(jié)旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。
旅游計劃調(diào)度員崗位要求
1、一般要求旅游、計算機或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、熟悉團隊旅游計劃的`制定和整套流程；
3、計算機操作嫻熟；
4、具有良好的外語口語和中外文書寫能力；
5、具有良好的溝通能力；
6、具有較強的團隊精神與敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神；
6、具有較快的工作效率和獨立的處事能力；
7、具有優(yōu)秀的策劃和分析能力；
8、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)旅游產(chǎn)品線路的`操作，根據(jù)要求設(shè)計制定旅游線路，并根據(jù)需求報價；
2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率；
3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時，負責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；
4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持。
職位要求：
1、熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實守信
2、工作態(tài)度積極上進，熱情勤奮，陽光向上；
3、具有較強責(zé)任心，理解能力較強，善于溝通，具備團隊合作精神，能承受一定工作壓力，工作認真細致；
4、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力，英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先；
5、了解國內(nèi)國際旅游常識，能適應(yīng)旅游行業(yè)特點的工作時間。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 4
旅游計劃調(diào)度員，是旅行社內(nèi)部負責(zé)旅游產(chǎn)品策劃、行程安排、資源協(xié)調(diào)和團隊管理的關(guān)鍵角色。其崗位職責(zé)主要包括：
旅游產(chǎn)品策劃：根據(jù)市場趨勢和客戶需求，進行市場調(diào)研、目的地選擇、行程設(shè)計、價格制定等，設(shè)計出具有吸引力的旅游產(chǎn)品。
行程安排：根據(jù)旅游產(chǎn)品的特點，安排合理的行程，包括交通、住宿、餐飲、景點游覽等，要求計調(diào)人員對目的地有深入的了解，并且能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。
資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各種旅游資源，如酒店、交通工具、導(dǎo)游等，與供應(yīng)商保持良好的'合作關(guān)系，以確保旅行團能夠獲得最佳的服務(wù)和價格。
團隊管理：在旅行團出發(fā)前，對團隊進行管理，包括團隊成員的選拔、培訓(xùn)、分工等，確保團隊成員能夠高效協(xié)作，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
售后服務(wù)：對行程結(jié)束的團隊進行回訪，收集客戶的反饋意見，及時處理投訴及相關(guān)的突發(fā)事件，并歸檔相關(guān)旅游資料。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 5
旅游計調(diào)的主要任務(wù)是確保旅游產(chǎn)品能夠滿足市場需求，同時保證旅行團的行程安排合理、高效。具體崗位職責(zé)如下：
核算報價：剛好、快速、精確地為組團社核算報價，制定相關(guān)特色的旅游產(chǎn)品。
協(xié)調(diào)落實：負責(zé)旅游團隊全程的協(xié)調(diào)工作，落實旅游團隊的詳細細微環(huán)節(jié)，包括衣、食、住、行、大交通等。
市場開拓：定期閱讀行業(yè)報告、參加行業(yè)會議、與客戶溝通，了解最新的.旅游趨勢和客戶需求，進行市場開拓工作。
質(zhì)量把控：與相關(guān)地接供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)溝通及聯(lián)系，進行旅游產(chǎn)品機票、地接等相關(guān)預(yù)定，并做好質(zhì)量監(jiān)控工作。
成本限制：負責(zé)旅游產(chǎn)品的成本核算，以及旅游產(chǎn)品的成本控制、費用核算等工作，確保產(chǎn)品價格具有競爭力，同時保證旅行社的利潤。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 6
旅游計調(diào)在實際工作場景中，其崗位職責(zé)可能涉及以下幾個方面：
產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化：
依據(jù)目的地市場狀況，不斷開發(fā)、優(yōu)化出具有競爭力的旅游產(chǎn)品。
根據(jù)產(chǎn)品路途特點設(shè)計出有新意、創(chuàng)意的主題和包裝模式。
業(yè)務(wù)溝通與聯(lián)系：
與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作，確保每個團隊順暢交接。
與各種供應(yīng)商進行溝通，預(yù)訂所需的資源，如酒店、交通工具等。
與批發(fā)商確認行程、線路等。
行程安排與落實：
負責(zé)旅游行程的詳細安排及操作，包括定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等細化工作。
負責(zé)旅游團隊出發(fā)前的協(xié)調(diào)工作，確保團隊成員能夠按時到達集合地點，并且準(zhǔn)備好所需的物資。
應(yīng)急處理與反饋：
在旅行過程中，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況，如天氣變化、交通延誤等，確保旅行團的安全和行程的順利進行。
及時處理投訴及相關(guān)的`突發(fā)事件，做好后期團隊賬單的結(jié)尾工作。
收集旅游產(chǎn)品報價等市場信息，以及旅游團的反饋信息，并制作相關(guān)報告。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 7
旅游計調(diào)是旅行社內(nèi)部的關(guān)鍵職位，負責(zé)旅游產(chǎn)品策劃、行程安排、資源協(xié)調(diào)和團隊管理。其主要職責(zé)包括：
旅游產(chǎn)品策劃：根據(jù)市場趨勢和客戶需求，設(shè)計具有吸引力的'旅游產(chǎn)品，包括目的地選擇、行程設(shè)計、價格制定等。
行程安排：合理安排旅游團的行程，包括交通、住宿、餐飲、景點游覽等，確保行程既有趣又合理。
資源協(xié)調(diào)：與酒店、交通工具、導(dǎo)游等供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保旅行團能夠獲得最佳的服務(wù)和價格。
團隊管理：在旅行團出發(fā)前，對團隊進行管理，包括團隊成員的選拔、培訓(xùn)、分工等，確保團隊成員能夠高效協(xié)作。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 8
旅游計調(diào)的具體職責(zé)還包括以下幾個方面：
市場調(diào)研：定期進行市場調(diào)研，了解最新的旅游趨勢和客戶需求，為旅游產(chǎn)品策劃提供依據(jù)。
價格核算：對旅游產(chǎn)品進行價格核算，確保產(chǎn)品價格具有競爭力，同時保證旅行社的利潤。
訂單處理：負責(zé)處理客戶的`訂單，包括預(yù)訂酒店、交通工具、導(dǎo)游等，確保訂單準(zhǔn)確無誤。
突發(fā)情況應(yīng)對：在旅行過程中，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)情況，如天氣變化、交通延誤等，確保旅行團的安全和行程的順利進行。
客戶反饋收集：及時了解客戶的反饋意見，對旅游產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化，提高客戶滿意度。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 9
除了上述職責(zé)外，旅游計調(diào)還需要承擔(dān)以下職責(zé)，并滿足相應(yīng)的任職要求：
職責(zé)：
銷售對接：與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作，確保銷售信息的準(zhǔn)確性和及時性。
行程監(jiān)控：對旅游團的行程進行監(jiān)控，強化質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。
成本控制：合理平衡成本控制與團隊運作質(zhì)量之間的關(guān)系，提高旅行社的.經(jīng)濟效益。
任職要求：
教育背景：大專及以上學(xué)歷，旅游管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：具有1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程及價格。
技能要求：能夠熟練的應(yīng)用及操作辦公系統(tǒng)，能熟練使用各類office辦公軟件。
個人素質(zhì)：具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具備團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé) 10
旅游計調(diào)是旅行社內(nèi)部的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計，其崗位職責(zé)綜合描述如下：
全面策劃：負責(zé)旅游產(chǎn)品的全面策劃，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、價格制定等，確保旅游產(chǎn)品符合市場需求。
細致安排：細致安排旅游團的行程，包括交通、住宿、餐飲、景點游覽等各個環(huán)節(jié)，確保行程合理、高效。
資源調(diào)配：調(diào)配各種旅游資源，如酒店、交通工具、導(dǎo)游等，確保旅行團能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和價格。
團隊管理：對旅游團進行團隊管理，包括團隊成員的選拔、培訓(xùn)、分工等，確保團隊成員能夠高效協(xié)作，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
質(zhì)量監(jiān)督：對旅游團的行程進行質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合旅行社的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶的反饋意見，對旅游產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化。
綜上所述，旅游計調(diào)是旅行社內(nèi)部的.重要職位，其崗位職責(zé)涵蓋了旅游產(chǎn)品策劃、行程安排、資源協(xié)調(diào)、團隊管理、質(zhì)量監(jiān)督等多個方面。旅游計調(diào)需要具備豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力，能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況，為游客提供難忘的旅行體驗。
【旅游計劃調(diào)度崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
生產(chǎn)計劃調(diào)度崗位職責(zé)11-30
調(diào)度崗位職責(zé)04-26
旅游調(diào)度心得體會03-24
物流調(diào)度崗位職責(zé)05-10
調(diào)度主管崗位職責(zé)04-09
車隊調(diào)度崗位職責(zé)05-20
車輛調(diào)度崗位職責(zé)05-20
運輸調(diào)度崗位職責(zé)09-19