物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(精選20篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 1
崗位職責:
1、全面配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司日常各項管理工作;
2、負責員工績效考核工作;
3、負責公司總部下發(fā)的各項規(guī)章制度通知的下達工作;
4、負責與相關(guān)行政執(zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
5、負責與酒店管理層的溝通協(xié)調(diào)工作;
6、負責各類固定資產(chǎn)的管理,物資成本控制;
7、服從總經(jīng)理完成其他交辦的.工作。
任職要求:
1、具備一定的靈活性及應變能力,承受工作壓力的能力;
2、具備物業(yè)管理知識和管理體系的能力;
3、年齡在40-45歲之間優(yōu)先錄用。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 2
1、負責物業(yè)工程前期介入管理;
2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;
3、負責日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的.解決,每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導。
4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作;
5、負責消防安全;
6、負責參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負責部門檔案文件管理;
8、負責定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負責處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財務部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 3
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確保現(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據(jù)項目運營情況,制定相應的'管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息,對工作進行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 4
1、協(xié)助所轄項目的管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
3、根據(jù)項目實際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的'服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;
4、根據(jù)服務標準,監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業(yè)務技能培訓,不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 5
職責描述:
1.根據(jù)總公司預算原則根據(jù)總公司預算原則,組織編制分公司全面預算計劃組織編制分公司全面預算計劃,并監(jiān)督執(zhí)行并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負責組織各種財務分析活動負責組織各種財務分析活動,參與分公司的重大決策參與分公司的.重大決策;
3.負責分公司各項目之間的資金調(diào)配工作負責分公司各項目之間的資金調(diào)配工作;
4.負責分公司統(tǒng)計管理和資產(chǎn)管理工作負責分公司統(tǒng)計管理和資產(chǎn)管理工作;
5.負責分公司稅務申報及籌劃工作負責分公司稅務申報及籌劃工作;
6.負責本部門團隊管理與建設工作負責本部門團隊管理與建設工作。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,財務、會計、金融等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上財務崗位工作經(jīng)驗,有物業(yè)財務管理經(jīng)驗;
3.通曉財務、會計、金融、稅務知識,掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機應用知識。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 6
1、在公司的領(lǐng)導下,全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導工作;
2、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務;
3、認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標準,按時完成部門年度工作計劃;
4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會,掌握和了解項目的服務情況,適時做出正確的判斷和決策,確保計劃按時按質(zhì)完成;
5、負責服務中心的員工調(diào)配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;
6、加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
7、及時處理小區(qū)內(nèi)的.各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;
9、負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關(guān)業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 7
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作,對管轄項目的經(jīng)營指標、安全生產(chǎn)指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質(zhì)量要求,制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案,負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項目的運作報告,做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的`落實情況,并按規(guī)定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任,積極與上級和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系,維護公司社會品牌形象,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規(guī)范內(nèi)部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務進行分解,監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作,有知名樓宇管理經(jīng)驗,對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務體系的建設能力;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 8
1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。
6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的'調(diào)查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
15、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 9
公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織領(lǐng)導本公司員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理,并向經(jīng)理和住戶負責。
一.負責本公司職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關(guān)。
二.負責每月向經(jīng)理提交本公司工作計劃及工作總結(jié)。
三.負責對本公司員工進行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。
四.積極參加時事政治和業(yè)務學習,自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。
五.堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對住戶的'投拆要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。
六.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線走向;各種設備操作方法和開頭位置;樓宇和公共設施的維修養(yǎng)護要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法;住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況;督促本部門員工及時收繳管理費,收繳率達99%。
七.熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂住宅區(qū)管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求,負責處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并能夠有效及時組織、安排處理。
八.堅持定期詳細巡查住宅區(qū)檢查工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。
九.負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
十.督導有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。
十一.完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 10
1、8年以上物業(yè)項目工作經(jīng)驗,5年以上管理工作經(jīng)驗;
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領(lǐng)導水平;
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強的'計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強的分析、判斷與決策能力。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 11
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負責公司管理體系之有效運行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標,制定相應的公司質(zhì)量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標,確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實,確何其總體質(zhì)量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經(jīng)營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質(zhì)量的'巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實,及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán),在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支,合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調(diào)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 12
1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)年度計劃組織落地;
2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查,確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);
3、負責項目工程業(yè)務板塊質(zhì)量控制、進度控制、安全控制,推進項目整體年度工作計劃實施;
4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調(diào),完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;
5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結(jié)果兜底,根據(jù)業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;
6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理,給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核,保證現(xiàn)場服務品質(zhì);
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 13
1、貫徹實施公司制定的'各項目標與方案,全面組織落實服務中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實;
3、熟悉客戶服務、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實行項目管理,對最終結(jié)果負責;
4、制定團隊建設方案,了解員工思想動態(tài),保證團隊正向發(fā)展;
5、對日常管理進行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整;
6、熟悉突發(fā)事件應急處理程序,并能予以運用實施;
7、對專業(yè)業(yè)務外包供方實行行之有效的管理,確保現(xiàn)場品質(zhì);
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 14
經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責,保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉(zhuǎn)正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責:
一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令,結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護企業(yè)形象和利益,對公司負全面領(lǐng)導責任,確立組織機構(gòu),為各類工作人員規(guī)定職責和權(quán)限。
二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的'授權(quán),主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同。
三、加強員工隊伍建設,提高員工隊伍素質(zhì),組織員工定期學習理論知識、業(yè)務知識和安全知識。
四、定期召開工作會議,布置、總結(jié)工作,檢查落實,加強員工的團結(jié)協(xié)作,定期對員工進行考核,決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實際情況,依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務,督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營渠道,在確保服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開展多種經(jīng)營工作。
七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系,認真執(zhí)行公司的決議,維護企業(yè)形象,接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況,對各部門負責人進行業(yè)績考核。
九、努力鉆研和學習物業(yè)管理知識,提高自身物業(yè)管理水平,做到業(yè)主滿意。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 15
(1)負責餐廳標準化管理,制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規(guī)程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范,檢查各崗位人員的`服務態(tài)度、服務流程,保證餐飲質(zhì)量,監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作,配合廚師長對食堂整體運營成本負責?刂聘黝愂巢摹嬈返犬a(chǎn)品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客戶關(guān)系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,組織開展各類安全培訓,把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴防病從口入,嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 16
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當?shù)氐募肮究偛康南嚓P(guān)管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理;
2、負責項目的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓;
3、負責商場消防安全管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患,確保商場運營安全;
4、負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;
5、負責物業(yè)部員工考核,部門日常事務的管控和部門印章管理;
6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、的.申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?蚣軈f(xié)議的設備的招投標除外);
7、負責項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理;
8、負責項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;
9、負責派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);
10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 17
1、遵守行業(yè)法規(guī),配合政府有關(guān)部門的工作;
2、在集團公司的領(lǐng)導下,負責對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經(jīng)營、管理負全面領(lǐng)導責任;
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié);
4、負責協(xié)調(diào)、指導副總經(jīng)理及部門主管的工作,監(jiān)督各部門各方面的工作;
5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題;
7、負責公司重要的.投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
8、負責審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排;
9、負責制定公司的服務質(zhì)量方針和服務質(zhì)量目標,并組織實施;
10、負責物業(yè)公司管理的評審;
11、負責公司各類費用收支的審批;
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責;
13、負責組織架構(gòu)與崗位設置的制定和管理;
14、完成集團公司授權(quán)或交辦的其他任務。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 18
一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的'規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
四、主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。
五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 19
1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據(jù)人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。
4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。
5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。
6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的.各種緊急突發(fā)事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 20
1.制定物業(yè)設備運行的檢查、維修、保養(yǎng)計劃,確保無重大工程事故發(fā)生。
2.確保整個物業(yè)項目設備的`正常運轉(zhuǎn),每日全面巡視物業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應并整改。
3.協(xié)助項目經(jīng)理組織制定重大維修保養(yǎng)外包標書、備品配件購進計劃、并負責實施及監(jiān)察外包公司的服務。
4.制定部門規(guī)章制度、操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范;負責下屬員工的培訓及考核。
5.負責工程部的日常管理,制定、月度及工程費用預算,主持部門工作例會,界定各班組工作范圍及職責
6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。
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