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小區(qū)崗位職責(zé)

時間:2023-05-22 11:12:49 崗位職責(zé) 我要投稿

小區(qū)崗位職責(zé)(15篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的小區(qū)崗位職責(zé),歡迎大家分享。

小區(qū)崗位職責(zé)(15篇)

小區(qū)崗位職責(zé)1

  垃圾分類分揀員崗位職責(zé)

  一、需負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)廚余降解中心和可回收物儲存室的現(xiàn)場保潔、設(shè)備維護(hù)及確保各種垃圾正確分類投放的任務(wù);保持所負(fù)責(zé)的垃圾桶桶面清潔、標(biāo)識完好,并能正常使用。

  二、桶內(nèi)垃圾必須與桶外標(biāo)識一致,禁止垃圾混倒和因未及時清理而造成桶內(nèi)垃圾溢出,做到垃圾各進(jìn)其類,各入其桶。

  三、應(yīng)及時將廚余垃圾、可回收物送至小區(qū)處理歸置場所,并確保清運(yùn)車正常使用,如發(fā)現(xiàn)問題需及時上報。

  四、積極參加各類宣傳培訓(xùn)活動,鼓勵和引導(dǎo)居民自覺參與垃圾分類工作:

  五、分揀員日?记谟山M長按實(shí)際情況填寫并上報,部門按實(shí)名發(fā)放工資;分揀員所管轄小區(qū)在各類檢查中有一次不合格的,應(yīng)扣除分揀員20元/月的浮動獎金,檢查合格的.,按月全獎。

  六、凡辦理離職的分揀員需將部門所發(fā)用具原封不動退回,否則將從工資中按價扣除。

  七、分揀員需統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。如遇節(jié)假日,必須有留守值班人員,應(yīng)輪流換崗:

小區(qū)崗位職責(zé)2

  1、大堂各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行巡視及品質(zhì)檢查;

  2、租戶報修記錄、跟蹤、回訪關(guān)閉;

  3、大堂閘機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理,訪客卡管理;

  4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放,保證其美觀性和有效性;

  5、為客戶提供有償服務(wù),定期填寫有償服務(wù)單并上報財務(wù);

  6、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行各種客戶活動,收集客戶調(diào)查問卷等;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小區(qū)崗位職責(zé)3

  1、全面負(fù)責(zé)管理在管項目的整體運(yùn)作,對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);

  2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

  3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;

  4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議,主導(dǎo)對外公關(guān)及社會關(guān)系的'協(xié)調(diào)工作;

  5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

  6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

小區(qū)崗位職責(zé)4

  1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。

  2.按照國家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作。

  3.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理,建立業(yè)主檔案。

  4.接聽電話并做留言記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

  5.主持客服部的工作,定期報送各項報表。

  6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的`工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系。

  7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

  8.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項費(fèi)用的繳交工作。

  9.會同有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。

  10、完成管理處主管交辦的其他工作。

小區(qū)崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放,以及收集反饋市場動態(tài)。

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進(jìn)駐宣傳、居民答疑等,提升居民知曉率以及使用率。

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域問題箱體的物業(yè)對接,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時處理問題,與物業(yè)、用戶保持良好的`溝通。

  4、負(fù)責(zé)開發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

小區(qū)崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)

  1、統(tǒng)籌安排小區(qū)各項垃圾分類工作;

  2、協(xié)助籌備垃圾分類宣傳活動;

  3、協(xié)調(diào)物業(yè)、社區(qū)及居民關(guān)系;

  4、監(jiān)督小區(qū)垃圾分類實(shí)施情況;

  5、參與垃圾分類巡檢工作,統(tǒng)計分類數(shù)據(jù)并定時上報;

  6、完成上級有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)等。

小區(qū)崗位職責(zé)7

  1、維持門口人員、車輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序,注重禮儀禮貌。

  2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門崗物品,防止物品丟失及危險品進(jìn)入所管理區(qū)域。對進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯(lián)系工程維修班長進(jìn)行現(xiàn)場處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

  3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行公司對車輛進(jìn)出的管理規(guī)定,認(rèn)真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。

  4、負(fù)責(zé)及時辦理車輛出、入場手續(xù),根據(jù)當(dāng)時停車場的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢,動作引導(dǎo)車輛進(jìn)出,并作好進(jìn)出車輛的檢查和登記。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時停放車輛的場地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的`收取。

  6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放。

  7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

  8、負(fù)責(zé)對進(jìn)入管理區(qū)域的外來人員進(jìn)行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤查、勸離或監(jiān)控。

  9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題,及時報告當(dāng)班班長,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機(jī)不被無故占用。

  10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時報管理處處理。

  11、負(fù)責(zé)外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。

  12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。

小區(qū)崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)智能家居產(chǎn)品的銷售推廣工作

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)、樓盤等開發(fā),達(dá)成合作并開展宣傳活動

  3、組織開展小區(qū)活動,評估市場活動效果,解決方案執(zhí)行中的問題

  4、協(xié)助樓盤拓展小組工作,針對性地樓盤駐點(diǎn),為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務(wù),并達(dá)成銷售

  5、負(fù)責(zé)在樓盤小區(qū)進(jìn)行品牌,活動策劃及推廣,實(shí)現(xiàn)引流及成交

小區(qū)崗位職責(zé)9

  1.迎送客戶,主動問候,站立式服務(wù);

  2.熟悉業(yè)主及租戶資料,熱情,準(zhǔn)確的.解答業(yè)主咨詢,恰當(dāng)?shù)奶幚順I(yè)主的申請及投訴,及時將投訴轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門跟進(jìn);

  3.收集投訴信息,將資料整理上報相關(guān)主管主任;

  4.協(xié)助辦理業(yè)主裝修及入戶相關(guān)工作;

  5.認(rèn)真做好交接班工作;

  6.跟進(jìn)完成物業(yè)服務(wù)中心安排的其他工作;

小區(qū)崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修管理;

  2、負(fù)責(zé)廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理,租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

  3、負(fù)責(zé)廠區(qū)檔案、臺賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費(fèi)的.收繳工作;

  4、負(fù)責(zé)公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運(yùn)作管理。

小區(qū)崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)工程部的全面工作,確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,對工程質(zhì)量問題及時保修整改;

  2、負(fù)責(zé)組織編制所轄主要設(shè)備系統(tǒng)的.維修保養(yǎng)計劃,并督導(dǎo)班組執(zhí)行;

  3、有效的制定節(jié)能改造方案并有效溝通和執(zhí)行合理有效的裝修管理方案,并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際裝修情況做出管控;

  4、協(xié)助服務(wù)中心負(fù)責(zé)人做好與開發(fā)商及業(yè)主在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作;

  5、掌握部門員工的技術(shù)狀況,重視員工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)工作,關(guān)心員工技術(shù)業(yè)務(wù)的提高和更新。

小區(qū)崗位職責(zé)12

  一、遵守公司制定的各類規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,服從調(diào)配。

  二、及時完成工作任務(wù),按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)對本責(zé)任區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。

  三、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。

  四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應(yīng)予以制止,并及時清除。

  五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,

  對無故損壞的要照價賠償。

  六、對保潔責(zé)任區(qū)域每天上、下午各打掃一次。

  七、加強(qiáng)巡視保潔,做到隨臟隨掃。

  八、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關(guān)人員修理。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應(yīng)及時向管理員或物業(yè)管理部報修。

  九、負(fù)責(zé)小區(qū)花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔。

  十、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理,樓層內(nèi)各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

  十一、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作。

  十二、負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中和垃圾桶的`清洗工作。

  十三、時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

  十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;

  十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。

  十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

  十七、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。

  十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

  十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

小區(qū)崗位職責(zé)13

  門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為維護(hù)正常的.工作秩序,確保公司財產(chǎn)和職工個人財產(chǎn)的安全,強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。

  一、門崗執(zhí)勤人員要儀表端莊,文明禮貌,履行職責(zé),確保公司財產(chǎn)和職工個人財產(chǎn)的安全。

  二、門崗執(zhí)勤人員要嚴(yán)格執(zhí)行本制度,做到勤問、勤看、勤記錄、勤檢查,時刻保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報領(lǐng)導(dǎo)。

  三、外來客人,職工家屬,親友來訪,門衛(wèi)執(zhí)勤人員必須進(jìn)行登記,并填寫來訪記錄表,出來時須有被訪者的簽名。

  四、門衛(wèi)人員要做到二十四小時輪留值勤,尤其晚上值勤人員要不定時的沿廠周圍巡視,每晚不低于五次巡視,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時向公安機(jī)關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。

  五、警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  六、外來車輛及拉原材料車輛進(jìn)出公司時要作好詳細(xì)登記記錄。

  七、在當(dāng)班其間不準(zhǔn)無故脫崗,要做到門崗時刻有人執(zhí)勤。

  八、公司所有的物資出廠時,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),否則不予放行。

  九、負(fù)責(zé)門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。

小區(qū)崗位職責(zé)14

  崗位職責(zé):客服主管崗位職責(zé):

  1、接待、受理項目客戶的業(yè)務(wù)辦理、咨詢、走訪、回訪、滿意度征詢、意見或建議等常規(guī)服務(wù)事務(wù)的部門管理工作;

  2、負(fù)責(zé)帶動本部門客服人員與項目客戶建立良好的.溝通渠道及關(guān)系,及時處理和解決客戶所關(guān)注的事項、并給與推進(jìn)和反饋;

  3、負(fù)責(zé)根據(jù)項目既定目標(biāo),完成階段物業(yè)費(fèi)收費(fèi)達(dá)成指標(biāo);

  4、其它管理體系要求的履職工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷

  2、具有物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗2年以上,項目客服同崗位管理經(jīng)驗1年以上,有小區(qū)物業(yè)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先

  3、具備獨(dú)立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進(jìn)管理日常事務(wù)的能力;

  4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力,善于與客戶及相關(guān)部門溝通;

  5、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),有豐富的客戶服務(wù)及管理工作經(jīng)驗;

小區(qū)崗位職責(zé)15

  設(shè)備運(yùn)行班長是在工程技術(shù)主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助工程技術(shù)主管開展公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)工作,其職責(zé)如下:

  1.熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)施的分布情況。

  2.協(xié)助工程技術(shù)主管制訂設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新計劃。

  3.制訂本班組培訓(xùn)計劃,組織本班組人員進(jìn)行技能交流和培訓(xùn),不斷提高本班組人員的業(yè)務(wù)水平。

  4.對本班組新到崗人員進(jìn)行入職引導(dǎo)。

  5.安排設(shè)備運(yùn)行班人員的日常工作,調(diào)配本班組現(xiàn)場工作人員,明確各項工作的要求,跟蹤檢查工作進(jìn)展情況,并對本班組工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

  6.組織、實(shí)施小區(qū)房屋本體和各類公共設(shè)施的檢修和保養(yǎng)工作。

  7.負(fù)責(zé)操作間工具的保管與維修工作。

  8.將每日的.工作完成情況匯報給維修技術(shù)主管。

  9.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進(jìn)改善情況。

  10.協(xié)助工程技術(shù)主管處理設(shè)備運(yùn)行工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

  11.對下級工作進(jìn)行季度和年度考核。

  12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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