小區(qū)崗位職責(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的小區(qū)崗位職責,歡迎大家分享。
小區(qū)崗位職責1
垃圾分類分揀員崗位職責
一、需負責轄區(qū)內廚余降解中心和可回收物儲存室的現(xiàn)場保潔、設備維護及確保各種垃圾正確分類投放的任務;保持所負責的垃圾桶桶面清潔、標識完好,并能正常使用。
二、桶內垃圾必須與桶外標識一致,禁止垃圾混倒和因未及時清理而造成桶內垃圾溢出,做到垃圾各進其類,各入其桶。
三、應及時將廚余垃圾、可回收物送至小區(qū)處理歸置場所,并確保清運車正常使用,如發(fā)現(xiàn)問題需及時上報。
四、積極參加各類宣傳培訓活動,鼓勵和引導居民自覺參與垃圾分類工作:
五、分揀員日?记谟山M長按實際情況填寫并上報,部門按實名發(fā)放工資;分揀員所管轄小區(qū)在各類檢查中有一次不合格的,應扣除分揀員20元/月的'浮動獎金,檢查合格的,按月全獎。
六、凡辦理離職的分揀員需將部門所發(fā)用具原封不動退回,否則將從工資中按價扣除。
七、分揀員需統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。如遇節(jié)假日,必須有留守值班人員,應輪流換崗:
小區(qū)崗位職責2
1、大堂各類設施設備運行巡視及品質檢查;
2、租戶報修記錄、跟蹤、回訪關閉;
3、大堂閘機系統(tǒng)運行管理,訪客卡管理;
4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放,保證其美觀性和有效性;
5、為客戶提供有償服務,定期填寫有償服務單并上報財務;
6、協(xié)助部門經理進行各種客戶活動,收集客戶調查問卷等;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
小區(qū)崗位職責3
1、全面負責管理在管項目的整體運作,對在管項目的.發(fā)展與經營情況負責;
2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;
4、主持在管項目各類日常經營與管理會議,主導對外公關及社會關系的協(xié)調工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,對業(yè)績任務進行分解,監(jiān)督工作任務的完成情況與質量;
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
小區(qū)崗位職責4
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。
2.按照國家有關法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作。
3.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理,建立業(yè)主檔案。
4.接聽電話并做留言記錄,及時向領導反饋信息。
5.主持客服部的工作,定期報送各項報表。
6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作,協(xié)調好關系。
7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
8.積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的'各項費用的繳交工作。
9.會同有關部門負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。
10、完成管理處主管交辦的其他工作。
小區(qū)崗位職責5
1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放,以及收集反饋市場動態(tài)。
2、負責轄區(qū)內的箱體投放指引、社區(qū)進駐宣傳、居民答疑等,提升居民知曉率以及使用率。
3、負責所轄區(qū)域問題箱體的物業(yè)對接,協(xié)調內部資源及時處理問題,與物業(yè)、用戶保持良好的溝通。
4、負責開發(fā)物業(yè)箱體合同的.初步修改、管理、付款跟進、發(fā)票收集等。
5、完成上級領導安排的其他工作。
小區(qū)崗位職責6
崗位職責:
1、統(tǒng)籌安排小區(qū)各項垃圾分類工作;
2、協(xié)助籌備垃圾分類宣傳活動;
3、協(xié)調物業(yè)、社區(qū)及居民關系;
4、監(jiān)督小區(qū)垃圾分類實施情況;
5、參與垃圾分類巡檢工作,統(tǒng)計分類數據并定時上報;
6、完成上級有關部門交辦的其他工作任務等。
小區(qū)崗位職責7
1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區(qū)域的公共秩序,注重禮儀禮貌。
2、負責檢查進出門崗物品,防止物品丟失及危險品進入所管理區(qū)域。對進入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯(lián)系工程維修班長進行現(xiàn)場處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。
3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀,嚴格執(zhí)行公司對車輛進出的管理規(guī)定,認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。
4、負責及時辦理車輛出、入場手續(xù),根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,動作引導車輛進出,并作好進出車輛的檢查和登記。
5、嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。負責臨時停放車輛的場地租用費票據及費用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。
8、負責對進入管理區(qū)域的外來人員進行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內發(fā)生的.糾紛和一般性治安問題,及時報告當班班長,并負責現(xiàn)場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機不被無故占用。
10、負責執(zhí)勤區(qū)域內的公共設施安全,維護崗位環(huán)境衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報管理處處理。
11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
小區(qū)崗位職責8
1、負責智能家居產品的銷售推廣工作
2、負責小區(qū)、樓盤等開發(fā),達成合作并開展宣傳活動
3、組織開展小區(qū)活動,評估市場活動效果,解決方案執(zhí)行中的問題
4、協(xié)助樓盤拓展小組工作,針對性地樓盤駐點,為業(yè)主提供咨詢及產品配套服務,并達成銷售
5、負責在樓盤小區(qū)進行品牌,活動策劃及推廣,實現(xiàn)引流及成交
小區(qū)崗位職責9
1.迎送客戶,主動問候,站立式服務;
2.熟悉業(yè)主及租戶資料,熱情,準確的`解答業(yè)主咨詢,恰當的處理業(yè)主的申請及投訴,及時將投訴轉達相關部門跟進;
3.收集投訴信息,將資料整理上報相關主管主任;
4.協(xié)助辦理業(yè)主裝修及入戶相關工作;
5.認真做好交接班工作;
6.跟進完成物業(yè)服務中心安排的其他工作;
小區(qū)崗位職責10
1、負責廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;
2、負責廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理,租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;
3、負責廠區(qū)檔案、臺賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費的'收繳工作;
4、負責公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運作管理。
小區(qū)崗位職責11
1、負責工程部的全面工作,確保設備設施的正常運行,對工程質量問題及時保修整改;
2、負責組織編制所轄主要設備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃,并督導班組執(zhí)行;
3、有效的制定節(jié)能改造方案并有效溝通和執(zhí)行合理有效的裝修管理方案,并根據現(xiàn)場實際裝修情況做出管控;
4、協(xié)助服務中心負責人做好與開發(fā)商及業(yè)主在工程方面的.溝通協(xié)調工作;
5、掌握部門員工的技術狀況,重視員工服務意識和業(yè)務技術的培訓工作,關心員工技術業(yè)務的提高和更新。
小區(qū)崗位職責12
一、遵守公司制定的各類規(guī)章制度,尊重領導團結同事,服從調配。
二、及時完成工作任務,按照公司要求和標準對本責任區(qū)進行清潔衛(wèi)生,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。
三、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。
四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時清除。
五、妥善使用并保管好清掃、保潔的'工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,
對無故損壞的要照價賠償。
六、對保潔責任區(qū)域每天上、下午各打掃一次。
七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。
八、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關人員修理。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業(yè)管理部報修。
九、負責小區(qū)花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔。
十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關、燈具的擦抹。
十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,做好工具設備清潔及保養(yǎng)工作。
十二、負責小區(qū)垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。
十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;
十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。
十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。
十七、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。
十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。
十九、完成領導交辦的其他任務。
小區(qū)崗位職責13
門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標準之一,為維護正常的工作秩序,確保公司財產和職工個人財產的安全,強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
一、門崗執(zhí)勤人員要儀表端莊,文明禮貌,履行職責,確保公司財產和職工個人財產的`安全。
二、門崗執(zhí)勤人員要嚴格執(zhí)行本制度,做到勤問、勤看、勤記錄、勤檢查,時刻保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報領導。
三、外來客人,職工家屬,親友來訪,門衛(wèi)執(zhí)勤人員必須進行登記,并填寫來訪記錄表,出來時須有被訪者的簽名。
四、門衛(wèi)人員要做到二十四小時輪留值勤,尤其晚上值勤人員要不定時的沿廠周圍巡視,每晚不低于五次巡視,發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。
五、警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經發(fā)現(xiàn),將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
六、外來車輛及拉原材料車輛進出公司時要作好詳細登記記錄。
七、在當班其間不準無故脫崗,要做到門崗時刻有人執(zhí)勤。
八、公司所有的物資出廠時,必須經公司領導書面批準,否則不予放行。
九、負責門衛(wèi)責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生工作。
小區(qū)崗位職責14
崗位職責:客服主管崗位職責:
1、接待、受理項目客戶的業(yè)務辦理、咨詢、走訪、回訪、滿意度征詢、意見或建議等常規(guī)服務事務的部門管理工作;
2、負責帶動本部門客服人員與項目客戶建立良好的'溝通渠道及關系,及時處理和解決客戶所關注的事項、并給與推進和反饋;
3、負責根據項目既定目標,完成階段物業(yè)費收費達成指標;
4、其它管理體系要求的履職工作。
任職要求:
1、大學?萍耙陨蠈W歷
2、具有物業(yè)服務從業(yè)經驗2年以上,項目客服同崗位管理經驗1年以上,有小區(qū)物業(yè)客服管理經驗者優(yōu)先
3、具備獨立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進管理日常事務的能力;
4、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶及相關部門溝通;
5、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關法律法規(guī),有豐富的客戶服務及管理工作經驗;
小區(qū)崗位職責15
設備運行班長是在工程技術主管直接領導下,協(xié)助工程技術主管開展公共設備設施的運行、養(yǎng)護工作,其職責如下:
1.熟悉小區(qū)樓宇、各類設施的分布情況。
2.協(xié)助工程技術主管制訂設施設備的維修、保養(yǎng)和更新計劃。
3.制訂本班組培訓計劃,組織本班組人員進行技能交流和培訓,不斷提高本班組人員的`業(yè)務水平。
4.對本班組新到崗人員進行入職引導。
5.安排設備運行班人員的日常工作,調配本班組現(xiàn)場工作人員,明確各項工作的要求,跟蹤檢查工作進展情況,并對本班組工作結果負責。
6.組織、實施小區(qū)房屋本體和各類公共設施的檢修和保養(yǎng)工作。
7.負責操作間工具的保管與維修工作。
8.將每日的工作完成情況匯報給維修技術主管。
9.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況。
10.協(xié)助工程技術主管處理設備運行工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
11.對下級工作進行季度和年度考核。
12.完成領導交辦的其他工作。
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