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運(yùn)維部主管崗位職責(zé)(7篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的運(yùn)維部主管崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
運(yùn)維部主管崗位職責(zé)1
職責(zé):
1負(fù)責(zé)商管ERp系統(tǒng)、會員CRM系統(tǒng)、客流系統(tǒng)、pOS收銀系統(tǒng)等維護(hù)工作;
2負(fù)責(zé)商管日常桌面支持和維護(hù)等工作;
3維護(hù)日常故障管理、問題管理、配置管理;
4及時完成其他所交付的工作。
崗位要求:
1全日制大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子技術(shù)、自動化控制等相關(guān)專業(yè);
2一年以上大型連鎖企業(yè)或商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗;
3熟悉商業(yè)運(yùn)營ERp、pOS收銀系統(tǒng)等系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù);
4具有一年數(shù)據(jù)庫使用經(jīng)驗(Oracle、SQL Server);
5精通IT設(shè)備及辦公設(shè)備的維護(hù)與使用
6熟悉強(qiáng)、弱電施工及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理
7良好的.溝通能力、團(tuán)隊精神;良好的服務(wù)意識,思維敏捷
運(yùn)維部主管崗位職責(zé)2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù);
2、進(jìn)行小型機(jī)、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù);
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)故障;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)。
任職資格
1、全日制本科以上學(xué)歷,具有5年以上大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)維工作經(jīng)驗,2年以上運(yùn)維團(tuán)隊管理經(jīng)驗,具備極強(qiáng)的責(zé)任心和自我驅(qū)動力;
2、熟悉大型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計、內(nèi)容備份和發(fā)布機(jī)制等;具有DNS管理維護(hù)經(jīng)驗;
3、具備數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)計、容災(zāi)備份及鏈路優(yōu)化經(jīng)驗,具備一定的云計算及CDN應(yīng)用經(jīng)驗;
4、熟悉路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的.配置管理,具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和排障能力;
5、具有防火墻、入侵防御等網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的應(yīng)用經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)安全事件的處置經(jīng)驗;
6、精通Linux系統(tǒng)管理,熟練使用shell、perl、python等至少一門腳本語言;
7、熟悉Nginx、LVS等軟件,熟悉Zabbix、Nagios、Cacti等監(jiān)控軟件;
8、熟悉ITIL、ISO27001及安全等保體系等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
運(yùn)維部主管崗位職責(zé)3
產(chǎn)品創(chuàng)新部運(yùn)維主管大信控股中山市大信控股有限公司,大信控股,大信職責(zé)描述:
1、根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求和網(wǎng)絡(luò)安全要求規(guī)劃部署相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合相關(guān)測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)器的.性能、功能和安全測試。
2、針對核心和接入層交換機(jī)、防火墻、堡壘機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行情況,優(yōu)化相關(guān)配置,處理硬件故障,滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及系統(tǒng)高并發(fā)的要求。
3、有效管理運(yùn)維組相關(guān)工程師,保障生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,有效應(yīng)對緊急事件并定期安排系統(tǒng)應(yīng)急演練等內(nèi)容。
4、針對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等建設(shè)需求進(jìn)行需求分析和技術(shù)保障,與大信總部信息技術(shù)部定期開展技術(shù)交流,與大信設(shè)計部規(guī)劃設(shè)計大信新都匯商場WIFI網(wǎng)絡(luò)。
運(yùn)維部主管崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、維護(hù)公司零售行業(yè)大客戶、客戶二次開發(fā)
2、定期組織下屬的`技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)
3、廠商培訓(xùn)、認(rèn)證工作安排
4、為大客戶安裝收銀軟件、打印機(jī)、電子秤等
5、培訓(xùn)客戶使用軟件和硬件并做開業(yè)護(hù)航及需求溝通確認(rèn)
6、解決客戶在使用過程中產(chǎn)生的問題
7、下屬員工日常工作指導(dǎo)、評價是、監(jiān)督、績效評價及溝通
8、應(yīng)急、突發(fā)事件處理及其他上級安排的臨時事項
任職資格:
1、軟件、硬件技術(shù)運(yùn)維工作經(jīng)驗1年以上,團(tuán)隊管理經(jīng)驗2年以上
2、做IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)運(yùn)營管理工作。
3、熟悉數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、軟件技術(shù)維護(hù)優(yōu)先考慮
4、懂得團(tuán)隊激勵、協(xié)調(diào)、組織能力,會簡單的文字編輯能力,能獨(dú)立使用ppT做述職報告。
運(yùn)維部主管崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)維項目團(tuán)隊的整體運(yùn)營管理工作,包括部門人員管理與培訓(xùn)、內(nèi)部流程的制訂、推行及優(yōu)化;
2、對運(yùn)維項目的`整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理;
3、全盤掌握客戶網(wǎng)絡(luò)及云平臺運(yùn)維情況,主動為客戶提供合理化建議,以供決策支持;
4、處理客戶對運(yùn)維項目的服務(wù)要求、投訴及突發(fā)事件解決等;
5、完成項目組領(lǐng)導(dǎo)及客戶交辦的其它事務(wù);
6、知識庫日常收集及管理工作;
7、統(tǒng)籌其他運(yùn)維工程師的日常工作。
任職要求:
1、精通各類WAN和LAN的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼案黝愲娦啪路的類型、接口及故障檢測方法;
2、熟悉華為等廠商常見的路由器,交換機(jī)、防火墻并能熟練配置使用;
3、具有中大型網(wǎng)絡(luò)項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有良好的書面及口頭表達(dá)能力、善于防范及解決問題;
5、具備高度責(zé)任感,適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力;
運(yùn)維部主管崗位職責(zé)6
在軟件產(chǎn)品的整個生命周期中運(yùn)維部都需要適時地參與并發(fā)揮不同得作用,因此運(yùn)維部工作內(nèi)容和方向非常多。目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時盡可能快速的恢復(fù)服務(wù),從而保障服務(wù)的可用性;同時深入分析故障產(chǎn)生的原因,推動并修復(fù)服務(wù)存在的問題,同時設(shè)計并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時可以高效的止損。運(yùn)維部最基本的職責(zé)都是負(fù)責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性,確保服務(wù)可以7*24H不間斷地為用戶提供服務(wù)。負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個服務(wù)的高可用性,同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)、提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI.
一,部門人員架構(gòu)
運(yùn)維總監(jiān):梁孟麟
運(yùn)維副總監(jiān):汪國慶
二,職責(zé)
1,質(zhì)量:保障并不斷提升服務(wù)的可用性,確保用戶數(shù)據(jù)安全,提升用戶體驗。
2,效率:用自動化的工具/平臺提升軟件在研發(fā)生命周期中的工程效率。
3,成本:通過技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)、性能調(diào)優(yōu);通過資源優(yōu)化組合降低成本。
從產(chǎn)品的生命周期來看:
1.產(chǎn)品發(fā)布前:負(fù)責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計的合理性和可運(yùn)維性,以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
2.產(chǎn)品發(fā)布階段:負(fù)責(zé)用自動化的技術(shù)或者平臺確保產(chǎn)品可以高效的.發(fā)布上線,之后可以快速穩(wěn)定迭代。
3.產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)階段:負(fù)責(zé)保障產(chǎn)品7*24H穩(wěn)定運(yùn)行,在此期間對出現(xiàn)的各種問題可以快速定位并解決;在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性,以提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性。
三,工作內(nèi)容
1,問題發(fā)現(xiàn):設(shè)計并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺和告警平臺,使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對系統(tǒng)中的大量監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候可以快速的發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。
2,問題處理:設(shè)計并開發(fā)高效的問題處理平臺和工具,在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候可以快速/自動決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案,快速恢復(fù)服務(wù)。
3,問題跟蹤:通過分析問題發(fā)生時系統(tǒng)的各種表現(xiàn)(日志、變更、監(jiān)控)確定問題發(fā)生的根本原因,制定并開發(fā)預(yù)案工具。
4,變更管理:以可控的方式,盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作
5,配置管理:通過配置管理平臺(自研、開源)管理服務(wù)涉及到的多個模塊、多個版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。
6,發(fā)布管理:通過構(gòu)建自動化的平臺確保每一次版本變更可以安全可控地發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。
7,容量管理:在服務(wù)運(yùn)行維護(hù)階段,為了確保服務(wù)架構(gòu)部署的合理性同時掌握服務(wù)整體的冗余,需要不斷評估系統(tǒng)的承載能力,并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內(nèi)容有:
8,容量評估:通過技術(shù)手段模擬實際的用戶請求,測試整個系統(tǒng)所能承擔(dān)的最大吞吐;通過建立容量評估模型分析壓力測試過程中的數(shù)據(jù)以評估整個服務(wù)的容量。
9,容量優(yōu)化:基于容量評估數(shù)據(jù),判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量優(yōu)化的解決方案。比如通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化服務(wù)部署架構(gòu)等方法來高效的提升系統(tǒng)容量。
10,架構(gòu)優(yōu)化:為了支持產(chǎn)品的不斷迭代,需要不斷的進(jìn)行架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。以確保整個產(chǎn)品能夠在功能不斷豐富和復(fù)雜的條件下,同時保持高可用性。
運(yùn)維部主管崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的運(yùn)維工作,熟悉系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,解決軟件系統(tǒng)使用過程中的疑難問題;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊的日常管理工作;
3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊與公司其它團(tuán)隊業(yè)務(wù)實施協(xié)調(diào)等工作;
5、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)及客戶培訓(xùn)工作。
6、完成公司軟件產(chǎn)品部署、升級、測試、備份及恢復(fù),配合現(xiàn)場人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試;
任職資格;
1、有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有較強(qiáng)的.獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,在任務(wù)繁雜的情況下,能有效梳理并合理安排任務(wù);
2、能熟練使用pG、mysql、oracle數(shù)據(jù)庫;
3、精通linux各類命令操作;熟練掌握nginx、tomcat、mysql等服務(wù)配置,懂開發(fā)語言者優(yōu)先;
4、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過程;
5、有責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神,自學(xué)能力強(qiáng),能夠承受工作壓力;
6、具有較強(qiáng)文檔編寫能力、管理能力、培訓(xùn)能力;
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