外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

時間：2023-05-21 17:10:21 崗位職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
相關(guān)推薦

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(匯編15篇)

　　在不斷進步的社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(匯編15篇)

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)3c電子類、家電、燈具、衛(wèi)浴、五金等產(chǎn)品出口代理業(yè)務(wù)開發(fā)；

　　2、給客戶提供多種金融服務(wù)，包括墊付退稅、賒銷類，實現(xiàn)公司業(yè)績健康增長；

　　3、做好各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)客戶服務(wù)工作，分析客戶需求，輸出客戶合作方案，做好客戶管理和風(fēng)控工作；

　　4、及時解決與客戶合作期間的各種問題，不斷提升客戶滿意度；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷， 3年以上出口代理銷售工作經(jīng)驗，對外綜服模式有一定了解；

　　2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，有一定的電子、家電、燈具、衛(wèi)浴、五金等客戶渠道資源；

　　3、有敏銳的市場洞察能力和開拓能力，做事積極主動，具有較強的'學(xué)習(xí)能力；

　　4、踏實可靠，責(zé)任心強，具有較好的溝通能力，勇于挑戰(zhàn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)2

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、產(chǎn)品國際市場營銷、推廣，參與國外展會：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求

　　2、客戶維護：負責(zé)客戶的'日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品；

　　3、訂單操作：詢價、報價處理，合同簽訂、回款等；

　　4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)：跟進客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢服務(wù)；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)；英語四級以上，聽、說、讀、寫流利；熟練運用各種辦公軟件；

　　2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；具有良好的口語表達能力和溝通能力，性格開朗外向。

　　3、具有獨立談判和業(yè)務(wù)開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識，有敏銳的環(huán)境和市場洞察力；準確把握市場動態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。

　　4、熟悉訂單生產(chǎn)，收匯付款，單證儲運等相關(guān)環(huán)節(jié)，有風(fēng)險意識和風(fēng)險掌控能力。

　　5、有客戶資源和社會關(guān)系者優(yōu)先。

　　6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗者，待遇可面談。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)4

　　1、有二年以上外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉外貿(mào)流程和相關(guān)法律法規(guī)；

　　3、優(yōu)秀的英語口語及書面表達能力，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、熟悉保溫杯或相近快消品渠道產(chǎn)品的國際市場，具有良好的`市場拓展能力；

　　5、具有良好的溝通能力和良好的談判技巧，有獨立開發(fā)國際客戶的工作經(jīng)驗；

　　6、良好的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)eBay帳號銷售，上傳及優(yōu)化listing，制定產(chǎn)品營銷計劃，確保帳號安全，負責(zé)銷售的維護、拓展和銷售策略的`制定，確保銷售工作順利進行；；

　　2、負責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、負責(zé)公司外貿(mào)網(wǎng)站及平臺的產(chǎn)品編輯；

　　4、每周向上級匯報一次工作情況；

　　5、完成公司規(guī)定的銷售目標；

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，英語四級及以上，（一年以上工作經(jīng)驗）

　　2.性格開朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力；

　　4、對工作有激情，積極主動，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，有責(zé)任心、執(zhí)行力強、服從安排。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、對Ebay賬戶進行銷售管理與維護；

　　2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺規(guī)則刊登產(chǎn)品；

　　3、對在線產(chǎn)品進行調(diào)研、分析以及做出優(yōu)化和調(diào)價安排，提升產(chǎn)品市場占有率；

　　4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；

　　5、與團隊合作，完成銷售目標；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，CET-4，專業(yè)不限；

　　2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守能力；

　　3、不接收實習(xí)生

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)7

　　1、能熟悉應(yīng)用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)工具

　　2、負責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺上的銷售及推廣；英語4級或以上，能用英語與客戶跟進；

　　3、主要通過電子商務(wù)平臺發(fā)布產(chǎn)品消息，接收客戶詢盤，報價以及客戶跟進；

　　4、開發(fā)新客戶，維系老客戶，通過各種途徑主動尋找和聯(lián)系潛在客戶；

　　5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強；

　　6、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力，具備一定的.分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　7、具有積極進取的精神，肯吃苦耐勞，有團隊協(xié)助精神，善于挑戰(zhàn)，有責(zé)任心

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)8

　　職位描述：

　　1.利用阿里巴巴國際站平臺開發(fā)海外客戶，維護阿里巴巴國際站產(chǎn)品信息資料、RFQ報價、關(guān)鍵詞優(yōu)化、詢盤等。

　　2.掌握市場動態(tài)訊息，搜集海外市場同類產(chǎn)品相關(guān)信息，及時向公司提供相關(guān)訊息，調(diào)整推廣計劃。

　　3.在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施；

　　4.為客戶提供專業(yè)的'解答，主動了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望；

　　5.跟進執(zhí)行訂單，解決外貿(mào)銷售各環(huán)節(jié)上的具體問題。

　　任職資格：

　　1.男女不限，�？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語聽說寫流利，可接受應(yīng)屆生；

　　2.了解外貿(mào)操作流程，有阿里巴巴、環(huán)球資源等B2B網(wǎng)絡(luò)平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.工作細心，認真負責(zé)，吃苦耐勞，具有團隊精神；

　　4.工資待遇：基本工資+銷售提成如有汽配行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)資源，能力勝任，可面談，公司提供會相應(yīng)高的平臺及高提成。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)9

　　一、部門職責(zé)綜述

　　負責(zé)銷售市場調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團隊的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標等工作。

　　二、部門具體職責(zé)

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷售管理

　　1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和改進。

　　2、編制并實施試產(chǎn)開拓計劃、產(chǎn)品銷售計劃。

　　3、市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。

　　4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。

　　5、銷售激勵措施的'擬定及實施。

　　6、規(guī)范銷售行為，對其過程進行管理。

　　7、負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。

　　8、營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制。

　　9、負責(zé)銷售團隊的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護及管理。

　　10、市場調(diào)研、市場分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費用的預(yù)算和監(jiān)控。

　　11、為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)信息。

　　12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。

　　（二）銷售渠道、客戶關(guān)系管理

　　1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。

　　2、客戶開發(fā)、維護、管理。

　　3、客戶信息資料建檔、歸檔。

　�。ㄈ╀N售合同管理

　　1、銷售合同的組織評審。

　　2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。

　�。ㄋ模┢放平⑴c市場推廣管理

　　1、創(chuàng)立品牌意識。

　　2、制定、實施品牌傳播策略及規(guī)劃。

　　3、負責(zé)市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。

　　4、及時反饋客戶對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。

　　5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢，并提出分析報告。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，維護公司各大網(wǎng)站平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息，修改產(chǎn)品信息；

　　2、熟悉阿里巴巴后臺操作系統(tǒng)以及外貿(mào)出口流程；

　　3、獨立負責(zé)開拓海外市場；

　　4、收集潛在客戶的信息并分析跟蹤；

　　5、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下單；

　　6、及時有效的回復(fù)客戶的反饋，處理客戶的要求，做好總結(jié)！

　　任職要求：

　　1、商務(wù)英語，國際貿(mào)易以及語言類本科以上學(xué)歷，CET-4及以上；

　　2、思路清晰，有一定的`英語書面以及口語表達溝通能力；

　　3、熟練運用辦公軟件，WORD,EXCEL,PPT圖片處理等常用軟件；

　　4、年齡要求：20-35歲之間，籍貫不限；

　　5、有很強的團隊意識；

　　6、吃苦耐勞，勤奮上進，抗壓能力強；

　　7、有責(zé)任心，人品道德好；

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)11

　　工作要求

　　1.大專以上學(xué)歷，英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。

　　2.英語4級以上

　　3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗優(yōu)先

　　4.工作積極主動，認真仔細，有耐心

　　5.責(zé)任心強，

　　6.有團隊合作意識

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負責(zé)客戶訂單的'跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，

　　2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜；

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)12

　　1、充分了解公司的產(chǎn)品的材質(zhì),規(guī)格(我們專業(yè)做童裝)。可以跟客戶介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)勢

　　2、學(xué)習(xí)給客戶寫郵件，推薦產(chǎn)品

　　3、學(xué)習(xí)如何找客戶，維護客戶，和客戶保持良好的關(guān)系

　　4、了解外貿(mào)的.基本流程

　　5、學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報價單、形式發(fā)票等

　　6、了解各種收款方式和其中的風(fēng)險

　　7、處理客戶郵件。跟進樣品，安排倉庫發(fā)貨

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)13

　　1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　3、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　4、處理好與各部門的`關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　5、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)14

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　主要工作內(nèi)容:

　　1．配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2．熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

　　3．熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4．能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5．能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7．能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10．退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11．提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12．注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13．在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14．處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15．根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

　　日常主要工作流程:

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型：數(shù)量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式，即貨號貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由銷售總監(jiān)簽字后，方能安排打樣，銷售總監(jiān)不在時，由銷售總監(jiān)指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報銷售總監(jiān)，由銷售總監(jiān)決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。原則上是報價時應(yīng)為人民幣報價,由于現(xiàn)在美金起伏不定的原因,因此報價應(yīng)改為人民幣,到匯款的時候再根據(jù)美金市場牌價核算出美金價格后匯款。

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)銷售總監(jiān)審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向銷售總監(jiān)匯報清楚，由銷售總監(jiān)決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-制作工藝-工藝特點”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認�？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報銷售總監(jiān)，講明情況，如銷售總監(jiān)提出新的建議的，立即按銷售總監(jiān)的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝計算人員，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與采購部和生產(chǎn)部全程保持溝通，了解訂單的.算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。

　　7、會同業(yè)務(wù)員和生產(chǎn)部品質(zhì)檢驗人員，隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報銷售總監(jiān)，并立即通知生產(chǎn)部，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部經(jīng)理，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，交給訂單管理員，以便讓訂單管理員在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

　　10、訂艙位或訂航班時，應(yīng)提交給訂單管理員的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價。同時應(yīng)另附一頁，書面打印，顯示如下內(nèi)容：

　　--貨號名稱：

　　--貿(mào)易情況：一般貿(mào)易？進料加工？來料加工？

　　--拼箱還是整柜？

　　--價格條款：FOB？CFR？CIF？FOB但運費墊付？

　　--是否要原產(chǎn)地證？如是，RORM A 還是C/O？

　　--發(fā)貨人：XX 公司？YY進出口公司？ZZ公司？還是客人另有要求？

　　--收貨人：英文全稱？地址？

　　--通知人：英文全稱？地址？

　　--：XX倉庫？YY倉庫？ZZ倉庫？

　　--可拖箱時間？可送貨時間？

　　--客戶是否還要其它特殊的要求？在此列明。