影院崗位職責(15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的影院崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

影院崗位職責1

　　職責描述:

　　1、完成預(yù)算收入及利潤指標,負責影城資產(chǎn)的保值及增值;

　　2、負責團隊培養(yǎng),提高影院管理人員的管理技能和水平;

　　3、按照公司總部確定的`各項管控標準和業(yè)務(wù)流程開展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項計劃;

　　4、做為影城安全生產(chǎn)第一責任人,建立預(yù)案,負責安防整改計劃落實;

　　5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經(jīng)理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的第一責任人;

　　6、負責落實院線各項營運標準,提升店內(nèi)營運品質(zhì);

　　7、營運現(xiàn)場值班及值班管理。

　　任職要求:

　　1、大學專科及以上學歷;

　　2、管理學理論、財務(wù)相關(guān)、領(lǐng)導力和組織行為學相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　3、8年以上連鎖服務(wù)業(yè)多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經(jīng)驗;

　　4、有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗;

　　5、能適應(yīng)綜合工時制倒班。

影院崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責影城日常營運工作,對票務(wù)、賣品、場務(wù)、放映部門進行整體管理,注重細節(jié)服務(wù),樹立星級影城的運營標準和員工形象;

　　2、根據(jù)營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;

　　3、負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù);

　　4、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常對員工的服務(wù)工作進行檢查監(jiān)督,不定時巡場,督促員工提高服務(wù)水準;

　　5、運用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對影城的各類日常營運工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;

　　6、根據(jù)電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點,指導營運主管科學、按時完成票房、賣品、場務(wù)的員工排班,及時針對事假、病假進行調(diào)班;

　　7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報。

　　8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環(huán)境;

　　9、協(xié)助店長控制影城的.成本、利潤和損耗,指導做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、28-45歲,身體健康,五官端正;

　　2、有大專以上學歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè);

　　3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;

　　4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場運營管理經(jīng)驗。

　　5、具有較強的領(lǐng)導能力和團隊管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨立處理問題的能力;

　　7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識與顧客理念,以及豐富的營運管理經(jīng)驗;

　　8、普通話標準;

　　9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　10、有五星級影城營運管理經(jīng)驗或五星級酒店、高檔服務(wù)及娛樂業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。

影院崗位職責3

　　工作職責：

　　1、負責研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院場景的觀眾二次消費需求

　　2、負責公司影院非票增值業(yè)務(wù)的規(guī)劃、梳理、產(chǎn)品化

　　3、負責與影院合作伙伴的溝通、合作談判、項目落地與執(zhí)行

　　4、負責增值業(yè)務(wù)外部合作伙伴的業(yè)務(wù)溝通、商務(wù)談判

　　5、負責上游影視公司及內(nèi)容的對接

　　任職要求：

　　1、大型連鎖影院公司、院線公司運營部或市場部工作經(jīng)驗或第三方票務(wù)平臺運營工作經(jīng)驗

　　2、具有豐富的`影院行業(yè)資源和上游內(nèi)容資源

　　3、了解影院非票運營體系、了解影院場景下觀眾的消費需求

　　4、具有較強業(yè)務(wù)梳理和規(guī)劃能力、具有較強的溝通交流能力

影院崗位職責4

　　1、放映人員必須提前1小時進入機房，做好對機器的檢查，清潔、等檢查準備工作。場務(wù)人員須提前1小時到崗，對廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。不得遲到，早退。

　　2、嚴格執(zhí)行《電影放映技術(shù)操作規(guī)程》，切實做到人不離機，不斷提高放映質(zhì)量，保證放映效果。不得出現(xiàn)電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現(xiàn)。

　　3、上班時間，不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影，不接打電話，不做與放映無關(guān)的事情。

　　4、在數(shù)字電影和膠片放映中，開映后巡場或查座不得少于4次，巡場時手電筒朝下，要語言輕，腳步輕，場內(nèi)無吸煙，無站立的觀眾。

　　5、上崗時應(yīng)著裝整齊，佩帶工作牌，做好映前的.“溫馨提示”面帶微笑，態(tài)度和藹，耐心解答觀眾的問題，不與觀眾爭吵。

　　6、嚴格驗票，查票，勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳，維護影廳內(nèi)秩序，勸阻觀眾不要在影廳內(nèi)吸煙和吃有響聲的食物。

　　7、嚴格執(zhí)行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火，防盜工作，各類附屬設(shè)施擱置整齊，嚴禁機房使用明火，放映設(shè)施設(shè)備上嚴禁放置水瓶，茶杯等物品。全天電影結(jié)束后，要認真細致的進行檢查，打開放映片門，清潔輸片片路和機器外部灰塵，數(shù)字放映機清洗過濾網(wǎng)保證15分鐘散熱時間，關(guān)閉各設(shè)備電源，鎖好機房門，放能離開。

影院崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、熟悉影城售票系統(tǒng),影城座位,熟悉影城上映影片信息及各位市場活動,為顧客提供售票服務(wù)。

　　2、熟悉影城售賣食品種類,制作食品流程,保證食品質(zhì)量及口感;以及熟悉售賣系統(tǒng),促銷食品及套餐。為顧客提供點餐服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、有處理突發(fā)事情的`能力,對電影業(yè)報有極大的熱情。

　　2、工作積極努力,認真負責,細致耐心;高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神。

影院崗位職責6

　　職責描述:

　　1、負責影城各類活動美陳物料設(shè)計、制作,保管好影城宣傳品資料;

　　2、當?shù)孛襟w關(guān)系的日常維護及媒體對接,保證媒體報道的.數(shù)量;

　　3、拓寬影城各種售票渠道,如電子商務(wù)網(wǎng)站,提高訪問量,會員數(shù)和活躍度;

　　4、影城自媒體平臺影訊維護,影城微信、微博、本地論壇維護。'

　　任職要求:

　　1、設(shè)計等相關(guān)專業(yè);

　　2、有從事市設(shè)計工作經(jīng)驗;熟悉photoshop、pagemaker等設(shè)計軟件;

　　3、具備良好的溝通能力、市場策劃設(shè)計能力、獨立工作能力強,有良好的邏輯分析和設(shè)計能力;

　　4、積極進取踏實負責的工作態(tài)度,強烈的團隊合作意識。

影院崗位職責7

　　任職資格:

　　1.大學�？萍耙陨蠈W歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.1年以上工作經(jīng)驗(店面管理、資產(chǎn)盤點、培訓考勤),具備連鎖業(yè)態(tài)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(連鎖影院、連鎖餐飲、連鎖便利店商超、連鎖酒店等)

　　3.責任心強,熱愛電影相關(guān)工作,熱愛服務(wù)行業(yè)。

　　崗位職責:

　　1.所轄影院的日常經(jīng)營管理工作;

　　2.完成公司下達的`各項業(yè)績指標;

　　3.保全所轄影院的資金資產(chǎn),并對公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔責任;

　　4.所轄影院員工管理工作,負責本店員工的績效管理、招聘管理、人員異動管理等;

　　5.維護所轄影院一切對外公共關(guān)系,建立良好合作并培養(yǎng)良好關(guān)系;

　　6.影院所有重大突發(fā)狀況的處理。

影院崗位職責8

　　職責描述：

　　1、負責日常的員工管理、值班管理，值班中的.人員分配、調(diào)動及崗位檢查；

　　2、負責現(xiàn)場控制、客訴及突發(fā)事件的處理，做好影城運營過程中的消防安全工作，確保影城營業(yè)期間的整體安全性；

　　3、協(xié)助營運經(jīng)理進行本部門員工的崗位培訓、監(jiān)督及評估等工作；

　　4、協(xié)助營運經(jīng)理進行票房收入、貨、款、票等物料的統(tǒng)計、交接及管理，并按時完成每日運營報表并上報；

　　5、按照排班做好日常資金核對，盤點及管理工作。

　　任職要求：

　　1、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、酒店、快速消費或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗，影城相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有良好的團隊管理技能及應(yīng)變能力，熱愛服務(wù)行業(yè)，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感；

　　4、能適應(yīng)綜合工時制倒班。

影院崗位職責9

　　一、全面負責影院的經(jīng)營管理工作

　　1、依據(jù)公司各項任務(wù)指標要求，分解制定影院及各部門工作目標及行動計劃，并監(jiān)督落實完成影院的市場推廣計劃的制定、實施及監(jiān)督，制定影院當?shù)啬繕耸袌鰻I銷策略；

　　二、負責影院日常事務(wù)管理工作

　　1、承擔排片、票價體系制訂，組織明星見面會安排的第一責任人，加強影院品牌的知名度及企業(yè)形象推廣；

　　2、負責與各種媒體及政府職能部門關(guān)系維護；

　　3、負責影院管理團隊組建、培訓并領(lǐng)導團隊提高工作績效，完善服務(wù)；

　　4、監(jiān)督影院各類銷售管理工作；

　　5、監(jiān)督影院商品損耗管理，各種設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)及維護，安全保障工作（特別是消防安全保障）；

　　6、領(lǐng)導處理影院緊急突發(fā)事件；

　　三、負責影院與公司總部各部門的溝通協(xié)調(diào)工作

　　1、配合總部財務(wù)部完善影院財務(wù)管理，掌握影院的財務(wù)狀況及各項支出情況；協(xié)助督促影城各部門每月上報總部的.各類報表，并對各類報表的真實性負責；

　　2、與總部積極溝通，定期總結(jié)并匯報影院經(jīng)營管理情況，并完成總部交辦的其他工作

　　四、經(jīng)驗要求

　　1、3年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗，有2年以上影院單店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；精通團隊管理、客戶管理、商品管理、營運管理，熟悉門店店務(wù)的各項流程的制定與執(zhí)行；

　　2、具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　3、具備較強的獨立處理突發(fā)事件的能力；

　　4、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強。

影院崗位職責10

　　一、崗位職責

　　1、負責影城電影宣傳品的接收、搭建、撤除;

　　2、負責影城宣傳品的`設(shè)計、保管和相關(guān)檔案管理工作;

　　3、落實、執(zhí)行影城營銷方案、活動宣傳和推廣工作;

　　4、負責影城網(wǎng)站、微博、公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺的日常運營、維護;

　　5、輪流負責值班經(jīng)理工作

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、崗位任職要求

　　1.大專及以上學歷,市場營銷或廣告、傳媒等相關(guān)專業(yè)。

　　2.具有市場營銷創(chuàng)意和策劃能力;有良好的美術(shù)功底、審美能力和獨特的創(chuàng)意,

　　3、熟練操作PS、AI等平面設(shè)計軟件。

　　4.有較強的團隊意識、良好的合作態(tài)度、執(zhí)行力、領(lǐng)悟力、責任心和溝通能力。

　　5、面試時帶上個人作品(平面設(shè)計圖、視頻)。

影院崗位職責11

　　崗位職責

　　1、電影院保潔員崗位職責

　　1、保持影城內(nèi)，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；

　　2、每場電影結(jié)束后，清理影廳內(nèi)地面，保持地面清潔無灰塵；

　　3、保持衛(wèi)生間的清潔；

　　4、保存好清潔用具，如有損壞或需要補充應(yīng)及時上報值班經(jīng)理。

影院崗位職責12

　　工作職責:

　　1)負責影院的市場宣傳和活動策劃;

　　2)負責影院市場策略制定和執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中進行修訂和調(diào)整;

　　3)對競爭對手市場行為進行監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析;

　　4)負責影院品牌和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的建設(shè)和包裝,能夠獨立撰寫市場策劃方案;

　　5)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立及保持良好長期的.合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1)大專及以上學歷,為人正直、忠誠、思想敏捷、成熟穩(wěn)重、善于溝通,注重執(zhí)行力和創(chuàng)造力;

　　2)3年以上市場工作經(jīng)驗,有開業(yè)活動策劃及市場策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3)有影院市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。

影院崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、針對影視文化行業(yè)及細分領(lǐng)域，進行行業(yè)分析，提供優(yōu)質(zhì)項目信息，尋找和洽淡潛在目標項目；

　　2、負責完成目標項目的'BD，包括但不限于項目獲取、可行性研究，預(yù)測、分析投資價值和風險；

　　3、參與投資項目談判，開展項目盡職調(diào)查，制定投資方案，擬定投資協(xié)議等；

　　4、負責投資項目的實施，保證項目正常開展；

　　5、監(jiān)控管理受資企業(yè)，提交項目跟蹤評價報告，并提出改進和應(yīng)對措施。

　　任職資格：

　　1、金融、投資、影視文化等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，復合背景優(yōu)先；

　　2、具有5年以上相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)驗，有大型成功案例者優(yōu)先；

　　3、熟悉投資運作流程，具備對投資項目進行調(diào)研、分析、投資、評估及監(jiān)督實施的能力；

　　4、具有優(yōu)秀的行業(yè)分析能力、方案撰寫能力、組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力；

　　5、具備比較強的全局觀、綜合管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力；有在大型國有企業(yè)機構(gòu)、總部從事股權(quán)投資管理者優(yōu)先。

影院崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)項目開業(yè)日期及工作節(jié)點,制作項目開業(yè)籌備工作時序表,并嚴格按照計劃執(zhí)行;

　　2、擬定、完善和升級開業(yè)籌備工作標準化手冊、各項開業(yè)籌備工作指引文件;

　　3、結(jié)合投資報告及規(guī)劃方案,調(diào)整及落實各項規(guī)劃內(nèi)容;

　　4、現(xiàn)場管理和監(jiān)督項目建設(shè)結(jié)果與規(guī)劃方案和設(shè)計建設(shè)方案之間的差異問題;

　　5、組建團隊、配合辦理相關(guān)證照;

　　6、項目基層服務(wù)人員及營運部門管理人員培訓方案的`撰寫與實施;

　　7、配合影業(yè)公司內(nèi)部各部門的有關(guān)開業(yè)籌備工作;

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、酒店管理,土木工程,機電等相關(guān)專業(yè);

　　3、熟悉影院設(shè)計和建設(shè)規(guī)范等相關(guān)政策、法律法規(guī);熟悉國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展動態(tài)。

　　4、2年以上知名連鎖影城的開發(fā)或經(jīng)營工作經(jīng)驗,3年以上類似崗位工作經(jīng)驗。

　　5、參與過影院開業(yè)籌備工作,具備影院或房屋的設(shè)計、裝修、建設(shè)的經(jīng)驗,并能推動落地實施。

　　6、有較強的溝通協(xié)作能力,并可適應(yīng)頻繁出差;

　　7、工作認真仔細,高效執(zhí)行力強;具有合規(guī)及風險意識。

影院崗位職責15

　　1電影院值班經(jīng)理崗位職責

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理從事電影院日常管理工作，完成各項工作任務(wù)；

　　2、負責現(xiàn)場值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責，確保影院現(xiàn)場正常高效運作；

　　3、服從工作安排，完成其他工作任務(wù)。

　　2華夏天山影城值班經(jīng)理崗位職責

　　1、值班期間負責影城整體運行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全，并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件處臵。

　　2、認真執(zhí)行經(jīng)理對影城工作要求，對影城計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合，及時向總經(jīng)理做出請示或匯報。

　　3、督導員工遵守影城規(guī)章制度，執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范，嚴格崗位操作規(guī)程，保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

　　4、督促落實影城有關(guān)決策、計劃實施。

　　5、做好各部門各組室聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　6、負責督促和檢查安全防范工作，保證影城安全生產(chǎn)；如遇突發(fā)重大事故，負責啟動實施應(yīng)急預(yù)案。

　　7、根據(jù)影城制訂各項規(guī)章制度和工作質(zhì)量標準，檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，努力彌補可能會產(chǎn)生不良后果，改進工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　8、認真完成上級交辦各項任務(wù)。

　　9、每日工作細項：

　　早開店：督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設(shè)備安全并保證穩(wěn)定工作， 12：00統(tǒng)一開班前會議，通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

　　早班：安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間) 交接班：與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜，待晚班經(jīng)理開完班前會后，確認晚班人員已到崗通知票務(wù)員與賣品售貨員下線并結(jié)帳（填寫值班經(jīng)理報表單），機務(wù)與場務(wù)下班。

　　晚班接班：與早班值班經(jīng)理交接，提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況，開班前會議通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

　　晚班：安排好本班次員工休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)

　　晚閉店：給票務(wù)員及賣品售貨員下線結(jié)帳，協(xié)助賣品員工盤點貨品，備齊第二日上柜貨品，待所有影片放映結(jié)束后認真完成清場工作，注意場內(nèi)衛(wèi)生、觀眾離場情況、設(shè)備開關(guān)情況。

　　10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為AB兩人，主要工作分配如下：

　　A：每日排片計劃、預(yù)告片及展架更新、票臺、賣品監(jiān)督。

　　B：每周排班計劃、每月影城內(nèi)宣傳活動策劃、制定及總公司對接、場務(wù)機務(wù)監(jiān)督。

　　3影院值班經(jīng)理崗位職責

　　1、制定營運工作目標，控制運營成本，帶領(lǐng)團隊，完成公司任務(wù)指標，加強日常營運管理；

　　2、根據(jù)產(chǎn)品策略，對欄目及內(nèi)容進行合理規(guī)劃，參與公司業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃制訂等；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個影城成本、利潤和損耗，對每周、每月成本、利潤和損耗做細致分析，并提供總經(jīng)理整改方案；監(jiān)督、指導值班經(jīng)理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理；

　　4、負責營運部門員工（不含值班經(jīng)理）招聘與培養(yǎng)工作，制定員工培訓計劃，完成員工定期培訓與考核工作，做好人才儲備工作；

　　5、實施并管理影城各項促銷活動，根據(jù)總體銷售計劃，聯(lián)合供應(yīng)商、提案策劃影城賣品部、后產(chǎn)品、書吧等促銷活動，在促銷管理中注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作培養(yǎng)；

　　6、負責影城營運安全，建立健全各項安全及突發(fā)事件緊急預(yù)案，避免各種違法犯罪行為發(fā)生；同時高度重視影城消防安全工作，檢查各種消防器材使用、維護情況；

　　7、負責影城各項固定資產(chǎn)管理，規(guī)范各部門崗位機器、設(shè)備日常操作、維護、保養(yǎng)工作，確保機器設(shè)備使用正常，保護公司資產(chǎn)安全；

　　8、監(jiān)督及維護影城環(huán)境衛(wèi)生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節(jié)，為觀眾提供整潔、舒適觀影環(huán)境；

　　9、完成總經(jīng)理交辦其他工作。

　　4值班經(jīng)理崗位職責

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，并檢查各項制度執(zhí)行情況。

　　2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導下達各項任務(wù)，并及時有效地傳達給員工。

　　3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況提供好經(jīng)營思路和方法。

　　4、負責員工崗位技能培訓及工作質(zhì)量考核。

　　5、制定詳細衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

　　6、加強員工崗上培訓和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務(wù)質(zhì)量。

　　7、檢查員工儀容、儀表、并適當調(diào)整員工心態(tài)和積極性。

　　8、對重要設(shè)施、設(shè)備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

　　9、協(xié)調(diào)好各部們之間工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問題。

　　10、嚴抓公司安全隱患，做好防火、防盜工作。

　　11、加強各基層領(lǐng)導工作責任心，并劃分其職責范圍。

　　12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品數(shù)量。

　　13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班各項工作及記錄。

　　14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)問題和意外事件。

　　15、對按摩、搓澡等人員按照公司統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準。

　　16、愛護公共財物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工思想工作。

　　17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效反饋信息。

　　18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　19、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　20、隨時掌握每日經(jīng)營狀況，制作日報表，并將每日經(jīng)營細節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導。

　　21、做好員工考勤，合理安排休班，確保服務(wù)正常開展。

　　22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

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