醫(yī)助崗位職責(zé)

時間：2023-05-21 12:25:46 崗位職責(zé) 我要投稿

醫(yī)助崗位職責(zé)4篇

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的醫(yī)助崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫(yī)助崗位職責(zé)4篇

醫(yī)助崗位職責(zé)1

　　1.切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來滿意離院。

　　2.在責(zé)任區(qū)巡回,引導(dǎo)、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號、候診、檢查、交費(fèi)、治療等,減少顧客流失。

　　3.注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,遇到特殊情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4.做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

　　5.形象佳,身高160以上。

醫(yī)助崗位職責(zé)2

　　1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合門診醫(yī)生的診療工作。

　　2、著裝統(tǒng)一，衣帽整潔，維護(hù)好醫(yī)護(hù)形象。

　　3、上班前應(yīng)做好一切接診準(zhǔn)備，不準(zhǔn)在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。

　　4、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名，并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時，或醫(yī)生休息，醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問住院病人。

　　5、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)或做治療時必須依此排隊(duì)，不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊(duì)，以免患者之間引起糾紛。

　　6、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)時，如發(fā)生病人覺感覺藥費(fèi)、治療費(fèi)太貴而不愿繳費(fèi)時，勸說工作不得在收費(fèi)臺前及門口人多的地方進(jìn)行，應(yīng)立刻帶病人離開收費(fèi)處到無病人或僻靜的地方勸說，或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費(fèi)，以免其他病人受影響，避免病人流失。（繳費(fèi)工作，治療方案最好在診室內(nèi)說定，當(dāng)醫(yī)生有空時，最好帶回診室由醫(yī)生處理）。

　　7、醫(yī)助在帶病人繳費(fèi)、拿藥，在物理治療中心做治療過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品丟失，治療費(fèi)忘記登記而造成糾紛時，應(yīng)立刻匯報醫(yī)生及科室主任，讓他們做處理，不準(zhǔn)任何人隱瞞實(shí)情（如造成醫(yī)療糾紛，病人流失，退款等）從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯誤及病人流失后果自負(fù)。

　　8、初診病人，醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查，以免引起病人不信任而流失病人（除非復(fù)診病人，在取得信任時，必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢）。

　　9、醫(yī)助與醫(yī)助之間，醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié)，互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的'不是，特別是病人在場時學(xué)會換位思考。

　　10、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識（常見病、多發(fā)�。�，每種病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉，和醫(yī)生同步。

　　11、了解醫(yī)院各項(xiàng)優(yōu)惠活動方案及細(xì)節(jié)，做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。

　　12、門診的門診日志必須填寫清楚，如：姓名、診斷、治療方案等。

　　13、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時，醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候，依此就診，如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時應(yīng)注意觀察，仔細(xì)聽清楚病人在談?wù)撌裁�，如果對我們有利的不加以制止，如果相反則立刻引開病人注意力。

　　14、下班后，如醫(yī)生還有病人在就診，醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開崗位，必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好，妥善安排后才能下班。

　　15、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液室翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液單，更不能亂傳。

　　16、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)、做治療、輸液時，不能在公共場所大聲喧嘩（如：大聲叫病人名字，交代病人在哪兒做治療、輸液等）

　　17、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)后，必須協(xié)助病人在藥房點(diǎn)清藥品，同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作（以輸液大廳簽字為準(zhǔn)）

　　18、工作細(xì)心、有耐心、反應(yīng)要敏銳，動作迅速，配合醫(yī)生，準(zhǔn)確無誤的開出治療單，醫(yī)囑單等。

　　19、每天調(diào)整好積極的工作態(tài)度，不能因?yàn)椴∪说牟幌M(fèi)或是自己不開心，導(dǎo)致與病人發(fā)生沖突或講諷刺、挖苦的話語，做出令病人反感的事情。

醫(yī)助崗位職責(zé)3

　　1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛(wèi)生工作，同時對診室辦公用品、婦科檢查室一次性用品等進(jìn)行清理補(bǔ)充，保證全天接診工作的順利進(jìn)行。

　　2、執(zhí)行報名服務(wù)并向所有初診病人介紹與宣傳診室醫(yī)生，同時在就診過程中注意把握時機(jī)主動向病人進(jìn)行專家推介與宣傳包裝，協(xié)助醫(yī)生做好解釋說服工作。

　　3、協(xié)助主診醫(yī)生做好病人的檢查、治療、手術(shù)等安排工作，陪同導(dǎo)診服務(wù)。合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對一接診模式，注意病人的隱私性保護(hù)。

　　4、對醫(yī)助工作要有全面正確的認(rèn)識；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟悉和掌握婦科基本知識及其他相關(guān)學(xué)科知識。

　　5、下班前做好診室內(nèi)各種統(tǒng)計(jì)報表的填寫工作，各類辦公用具收理以及紫外線燈燈開啟（中午時段1小時內(nèi)）等相關(guān)善后工作。

　　6、為幫助病人堅(jiān)持療程化治療，提高醫(yī)生的復(fù)診率，醫(yī)助要協(xié)助醫(yī)生做好電話回訪工作�；卦L的對象為按分類所選定的病人進(jìn)行回訪和跟單，另一方面要求回訪具備一定的'技巧性以及相關(guān)問題按照規(guī)定話術(shù)進(jìn)行溝通。

　　7、按照醫(yī)院所規(guī)定的四類問題（即醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、就診環(huán)境、其他相關(guān)意見或建議）問卷調(diào)查表，進(jìn)行對病人回訪跟單過程中詢問與記錄。

　　8、醫(yī)助有協(xié)助將流失病員拉回的義務(wù)，而拉回對象為應(yīng)該復(fù)診而未來的病人，這一方面要求醫(yī)助對診室的病人病情做到心中有數(shù)，另一方面要求談話具備一定的技巧性，由醫(yī)助執(zhí)行，要做好充分的準(zhǔn)備，打好腹稿，以關(guān)心了解病人病情、感受為話頭展開，向病人說明療程中斷對療效的影響。