【熱門】物業(yè)管理崗位職責
在現(xiàn)實社會中,崗位職責起到的作用越來越大,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編收集整理的物業(yè)管理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理崗位職責1
1、此項目為高檔寫字樓,主持項目日常管理、服務(wù)工作;
2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度;
3、參與項目年度目標責任書的.制定,按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務(wù)工作;
4、負責建立和維護相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關(guān)系,保證溝通順暢;
5、負責制定項目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。
物業(yè)管理崗位職責2
1、負責收集、整理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主/住戶的資料以及ISO體系文件,并進行分類歸檔,建立臺賬。
2、負責安排業(yè)主/住戶入住、退租及裝修手續(xù)的辦理(包括業(yè)主交房入住手續(xù)、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領(lǐng)用登記、施工單位進場、退場手續(xù)等),并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作等,并存檔。
3、負責辦理各類施工單位進場、退場等相關(guān)手續(xù),并組織相關(guān)部門對裝修施工后合格驗收工作。
4、負責做好業(yè)主/住戶服務(wù)的'統(tǒng)計,對有償服務(wù)進行登記,并跟進費用收繳及服務(wù)進度等。
5、負責做好業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查,收集整理業(yè)主/住戶對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,及時提出采納意見上報服務(wù)中心經(jīng)理。
6、負責管理區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)費用、車位費用及其他費用的收繳工作,協(xié)調(diào)解決收繳中遇到的問題。
7、負責社區(qū)文化活動的實施協(xié)調(diào)工作。
8、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責3
1、負責公寓日;具\作,包括處理租戶看房、處理客人日常問題,合同釋義、租戶入住、退租等事項;
2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機處理能力;
3、對租戶提出要求能及時快速作出解決;
4、熱愛本職工作,團結(jié)集體,共榮辱,具備較好的自我激勵、管理、客戶服務(wù)技巧;
5、注重個人儀容儀表,行為修養(yǎng),舉止大方,正直;
6、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責4
1、負責園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運行計劃、保養(yǎng)計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設(shè)備更新等預算計劃,并組織落實;
2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設(shè)備的正常運作;
4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓與考核;
7、負責處理客戶的報修服務(wù);
8、負責管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;
9、負責對設(shè)施、設(shè)備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應(yīng)商的`保養(yǎng)服務(wù)記錄,對未達標的服務(wù)項目要求供應(yīng)商改進,跟進供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、及時的按照應(yīng)急預案來處理;
11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對接;
12、準時完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責5
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、國家有關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規(guī)章制度,對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管,全面負責并主持校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備提供養(yǎng)護服務(wù),維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務(wù),開展校區(qū)文明建設(shè)活動。
2、制訂項目部年度、月度工作計劃,主持召開每月一次項目部工作例會,總結(jié)上階段工作情況,根據(jù)甲方及公司要求、計劃,針對上階段工作不足,協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計劃并督促落實。
3、結(jié)合物業(yè)的實際情況,建立、健全各項規(guī)章制度,檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度,并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀、維護公司榮譽。
4、組織員工學習政治、業(yè)務(wù)知識,嚴格按培訓計劃和要求培訓員工,加強員工間團結(jié)協(xié)作,不斷提高服務(wù)品質(zhì);定期對員工進行考核,公正、公平地評價員工的工作,關(guān)心員工的生活,調(diào)動員工的積極性。
5、熟悉物業(yè)情況,與甲方保持密切聯(lián)系,及時處理重大投訴和意見。
6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自身素質(zhì)。
7、接受甲方和員工的監(jiān)督,虛心聽取意見,不斷改進工作方法。
8、每月向公司領(lǐng)導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃;審查和批準在授權(quán)范圍的所屬各部門的請示、報告和各項計劃。
9、溝通協(xié)調(diào)處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當?shù)卣畽C構(gòu)、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門等相關(guān)部門的`聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
10、具體負責服務(wù)費用的收支賬目,嚴格按財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定辦事,定期向公司匯報項目部的財務(wù)狀況;
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責6
1、負責物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善物業(yè)體系;
2、負責物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;
3、負責物業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的.拓展并經(jīng)濟效益的提升;
4、負責物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導;
5、負責物業(yè)公司的工作指導及督辦;
6、負責行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)關(guān)系的開發(fā)及維護。
物業(yè)管理崗位職責7
1、負責園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的'技術(shù)管理工作;
2、安排客戶報修的接待、報修工作;
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費;
6、協(xié)助主管領(lǐng)導完成對園區(qū)客戶的維護和服務(wù)……工作。
物業(yè)管理崗位職責8
1、機電運維平臺日常管理、系統(tǒng)維護;
2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進;
3、強電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運維線上監(jiān)管工作;
4、能效管理平臺日常管理、系統(tǒng)維護;
5、主導能效管理小組日常工作,地園區(qū)各區(qū)域及對客面的能效實施動態(tài)監(jiān)測、監(jiān)督各服務(wù)中心對能耗異,F(xiàn)場的`及時處置、技術(shù)指導等工作;
6、能效分析報告的編輯工作;
物業(yè)管理崗位職責9
1、全面負責銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;
2、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,保持良好溝通,及時反映及處理相關(guān)問題;
3、配合地產(chǎn)營銷活動日常組織安排,處理案場突發(fā)事件;
4、銷售案場各個班組團隊的建設(shè),負責銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;
5、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓;
6、定期向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。
物業(yè)管理崗位職責10
一、物業(yè)總經(jīng)理職責
1、對全公司的消防安全工作負全面領(lǐng)導責任:貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定,支持分管消防工作的員工開展工作,督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。
2、把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時”。
3、按照消防管理工作“五落實”(即領(lǐng)導落實、組織落實、制度落實、整改落實、設(shè)施落實)的要求,定期主持召開消防安全例會,聽取消防工作匯報,對存在的問題研究改進措施,作出決定(決定事項應(yīng)有正式文字記載),并檢查執(zhí)行情況。
4、負責在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時,確定保證安全消防措施。
5、負責組織查明火災(zāi)事故的原因,決定重要獎懲。
6、負責組織推動本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作,結(jié)合實際,提出貫徹實施的要求,定期舉行消防演習,提高消防意識。
7、按照“五落實”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實消防安全制度。主持研究整改重大火險隱患,并檢查整改落實情況。
8、對在消防工作中的先進集體和先進個人,給予表揚和獎勵;對違章的集體和個人,給予經(jīng)濟處罰和紀律處分。
二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責
1、協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導全公司的消防工作。
2、按照“五同時”和“五落實”的要求,督促各部門落實消防安全責任和消防安全制度。
3、主持各部門研究火險隱患整改措施,并督促檢查落實情況。
4、組織并參加安全管理部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
5、保證國家、上級和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行,結(jié)合實際,主持制定落實本部門電機電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6、主持制定本部門年度消防工作計劃,并組織落實。
7、經(jīng)常對員工進行消防法規(guī)、常識、責任制度的教育,負責對客戶進行消防安全管理與安全宣傳教育。
8、堅持消防安全檢查制度,負責整改火險隱患,難以解決的應(yīng)及時向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報告,例會議定事項應(yīng)有文字記載,并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報安全管理部。
9、發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報警,并組織搶救,負責保護現(xiàn)場,參加事故調(diào)查。
三、安全管理部經(jīng)理職責
1、在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導下,具體負責全公司的消防安全工作。
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標準,檢查落實情況,堅持嚴格管理、依法管理、科學管理。
3、制定和組織實施年度消防工作計劃,編制消防經(jīng)費預算。
4、經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識、責任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進行業(yè)務(wù)學習、訓練,督促落實崗位責任制。
5、組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、堅持進行消防安全檢查,督促有關(guān)部門消除火險隱患,遇有緊急不安全問題時,應(yīng)指令先行停止作業(yè),并立即做出處理。
7、參加新建、擴建、改建等工程項目和引進設(shè)備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。
8、對消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進行監(jiān)督檢查。
9、親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場,組織員工撲救,并負責查明火災(zāi)原因,提出處理意見。
10、具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查,按照“三不放過”(即事故原因沒有查清不放過,責任者沒受到教育處罰不放過,沒有整改措施不放過)的要求,認真處理。負責統(tǒng)計分析火災(zāi)、火險情況,提出預防措施,管理防火檔案。
11、總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進經(jīng)驗,負責有關(guān)評比、獎懲事宜。
四、綜合管理部經(jīng)理職責
1、對本部門的消防安全工作全面負責。
2、負責組織新入職員工進行公司消防安全教育,合格者方可分配上崗。
3、協(xié)助安全管理部做好消防培訓的計劃,組織后勤支援及實施方案。
4、參加火險事故調(diào)查,負責責任事故的處理,把消防安全列入員工
五、財務(wù)管理部經(jīng)理職責
1、對本部門的消防安全工作全面負責。
2、協(xié)助安全管理部門編制年度消防費用預算。
3、負責支付解決火險隱患、滅火設(shè)施與器材配置和保養(yǎng)所必需的費用。
六、工程管理部經(jīng)理職責
1、對本部門消防安全工作全面負責,配合安全管理部進行消防工作的開展。
2、負責制定各工種專業(yè)的消防安全制度。
3、對所管部門的設(shè)備和各種維修機械、設(shè)備的安全管理負責,明確所屬班組的具體分工和責任,不漏項不漏點,制定落實值班檢查、維修制度和消防防爆措施,定期對全公司的電器設(shè)備、線路組織進行維修,整改隱患,保證安全運行和使用。
4、負責本部門技術(shù)工種的專業(yè)培訓和考核,建立健全設(shè)備技術(shù)檔案,督促落實消防安全法規(guī)、制度。
5、負責在新建、改建、擴建、改造工程項目和引進技術(shù)設(shè)備時,按有關(guān)規(guī)定將消防工作與質(zhì)量設(shè)計、審批、施工、驗收、投入使用等環(huán)節(jié)同步進行。
6、負責本部門各種維修和施工中的消防安全管理。負責向承包單位提出消防安全施工的具體要求,在承包合同的`違約責任條款中應(yīng)有消防安全內(nèi)容,并督促落實。
7、對火災(zāi)事故,按照“三不放過”的要求認真處理。
七、各部門主管職責
1、對所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負責。
2、組織和督促班組學習,落實上級、公司和部門的各項消防安全規(guī)定、制度。
3、每日檢查工作同時檢查消防安全,制止糾正違章,定期檢查所用的各種電器設(shè)備、電動機械、明火器具,督促維護保養(yǎng),及時整改故障和火險隱患。
4、督促班組對所管消防用具、滅火器材的日常維護、保養(yǎng),保持完好,專物專用。
5、發(fā)生火災(zāi)事故,立即報告上級,撥打本物業(yè)內(nèi)線電話,外線電話,并組織搶救、保護現(xiàn)場,參加事故調(diào)查處理。
八、安全管理員主管消防職責
1、協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作,確保物業(yè)安全。
2、領(lǐng)導安全管理員熟悉掌握檢查物業(yè)內(nèi)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備在位情況,并達到“三懂三會”(即懂本崗位火災(zāi)危險性,懂預防措施,懂撲救方法;會使用消防器材,會處理火險事故,會報警)。
3、遇有火警、火情負責警械,組織其他人員參加撲救火災(zāi),疏散人員和物資。
4、對火災(zāi)原因總結(jié)經(jīng)驗,提出處理意見。
5、其它需協(xié)助的消防工作。
崗位消防責任制
一、消防安全管理中心職責
1、負責物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控,并進行錄像,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當值安全管理員前往調(diào)查處理。
2、負責消防監(jiān)控,在火情情況下根據(jù)工作程序啟動各種消防設(shè)備,使之正常工作。
3、負責本責任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
4、負責相關(guān)消防表格的記錄。
5、負責物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。
6、負責責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
7、負責緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。
8、服從上級的工作安排。
二、安全管理員消防職責
1、努力學習消防業(yè)務(wù)知識,熟悉消防滅火設(shè)施、器材的使用性能,達到“三懂三會三能”。
2、配合消防監(jiān)控員做好火警確認工作。
3、巡樓查看火險隱患及消防器材設(shè)施在位情況,如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時報告直屬領(lǐng)導,并通知消防主管及消防監(jiān)控員調(diào)查處理。
4、遇有火情要立即按下手動報警器,或電話通知消防安全管理中心,講清起火具體位置及燃燒物質(zhì),同時利用就近滅火器、消火栓撲救,控制初起火災(zāi),待上級及其撲救人員趕到。
5、待上級領(lǐng)導到達現(xiàn)場,要服從領(lǐng)導,聽從指揮,做好滅火、疏散、引導工作,維護好火場秩序,做好防范工作。
三、班組長消防職責
1、對本班組的消防安全負責。組織員工學習、貫徹公司部門各項消防要求,帶領(lǐng)班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責任制。
2、每日班前結(jié)合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求,交班前檢查,并向下班交接消防安全工作。
3、負責對新上崗員工進行崗位消防安全教育。
4、每日檢查工作同時檢查消防安全,制止、糾正違章,經(jīng)常組織員工對所用電器設(shè)備、電動機械、明火器具等進行日常維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時維修,保證安全。
5、堅持每周班組消防安全檢查制度,整改不安全因素,無力解決的及時報部門經(jīng)理。
6、發(fā)生各種火災(zāi)、火險事故,|考試大|立即報告并組織員工搶救,保護好現(xiàn)場,參加事故調(diào)查處理。
7、搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護保養(yǎng),保持完好、整潔,專物專用。
四、員工共性崗位職責
1、消防安全事關(guān)全公司的效益、聲譽和員工、客戶的人身安全,任何人不準以任何借口影響和損害消防安全。
2、每個員工都是義務(wù)消防員,認真學習消防知識,自覺遵守安全服務(wù)(技術(shù))規(guī)程,嚴格執(zhí)行各項消防安全制度,努力達到“三懂三會”(即懂本崗位火災(zāi)危險性,懂預防措施,懂撲救方法;會使用消防器材,會處理火險事故,會報警)。
3、保持安全出口、消防疏散通道的暢通無阻,無違章用火、用電、吸煙,不隨意堆放易燃、易爆危險物品和雜物,不冒險蠻干,發(fā)現(xiàn)他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險物品,應(yīng)及時勸阻或制止,并|考試大|報告主管領(lǐng)導。
4、堅持崗位消防檢查,保持本崗各種照明、電器設(shè)備、機具等的安全,及時正確處理火險苗頭,發(fā)現(xiàn)火災(zāi),迅速報告,接到指令后準確地報警并積極撲救。
5、對本崗位配置的滅火器材、設(shè)備,做好日常維護、保養(yǎng),保持完好、整潔,專物專用,發(fā)現(xiàn)故障及時反映。
6、自覺接受領(lǐng)導和消防監(jiān)督員工的檢查指導,積極參加消防學習活動。
物業(yè)管理崗位職責11
1、直接對副總經(jīng)理負責,全面負責物業(yè)管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標,監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程,及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動態(tài),提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系,建立良好溝通機制。
4、關(guān)注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的`良好關(guān)系,及時響應(yīng)業(yè)戶的訴求,不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負責品質(zhì)運營工作,對各項目的品質(zhì)運營提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督檢查,持續(xù)改進各項管理服務(wù)制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設(shè)備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理,把控服務(wù)質(zhì)量,定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。
8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作,確保物業(yè)服務(wù)有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應(yīng)急預案演練工作。
9、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導,負責績效指標的設(shè)立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。
10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。
11、主持物業(yè)例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證條線各方面工作能順利進行。
物業(yè)管理崗位職責12
1協(xié)助項目經(jīng)理管理項目點各項保潔工作,嚴格貫徹執(zhí)行公司上級的指示,,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備維修保養(yǎng)等;
2、合理安排工作,檢查各班交接情況,掌握各班工作狀態(tài)及工作質(zhì)量;
3、對本項目的行為規(guī)范,業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能;
4、加強與客戶的`溝通和聯(lián)系,樹立整體質(zhì)量服務(wù)意識,定期做好客戶滿意度調(diào)查;
5、加強崗位巡視,合理安排人員,做好監(jiān)督和檢查工作;
6、要求員工安全作業(yè),注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
7、指導員工正確使用儀器設(shè)備、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
8、根據(jù)公司規(guī)定,做好本項目點員工招聘、培訓、轉(zhuǎn)正等工作,對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;
9、做好本項目點員工的考勤記錄,員工檔案資料的登記,入冊、保管、上報工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責13
1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù),以及負責客戶的.開發(fā)、拓展及維護。
2、協(xié)助領(lǐng)導做好相關(guān)招商計劃的落實、執(zhí)行;
3、主動拓展市場,定期開展客戶調(diào)研,形成調(diào)研報告,并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;
4、陪同客戶實地廠房查驗,負責客戶跟進及合同簽約等服務(wù)工作;
5、負責與客戶建立良好的合作關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導交待的其他工作;
物業(yè)管理崗位職責14
1、負責對業(yè)主及客戶來電、來訪登記接待,并通知相關(guān)責任人跟進處理;
2、負責門禁設(shè)備的辦理;
3、負責前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問題的咨詢及解答;
4、對報事報修問題的派單處理;
5、受理客戶投訴,做好投訴記錄,及時報告主管,并對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤隨訪;
6、完成上級領(lǐng)導安排的`相關(guān)工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責15
1、負責跟進單元業(yè)主報修、投訴、回訪;
2、前臺接待,為客戶的咨詢提供服務(wù);
3、物業(yè)費的收繳、催繳工作;
4、來訪人員管理及業(yè)主信件投遞;
5、關(guān)注并收集客戶個性化需求,提交并匯總;
6、倉庫的管理;
7、領(lǐng)導交代的`其他事項。
【物業(yè)管理崗位職責】相關(guān)文章:
物業(yè)管理崗位職責08-01
物業(yè)管理的崗位職責03-17
物業(yè)管理崗崗位職責10-28
物業(yè)管理文員崗位職責10-28
物業(yè)管理前臺崗位職責10-28
物業(yè)管理專員崗位職責11-26
物業(yè)管理主管崗位職責12-12
物業(yè)管理公司崗位職責09-07
物業(yè)管理文員崗位職責03-10
物業(yè)管理主管的崗位職責03-11