處理員崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的處理員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

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　　一、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理:

　　1、負(fù)責(zé)污水部門的運(yùn)營管理,掌握運(yùn)行狀況,優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行,降低運(yùn)行成本。

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析工作,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的異�，F(xiàn)象和問題。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)存在的異�，F(xiàn)象和問題給予技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查監(jiān)督。

　　4、協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查以及建立各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營管理制度、流程及體系。

　　二、責(zé)任成本管理:

　　1、收集、整理、分析生產(chǎn)成本相關(guān)數(shù)據(jù),并與同類型污水行業(yè)生產(chǎn)電耗、藥耗等進(jìn)行比較分析,找出責(zé)任成本管理存在的問題。

　　2、分析責(zé)任成本超支的`原因,提出解決辦法,指導(dǎo)、協(xié)助污水廠解決生產(chǎn)管理中存在的責(zé)任成本偏高問題。

　　3、協(xié)助解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的工藝問題。

　　三、其他工作:

　　1、做好精細(xì)化、規(guī)范化管理;落實(shí)、推進(jìn)集團(tuán)運(yùn)營管理體系的建立與完善。

　　2、做好生產(chǎn)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,提高運(yùn)營水平。

　　3、參與員工的考核工作。

　　4、協(xié)助做好其他運(yùn)營管理工作。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,污水處理、環(huán)境、化學(xué)相關(guān)專業(yè);

　　2、熱愛環(huán)保事業(yè),熟悉污水處理各種工藝,技術(shù)、能獨(dú)立調(diào)試設(shè)備,化驗(yàn)水質(zhì);

　　3、具有污水處理工作經(jīng)歷或有污水處理工作證優(yōu)先考慮;

　　4、精通主要水處理工藝,熟悉生產(chǎn)運(yùn)營工作,污水處理廠工作經(jīng)驗(yàn)豐富,具有5年以上污水廠工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟練使用辦公軟件,能編寫方案;

　　6、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康,吃苦耐勞,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

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　　職責(zé)描述:

　　1)負(fù)責(zé)水處理工藝運(yùn)行和設(shè)備管理工作。

　　2)制定、修訂工藝運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備安全操作規(guī)程并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3)加強(qiáng)員工的安全意識(shí)、操作規(guī)程和操作技能教育,督促操作和維修人員實(shí)行安全文明生產(chǎn)。4)負(fù)責(zé)安排水處理生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度及生產(chǎn)報(bào)表的收集、上報(bào)工作。

　　5)及時(shí)核查進(jìn)水、出水的水質(zhì)檢測(cè)情況,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)。

　　6)根據(jù)水質(zhì)水量適時(shí)調(diào)整工藝運(yùn)行參數(shù)并執(zhí)行。

　　7)編報(bào)每月生產(chǎn)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)表,努力降低成本。

　　8)完成上級(jí)交辦的'其他工作

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷,工作兩年以上

　　2.有一定工作經(jīng)驗(yàn)

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　　崗位職責(zé)

　　1、快速有效處理客戶投訴問題

　　2、根據(jù)投訴問題發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn),不斷完善流程和系統(tǒng)改進(jìn)'

　　任職要求

　　1.教育程度:大專及以上學(xué)歷

　　2.工作經(jīng)驗(yàn):有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或售后處理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

　　3.綜合素質(zhì):具有良好的'職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心

　　4.技術(shù)技能:能使用word、excel軟件

　　5.支撐系統(tǒng):能正確地使用電話系統(tǒng),準(zhǔn)備外呼、轉(zhuǎn)接以及正確地使用投訴后臺(tái)系統(tǒng)以及對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽選擇

　　6.表達(dá)能力:流利清晰地使用普通話,發(fā)音準(zhǔn)確,交流順暢,簡單明了總結(jié)客戶問題進(jìn)行處理

　　7.處理技能:安撫客戶情緒、解決客戶疑問、靈活處理問題'

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　　工作內(nèi)容

　　基于自然語言技術(shù)的研究開發(fā)。

　　主要從事知識(shí)圖譜、統(tǒng)計(jì)NLP、知識(shí)挖掘等方面的研發(fā)工作。

　　任職要求

　　1、自然語言處理相關(guān)專業(yè)，碩士以上，博士優(yōu)先。

　　2、要求有良好的編程能力，熟練掌握至少一種編程語言，并能獨(dú)立編程解決實(shí)際問題。熟悉自然語言處理領(lǐng)域，有信息技術(shù)、DATA MINING，LANGUAGE ANALYSIS的研究經(jīng)驗(yàn)，熟悉語義WEB技術(shù)者優(yōu)先。

　　3、有良好的.研究背景及相關(guān)論文發(fā)表。

　　4、英語流利。

　　5、對(duì)研究有熱情，有良好的敬業(yè)精神和研究素養(yǎng)。

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　　職責(zé)描述:

　　1、針對(duì)快件異常場(chǎng)景根據(jù)相應(yīng)流程進(jìn)行解決處理

　　2、針對(duì)上報(bào)的工單及客服發(fā)起的工單能及時(shí)流轉(zhuǎn)并跟進(jìn);

　　3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的客戶服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量;

　　4、能夠及時(shí)有效的處理客戶問題。

　　任職要求:

　　1、有較強(qiáng)的.抗壓能力、責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);

　　2、有較好的溝通能力和獨(dú)立處理問題的能力;

　　3、熟練操作office辦公軟件;

　　4、物流管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

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