小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)12篇
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.代表公司售后服務(wù)部負責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的售后服務(wù)日常管理工作;
2.負責(zé)提升轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商售后服務(wù)csi/iqs(售后客戶滿意度、新車初期質(zhì)量滿意度)水平,為整體提升公司csi/iqs在全國行業(yè)內(nèi)的排名做努力;
3.負責(zé)做好公司和轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商之間溝通工作;
4.處理轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類由于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品技術(shù)以及所有售后服務(wù)問題而引起的客戶投訴,積極協(xié)助經(jīng)銷商售后部門做好客戶安撫工作;
5.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各特約店、服務(wù)站之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,保證良性競爭,確保區(qū)域內(nèi)特約店服務(wù)水平的'整體提高;
6.積極收集公司競爭品牌在轄區(qū)內(nèi)的售后動向和政策調(diào)整;
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,機械設(shè)計及其自動化、車輛工程等相關(guān)專業(yè);
2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.具有良好的組織溝通能力和團隊合作精神;
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1. 負責(zé)中心的全面工作，向總負責(zé)。
2. 根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作（含）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)；年終有工作總結(jié)。
4. 負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對中心發(fā)生的各類和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6. 指導(dǎo)檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的`經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高；
9. 每月要完整的對所管理的進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對服務(wù)中心的安全責(zé)任；
10. 負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等，負責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。
2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，并須負責(zé)員工培訓(xùn)及考核，確使他們的`工作達到公司要求的水準。
5.負責(zé)執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內(nèi)。
6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責(zé)范圍或能力，應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應(yīng)予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。
8.負責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應(yīng)急演習(xí)，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。
10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。
11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。
12.當(dāng)接獲客戶投訴，應(yīng)及時記錄及處理，基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當(dāng)行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力，應(yīng)及時報告。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負責(zé)全國ka渠道的開發(fā)和維護工作,制定完善ka體系合作政策方案;
2、負責(zé)全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂;
3、負責(zé)ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的'開發(fā)管理工作,結(jié)合市場實際,制定切實可行的商超進店拓展方案
4、負責(zé)門店系統(tǒng)的日常管理,負責(zé)本部門團隊建設(shè)和團隊日常管理
5、負責(zé)ka渠道費用預(yù)算,并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制
6、負責(zé)ka門店體系的客情關(guān)系管理,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升銷量;
崗位要求:
1、�？埔陨蠈W(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗,適應(yīng)經(jīng)常出差,有負責(zé)國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先;
3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針政策，領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標對項目的收支情況負責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在99%以上，對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé)。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。
三、對項目的內(nèi)部運作負責(zé)，經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
四、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的.考核工作。
五、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
六、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主的訴求意見，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽取業(yè)主意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、認真完成公司交辦的其它工作。
任職要求：
30——45歲左右，大專以上學(xué)歷，身體健康，持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負責(zé)15萬平米綜合樓盤物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗3—5年以上。熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1 落實總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責(zé)本部門整體運作；
3 負責(zé)本部門考核與評估；
4 對本部門員工的'工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評定等工作；
5 審定本部門的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系，接待來訪人員；
7 負責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。
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1 嚴格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項管理規(guī)章制度。
2 全面負責(zé)本部門的工作。
3 負責(zé)本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監(jiān)督、檢查、考核。
4 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
5 按時擬定工作計劃和總結(jié)。
6 定期召開工作例會。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的`其它工作。
8 負責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動。
9 接待客戶來訪。
10 負責(zé)檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導(dǎo)。
11 負責(zé)督促和檢查各管理的收費工作，統(tǒng)計全區(qū)收欠費情況。
12 對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經(jīng)理。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、50歲以內(nèi),有駕照者優(yōu)先考慮;
2、有相關(guān)小區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理工作經(jīng)驗。
崗位職責(zé):
1、熟悉花草樹木的品種和數(shù)量,掌握花草樹木的`生長習(xí)性及養(yǎng)護管理以便采取相應(yīng)栽培管理方法。
2、熟練掌握所有轄區(qū)范圍內(nèi)苗木生長狀況,及時提出養(yǎng)護工作意見,做好養(yǎng)護工作計劃,安排養(yǎng)護人員工作任務(wù)。按規(guī)定要求,對植物進行整形修剪,調(diào)節(jié)和控制植物生長,開花和結(jié)果。
3、及時掌握苗木生長規(guī)律,根據(jù)植物的特性、氣候和土壤水分的變化規(guī)律來決定澆水量和次數(shù)。對植物進行病蟲害防治、根據(jù)植物種類、生長階段、土壤狀況進行針對地施肥,并對不同植物采取不同的施用方法。
4、負責(zé)綠化專用設(shè)備工具的管理使用工作,并經(jīng)常提醒工人提高安全生產(chǎn)意識,杜絕一切事故發(fā)生。
5、負責(zé)檢查綠化養(yǎng)護人員工作任務(wù)完成情況,服從綠化主管的工作安排和調(diào)動,接受部門領(lǐng)導(dǎo)對綠化工作的巡視檢查。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)9
業(yè)務(wù)方向
1、維護跟進家裝公司和設(shè)計師的關(guān)系,報備客戶信息到門店;
2、開發(fā)新的公司客戶和其他渠道;
3、與第三方適當(dāng)時間進行產(chǎn)品知識的講解宣傳;
4、其他日常工作。
工程業(yè)務(wù)方向:
1、負責(zé)杭州各大高檔樓盤、酒店等工程項目的招標工作,對接設(shè)計院;
2、了解各精裝樓盤的裝修材料需求,并提供相應(yīng)的`產(chǎn)品推薦進行投標;
3、負責(zé)工廠分配的工程單的跟進、維護。
小區(qū)業(yè)務(wù)方向:
1、負責(zé)小區(qū)業(yè)務(wù)的維護與開發(fā):與高檔樓盤的物業(yè)進行對接,獲取潛在客戶資源;
2、掃樓跟進,負責(zé)把客戶引導(dǎo)至門店;
2、負責(zé)小區(qū)活動的執(zhí)行與支持,在業(yè)主群眾擴大影響力,開發(fā)新一批的潛在客戶;
3、完成銷售目標和任務(wù)。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)10
主要工作內(nèi)容
1.負責(zé)實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)銷售目標
2.搜尋樓盤,并與商場小區(qū)開發(fā)小組緊密配合,確定開發(fā)項目,定期參與小區(qū)開發(fā)會議,與物業(yè)及銷售公司積極接洽。
3.負責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作,制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計劃,并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料。
4.培訓(xùn)并規(guī)范所屬開發(fā)人員的操作細則、服務(wù)細則。
5.定期統(tǒng)計、考核所屬開發(fā)人員的`銷售業(yè)績。
6.定期準確完成各類小區(qū)開發(fā)銷售報表,并按時報送。
7.合理、準確完成所屬分部的小區(qū)折扣卡、小區(qū)禮券等的派發(fā)、統(tǒng)計、管理及上報工作。
資格要求:
1、大專畢業(yè)或大專以上。
2、2年以上裝飾、家具、家居行業(yè)實際工作管理工作經(jīng)驗。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌安排小區(qū)各項垃圾分類工作；
2、協(xié)助籌備垃圾分類宣傳活動；
3、協(xié)調(diào)物業(yè)、社區(qū)及居民關(guān)系；
4、監(jiān)督小區(qū)垃圾分類實施情況；
5、參與垃圾分類巡檢工作，統(tǒng)計分類數(shù)據(jù)并定時上報；
6、完成上級有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)等。
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準公司質(zhì)量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責(zé)擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);
5、負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;
6、負責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責(zé)公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責(zé)公司各類費用收支的`審批;
9、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
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