收費員崗位職責(精選20篇)
在生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的收費員崗位職責,希望對大家有所幫助。
收費員崗位職責 1
1、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,服從本部門及公司上級的領導,認真做好本職工作,愛崗敬業(yè),耐心、細致、微笑服務。
2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。
3、收費時語言文明,行為規(guī)范,向業(yè)戶問好。
4、負責關于收費方面各種相關信息資料的收集、整理和分析,制作統(tǒng)計報表。
5、熟練掌握各項操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。
6、在公司財務部的指導和監(jiān)督下做好收費工作,保證做到日清月結,帳表相符。
7、根據客戶需要提供上門收費服務,在預約時間內準時到達。
8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的.對比分析。
10、完成公司及部門領導交辦的其它工作。
收費員崗位職責 2
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請假。
二、收費時務必佩帶胸卡,對待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標完成任務,時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致,如到期沒能完成任務者待崗。
四、收費員所開票據務必上下聯(lián)一致,票據上所列各項要如實填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元,票據不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時,務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務,逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據,用完的票據存根要及時回到財務,取送票據時務必有本組收費員共同取送并登記簽字,財務要對收回的`發(fā)票存根認真核查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取,不得一人或由他人代領,否則財務有權拒付。
八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者,按待崗處理:
1、收費不給用戶票據,打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關處理)。
2、給用戶空白票據;有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報公司,視為共同舞弊。
收費員崗位職責 3
1、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度;
2、熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確,嚴格按照規(guī)定收取停車費,做好各種票收繳、登記工作;
3、當有車主對所繳費用產生異議時,耐心向車主解釋;
4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處,嚴禁自行處理;
5、各區(qū)域需手動起桿,需經過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對;
6、負責崗位轄區(qū)清潔護理工作;
7、負責按規(guī)定做好收費的'交接工作,接班人接班時,應當面點清出入卡、金額及票據,認真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異,由接班人負責;
8、嚴禁在收費系統(tǒng)電腦中更改數據資料,嚴禁挪用公款。情節(jié)嚴重者送公安機關處理;
9、按時完成領導交辦的其他工作任務。
收費員崗位職責 4
1、收費人員應對自我的工作細心負責,關心和體諒病人,態(tài)度熱情和藹,盡職盡責;
2、嚴格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率,縮短病人交費等待或排隊時光,不得因收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準,及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護電腦設備,按規(guī)定使用票據。
6、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的`限額,確保現(xiàn)金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。
收費員崗位職責 5
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
2、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;
各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
收費員崗位職責 6
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
2、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。
4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
收費員崗位職責 7
一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。
二、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當日現(xiàn)金收款務必全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
三、每一天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限,對管理處備用金進行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六、及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負責管理處倉庫月末盤點。
八、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。
九、負責業(yè)主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系,負責每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一、根據綜合管理部的`裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據。
收費員崗位職責 8
1、格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的`限額,確保現(xiàn)金的安全。
2、好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
5、持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
收費員崗位職責 9
1、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。
2、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財產安全。
3、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
4、按照規(guī)定的收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。 主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
5、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關的'事情。
6、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,努力提高業(yè)務技術及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質量。
7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準確結算基本醫(yī)保、農保等各類病人費用,耐心解釋病人關于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
8、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
9、愛護機器,嚴格操作規(guī)程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結, 發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關準備工作。
14、完成各級領導交辦的其他工作任務
收費員崗位職責 10
為進一步促進醫(yī)院財務管理,嚴肅財經紀律、勞動紀律,加強醫(yī)院基礎工作建設,規(guī)范收費人員工作行為,結合醫(yī)院收費處工作實際,制定以下崗位職責及考核辦法。
1、收費員在財務科主任及組長的領導下負責窗口的醫(yī)療收費工作。
2、嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務制度,會計制度和各項財經紀律,嚴格執(zhí)行收費標準。
3、收費員上班期間必須穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、態(tài)度好,掌握與患者溝通的技巧,遵守首問責任制,耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風,在各自的崗位上做好本職工作。
4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件,熟悉收費項目編碼。自覺地維護網絡安全。
5、醫(yī)院為大家提供了備用金,收費員必須備足零鈔以方便病員。收付現(xiàn)金要唱收唱付,當面點清,不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。
6、必須保證票據順號使用,存根聯(lián)全部上交,若有斷號缺標現(xiàn)象及時上報審計科并形成書面說明。
7、門診收費處錄入微機內容必須規(guī)范(如姓名與藥品處方、報告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印,給病員收據必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效100元。住院收費處錄入病員姓名、性別、工作單位及地址必須準確無誤,因錄入信錯誤導致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效100元。
8、掛號:一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號,不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號。
9、門診收費員窗口業(yè)務內容:劃價收費、藥房交叉劃價、輔助掛號、出售體檢表、值班時代辦掛號業(yè)務。
10、住院收費員窗口業(yè)務內容:辦理入院、收預交款、住院病員劃價記賬、出院結算以及在院和出院病員的清單打印,不得拒絕午間、夜間劃價記賬、藥房交叉劃價,無條件地為病人查詢賬戶余額并為病員做好解釋工作。
11、住院記賬組凡是待結病員不得記賬,也不得恢復后再記賬。病員信息修改必須經主管醫(yī)生出具證明后方可修改,修改后要將醫(yī)生的證明妥善保管,以便日后核實。
12、每日扎帳并編制日報表,做到日清月結,不得跨月扎賬(月末值班可于次日扎賬),按日報表生成數據將當日應繳現(xiàn)金交收款出納。每天進行現(xiàn)金盤點一次,做到賬款相符。保管好領用的各種收據、有價票據及印章。
13、妥善處理病人退款,凡退款者須持有關憑證。符合退款手續(xù)的,收費窗口都應給予辦理,不得推諉。
14、請假制度:除特殊情況外一律書面請假,三天以內向組長、科主任同時請假,三天以上除向組長、科主任同時請假外,還必須向院辦公室請假。上班期間不請假外出的,外出參與賭博的或不經組長同意擅自調班的每次扣罰績效100元,曠工的每次扣罰績效200元。
15、上班期間在電腦上玩游戲的每次扣罰績效50元,上班期間不在崗的.(非本科室人員代其上班的視為不在崗)扣績效100元。
16、上班期間與病員發(fā)生爭執(zhí)被投訴的,每次扣罰績效100元。
17、整個收費記賬處的收費員根據工作需要都要定期或不定期進行輪崗,必須服從安排。
18、遵守勞動紀律,堅守崗位,工作時間不做與職責無的事情。
19、保持工作場所的干凈整齊。負責本崗位的財務安全和本科室的防火、防電,防盜等安全工作。
20、認真完成科室負責人臨時安排的任務。
收費員崗位職責 11
崗位職責:
1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作,并開具發(fā)票或收據。
2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋,督促追繳欠費。
3、負責現(xiàn)金、票據的保管,按公司規(guī)定到財務部報賬。
4、核對收據、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確。
任職資格:
1、大專或以上學歷,持會計證優(yōu)先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。
3、良好的`語言表達和溝通能力,服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
收費員崗位職責 12
1.熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法,并按計劃及時收繳各種費用;
2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的.工作標準及考核標準;
4.協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;
5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時反饋給經理助理,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;
5.協(xié)助服務中心其他崗位的工作;
6.具有強烈的責任心,主動服務意識及上進心;
7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求,進行各項工作;
8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9.根據財務情況,為項目經理決策提供有力的財務依據;
10.完成經理助理交辦的其他任務。
收費員崗位職責 13
1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現(xiàn)金收入,做到帳務相符,并及時上交財務。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
收費員崗位職責 14
1、負責物業(yè)區(qū)域內住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作,嚴格執(zhí)行收費制度,按時準確收繳費用,提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單,做好現(xiàn)金收取臺帳登記,以便查詢和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為零。并根據錄入的數據,自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的'業(yè)主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務。
7、根據銀行劃賬結果,統(tǒng)計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。
8、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經客服主管審核后,上報部門及物業(yè)管理中心領導。
9、定期統(tǒng)計物業(yè)區(qū)域內住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
收費員崗位職責 15
1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取物業(yè)服務中心的各項費用。
2、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當日現(xiàn)金收款必須全額繳納至財務部或存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金的'行為。
3、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。
4、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限,對服務中心備用金進行管理和使用。
5、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
6、及時提供業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表,以配合會計核算及服務中心組織催收工作。
7、協(xié)作服務中心倉庫月末盤點。
8、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費等。
9、負責業(yè)主檔案資料,應收管理費,水電費等各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
10、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及退還裝修押金的申請。
11、完成上級領導交辦的其他工作任務。
收費員崗位職責 16
1.負責各項相關費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的`制作,按公司規(guī)定上報。
3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。
5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度,完成領導交辦的其他任務。
收費員崗位職責 17
1.負責將本班收取的`停車費用在下班時必須認真交至接班收費員,應現(xiàn)金、票據相符,雙方簽字確認,簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償,交班必須做到“三清、三明”,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;
2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用,并收回臨時停車卡,必須確認進、出場對應的是否車輛相符,操作員收費系統(tǒng)點擊“確認”放行;
3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計,并詳細登記上報;
4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控,是否按要求和進場規(guī)范駛入車庫,出現(xiàn)異常情況應立即上報。
收費員崗位職責 18
一、服從班長領導,服從管理和稽查,團結協(xié)作,高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。
二、負責值班期間的收費工作,嚴格執(zhí)行收費辦法和有關規(guī)定,確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”,
并做到“應征不漏、應免不征”。
三、工作認真,準確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費手續(xù)完備,收費準確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛人員提出的合理問題,任何情況下不耍態(tài)度,更不允許刁難他人,樹立良好的.窗口形象。
五、領票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經濟損失,由收費員個人負責,并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動,努力鉆研業(yè)務,提高工作效率和水平,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,保證其始終處于良好狀態(tài)。
收費員崗位職責 19
崗位職責;
1、負責小區(qū)物業(yè)前臺事務的處理;
2、負責項目費用報銷管理;
3、負責收費系統(tǒng)數據的審核;
4、負責收費監(jiān)管。
任職要求:
1、會計相關專業(yè),大專以上學歷;
2、1年以上工作閱歷,對數字敏感性強;
3、認真細致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;
4、思維快捷,接受本領強,能獨立思考,擅長總結工作閱歷;
5、嫻熟應用財務及Office辦公軟件,對金蝶、用友等財務系統(tǒng)有實際操優(yōu)先;
6、具有良好的`溝通本領。
收費員崗位職責 20
1、熟悉業(yè)主車輛情況,能獨立完成車輛收費業(yè)務。
2、依據收費項目和收費標準及有關規(guī)定,提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注,確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況,應隨即妥善處理并及時報告,同時做好收費憑證的'使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(收費當天)移交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
5、收費經辦人對所經手的款項負直接責任,并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6、負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。
7、負責收費崗亭及設施的檢查報修工作,保護設施安全,突發(fā)事件及時上報處理。
8、收費經辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩澜麑⒖铐棿娣旁谵k公室內過夜
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