導購員工作崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的導購員工作崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

導購員工作崗位職責1

　　1、負責零售顧客的接待、講解、簽單，并促成銷售達成；

　　2、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況；

　　3、耐心、準確回答顧客的`提問并協(xié)助他們找到心儀的商品；

　　4、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面；

　　5、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨；

　　6、負責所在賣場的終端建設(shè)與維護，適當協(xié)調(diào)客情關(guān)系；

　　7、嚴格執(zhí)行行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀律，服從上級領(lǐng)導的各項工作安排，并接受上級的監(jiān)督檢查；

　　8、維護柜臺、貨架的商品陳列整齊和環(huán)境衛(wèi)生；

　　9、保持儀容儀表整潔，注意個人衛(wèi)生。

導購員工作崗位職責2

　　1、遵守公司一切規(guī)章制度。

　　2、維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3、熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

　　4、隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。

　　5、全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識。

　　6、隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應(yīng)及時通知商場店長（制度職責大全商場店長）。

　　7、對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理（制度職責大全經(jīng)理）匯報。

　　8、不能隨便答應(yīng)顧客明確的.送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10、在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。

　　11、接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄，及時通知售后服務(wù)。

　　12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。

　　13、自覺加強業(yè)務(wù)學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

　　14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15、關(guān)心團結(jié)同事，努力進取。

　　16、每月底上交公司一份書面總結(jié)（包括導購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關(guān)個人意見）。

　　17、本職責未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準。

導購員工作崗位職責3

　　1、負責零售顧客的接待、講解、簽單，并促成銷售達成；

　　2、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況；

　　3、耐心、準確回答顧客的提問并協(xié)助他們找到心儀的商品；

　　4、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面；

　　5、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨；

　　6、負責所在賣場的終端建設(shè)與維護，適當協(xié)調(diào)客情關(guān)系；

　　7、嚴格執(zhí)行行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀律，服從上級領(lǐng)導的.各項工作安排，并接受上級的監(jiān)督檢查；

　　8、維護柜臺、貨架的商品陳列整齊和環(huán)境衛(wèi)生；

　　9、保持儀容儀表整潔，注意個人衛(wèi)生。

導購員工作崗位職責4

　　1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的'處理顧客投訴，并向經(jīng)理（制度職責大全經(jīng)理）匯報。

　　6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

　　8、完成商場管理員（制度職責大全商場管理員）交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

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