運營管理總監(jiān)崗位職責6篇
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家收集的運營管理總監(jiān)崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運營管理總監(jiān)崗位職責1
1、統(tǒng)籌編制區(qū)域?qū)用娴?經(jīng)營指標,負責協(xié)調(diào)區(qū)域設計、開發(fā)、工程、營銷等職能開展前置業(yè)務工作;
2、負責全面經(jīng)營預算管理計劃在區(qū)域?qū)用娴姆纸饴涞亍⒏、調(diào)整和考核。
3、負責運營過程中重點關注問題的持續(xù)跟進,協(xié)調(diào)項目部門推動問題解決;
4、負責項目開發(fā)計劃考核。執(zhí)行集團分級決策體系,建立區(qū)域?qū)用娴臅h體系并監(jiān)督執(zhí)行情況;
5、參與維護可售貨量管理的相關基礎工具;配合集團做好可售資源結構、節(jié)奏、去化分析;
運營管理總監(jiān)崗位職責2
崗位職責:
1、全面負責門店運營管理中心的制度體系建設和團隊管理工作。
2、負責門店的店面銷售工作及貨品陳列。營運管理,達成銷售目標;
3、根據(jù)門店銷售狀況提出促銷方案及計劃并跟進;實施門店的'營銷管理和相關管理工作,執(zhí)行業(yè)務操作規(guī)范;
4、負責門店人員銷售技巧培訓,挖掘培訓需求組織店主培訓
5、負責門店工作改進,門店效率提升,異常反饋處理,耗損,控制等。
崗位要求:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、有零售行業(yè)門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有工作熱情,及較強的工作積極性和主動性;
4、具有較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
運營管理總監(jiān)崗位職責3
崗位職責:
1、根據(jù)公司下達的任務,制定落實實施計劃并確保完成月、季度、年銷售計劃;
2、監(jiān)督指導市場、教務、咨詢總監(jiān)、開展好銷售、教學、跟蹤服務等工作,確保各項工作落實到位;
3、組織協(xié)調(diào)工作,明確下屬崗位的職責和任務要求,并指導下級開展各項工作,協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題;
4、依據(jù)市場變化,在中心附近配合市場部開展有效市場活動,推動銷售工作;
5、樹立成本意識,規(guī)范使用中心費用,為公司節(jié)約成本;
6、完成上級領導交辦的.其它任務;
任職要求:
1、本科及以上學歷,師范教育類、管理類相關專業(yè);
2、了解中小學教育市場特點,熟悉中小學教育機構運營模式;
3、5年以上工作經(jīng)驗(包括管理經(jīng)驗),有豐富的市場營銷、銷售和管理經(jīng)驗;
4、有良好的溝通技巧、富有團隊合作精神,以結果為導向,執(zhí)行力強;
5、有強烈的責任心和使命感,能夠承受各種壓力。
運營管理總監(jiān)崗位職責4
工作職責:
1.負責組織商業(yè)地產(chǎn)項目、城市綜合體項目的市場調(diào)研,進行商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭的研究分析,組織并指導商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)研、市場及競爭對手調(diào)研;
2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定綜合體商業(yè)項目商業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新項目業(yè)態(tài)并組織實施,
3.負責擬定公司商業(yè)地產(chǎn)項目的發(fā)展規(guī)劃及商業(yè)地產(chǎn)項目的整體商業(yè)運作管理,根據(jù)商業(yè)項目的區(qū)域特點不斷調(diào)整業(yè)態(tài)、制定商業(yè)管理優(yōu)化方案等;
4.組織實施商業(yè)地產(chǎn)項目、城市綜合體項目及產(chǎn)品線的業(yè)態(tài)定位、商業(yè)項目的營銷策劃、招商營運、商業(yè)及星級酒店運營、組織管理等;
5.負責協(xié)調(diào)政府和合作單位關系、指導、監(jiān)督和協(xié)助商業(yè)項目招商、策劃推廣工作;
6.負責商業(yè)項目的營運管理制度體系及標準的'建立與執(zhí)行,組織擬定項目運營方針、政策和計劃,并有效地推進與實施,不斷完善和優(yōu)化,確保公司下達的各項經(jīng)營、管理指標的達成;
7.負責建立和維護公司良好的商業(yè)品牌形象,建立良好的社會關系,確保外部營運環(huán)境的良性發(fā)展;
8.負責制定并審核商業(yè)運營年度工作計劃、年度預算計劃、人員編制計劃、崗位職責及工作部署等;
9.完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,房地產(chǎn)項目管理、工程管理、建筑工程、土木工程、企業(yè)管理、工商管理、市場營銷等相關專業(yè);
2.具有10年以上大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)招商、運營管理工作經(jīng)驗,其中5年以上商業(yè)地產(chǎn)高層管理工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)地產(chǎn)多種業(yè)態(tài)運營管理及未來發(fā)展趨勢及大型商業(yè)項目的企劃、營運及招商管理工作,且過往業(yè)績突出;
3.對城市商業(yè)綜合體、星級酒店、旅游商業(yè)的開發(fā)、規(guī)劃、招商、運營等相關運作有深入的了解;
4.精通大型商業(yè)項目全盤操作及后期經(jīng)營管理工作,有大型商業(yè)籌建、開業(yè)招商案例、有知名項目的商業(yè)地產(chǎn)招商、商業(yè)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.具有多年商業(yè)綜合體運營管理及招商實操經(jīng)驗,熟悉商業(yè)房地產(chǎn)項目前期定位、中期規(guī)劃、后期招商營運等全流程工作,對商業(yè)項目的規(guī)劃、布局、資產(chǎn)處置及與資本市場對接有較豐富的經(jīng)驗;
6.強烈的市場意識和豐富品牌運作經(jīng)驗,有一定的文字報告撰寫能力,熟悉國家及相關地方性法律及政策;
7.具備較強的項目營運管控和團隊管理能力,能夠全面統(tǒng)籌獨立組織、協(xié)調(diào)開展招商運營管理工作,善于團隊管理,有較強的領導能力與組織協(xié)調(diào)能力;
8.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有豐富的行業(yè)資源及人脈圈;
9. 45歲以下,服從公司調(diào)配,接受出差。
運營管理總監(jiān)崗位職責5
崗位職責:
1、負責校區(qū)整體運營管理工作,對校區(qū)業(yè)績指標負責;
2、負責指導學術團隊工作,為學員提供高質(zhì)量的教學服務;
3、負責帶領市場團隊拓展渠道、宣傳品牌并完成指定的招生業(yè)績目標;
4、負責銷售和服務團隊,建立高效的'服務支持流程,不斷提升學員滿意度;
5、為校區(qū)員工提供職業(yè)規(guī)劃,并進行有效的業(yè)務技能培訓及人才梯隊建設;
6、為校區(qū)的長期發(fā)展著眼建議,不斷完善和優(yōu)化中心各項工作流程;
7、提高員工歸屬感,建立良好統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍,保證員工保有率。
任職要求:
1、大專以上學歷,五年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、具有優(yōu)秀的計劃能力、執(zhí)行能力、溝通能力、分析解決問題能力;
3、有教育行業(yè)營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、全日制本科以上市場營銷、企業(yè)管理、房地產(chǎn)等相關專業(yè)學歷;
2、3年以上房地產(chǎn)商業(yè)項目策劃經(jīng)驗,有操盤過大型商業(yè)項目的市場定位經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場,熟悉商業(yè)運作規(guī)律,熟悉各類商家需求,了解商業(yè)運營流程;
4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目策劃流程、業(yè)態(tài)定位規(guī)劃、招商策劃與渠道推廣,能獨立完成項目各種研究報告;
5、語言和文字表達能力及邏輯思維強,創(chuàng)造性強,有較強的目標感和行動力;
6、有責任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的團隊合作意識;
7、地區(qū)不限,有西南地區(qū)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
運營管理總監(jiān)崗位職責6
。ㄒ唬┻\營管理總監(jiān)崗位職責
運營總監(jiān)也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理。參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理。推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務計劃。建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理。負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制。維持并開拓各方面的外部關系。管理并激勵所屬部門的工作績效。
1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營業(yè)務活動,確保企業(yè)良好的發(fā)展運營內(nèi)部環(huán)境。
2、制訂和組織實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計劃,并負責完成責任目標和年度計劃。
3、負責制定、落實、完善公司各項管理規(guī)章、制度和操作流程。
4、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的業(yè)務開展,監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率。
5、負責公司各項目服務品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。
6、全面掌控各部門和項目處的經(jīng)營、服務狀況,合理調(diào)配人力、物力、財力,全面完成任務指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務管理水平和經(jīng)濟效益。
7、加強員工隊伍建設,關心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關部門各方關系,確保公司良好的外部環(huán)境。
9、對公司重大經(jīng)營活動的決策和結果負責。
10、行使公司總經(jīng)理授予的其他職權。
。ǘ┛偙O(jiān)助理崗位職責:
1.負責協(xié)助商場運營總監(jiān)的各項工作,如媒體宣傳、網(wǎng)絡管理,人員管理等。
2.參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,提供公司年度經(jīng)營預算和投資方
案;
3.制訂營銷工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營銷管理改進方案;并貫徹實施;
4.組織市場調(diào)研,收集有關市場信息,分析內(nèi)、外環(huán)境,確定目標市場,收集分析競爭對象信息,制訂公司競爭策略并組織實施;
5.負責公司內(nèi)部宣傳企劃工作;
5.協(xié)助運營總監(jiān)負責運營部內(nèi)部的部分管理及建設;
6.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關系;
7.負責與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作;
8.其他對內(nèi)對外關系的`協(xié)調(diào)工作;
9.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項工作。
。ㄈ┻\營督導崗位職責
1. 參與制訂并認真執(zhí)行商場督導規(guī)章制度;
2. 協(xié)助商管部部長開展各項督導工作;
3. 參加商場督導工作,反饋商場督導意見;
4. 關注督導工作動態(tài),匯總商場督導工作信息,編寫督導簡報;
5. 進行兩級督導的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作;
6. 負責督導資料的傳遞、整理、歸檔工作;
7. 確?蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。
8. 監(jiān)督、檢查商場工作人員的工作情況,并及時總結上報。
9. 定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
10.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作。
11.負責店鋪租金及相關商業(yè)管理費用的催收管理工作。
12.根據(jù)市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。
15.指導、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。
16.完成領導安排的其它工作。
。ㄋ模┱猩滩坎块L崗位職責:
1.遵守公司各項規(guī)章制度。
2.熟練掌握公司各個招商產(chǎn)品知識。
3.掌握公司招商政策,了解競爭產(chǎn)品市場信息。
4.通過學習不斷提高招商能力。
5. 指定本區(qū)域招商計劃,提高招商效率。
6. 根據(jù)招商計劃,組織和實施招商,并定期組織區(qū)域內(nèi)的招商會議促進招商進度,同時將會議內(nèi)容及時反饋公司;
7.收集展會網(wǎng)絡代理商信息,并定期及時建立代理商檔案;
8.定期對招商手段進行評估;
9.定期做工作總結和工作計劃;
10.完成領導安排的其它工作 ;
11.協(xié)助其他部門完成各項工作。
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