展廳經(jīng)理崗位職責8篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的展廳經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
展廳經(jīng)理崗位職責1
工作描述：
1.配合銷售經(jīng)理進行展廳管理
2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導.
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持.
工作關系:
直接向銷售經(jīng)理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關系,支持和管理面向客戶的銷售服務。
工作崗位職能:
車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數(shù)據(jù)管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標。
汽車4S店展廳5S管理細則
(一) 展廳整體
1、 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。
2、 展廳內(nèi)部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。
3、 應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。
4、 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
5、 展廳內(nèi)擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
6、 展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、 展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。
8、 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
9、 展廳內(nèi)所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。
（二）車輛展示區(qū)
11、 每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。
12、 展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。
13、 其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
（三）顧客休息區(qū)
14、 顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
15、 顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
16、 顧客休息區(qū)設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
17、 顧客休息區(qū)設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。
18、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
19、 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。
（四） 業(yè)務洽談區(qū)
20、 業(yè)務洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務洽談區(qū)設有雜志架，擺設相關車型的.宣傳資料。業(yè)務洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。
（五）顧客接待臺
21、 接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
22、 接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態(tài)。
（六）衛(wèi)生間
23、 衛(wèi)生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分。客人和員工分離�？腿嗽谝粯�，員工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。
24、 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
25、 衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
26、 衛(wèi)生間內(nèi)相應位置應備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。
27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
28、 衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
29、 在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
（七）兒童游戲區(qū)
30、 兒童活動區(qū)應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近，但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動情況。
31、 兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標準要求，應由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、 兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調(diào)豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
展廳經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、負責推廣公司的數(shù)字展廳、數(shù)據(jù)平臺及大數(shù)據(jù)相關業(yè)務的洽談及合同簽訂,根據(jù)客戶需求,制定針對性解決方案,獨立完成客戶需求的挖掘直至項目落地最終達成銷售目標;
2、負責政府客戶拓展、關系維護、為政府或其它客戶提供咨詢解決方案、開發(fā)挖掘潛在客戶,推動政府合作項目的`落地;
3、負責數(shù)字政府、展廳項目的規(guī)劃、方案等全過程跟進管理。
任職資格:
1、本科以上學歷,計算機軟件、信息管理等工科背景專業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上政府行業(yè)客戶銷售工作經(jīng)驗、熟悉智慧城市(數(shù)字城市)、數(shù)據(jù)平臺、政府類主題數(shù)字展廳工作經(jīng)驗者和具有豐富的政府客戶資源及政府部門獨立運作能力者優(yōu)先;
3、良好的溝通表達能力、能夠面對客戶進行解決方案思路的溝通宣講,并具有抗壓能力;
4、具備優(yōu)秀的技術交流和有良好的PPT呈現(xiàn)和演講能力。
展廳經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
1、 按品牌標準執(zhí)行店內(nèi)銷售工作,為到店客人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、貼心的服務;
2、維護售前、售中和售后客戶數(shù)據(jù),以單據(jù)和報表方式進行反饋;
3、協(xié)助營銷主管拓展外部資源,并與相關部門保持良好溝通;
4、確保店鋪環(huán)境符合公司標準(如視覺陳列,清潔等)、負責管理班次;
5、負責記錄客戶的意見和需求,及時反饋給上級領導;
6、配合財務部每月盤點工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,普通話標準,英語交流熟練(會其他國家語言亦可);
2、年齡23-35歲,相貌端正,具親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具備珠寶、鐘表、奢侈品行業(yè)銷售經(jīng)驗,國際品牌企業(yè)銷售服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉零售專賣店日常操作流程優(yōu)先;
5、有較強的'溝通表達能力和銷售能力,客戶服務意識強,有良好具團隊合作能力;
6、對珠寶行業(yè)充滿熱情,做事細心有責任感,認同公司發(fā)展的價值觀;
7、簡歷請附照片。 ,Boss 尹佩菁 5k-6k 誠聘
展廳經(jīng)理崗位職責4
在銷售二部經(jīng)理的領導下,負責展廳的`銷售工作,帶領銷售人員努完成銷售任務：
1、每日向銷售部二經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排；
2、傳達上級領導的指示和要求，并監(jiān)督實施；
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；
5、要求銷售顧問每天打回訪電話，并做好A卡、C卡，跟蹤每一位潛在客戶；
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全；
7、負責展廳及車輛衛(wèi)生；
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習；
9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報；
10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作；
12、監(jiān)督銷售顧問每日工作；
13、完成上級領導交給的其他工作。
展廳經(jīng)理崗位職責5
1.展廳接待管理:負責落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理。對展廳接待管理進行第一管理，銷售經(jīng)理不干預，并給予大力支持。
2.交車流程管理：落實執(zhí)行交車流程，負責交車后的追蹤服務。
3.顧客資料管理：查核:“三表一卡”的填制，完善顧客資料的保存與追蹤。
4. 展廳的日常管理：展廳及展車的5S管理，嚴格按照飛檢流程標準執(zhí)行，展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容
5、展廳人員及日常規(guī)范管理：檢查銷售顧問儀容儀表，接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范，展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。
6、做好信息反饋：市場、顧客、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關信息收集
7、講師培訓：制定培訓計劃、效果追蹤與鋪導，并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培訓，以及新員工的培訓計劃，負責對受訓學員進行培訓效果追蹤，給予適當個別鋪導，并提交培訓總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓，銷售顧問的培訓等，因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理：保證首次登記率真實有效，對首次登記率及試乘試駕率不達標者分析原因幫助提高。
9、二手車的開展：依照廠家商務政策要求，進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的`錄入。
10.組織溝通及管理：部門團隊精神的營造，早會與夕會的組織實施，銷售相關問題的反饋與總結(jié)，反饋于銷售經(jīng)理。
9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展
展廳經(jīng)理崗位職責6
1.配合銷售經(jīng)理進行展廳管理
2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導.
3.管理并檢查展廳銷售活動以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持.工作關系:直接向銷售經(jīng)理報告,與所有銷售人員保持緊密的`工作關系,支持和管理面向客戶的銷售服務。
工作崗位職能:車輛銷售車輛周邊商品的銷售銷售數(shù)據(jù)管理客戶資料管理商品車管理展廳日常管理展廳接待管理協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)和管理客戶,增加銷售業(yè)績,完成銷售指標。
展廳經(jīng)理崗位職責7
1、通過有效的管理提高留檔率、成交率、回訪率、試乘試駕率；
2、監(jiān)控銷售流程，確保達到寶馬以及集團的要求，提高spq成績；
3、執(zhí)行寶馬及集團的要求，使csi成績達標，并不斷提高；
4、展廳接待規(guī)范的監(jiān)督及培訓；
5、試乘試駕車的.清潔及車次維護，確保試乘試駕正常開展；
6、展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行（包括日常作息安排）；
7、負責dms錄入檢核；
8、負責展車管理（清潔、擺放、充電等）；
9、銷售辦公區(qū)的5s管理；
10、協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶異議，完成銷售經(jīng)理安排的其他任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，汽車、市場營銷等專業(yè)；
2、3年以上同行業(yè)經(jīng)驗，其中不少于1年銷售管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉汽車銷售流程及汽車相關的專業(yè)知識，熟練掌握商務禮儀方面的知識；
4、具有優(yōu)秀的營銷技巧，熟練使用辦公軟件；
5、有很強執(zhí)行能力；良好的口頭及書面表達能力；上下級及部門間的溝通與協(xié)調(diào)能力；
6、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，認同公司和產(chǎn)品價值觀。
展廳經(jīng)理崗位職責8
1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;
2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的'監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋;
4、領導銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核;
5、規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導;
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;
8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類;
10、協(xié)助處理客戶抱怨。
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