業(yè)務員跟單崗位職責

時間：2023-05-13 15:05:38 崗位職責我要投稿

業(yè)務員跟單崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的業(yè)務員跟單崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務員跟單崗位職責

業(yè)務員跟單崗位職責1

　　任職資格：

　　1、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　2、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的'答復。

　　3、保持與客戶良好的溝通，負責產(chǎn)品的國外市場的銷售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生加入。

　　1.大專及以上學歷，英語/國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2.熟悉電子商務貿(mào)易操作流程，能獨立完成商務洽談及業(yè)務操作；

　　3.英語熟練、西班牙語可以日常交流，能夠與外國客戶熟練交流溝通，英語四級以上者優(yōu)先；

　　4.有操作B2B平臺經(jīng)驗優(yōu)先（阿里，中國制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；

　　5.計算機操作熟練，辦公軟件熟練應用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6.為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具有團隊協(xié)作精神，善于與人溝通；

　　職責范圍：

　　1、開發(fā)和管理國外客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　2、負責B2B平臺產(chǎn)品優(yōu)化及更新，參加海外展會；

　　3、負責國外客戶接待、談判和會議；

　　4、負責外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運輸?shù)冗^程的協(xié)調(diào)，制辦外貿(mào)單據(jù)；

業(yè)務員跟單崗位職責2

　　遵守公司相關制度，了解市場，根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略，制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行，對市場開發(fā)及客戶回款負責，建立良好的客戶關系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率；及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；團隊協(xié)作經(jīng)驗共享，協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）做好市場/客戶的信息收集工作。

　　1、市場終端客戶開發(fā)：保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶，對新開業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家，不留死角。

　　2、業(yè)務員專業(yè)素質(zhì)：業(yè)務員要經(jīng)常學習和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論；說話富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。

　　3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。

　�。�1）熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。

　�。�2）算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率，以促進客戶積極性。

　　4、市場調(diào)研與宣傳：

　　（1）跟蹤客戶需求，努力提高市場份額；（2）了解競爭對手情況；（3）了解客戶產(chǎn)品信息；（4）了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的情況。（5）主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。

　　5、信息反饋與危機處理：

　　（1）將調(diào)查獲得的.相關信息及時匯報給公司經(jīng)理（番禺經(jīng)理）；

　�。�2）處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關意見，對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。

　　6、客戶管理：建立良好的客戶關系，對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務，做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。

　　7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。

　　8、店內(nèi)招貼：凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時補貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

　　9、促銷與執(zhí)行：要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式，并嚴格貫徹執(zhí)行到底。