跨境電商崗位職責(zé)

時間：2023-05-13 14:58:22 崗位職責(zé) 我要投稿

跨境電商崗位職責(zé)11篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家收集的跨境電商崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

跨境電商崗位職責(zé)11篇

跨境電商崗位職責(zé)1

　　【工作職責(zé)】

　　1、負責(zé)客服團隊內(nèi)的團隊建設(shè)；

　　2、管理客服團隊，針對目前服務(wù)質(zhì)量存在的問題，提出改進建議，并且實施，有效提升服務(wù)質(zhì)量，提高客服的'問題解決能力及客戶滿意度；

　　3、針對線上銷售，制定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃，推動培訓(xùn)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化，提升銷售轉(zhuǎn)化率，定期組織為客服人員實施培訓(xùn)，提升工作技能；

　　4、監(jiān)督并提升客服團隊各項服務(wù)指標(biāo)并根據(jù)相關(guān)制度完成每月的績效考核；

　　5、做好人才引進、人才培養(yǎng)和人才輸送；

　　【崗位要求】

　　1、本科及以上學(xué)歷，英語類相關(guān)專業(yè)，英語聽說讀寫熟練；

　　2、有跨境電商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平臺客服經(jīng)驗2年以上，其中團隊管理經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；

　　3、善于思考，做事認真，有責(zé)任感，能承受工作壓力，富有職業(yè)精神和團隊精神。

　　【公司現(xiàn)狀】

　　1。公司整體年輕實干，方法派，建設(shè)派，解決問題能力強，成員來自中山大學(xué)，華南理工大學(xué)等院校，xxxx年4月涉足b2c，現(xiàn)spu數(shù)48個，日均訂單4000+，并保持快速增長；

　　2。尋求同樣年輕，實干，愿意成長，愿意挑戰(zhàn)高薪的您加入我們團隊。

跨境電商崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1. 負責(zé)跨境B2C賬號的發(fā)展。制定銷售目標(biāo)分解，月末進行銷售統(tǒng)計分析。負責(zé)銷售團隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定銷售策略并實施；控制產(chǎn)品庫存積壓風(fēng)險；

　　2從跨境電子商務(wù)平臺上進行數(shù)據(jù)搜集，篩選判斷出有市場機會的產(chǎn)品線；

　　3.分析產(chǎn)品的市場容量，市場占有率，產(chǎn)品周期，進行精細化分析，品牌的開發(fā),擬訂品牌工作流程；負責(zé)品牌內(nèi)容的完善。

　　4.負責(zé)評估并穩(wěn)定產(chǎn)品線，保持老產(chǎn)品線優(yōu)勢，定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議并實施.根據(jù)老產(chǎn)品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產(chǎn)品的'營銷模式，

　　根據(jù)結(jié)論來選定是否加強推廣、產(chǎn)品升級迭代、產(chǎn)品降價促銷、要求供應(yīng)鏈進行costdown；

　　on及其他電商平臺站內(nèi)外運營推廣。進行平臺內(nèi)的CPC引流，爆款設(shè)計（包含標(biāo)題關(guān)鍵詞描述圖片文案等），優(yōu)化listing，精準營銷。站外SNS DEALS網(wǎng)站營銷策劃。

　　任職資格：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，2-3年以上網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷；

　　3、有服飾類目運營經(jīng)驗優(yōu)先。

　　4、英語4級以上，口語能交流。

　　5、具有較強的執(zhí)行力, 良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和領(lǐng)悟能力。

　　6、服飾相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。

跨境電商崗位職責(zé)3

　　shopee銷售專員跨境電商深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深圳市公狼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,公狼

　　職位描述:

　　1.管理shopee賬號,根據(jù)自己的業(yè)績目標(biāo),制訂對應(yīng)的銷售計劃;

　　2.每天及時上架產(chǎn)品,并跟蹤銷售情況進行在線產(chǎn)品的`優(yōu)化;

　　3.每周/月形成銷售報表,并進行相關(guān)總結(jié);

　　4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-26周歲;

　　2、英語四級,有一定的讀寫能力;

　　3、應(yīng)屆畢業(yè)實習(xí)生亦可,能承受一定的工作壓力。

跨境電商崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

　　2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

　　3、對工作流程及平臺問題進行分析總結(jié)，并提出改善建議；

　　4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。

　　任職資格：

　　1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的`觀點和意見；

　　2.優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

　　3.具備良好的服務(wù)意識，適應(yīng)輪班工作時間，有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準。

　　5.熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

跨境電商崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責(zé)規(guī)劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預(yù)測，正確把握市場趨勢；

　　創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；

　　負責(zé)新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運作；

　　總體銷售目標(biāo)的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調(diào)整;帶領(lǐng)銷售運營團隊完成目標(biāo)；

　　負責(zé)組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排；

　　運營過程中風(fēng)險管控；

　　統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的目標(biāo)。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的.營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個運營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程；

　　熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運作，準確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運作；

　　有過領(lǐng)導(dǎo)組建并管理跨境電商網(wǎng)站運營團隊，帶領(lǐng)團隊進行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣，業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓的經(jīng)驗；

　　具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達與傳遞；

　　性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　格局高遠，眼光開闊，大局觀強，責(zé)任心強；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

跨境電商崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　1、負責(zé)公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營，全面分析海外電商市場，明確相關(guān)定位，制定合理的營銷策略；

　　2、負責(zé)主推類目產(chǎn)品的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，開拓并深度挖掘品牌客戶，尋找新的合作點，提供物流供應(yīng)鏈解決方案，拓展新項目；

　　4、負責(zé)平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃，不斷調(diào)整、完善公司的產(chǎn)品策略與市場營銷策略與方案；

　　5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；定期拜訪客戶，維護大客戶合作伙伴關(guān)系，保證現(xiàn)有項目收入穩(wěn)步增長；

　　6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準業(yè)務(wù)流程；

　　7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷售目標(biāo)；

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，英語聽說讀寫流利，能作為工作語言；

　　2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務(wù)平臺運營經(jīng)驗，精通跨境電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效推廣和宣傳；

　　3、具有敏銳的市場分析能力，很強的營銷策劃能力，熟悉海外市場及消費行為習(xí)慣，具有優(yōu)秀產(chǎn)品銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃技巧；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司跨境電商銷售渠道的`開拓與運營，電商渠道團隊的建設(shè)及培訓(xùn)工作；

　　2、負責(zé)帶領(lǐng)跨境電商團隊對各個網(wǎng)店的日常運營管理，整體規(guī)劃，制定短期銷售目標(biāo)和中期運營計劃；；

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進行優(yōu)化和管理，完成月度、季度以及年度的銷售目標(biāo)；

　　4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責(zé)平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃；

　　5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；

　　6、快速研究競爭對手的情況，并給予相關(guān)的書面報告；

　　7、及時掌握跨境電子商務(wù)的市場趨勢和變化，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；

　　8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標(biāo)準業(yè)務(wù)流程；完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，精通英語，會第二外語優(yōu)先；

　　2、5年以上跨境電商運營銷售經(jīng)驗，3年同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先，國際貿(mào)易，外貿(mào)/商務(wù)英語，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、良好的市場銷售策略和能力，較強的數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、能全盤帶領(lǐng)運營團隊，操作電商平臺貿(mào)易；

　　5、具有全盤操作過不少于1個案例；

　　6、較強溝通協(xié)調(diào)能力和團隊意識；

　　7、擅長運營策劃，風(fēng)險評估，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動；精通各類主流消費電子類產(chǎn)品，具備獨立開發(fā)產(chǎn)品的能力。

跨境電商崗位職責(zé)7

　　跨境電商銷售廈門聯(lián)合物流有限公司廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流職責(zé)描述:

　　主要崗位職責(zé):

　　1、主動開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績

　　2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)

　　任職要求:

　　1、年齡范圍: 25-40,男女不限

　　2、教育背景: 大專及以上學(xué)歷

　　3、技能技巧: 掌握基本的電腦技能

　　4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗,熟悉跨境電商物流市場

　　5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀

　　員工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、國際視野下的`人才發(fā)展平臺

　　(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機會

　　(3)五險一金、商業(yè)保險

　　(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動

　　(5)5天7.5小時工作制,雙休+法定節(jié)假日

　　(6)其它各類福利(生日紀念、入職紀念等)

　　(7)彈性工作制

跨境電商崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結(jié)合公司整體的業(yè)務(wù)策略推進品類發(fā)展；

　　2、制定團隊月、季、年度銷售目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；

　　3、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達成；

　　4、針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；

　　6、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，良好的英文讀寫能力，要求5年以上電商運營經(jīng)驗，其中3年以上管理經(jīng)驗

　　2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經(jīng)驗及品類運營經(jīng)驗

　　3、了解電子商務(wù)商業(yè)模式，有很強的`市場敏感性和營銷策劃能力；

　　3、具有良好的團隊管理，培訓(xùn)激勵和綜合協(xié)調(diào)能力，很強的目標(biāo)管理能力和執(zhí)行力；

　　4、擅長數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力

跨境電商崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　2、及時準確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；

　　3、分析和挖掘市場需求，建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具，沉淀促銷推廣模式；

　　4、負責(zé)各品類消費信息的`搜集與分析，制定營銷推廣方案；

　　5、"根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。