業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)

時間：2023-05-13 11:34:38 崗位職責(zé) 我要投稿

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé) 推薦度：
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業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)8篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)8篇

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)1

　　1.交期排程的制定與更新;

　　2.統(tǒng)籌每個項目進(jìn)展情況協(xié)調(diào);

　　3.發(fā)貨前與客戶的對接事宜;

　　4.客戶增補(bǔ)事宜的處理;

　　5.項目發(fā)貨結(jié)束后開票申請?zhí)幚?

　　6.客訴的`處理及追蹤，并形成檔案;

　　7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理，分析原因;

　　8.每年對客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計得分，分析原因與改善措施。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)2

　　任職資格：

　　1、一年以上服裝跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有棉衣羽絨服服裝跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、熟悉服裝生產(chǎn)工藝及業(yè)務(wù)跟單流程；

　　3、能獨(dú)立完成工作，適應(yīng)偶爾出差，吃苦耐勞；

　　4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及協(xié)調(diào)溝通能力，注重團(tuán)隊合作；

　　5、英語4級以上，具備基本的英語閱讀、書寫及表達(dá)能力。

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。

　　2、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的.規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)。

　　3、保持與客戶良好的溝通，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入、

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語/國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先考慮，；

　　2、熟悉電子商務(wù)貿(mào)易操作流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3、英語熟練、西班牙語可以日常交流,能夠與外國客戶熟練交流溝通，英語四級以上者優(yōu)先；

　　4、有操作B2B平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（阿里，中國制造，敦煌，環(huán)球資源等等）；

　　5、計算機(jī)操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6、為人正直、誠信、認(rèn)真、敬業(yè)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于與人溝通；

　　職責(zé)范圍：

　　1、開發(fā)和管理國外客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　2、負(fù)責(zé)B2B平臺產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加海外展會；

　　3、負(fù)責(zé)國外客戶接待、談判和會議；

　　4、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)冗^程的協(xié)調(diào)，制辦外貿(mào)單據(jù)；

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)3

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

　　二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。

　　三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

　　七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶訂單。

　　九、按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。

　　十、及時完成上級營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳。

　　2、將客戶訂單的'信息傳達(dá)給相關(guān)部門。

　　3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時向上級報告。

　　5、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳，并對所開票的款項跟進(jìn)。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作.

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、熱愛服裝業(yè)，有長期穩(wěn)定發(fā)展的意愿

　　2、足夠的耐心和細(xì)心處理日常工作，條理清晰

　　3、有良好的`溝通能力和協(xié)調(diào)能力。要求工作責(zé)任心強(qiáng)

　　4、本科以上學(xué)歷，跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮

　　5、能流利使用韓語溝通。

業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)6

　　遵守公司相關(guān)制度，了解市場，根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略，制定客戶開發(fā)計劃并落實(shí)執(zhí)行，對市場開發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場占有率；及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助銷售經(jīng)理（番禺銷售經(jīng)理）做好市場/客戶的信息收集工作。

　　1、市場終端客戶開發(fā)：保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶，對新開業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家，不留死角。

　　2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)：業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開發(fā)維護(hù)終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論；說話富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關(guān)系。

　　3、結(jié)合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。

　�。�1）熟悉進(jìn)店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。

　　（2）算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率，以促進(jìn)客戶積極性。

　　4、市場調(diào)研與宣傳：

　�。�1）跟蹤客戶需求，努力提高市場份額；（2）了解競爭對手情況；（3）了解客戶產(chǎn)品信息；（4）了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的'情況。（5）主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。

　　5、信息反饋與危機(jī)處理：

　�。�1）將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時匯報給公司經(jīng)理（番禺經(jīng)理）；

　　（2）處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見，對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。

　　6、客戶管理：建立良好的客戶關(guān)系，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行長期跟蹤維護(hù)和服務(wù)，做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點(diǎn)客戶管理檔案。

　　7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進(jìn)行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。

　　8、店內(nèi)招貼：凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時補(bǔ)貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

　　9、促銷與執(zhí)行：要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。