業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-10-25 19:33:05 崗位職責(zé) 我要投稿

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)(匯編15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)(匯編15篇)

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)1

　　1）通過(guò)email和電話與客人保持聯(lián)系

　　2）資料翻譯和整理

　　3）報(bào)價(jià)

　　4）樣衣安排（尺寸樣，產(chǎn)前樣等）

　　5）面輔料訂購(gòu)

　　6）大貨生產(chǎn)前準(zhǔn)備（色卡，工藝單，尺寸表，要貨單等）

　　7）大貨后與工廠保持緊密聯(lián)系

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)策略，協(xié)助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人完成LNG采購(gòu)與銷售任務(wù)。

　　2、跟進(jìn)合同進(jìn)程，完成LNG銷售指標(biāo)，全額及時(shí)回收銷貨款。

　　3、積極拓展市場(chǎng)，對(duì)LNG零售用戶、工業(yè)用戶等各類客戶資源進(jìn)行鞏固與開(kāi)發(fā)。

　　4、負(fù)責(zé)調(diào)查、了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　5、收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息與客戶信息，制訂營(yíng)銷策略。

　　6、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，研判價(jià)格走勢(shì)及行情，提供采購(gòu)與銷售價(jià)格依據(jù)。

　　7、擬定市場(chǎng)促銷計(jì)劃并跟蹤實(shí)施。

　　8、協(xié)助客戶聯(lián)系本地相關(guān)部門解決業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困難。出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的'手續(xù)，幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決

　　9、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、誠(chéng)實(shí)守信，道德品質(zhì)優(yōu)良，具有良好職業(yè)道德與操守。

　　2、 35歲以下，市場(chǎng)營(yíng)銷類、經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，兩年及以上市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃、拓展工作經(jīng)驗(yàn)，具有必要銷售技能與管理經(jīng)驗(yàn)，擁有良好銷售工作業(yè)績(jī)。

　　3、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神及開(kāi)拓精神，以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、商務(wù)談判能力和商務(wù)危機(jī)處理能力。

　　4、具備石油、天然氣相關(guān)單位業(yè)務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者，以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優(yōu)先。

　　5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，勤奮敬業(yè)，善于表達(dá)，善于交際，富于熱情。

　　6、身體健康，能夠出差，具有一定工作壓力承受能力。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)3

　　1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的'業(yè)務(wù)水平。

　　2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。

　　3、在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。

　　4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。

　　5、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)，收多少、快遞費(fèi) 是預(yù)付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。

　　6、積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)業(yè)務(wù)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，是否有下單的可能。

　　7、負(fù)責(zé)異常訂單（質(zhì)量、交期等）的統(tǒng)計(jì)與反饋，為工作改進(jìn)提供依據(jù)。

　　8、負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。

　　9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認(rèn)函等的擬定、審核、批準(zhǔn)及進(jìn)程，協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成，業(yè)務(wù)貨款支付與回收的.申請(qǐng)與核對(duì)。

　　2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理，歸類、整理、建檔和保管。

　　3、負(fù)責(zé)定期整理、歸納采購(gòu)和銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，分析、編制、上報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表及報(bào)告。

　　4、負(fù)責(zé)定期完成客戶滿意度調(diào)查，電話及短信回訪，做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)記錄并初步處理客戶投訴，及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助妥善處理。

　　6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺(tái)。

　　7、完成業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、品行端正，踏實(shí)穩(wěn)定。

　　2、具備較高職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能，有較高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場(chǎng)分析能力。

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷類、經(jīng)濟(jì)管理類及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。

　　5、兩年及以上市場(chǎng)營(yíng)銷類、統(tǒng)計(jì)管理類等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有廠商企業(yè)銷售助理、業(yè)務(wù)支持、統(tǒng)計(jì)管理等類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6、具備一定網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件，精通EXCEL在數(shù)據(jù)分析中的各項(xiàng)函數(shù)與使用。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門店陳列維護(hù)、訂單、庫(kù)存管理；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)促銷活動(dòng)；

　　3、定期拜訪客戶，與經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、重點(diǎn)客戶保持良好溝通；

　　4、確保重點(diǎn)客戶及門店貨源充足，貨齡良好，嚴(yán)格控制產(chǎn)品價(jià)格體系；

　　5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并及時(shí)反饋；

　　6、完成部門經(jīng)理交待的其它工作。

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　　職位描述：

　　1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)或服裝報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉服裝外貿(mào)工作流程；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相應(yīng)的工作。

　　任職要求：

　　1、要有責(zé)任心，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事善始善終；

　　2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫能力；

　　3、良好的人際溝通技巧，特別有耐心和細(xì)心，做事計(jì)劃性、條理性強(qiáng)；

　　4、大專以上相關(guān)學(xué)歷的.人員,或應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

　　1、負(fù)責(zé)采購(gòu)下單；訂單跟蹤。

　　2、負(fù)責(zé)采購(gòu)成本優(yōu)化（詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)）

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理業(yè)務(wù)訂單，聯(lián)系工廠安排貨物

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員維護(hù)新老海外買家，保持良好的.關(guān)系，順暢的溝通;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理訂單，確保產(chǎn)品符合客戶要求，以及順利及時(shí)的完成;

　　3、訂單細(xì)節(jié)管理與跟進(jìn)、匯總;

　　4、完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及面輔料訂購(gòu)；

　　2、接收客戶的打樣信息，并將相關(guān)的`信息傳遞到公司的相關(guān)部門；

　　3、根據(jù)客人要求及生產(chǎn)安排，開(kāi)具生產(chǎn)單；

　　4、對(duì)公司生產(chǎn)的大貨進(jìn)行跟蹤、檢查。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)河南省區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)管理和新區(qū)域的開(kāi)拓組建；

　　2、制定銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)，定期階段性分析及總結(jié)、保障銷售目標(biāo)的完成；

　　3、負(fù)責(zé)選拔本區(qū)域銷售人員招聘，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。

　　4、幫助區(qū)域銷售順利完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，形象好，積極陽(yáng)光；

　　2、有銀行或相關(guān)金融機(jī)構(gòu)3年以上團(tuán)隊(duì)管理銷售從業(yè)經(jīng)歷；

　　3、很強(qiáng)的'系統(tǒng)規(guī)劃力，業(yè)務(wù)推動(dòng)力及機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有目標(biāo)感，使命必達(dá)；

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng)，能具備團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　客戶業(yè)務(wù)助理崗位

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)，拜訪，交流洽談，促成合作；

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂，相關(guān)資料的整理提供；

　　3.跟進(jìn)項(xiàng)目的'施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)與客戶、施工方的事宜；

　　4.協(xié)調(diào)與各部門關(guān)于項(xiàng)目方案、設(shè)備采購(gòu)、技術(shù)支持事宜；

　　5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目進(jìn)度款額的催收工作；

　　6.客戶的維護(hù)：定期走訪新老客戶，建立良好關(guān)系；

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)11

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對(duì)部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

　　1.2 電子文檔管理。對(duì)部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ)，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。

　　1.3 重要文檔管理。對(duì)于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并對(duì)交來(lái)的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理，完成部門報(bào)表等的制作編寫，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過(guò)上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見(jiàn)，為部門決策做參考。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的`接待和電話來(lái)訪工作；在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來(lái)電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、依據(jù)公司營(yíng)銷情況準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對(duì)出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表，由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來(lái)后，提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對(duì)，確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。

　　6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對(duì)此做相關(guān)記錄，到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

　　7、對(duì)需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

　　7.1 對(duì)需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見(jiàn)及建議，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　7.2 對(duì)寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。

　　7.3 對(duì)不計(jì)入庫(kù)存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

　　7.4 選擇合適、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。

　　8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　10、客戶管理

　　10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開(kāi)票信息）以及各類信息的整理。

　　10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)來(lái)訪的客戶進(jìn)行接待。

　　10.3 QQ在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)。

　　11、對(duì)日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用，保證既不脫檔又不長(zhǎng)期積存。

　　12、管理部門各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作，并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。

　　13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購(gòu)買等？（禮品，到時(shí)由銷售助理來(lái)完成，還是征詢銷售部門意見(jiàn)，然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買）。

　　14、負(fù)責(zé)收集、整理對(duì)部門工作有利的各類信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)，提請(qǐng)其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)12

　　一、業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置：業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、客服專員

　　二、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)（部門職責(zé)）

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計(jì)劃的完成。

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù)，客戶檔案的建立。

　　3、對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額。

　　4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。

　　5、負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開(kāi)展所需費(fèi)用的預(yù)算。

　　6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳工作。

　　7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

　　8、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)展公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的知名度

　　三、業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、傳達(dá)、分解、落實(shí)公司下達(dá)的政策與任務(wù)。

　　2、公司銷售年度、季度、月工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

　　3、公司銷售模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整、管理。

　　4、組織建立、健全部門客戶檔案，分析市場(chǎng)需求，判斷需求意向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

　　5、保證業(yè)務(wù)部正常運(yùn)作與高效，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時(shí)向客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部進(jìn)行反饋。

　　6、制定業(yè)務(wù)部的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。

　　7、對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù)

　　8、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn)，召集業(yè)務(wù)員辦公例會(huì)，及時(shí)解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)銷售工作的要求，做好個(gè)人的銷售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃，完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的.銷售綜合目標(biāo)。

　　2、保持與客戶的有效溝通，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。

　　3、建立個(gè)人客戶檔案，按計(jì)劃巡訪客戶，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估。

　　4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系，及時(shí)控制、解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計(jì)劃與總結(jié)，完成每周、每月的工作報(bào)告。

　　6、合理安排日常商務(wù)，降低銷售經(jīng)營(yíng)成本。

　　客服專員崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢；

　　3、主動(dòng)溝通和回訪客戶，總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)各類客戶意見(jiàn)及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作；

　　6、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合；

　　7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù)；

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)；

　　9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。

　　四、業(yè)務(wù)部工作規(guī)范

　　業(yè)務(wù)員針對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展參見(jiàn)：《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。

　　五、業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系

　　1、與設(shè)計(jì)部關(guān)系

　�。�1）業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通，便于將客戶需求正確無(wú)誤的轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)人員。

　　（2）業(yè)務(wù)部門員工適當(dāng)給予設(shè)計(jì)部人員建議，在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計(jì)部有力支持。

　　2、與工程部關(guān)系

　　（1）業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋客戶對(duì)于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見(jiàn)。

　�。�2）業(yè)務(wù)部施工期間，應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作，需調(diào)整施工方案的，及時(shí)將信息反饋給工程人員，以保證工程的順利進(jìn)行。

　�。�3）業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查，對(duì)于施工過(guò)程的監(jiān)理工作認(rèn)可。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)13

　　一、掌握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定，及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)。

　　二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來(lái)訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。

　　三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓(xùn)資料，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。

　　五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。

　　六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲考核，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核：

　�、抛龊酶骷�(jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的'建檔報(bào)表，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

　�、谱龊帽静块T員工每日考勤報(bào)表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進(jìn)員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表，同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

　�、茸龊帽静块T車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄。

　�、勺龊霉久咳者M(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表，同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。 ⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表，并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。

　　⑺做好工作服、各類勞保用品，無(wú)線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。

　�、虆f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理，并對(duì)各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。