店長工作崗位職責（通用34篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的店長工作崗位職責標準版模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
店長工作崗位職責 1
1、遵守公司的各項規(guī)章制度
2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結合實際，敢于、善于提出各種合理化建議。
3、進行營業(yè)分析，做出相應的經(jīng)營決策，并保證營業(yè)款安全。
4、督促完成本店日常經(jīng)營工作，按時作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。
5、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢反饋意見，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務質(zhì)量。
6、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的`各種問題。
7、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴控成本，杜絕浪費。
8、認真抓好服務質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作，責任到人，嚴防各類安全事故發(fā)生。
9、隨時檢查設備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時保養(yǎng)、維護、更換，認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度，超出職權范圍的先請示后執(zhí)行。
10、加強員工在崗培訓工作，定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。
11、定期組織培訓員工業(yè)務技能，不斷的學習各項規(guī)章制度，增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議。
店長工作崗位職責 2
1.制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。
2.主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。
3.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4.制定培訓計劃,并對導購員定期進行業(yè)務培訓學習指導,形成獨特的店面文化。
5.監(jiān)督導購員日常組織紀律,對違反有關規(guī)定的相關人員進行教育處理。
6.分析總結本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。
7.掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的.建議。
8.對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進行合理的調(diào)整配置或進行合理的相應處理。
9.與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時傳達生產(chǎn)廠家的相關信息。
10.做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特殊情況。
11.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關部門。
12.每月及時準確的的銷售報表及庫存產(chǎn)品盤點數(shù)據(jù)表。
13.對導購員進行業(yè)績評估和考核。
店長工作崗位職責 3
一、對店鋪的銷售指標負責，根據(jù)月度銷售指標，進行店員個人目標的分解。
1、每天統(tǒng)計各店員的銷售業(yè)績，進行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計。
2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達成成交。
二、執(zhí)行公司各項制度，保證店鋪日常營運的順利進行。
1、負責店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。
2、負責每日營業(yè)前后的各項檢查工作。
3、按制度要求規(guī)范店員的形象，營業(yè)行為及接待禮儀。
4、負責店鋪營業(yè)收銀管理工作。
5、負責協(xié)調(diào)員工利益關系及沖突，促進團隊合作建設。
6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。
7、負責店鋪營運的安全管理。
8、每周定期向主管匯報經(jīng)營情況，并及時向店員傳達相關規(guī)定事項。
9、按時完成并提交店鋪財務規(guī)定的相關報表工作。
10、負責組織每月盤點工作并按時提交盤點表。
11、負責召開每日工作小結會，并進行員工士氣帶動。
12、根據(jù)陳列要求，定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。
13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點等管理工作，全力做到貨品庫存的合理。
三、如實執(zhí)行各項促銷活動方案并及時反饋執(zhí)行情況。
1、清晰傳達各項促銷活動方案，并對促銷方案的操作進行培訓。
2、每周向主管反饋促銷情況，每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計并上報。
四.負責店員的銷售培訓指導工作。
1、負責跟進新店員的培訓指導及轉(zhuǎn)正培訓工作。
2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產(chǎn)品知識(特別新產(chǎn)品)的掌握情況。
3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的`理解，達到如實執(zhí)行的要求。
五、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴格執(zhí)行獎罰條例，使店員行為表現(xiàn)的評定有所依據(jù)。
六、及時反饋有關顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。
1、每周在周報表中反饋有關顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。
2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現(xiàn)情報，并及時上報。
七.積極完成其它工作任務。
店長工作崗位職責 4
1、全面負責面店管理，按公司規(guī)定的模式運作。
2、根據(jù)公司下達的指標，制訂門店柜組的'銷售，毛利計劃并組織落實，對執(zhí)行情況跟蹤檢查、指導、控制。
3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
4、參與促銷活動的策劃，負責各項促銷活動的傳達、組織、執(zhí)行、落實并進行評估反饋；
5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監(jiān)控和掌握，并與業(yè)務部門及時溝通處理；
6、了解市場動態(tài)，及時調(diào)整門店經(jīng)營策略，對門店的商品結構進行周期性分析并提出調(diào)整建議，確保競爭力的不斷提高。
店長工作崗位職責 5
1、店內(nèi)的主要崗位由店長監(jiān)督，而店長主要職責是賣場衛(wèi)生陳列和人員管理。
2、店長應盡所能團結本小組人員，起到模范帶頭作用，銷售、進貨、提貨、理貨做嚴格監(jiān)督。
3、店長監(jiān)督衛(wèi)生責任區(qū)清掃情況。
4、店長對公司各項任務應帶頭完成，做好每次活動的骨干作用。
5、店長對出現(xiàn)緊急問題應有解決的能力并及時上報本店經(jīng)理，了解員工的情緒，配合經(jīng)理作好協(xié)調(diào)工作。
6、店長不斷調(diào)整和安排人員到所需崗位工作（服務員不得拒絕店長布置工作，如有違犯按規(guī)章制度處罰）。
7、店長對店內(nèi)商品銷售情況有所了解并做出相應的統(tǒng)計記錄。
8、店長積極地進行市場調(diào)查，及時將顧客反饋意見及建議上報給經(jīng)理配合經(jīng)理調(diào)整商品價格。
9、店長應對服務員的考勤、交接班過程嚴格監(jiān)督。
10、店長對服務人員買飯、用餐時間進行監(jiān)督，合理安排人員。
11、店長應積極的帶領服務人員對產(chǎn)品結構進行調(diào)整，合理陳列商品，注重產(chǎn)品形象。
12、店長根據(jù)本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應的工作安排（上、下班時間，吃飯時間），并對財務交接班時認真檢查，以免出現(xiàn)漏洞，對業(yè)務員的遲到、早退，嚴格記錄并查明原因。店長主持每日一會流程
1、高喊貫日敬業(yè)口號“情系貫日，愛店如愛家”
2、高喊貫日服務宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務的宗旨”
3、陳述會議內(nèi)容
4、會議結束后，店長拍掌示意結束，營業(yè)員擊掌兩次，代表示意收到。店長素質(zhì)要求
1、店長應具備服務員的基本素質(zhì)以及經(jīng)理的協(xié)調(diào)性、細致性。
2、店長應具備良好的.個人形象、儀容、談吐大方，有較強的領導才能。
3、店長團結本班組人員在營業(yè)過程中及時協(xié)調(diào)矛盾，正確處理各項事故。
4、在經(jīng)理外出時能夠代替行使職權。
5、店長應該本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作態(tài)度。具備一定的管理能力，能獨立管理前廳的各項工作。
6、店長必須有半年以上的工作經(jīng)驗，應積極進取，嚴格要求自己。店長對環(huán)境、陳列、衛(wèi)生的要求
1、店前：應隨時進行清掃，保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。
2、臺階：保證方便行走，達到無污跡，不滑的標準，當室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗，但必須保證開店前即已干燥。
3、門：每日清理并于清潔的同時對其開啟，把手及一切可能出現(xiàn)的問題進行檢查并報告，門口如放腳墊，應及時提醒顧客向外開啟。
4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應及時處理。
5、窗臺：每日進行清潔一次，重點是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉(zhuǎn)角和裝飾材料的轉(zhuǎn)角處。
6、墻：墻面應該隨時保持本色，清潔重點為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉(zhuǎn)角，墻地轉(zhuǎn)角處等。如發(fā)現(xiàn)污染情況，應于當時進行清理當裝飾物取下后應于當時對懸掛或粘貼痕跡進行清理。
7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時不應使用過濕的拖布。
8、貨架：應隨時保持貨架的清潔，在貨架上堅決不許放置個人物品，貨架、柜臺上不許出現(xiàn)空缺，及時補貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。
9、室內(nèi)樓梯：應保持清潔，并隨時檢查扶手及裝飾物（包括踏步上的裝飾鋼條）是否松動及時否有礙或不便行走，并把情況上報。
10、店內(nèi)植物：應按習性進行養(yǎng)護，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝葉，花盆應每日一擦嚴禁在拖地時使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時應將花盆移開。
11、倉庫：值日生每日必須對更衣間進行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無污跡，打掃衛(wèi)生用具擺放整齊，垃極桶隨時清到，并沖洗干凈，水池子內(nèi)外清潔，暖氣罩內(nèi)無垃圾，并保持干凈，門玻璃保持干凈。
店長工作崗位職責 6
崗位職責：
1、負責店面客戶轉(zhuǎn)化，提高門店會員數(shù)量。
2、負責客戶咨詢與服務，培訓店員接待技巧和技能，提高店面客戶服務滿意度。
3、負責組織會員活動的策劃、組織實施與管理，提高會員活躍度與會員粘性。
4、負責客戶數(shù)據(jù)的收集與管理，提高會員復購率。
5、負責會員活動方案宣導課件的'制作與宣講，包括啟動大會、會員活動的追蹤與落地，全面管理引導相關工作。
任職要求：
1、高中以上學歷，年齡在30—45歲之間。
2、至少一年以上培訓講師或有保險主訓、直銷、培訓等經(jīng)驗者優(yōu)先，之前工作經(jīng)驗具有銷售、具有金融、零售者優(yōu)先；
3、授課經(jīng)驗豐富，講解具有較強的親和力和感染力；
4、較好的專業(yè)文字能力，具備較強的課件編寫和開發(fā)能力；
5、需有較強表達能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、統(tǒng)籌計劃能力；
6、較強的責任心、組織協(xié)調(diào)能力強，形象氣質(zhì)佳，無不良嗜好。
店長工作崗位職責 7
崗位職責:
1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務；
2、主持門店銷售例會,傳達相關政策及信息；
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作；
4、監(jiān)督銷售顧問日常工作紀律,對違反有關規(guī)范的人員進行處理；
5、每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù)；
6、做好門店的`防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況；
7、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關部門；
8、對銷售顧問進行業(yè)績評估和考核。
任職要求:
1、大專及以上學歷；
2、市場營銷、工商管理、藝術設計等相關專業(yè)；
3、較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；
4、豐富的門店管理經(jīng)驗；
5、兩年以上店長工作經(jīng)驗,具有一定的客戶資源和良好的客戶關系；
6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
店長工作崗位職責 8
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售 ；
2、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
3、執(zhí)行總部下達的各項任務；
4、做好門店各個部門的分工管理工作；
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；
6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的.清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負責對員工的培訓教育。
店長工作崗位職責 9
崗位職責：
1.負責公司品牌、產(chǎn)品服務在社區(qū)的'宣傳及推廣；
2.開拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護良好社區(qū)關系；
3.負責門店所轄理財規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務管理；
4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與產(chǎn)品建議；
5.執(zhí)行并改善門店運營轉(zhuǎn)化流程；
6.完成門店綜合銷售目標。
任職要求:
1.�？苹蛞陨蠈W歷,金融、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團隊管理工作經(jīng)驗,個人管理合格投資客戶數(shù)30位以上及資金管理規(guī)模在5000w以上。
3.普通話標準,具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關系的能力；
4.具備快速學習能力,認可公司經(jīng)營模式,熟悉社區(qū)營銷客戶轉(zhuǎn)化；
5.具備自我約束.激勵并勇于承擔.完成目標責任的能力；
6.誠實守信,具有高度團隊合作精神和高度工作熱情。
店長工作崗位職責 10
1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運作程序的穩(wěn)定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導監(jiān)督前廳區(qū)域的'正常工作；
4、協(xié)調(diào)與客人的關系，保證接待規(guī)格和服務質(zhì)量；
5、督導店面員工按照接待規(guī)程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；
6、確保店面的火警，衛(wèi)生及安全程序的實施；
8、提交各項經(jīng)營報表；為年預算和戰(zhàn)略計劃做準備，并為管理層提供市場信息；
9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業(yè)務評估，實施獎罰制度。
店長工作崗位職責 11
1、組織領導能力 有效、合理地住址下級，調(diào)動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。
2、經(jīng)營管理能力 不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間，整合資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。
3、專業(yè)技能 經(jīng)營店鋪的`必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。
4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業(yè)知識，不斷充實成長，完善自己。
5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績的指導能力；用自己的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。
6、誠信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇于承擔。
店長工作崗位職責 12
1、負責本店一切與銷售有關的事宜、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；
2、努力完成銷銷售計劃，堅決執(zhí)行公司促銷方案及價格政策；
3、監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題；
4、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地進行工作；
5、保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店的優(yōu)秀榜樣；
6、及時向公司反饋市場相關信息、競品的市場動向，做好本店與公司的聯(lián)絡及單據(jù)傳遞工作，及時向部門傳達本建材市場促銷方案、活動規(guī)劃、調(diào)整通知等；
7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價簽標貼的規(guī)范與時效以及店內(nèi)飾品的齊全；
8、積極處理好本店所銷售商品的投訴、售后等問題，積極解答客戶問詢；準確統(tǒng)計定單數(shù)量，及時將訂單傳達至工廠，以便工廠及時制定安裝計劃。
9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客戶等非本店業(yè)務客戶的咨詢；
10、積極保持與本市場、及其他店銷售人員的.業(yè)務聯(lián)系，最大化進店顧客數(shù)量；
11、負責監(jiān)督管理店面銷售人員，負責店面衛(wèi)生監(jiān)督，做到樣板、地面清潔無塵，嚴格執(zhí)行專賣店導購行為規(guī)范；
12、做好每天的銷售額統(tǒng)計工作、每周按時上報至相關負責人處；
13、責新進員工試用期間基本素養(yǎng)的培訓及新員工試用期考核，幫助新員工完成單獨完成不了的訂單，同時在工作中注重對新人的培養(yǎng)，樹立新人的信心；
14、時遵守導購員管理守則，積極完成領導安排的其他工作。
店長工作崗位職責 13
1、帶領分店團隊，完成公司下達的經(jīng)營管理指標；
2、提供客人一個安全、干凈、舒適的居住環(huán)境，做好客戶服務工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關系，維護公司的品牌形象和聲譽；
3、執(zhí)行集團各項決議，高效完成集團提出的品質(zhì)整改方案。全面負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，確保酒店各項工作正常運轉(zhuǎn)；
4、嚴格執(zhí)行集團標準化管理制度與流程。積極探索標準化改進方案，建立良好的酒店創(chuàng)新環(huán)境，與他人共同成功的'管理和創(chuàng)新經(jīng)驗；
5、實現(xiàn)內(nèi)部管理團隊的人才培養(yǎng)與結構優(yōu)化。推進人才本地化戰(zhàn)略的實施進程。做好員工培訓，確保員工業(yè)務技能水平、服務技巧不斷提高，樹立酒店良好品牌口碑；
6、負責與加盟業(yè)主協(xié)調(diào)人事、采購、財務等方面問題；
7、代表鉑濤與加盟業(yè)主溝通，保持健康共贏的加盟合作關系；
店長工作崗位職責 14
1、全面負責大賣場組織協(xié)調(diào)管理工作，保證大賣場的各項指標及規(guī)范體系的順利執(zhí)行；
2、監(jiān)督賣場銷售毛利的完成情況；
3、分析消費行為，根據(jù)分析結果引進暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品；
4、監(jiān)督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關作業(yè)；
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
6、維護與客戶的良好關系，解決嚴重的'客戶投訴事件；
7、負責對員工的培訓教育。
店長工作崗位職責 15
1、負責門店的日常經(jīng)營管理工作；
2、根據(jù)集團公司要求完成下達的各項經(jīng)營指標；
3、監(jiān)督門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關工作；
4、執(zhí)行集團及上級下達的商品價格變動；
5、執(zhí)行集團下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向集團建議新商品引進和滯銷商品調(diào)整；
6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；
7、監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等工作；
8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；
9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的`監(jiān)督與管理；
10、集團各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；
11、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
店長工作崗位職責 16
1、接受入職培訓，學習企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排，派至各個連鎖店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標;
3、參與店鋪的.銷售工作，學習銷售及溝通技巧;
4、協(xié)助店長作好店鋪管理工作，學習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報工作，發(fā)揮承上啟下的作用;
6、領導交代的其他工作。
店長工作崗位職責 17
1、負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態(tài)以及本門店商品銷售結構，制定相應的每月、每周、每日的銷售計劃、主推計劃、重點指標計劃和促銷計劃，不折不扣的完成公司下達的銷售額、主推、重點指標任務并能合理控制本門店的費用，確保門店綜合毛利水平。
2、每天、每周、每月對銷售任務的.完成情況進行分析總結，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。
3、通過對內(nèi)對外管理和挖掘潛力，擴大門店的知名度和在商圈內(nèi)的影響力，確保門店業(yè)績穩(wěn)定增長。
4、負責指導員工對門店所經(jīng)營的各類商品合理展示、陳列，并指導員工按公司規(guī)定對賣場和商品進行美化布置，提升顧客現(xiàn)場體驗的滿意度。
5、負責將公司的文件在門店及時傳達，根據(jù)公司要求制定適合本門店的培訓方案并組織實施。
6、負責對本門店員工進行考核，有效貫徹公司的激勵政策，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)工作的激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。
7、根據(jù)員工特點，指導本門店員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃，并能幫助員工實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。
8、負責門店周邊政府部門建立良好的合作關系。
店長工作崗位職責 18
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領團隊達成公司銷售目標;
2、做好vip維護與開發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進行營銷,促進顧客成交;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養(yǎng)專業(yè)人才;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
店長工作崗位職責 19
1、根據(jù)展廳目標及規(guī)定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務；
2、負責客戶合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；
3、負責店面導購及設計師日常工作的安排；
4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題；
5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息；
6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率；
7、負責庫存物品的銷售，注意開源節(jié)流；
8、完成主管領導臨時交辦的.其他工作。
店長工作崗位職責 20
1、接受總公司的直接調(diào)配、輔助店長日常管理，支持門店運營工作的'開展;
2、執(zhí)行公司及門店各項規(guī)章制度，對門店員工進行管理;
3、負責門店巡視、日常維護、突發(fā)事件處理等現(xiàn)場工作;
4、對門店機器的技術故障進行初步判斷及處理;
5、對客人的求助提供解答及幫助;
6、有效地處理客戶的意見和投訴，提高客戶滿意度，及時了解客戶的需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動關系，與重要客戶保持溝通并進行關系維護;
7、協(xié)助公共關系工作開展。
店長工作崗位職責 21
1、必須確保在崗人員按時上下班，不遲到，早退，并使服務人員嚴格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問題，負責追蹤解決。
3、負責確定本店員工工作餐標準，并保證屬下員工及時用餐。
4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營業(yè)前準備，營業(yè)后正常清潔。
5、要與客人接觸，了解他們對餐飲以及服務等方面的滿意程度。
6、負責處理服務人員的差錯和客人的抱怨。
7、定期檢查收銀員和庫管員的`工作，達到準確程度。
8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的東西做到保質(zhì)保量。
9、合適并按時完成各種有關營業(yè)日報表。
10、餐廳勞務費用分析，及餐廳服務人員是否安排合理。
11、食品原料分析，目標是低成本，低消耗，高盈利。
12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計劃采購，按計劃供應。
13、檢查當天營業(yè)日報表，及一天內(nèi)出現(xiàn)的問題與店內(nèi)員工應該知道的工作程序條文。
14、通過領班檢查工作效率情況，服務態(tài)度，每天做記錄，檢討。
15、檢查前一天銷售情況與庫存，保證店內(nèi)正常運行。
16、餐廳營業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂，燈光，餐桌擺布與服務人員就崗情況，個反面均要達到要求，為餐廳聲譽負責。
17、要在巡視餐廳營業(yè)時，督導領班，廚師長，吧臺長帶動手下員工工作，并協(xié)助各部門領導工作。
店長工作崗位職責 22
1、全面了解公司政策及運作程序，嚴格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度，努力完成公司下達的經(jīng)營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出；
2、堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術工作流程，接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術指導，服從公司統(tǒng)一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作；
3、全面負責本酒店各部門人員的'日常行政管理工作，全權處理各種突發(fā)性事件，在自己權力范圍內(nèi)無法解決的，應及時向總經(jīng)辦匯報；
4、負責落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃，對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施；
5、全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng)，監(jiān)督各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價格；
6、有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶；
7、積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動；
8、參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神；主持本酒店每天的碰頭會，及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。
店長工作崗位職責 23
1、營運工作：負責樂園日常經(jīng)營管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務等)。負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作。處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調(diào)查。員工管理(團隊建設、業(yè)務培訓、排班等)
2、營銷工作：銷售管理(業(yè)績指標分解、追蹤)。樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施。異業(yè)合作、渠道銷售洽談的.執(zhí)行及監(jiān)督。樂園微信運營，對微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督。市場、品牌推廣計劃及實施的監(jiān)督
3、設備安監(jiān)工作：負責樂園設備運行監(jiān)督。負責樂園設備維修及保養(yǎng)監(jiān)督。負責樂園設備采購門店審批。負責樂園整體安全管理工作
4、綜合管理：門店員工面試、考核的審核。門店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的審核。門店培訓執(zhí)行監(jiān)督。門店預算、費用及成本管控及審核。門店財務及人力行政流程審核
店長工作崗位職責 24
1、負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務完成各項經(jīng)營管理指標。
2、負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。
3、負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產(chǎn)不受損失。
4、負責組織門店大客戶組的成員并有效利用本店員工的社會關系進行大客戶的`開發(fā)，提高團購管理的質(zhì)量。
5、負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。
6、負責督導門店各項工作的落實，保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。
7、負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時建議解決方案并向上匯報。
9、負責關注門店銷售隊伍業(yè)績，從中推薦吸納好的促銷員。
店長工作崗位職責 25
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的.清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職資格:
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
店長工作崗位職責 26
職位描述：
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標超業(yè)態(tài)，孵化餐超結合的新的門店終端模式，創(chuàng)立子品牌，招募新店店長。
職責描述：
1、必須按期完成公司下達的各項經(jīng)營指標，如年度銷售額、利潤、費用指標等；并根據(jù)具體情況，將銷售計劃分級落實到人；
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃，執(zhí)行價格變動；
3、對銷售過程中的各個環(huán)節(jié)，如商品進貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況，進行監(jiān)督執(zhí)行，全面掌握門店商品的進銷存情況；
4、掌握門店經(jīng)營動態(tài)，準確掌握門店的商品庫存數(shù)量和結構，洞察市場變動趨勢和消費特點，作出改進經(jīng)營的對策，制定必要的梳理和調(diào)整措施；
5、負責門店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規(guī)范陳列、關聯(lián)陳列、主題陳列，滿足顧客的需求，促進顧客消費；
6、加強和帶領員工深化服務意識，根據(jù)總部制定的服務標準，嚴格監(jiān)督店員執(zhí)行，提升服務質(zhì)量，減少顧客投訴，負責門店一般不合格服務的`評審處置；
7、督促員工嚴格按公司關于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關規(guī)定執(zhí)行，減少商品流失，負責門店盤點組織和監(jiān)督員工執(zhí)行；
8、督促員工做好門店前后場環(huán)境、商品整潔工作，督促員工嚴格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境，安全放心的商品;
9、學習掌握食品安全相關知識，嚴格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關制度，不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；
10、嚴格執(zhí)行公司有關的現(xiàn)金管理和收銀機操作規(guī)范，落實收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門店的收銀情況進行不定時的抽檢；
11、嚴格按制度做好門店的安全保衛(wèi)工作，落實防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害；
12、根據(jù)公司的人事管理制度，負責門店員工工作的日常考核及獎懲、培訓等管理工作，科學高效合理安排員工工作，控制工時，提升門店用工效率；
13、完成上級交辦的其他工作。
職位要求：
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗，有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗佳；
2、有餐飲相關工作經(jīng)驗一年以上佳；
3、有團隊管理經(jīng)驗和一定的綜合管理能力；
4、掌握電腦操作技能，具備較好的經(jīng)營分析能力；
5、生意意識、服務意識強，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應變能力；
6、大專及以上學歷。
店長工作崗位職責 27
崗位職責：
1、根據(jù)區(qū)域運營要求，完成公寓門店的運營計劃；
2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn)；
3、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務；
4、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護；
5、負責安排門店所有工作人員的.作息和工作分工；
6、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突然事件；
7、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發(fā)送至區(qū)域主管；
8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和公寓銷售策劃建議；
9、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作。
任職資格：
1、年齡要求：25周歲以上；
2、學歷要求：大專及以上；
3、工作年限：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理性工作經(jīng)驗；
4、工作經(jīng)驗：有公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
店長工作崗位職責 28
崗位職責
1.門店人員及商品的管理;
2.會員活動、促銷活動的'組織與實施;
3.完成會員指標及銷售指標;
4.周邊社區(qū)的市場調(diào)研。
任職要求:
1.良好的職業(yè)道德及操守;
2.年齡27歲以上，男女不限;
公司致力于創(chuàng)新與突破，招賢納士之時尋求與公司有共同理念的人才，敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守，不能接受新事物的請慎投。
店長工作崗位職責 29
職位描述：
每個人對待生命都有各自不同的期待，
有些人傾向于暢游在生活的平凡中，有些人傾向于實現(xiàn)在人生的價值中
而更多的人是跌跌撞撞了很多年，才漸漸清晰自己的目標......
你是哪一種呢？
如果不甘于現(xiàn)狀，那就來熙美誠品吧
這里有歸屬感，有愛能成長，有詩有遠方，有錢有未來，
這里有成就感，在生活之外，尋找理想
這里有幸福感，來了就是好基友，不拋棄不放棄
這里你可以去發(fā)現(xiàn)、去接納、去創(chuàng)造，去做喜歡的事情
人生千奇百怪的答案，你都會在這里找到！
你未來的兄弟姐妹怎么樣？
會吃會喝能玩能工作的老臘肉
一個字帥，兩個字可愛
肉食動物，無肉不歡
【崗位職責】
1、負責店鋪的人員、貨品、陳列、營運管理，達到公司所訂立之營業(yè)目標；
2、編制店鋪銷售報表；
3、根據(jù)店鋪銷售狀況提出促銷方案及計劃并跟進；
4、負責協(xié)調(diào)店鋪與公司其它部門之間的業(yè)務聯(lián)系；
5、溝通協(xié)調(diào)店鋪外部對接事務工作。
【崗位要求】
1、年齡：25-35歲；大專及以上學歷；
2、具有2年以上商超或連鎖零售店鋪管理工作經(jīng)驗；
3、了解百貨營運操作流程，擅長培訓店鋪員工；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及人員管理能力；
5、遵守職業(yè)操守，責任心強，良好的團隊合作精神；
6、具備良好的壓力承受能力，能適應輪班工作。
【公司福利】
1、每天都有新鮮的水果和零食，種類繁多讓你的`下午茶豐富多姿，吃貨們的最愛之地！
2、每月都會舉辦生日會，還有節(jié)日福利，別人有的我們都有，別人沒有的我們依然有，就是這么霸氣
3、每月月度現(xiàn)金獎、團隊獎、優(yōu)秀員工獎獎勵不斷，只要你夠優(yōu)秀，拿大滿貫的就是你！
4、每年多次員工活動，團隊拓展、團建更是經(jīng)常舉辦，春日踏青、夏日轟趴、秋日登高、冬日賞雪。
5、每年還有年度旅游哦，偷偷告訴你去年我們?nèi)サ氖侨齺唦
店長工作崗位職責 30
1、有數(shù)碼或電腦配件類電商運營或推廣經(jīng)驗優(yōu)先。
2、精通電子商務的運營環(huán)境，精通淘寶網(wǎng)運營管理，熟悉淘寶網(wǎng)交易規(guī)則、推廣規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源、有優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識、清晰的操作思路、良好的策劃推廣能力及強大的計劃執(zhí)行統(tǒng)籌能力。
3、熟悉搜索引擎優(yōu)化，具備提升寶貝排名靠前技巧，善于提升網(wǎng)店，網(wǎng)站的'實際流量，善于整合網(wǎng)絡各種手段，實現(xiàn)降低推廣成本，進行有效的銷售。
4、精通店鋪單品推廣、關聯(lián)商品推廣、熟練運用商城一系列推廣。
店長工作崗位職責 31
對外：
1、做好與店面所在區(qū)域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。
對內(nèi)：
1、建設一個優(yōu)秀的管理團隊，協(xié)助前后堂負責人打造一個優(yōu)秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)章政策。
3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經(jīng)營指標，并作經(jīng)營情況分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作，包括營運，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務質(zhì)量的提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓、調(diào)配與儲備等相關事務。
5、根據(jù)各崗位職責規(guī)范，嚴格指導、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店營銷工作，針對門店所在區(qū)域的'目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財務管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務。
以上所有的一切只為最終的兩個結果，第一：員工工作的開心；第二：為公司創(chuàng)造效益。
店長工作崗位職責 32
職責描述:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、協(xié)助品牌策劃部進行門店各種促銷方案的確立并實施;
4、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
店長工作崗位職責 33
1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經(jīng)驗
2、對值班管理，QSC，收銀系統(tǒng)，供應鏈訂貨系統(tǒng)操作熟練
3、性格開朗，活潑，對團隊管理能起到帶動作用
4、學習能力強，對數(shù)字敏感，善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠利用自己專業(yè)能力及時解決問題
5、抗壓能力強，有較強的自律自控力
6、適應倒班工作
店長工作崗位職責 34
1、交付中心店面管理，確保運營有秩序，高效率地運行;
2、客戶交付管理，帶領交付團隊完成車輛交付及其他延展服務，保證高客戶滿意率;
3、交付中心車輛倉儲管理及整車物流事務協(xié)調(diào)，保持合理庫存水平，并確保車輛安全;
4、車輛pdi管理，確保及時高質(zhì)量完成車輛交付前檢查;
5、交付中心資產(chǎn)管理;
6、配合中央交付團隊，確保各項流程及政策及時落地；并適時根據(jù)實際操作提出改進建議;
7、支持相關項目規(guī)劃及實施;
8、交付中心團隊管理及激勵;
9、帶領團隊達成核心目標;
10、管理交付中心外包供應商，包括倉儲及pdi外包，保險及上牌外包團隊等。
【店長工作崗位職責】相關文章：
店長崗位職責店長職能02-21
店長工作內(nèi)容崗位職責05-08
店長工作崗位職責05-05
店長崗位職責和工作內(nèi)容09-17
店長的崗位職責03-06
店長崗位職責08-22
店長的崗位職責03-11
門店店長工作崗位職責04-07
超市店長工作崗位職責04-18
公寓店長崗位職責08-09