美容店崗位職責(精選18篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的美容店崗位職責,希望能夠幫助到大家。
美容店崗位職責 1
1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排;
2、負責門店經營目標及促銷活動的安排與實施;
3、負責客戶資料的管理及回訪安排,并提交數(shù)據(jù)報表;
4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查;
5、負責門店產品的`陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排;
6、定期進行員工的操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考核與評比安排;
7、定期行業(yè)、對手、項目及產品等的市場變化調研與數(shù)據(jù)分析,并進行技術升級與產品更新的研討與實施。
美容店崗位職責 2
1.制定工作計劃,分工明確,協(xié)助員工實現(xiàn)目標,美容師的技術和銷售能力;
2.分析顧客的意見,解釋服務門標及及標準,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾;
3.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策;
4.訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調美容師之間的關系,維持良好的紀律;
5.督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的`服務;
6.選擇優(yōu)質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩(wěn)定,物有所值;
7.負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。
美容店崗位職責 3
1、管理店內的'日常事務;
2、了解店內各工作流程,協(xié)調處理店內工作及突發(fā)事件;
3、熟悉店內所有產品及項目,有一定銷售產品的能力;
4、了解公司相關管理規(guī)定,服從上級領導管理;
5、完成上級交辦的臨時性任務。
美容店崗位職責 4
崗位職責:
1、負責門店銷售管理,分解并督促銷售目標達成;銷售過程管理并提升店里員工銷售技巧;
2、負責客戶管理,關注客戶到店率和消耗,建立客戶檔案,處理客戶投訴,增加客戶服務價值,做好客戶回訪工作;
3、負責店務管理處理好對外關系,嚴格控制店內成本,做好店面儀器等資管理;
4、負責店面的日常管理工作,帶領團隊確保店面運營管理和接待服務工作的`規(guī)范化、專業(yè)化。
5、定期培訓員工,以提高服務素質。
6、保持店面整潔、維護店面設備、設施,保證店面正常運營。
職位要求:
1、24-40歲,五官端正,形象大方,氣質良好。
2、美容行業(yè)管理工作經驗2年以上,或有連鎖門店的管理經驗均可,專業(yè)知識扎實,具備團隊合作精神。
3、愛崗敬業(yè),工作認真,具有較強的溝通能力和親和力,處事果斷聰穎。
4、有醫(yī)美咨詢及個人創(chuàng)業(yè)經驗優(yōu)先考慮,帶團隊過來優(yōu)先考慮。
美容店崗位職責 5
1、熟練掌握各個崗位標準操作流程(汽車洗護、美容的標準流程等);并且能夠對現(xiàn)行標準流程提出改善化建議;
2、清楚的知道門店所有服務項目、提供服務產品以及標價;
3、負責整個門店的正常營運管理工作,其中包括:門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓指導、庫存管理、設備維護、現(xiàn)金管理等;
4、合理安排崗位工作分配,基于員工多崗位的發(fā)展觀點給到員工工作擴大化的`工作內容;
5、跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作;
6、熟練運用門店營運管理bms系統(tǒng)做好人員排班等工作,合理安排不同營業(yè)時間段的員工班表;熟練運用系統(tǒng)進行營業(yè)開單、訂貨等門店營運管理工作;
7、確保門店設備與工具維護與定期保養(yǎng),使得門店設備與工具運作正常;負責監(jiān)控門店日常設備、崗位檢測和業(yè)務成交量;
8、做好現(xiàn)金管理工作,做到標準化收銀流程,門店內的現(xiàn)金收支管理;
9、負責門店的客戶接待,接聽電話,產品推廣以及促銷和導購工作,提升門店營業(yè)額;
美容店崗位職責 6
1、與服務顧問合作溝通,組織本組美容工作;
2、負責調節(jié)生產計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質量和交車及時率負責;
3、遵守公司關于生產安全和消防安全的相關制度,確保安全生產;
4、負責對本組人員的指導和檢驗,解決疑難故障,對于無法解決的,及時上報;
5、對本組施工完畢的'車輛進行一級檢驗并對檢驗質量負責;
6、負責對本組生產環(huán)境和工具設備的管理;
7、其他由上級主管交辦的業(yè)務范圍內的工作。
美容店崗位職責 7
崗位職責:
1、現(xiàn)場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;
2、協(xié)調部門內部的關系;
3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;
4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作;
5、店面日常經營管理。
崗位要求:
1、有兩年以上店務管理經驗,專業(yè)知識扎實;
2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經驗,有培訓經驗;
3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;
4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。
美容店崗位職責 8
崗位要求:
1、熱愛汽車美容行業(yè),具有網絡推廣經驗、有一定高端車資源者優(yōu)先;
2、大學本科以上學歷,從事汽車4s店店長或汽車裝飾美容保養(yǎng)店店長2-3年以上;
3、會開車,有豐富的團隊管理經驗,具有較好的語言表達、溝通、人際交往能力;
4、具有強烈的進取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達,富有開拓精神;
5、門店地址:江西省南昌市高新區(qū)火炬三路198號威固&優(yōu)帕旗艦店,以能力業(yè)績?yōu)閷,待遇具體面議。
崗位職責:
1、負責店面的.總體運營及管理工作,包括員工技術和服務管理;
2、負責店面制度、標準的建立和完善,以及流程、操作工藝的落地和執(zhí)行;
3、制定并完成本地市場的年度、季度、月度銷售任務、促銷計劃及費用預算;
4、負責店面貼膜客戶服務質量,制定售后政策及維系老客戶的工作;
5、負責總體規(guī)劃店面人員的培訓和跟蹤績效培訓效果;
6、負責店面的團隊建設,協(xié)助人事搭建店內人員架構;
7、負責本地市場一線信息的及時收集、分析與反饋,了解市場狀況、經濟實力、消費特點,做好銷售分析與預測。
美容店崗位職責 9
職責描述:
1.每月完成公司要求的.業(yè)績指標,以及拓客的任務指標
2.對店內成本,費用,預算進行管控
3.認真盡責的做好直營店店長的管理工作,樹立優(yōu)秀團隊形象。
4.直營店店務運營管理。
職位要求:
1.美容師高級以上證書,5年以上店務管理工作經驗。
2.對工作充滿熱情,具有責任心、積極性、主動性、創(chuàng)造性;有團隊合作精神。
3.具有良好的應變能力、表達能力和溝通協(xié)調能力。
4.有成本意識,能夠節(jié)約并有效控制所有開支。
美容店崗位職責 10
工作內容:
1、制定工作計劃,分工明確,達成店內每月的業(yè)績目標;
2、分析顧客的意見,執(zhí)行服務門標及標準,制定改善服務的方法,達成服務承諾;
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策;
4、公正、合理、有效的執(zhí)行獎罰制度,協(xié)調店內人員之間的關系;
5、督導日常工作,保證店院各環(huán)節(jié)的`正常營運和高質量的服務
崗位要求:
1、普通話標準,形象氣質佳;
2、具備團隊合作精神;
3、愛崗敬業(yè),工作認真,具有較強的溝通能力和親和力;
4、有美容行業(yè)管理工作經驗;大型連鎖企業(yè)管理工作經歷,工作滿6年以上者優(yōu)先
美容店崗位職責 11
1.年齡25歲-38歲,五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力;
2.具備一年以上美容團隊管理經驗和能力;
3.具備銷售團隊搭建和銷售人員銷售技巧培訓的能力;
4.具備較強的.溝通、團隊協(xié)作及培訓指導能力和較強的責任心,事業(yè)心;
5.具有相關管理經驗者優(yōu)先考慮。
美容店崗位職責 12
1.熱情接待客人,以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的'每一個問題。
2.給客人做好皮膚分析,正確選擇客人的護理項目及產品。
3.按美容院的工作流程為客人服務。
4.保證用具的干凈與消毒。
5.愛護公共財物。
6.不擅離職守,發(fā)生問題及時匯報。
7.積極主動與客戶聯(lián)絡,進行跟蹤服務。
8.操作時佩戴口罩,雙手消毒。
9.不斷提高個人理論及操作水平。
美容店崗位職責 13
一、隸屬關系。報告上級:財務部經理;督導下級:美容美發(fā)領班;聯(lián)系部門:酒店各部門。
二、負責美容美發(fā)的日常經營活動,研究和制定營業(yè)方式、收費標準,員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執(zhí)行。
三、檢查、督導下屬領班及員工遵守酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務程序、服務規(guī)范。對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施,改進工作,為客人提供優(yōu)質服務。
四、巡視檢查美容美發(fā)項目的`設備使用保養(yǎng)情況,營業(yè)用品和費用消耗情況,保證設備完好,降低用品和費用的消耗。
五、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)收入情況,不斷采取改進措施,提高營業(yè)收入,努力完成康樂部下達的營業(yè)收入指標。
六、做好本項目領班的培養(yǎng)和考核工作,適時指導領班工作,提高領班工作能力。觀察并考核領班的工作情況,定期對領班的工作做出評估,并提出對領班的任免建議。
七、做好對員工的培訓工作,包括規(guī)章制度的培訓和服務技能方面的培訓。
美容店崗位職責 14
1、與服務顧問合作溝通,組織本組美容工作;
2、負責調節(jié)生產計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質量和交車及時率負責;
3、遵守公司關于生產安全和消防安全的相關制度,確保安全生產;
4、負責對本組人員的指導和檢驗,解決疑難故障,對于無法解決的.,及時上報;
5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質量負責;
6、負責對本組生產環(huán)境和工具設備的管理;
7、其他由上級主管交辦的業(yè)務范圍內的工作。
美容店崗位職責 15
1.負責店內衛(wèi)生及店四面衛(wèi)生整理工作。
2.清潔消毒客人用過的用品。
3.購買必需品實報實銷,不得弄虛作假。
4.注重美容院的水電安全問題。
5.做好美容院的開關門工作。
6.如因疏忽造成美容院財物的`損失,要照價賠償。
美容店崗位職責 16
1.必須熱情禮貌地接待客人,具體地解答本院的`服務項目和特色,解答客人疑問。
2.接聽咨詢電話預約電話及投訴電話,并做好記錄。
3.收款賬目明確無誤清晰。
4.負責客戶追蹤服務客戶檔案存放。
5.負責產品的陳列前臺的美觀工作。
美容店崗位職責 17
1.協(xié)助上司搞好本店的經營管理工作。
2.執(zhí)行上司下達的任務,催促任務的完成落實程度。
3.負責對部門的物品設備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4.負責對本部門工作人員的.工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的打算情況和工作質量及人員的儀容儀表。
5.負責組織協(xié)調指揮本部門人員日常工作,嚴格按具體規(guī)定和規(guī)范進行操作,發(fā)明違反服務工作規(guī)定要求的要及時進行批評和糾正。
6.負責部門人員的技術操作培訓,技術等級的考核鑒定工作。
7.樹立標準模范形象,以身作則。
8.掌握本部門工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn),定期向上司匯報。
9.對部門所需物品的領用,定期清點設備裝飾品和產品,注重本部門消防安全的管理工作。
10.接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。
11.負責交接班的工作安排,員工輪休安排。
12.協(xié)助上司組織定期會議如學習。
13.負責與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務聯(lián)系。
14.每日做好工作記錄和工作總結。
美容店崗位職責 18
崗位職責:
1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2.制定高效定量的日常工作計劃;
3.做好門店各個部門的分工管理工作;
4.掌握門店各種設備的.維護保養(yǎng)知識;
5.管理門店內外的清潔衛(wèi)生;
6.負責店面所有員工的培訓教育;
7.熟悉店面各崗位工作職責;
8.維護顧客,做好顧客檔案管理及店面業(yè)績。
任職資格:
1.較強的團隊管理能力和溝通能力;
2.2年以上美容院管理工作經驗;
3.3年以上美容師工作經驗;
4.了解并熱愛美容行業(yè);
5.有樂觀積極的心態(tài),能服從公司管理,遵守各項規(guī)章制度。
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