技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(集錦15篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編收集整理的技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、每日各類在線的售后技術(shù)支持。
2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項指標(biāo)。
3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。
7、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計算機檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的`新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，有耐心和上進(jìn)心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力
5、具備良好的服務(wù)意識
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;
2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
3.工作地點為陜西西安。
職位要求：
1.計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備較強的語言溝通及表達(dá)能力;
3.具有團(tuán)隊協(xié)作精神，較強的`學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3
1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的`服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實施。
3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動。
4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點服務(wù)項目的執(zhí)行情況。
5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。
2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。
3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求：
1、具備較好的'溝通表達(dá)能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神，具備團(tuán)隊協(xié)作的能力。
2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關(guān)專業(yè)。
3、有技術(shù)問題判斷能力。
4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無恐高，怕臟，等要求。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)重大項目售前咨詢服務(wù)，包括項目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項目方案設(shè)計，指導(dǎo)項目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與技術(shù)風(fēng)險控制;
2、負(fù)責(zé)項目售前全生命周期的'管理，使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項目各階段的進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;
3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標(biāo)行業(yè)和競爭對手動態(tài)，在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;
4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)
1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)(包括了售前售后技術(shù)支持和銷售咨詢);
2. 能在與客戶的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并引導(dǎo)潛在客戶購買;
3. 聆聽客戶的`需求與意見，及時提交到內(nèi)部系統(tǒng)，幫助公司提高產(chǎn)品競爭力;
4. 參與到產(chǎn)品的發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關(guān)英文文檔撰寫等;
5. 參與每周一次英文電話會議，與國內(nèi)外團(tuán)隊分享工作進(jìn)度和客戶問題。
崗位要求
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專業(yè)，熟練至少一門編程語言;
2. 喜歡英語，具有優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力;
3. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;
4. 優(yōu)秀的分析能力，能獨立解決問題;
5. 工作積極勤奮，重視團(tuán)隊合作;
6. 自律，好學(xué);
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自動柜員機（ATM）的.技術(shù)維護(hù)工作。
任職資格：
1、計算機技術(shù)、機電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關(guān)專業(yè)；有一定計算機基礎(chǔ)知識；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，也可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機技術(shù)維護(hù)工作的人員（帶薪培訓(xùn)，提供住宿）
3、服務(wù)意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的學(xué)習(xí)能力和動手能力、有良好的團(tuán)隊精神和溝通能力；
4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的`反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見；
2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等；
3、對所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；
4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時處理；
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的`故障及安全隱患。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調(diào)試技術(shù)問題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑；
4、能適應(yīng)高強度工作及出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10
(1)負(fù)責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項考評數(shù)據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計。
(3)對總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的落實情況定期抽查。
(4)負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
(5)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實施。
(6)負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動。
(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點服務(wù)項目的.執(zhí)行情況。
(8)負(fù)責(zé)與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11
1、熟讀圖紙，了解設(shè)計意圖，及時與設(shè)計院溝通。對施工單位(班組)技術(shù)交底。
2、負(fù)責(zé)編寫施工組織設(shè)計方案，對各施工單位(班組)貫徹施工組織設(shè)計意圖，審查現(xiàn)場施工是否符合質(zhì)量要求及安全規(guī)范要求。
3、根據(jù)公司擬定的施工進(jìn)度節(jié)點編制施工進(jìn)度計劃。
4、負(fù)責(zé)起草施工現(xiàn)場工程指令單、工作聯(lián)系單等工作往來文件。
5、服從并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)或其他工作。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、項目實施的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織項目實施的全過程；
2、制定項目施工計劃，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作；
3、負(fù)責(zé)對項目分包單位的.全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)項目實施工程中對新員工的工作指導(dǎo)以及項目驗收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標(biāo)后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13
任職要求：
1、8年及以上工業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷
2、工業(yè)自動化、計算機以及電子工程類相關(guān)專業(yè)
3、英語流利
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的運行維護(hù)工作。
2. 解答客戶在使用中的問題，提供高效和高質(zhì)量的技術(shù)支持。
3. 對系統(tǒng)運行中產(chǎn)生的.問題進(jìn)行分析、排查，對發(fā)現(xiàn)的問題能夠清晰定位并解決。
4. 與系統(tǒng)工程師配合對生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、升級。
任職資格：
1. 計算機或相關(guān)專業(yè)本科（或以上）學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗。
2. 熟悉Java，MySQL，JavaScript等技術(shù)，具有3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗。
3. 熟悉Android，iOS應(yīng)用開發(fā)。
4. 熟悉CentOS，SuSE等Linux系統(tǒng)的配置、管理、應(yīng)用部署。
5. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
6. 具有較強的問題分析和解決能力。
7. 學(xué)習(xí)能力強，能夠快速掌握新技術(shù)。
8. 有微信小程序項目開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持；
2、參與國際項目的投標(biāo)工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的`開發(fā)和維護(hù)；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、配合銷售部門，對項目提供支持。
2、負(fù)責(zé)項目的售前測試，售中安裝及調(diào)試工作。
3、能根據(jù)不同項目整理操作說明書及培訓(xùn)文檔，并實施培訓(xùn)。
4、對項目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤，并反饋跟蹤結(jié)果，并按照要求反饋工作結(jié)果。
5、協(xié)助處理售后工作。
6、公司安排的`其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子、自控等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗，有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、了解計算機、自動識別技術(shù)及應(yīng)用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；
4、能吃苦，有責(zé)任心和上進(jìn)心。
5、能夠適應(yīng)出差。
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