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收費(fèi)員崗位職責(zé)(通用15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的收費(fèi)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
收費(fèi)員崗位職責(zé)1
1.隸屬部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作安排。一切管理行為向部門主管負(fù)責(zé)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊(cè)》所規(guī)定的各項(xiàng)制度和規(guī)定，按照公司《QHSE管理手冊(cè)》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
3.負(fù)責(zé)各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。
4.負(fù)責(zé)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成主管交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
5.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照預(yù)案趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，注意組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
6.認(rèn)真做好班次之間的情況交接和保安使用的'物品交接工作，做到情況清楚，物品齊全。
7.制止各種違反法律法規(guī)的行為。
8.當(dāng)接到VIP客人到來(lái)的通知時(shí)，應(yīng)立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表，查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好，并立即疏導(dǎo)車場(chǎng)內(nèi)的車輛，確保車場(chǎng)區(qū)域通行順暢。
9.負(fù)責(zé)檢查車輛的停車費(fèi)，并按時(shí)向公司財(cái)務(wù)室繳納，不允許多收或少收、甚至不收費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對(duì)多收或亂收費(fèi)據(jù)為己有行為的，按公司規(guī)定處罰。
10.熟悉掌握區(qū)域車輛流動(dòng)情況，出入口、小區(qū)道路、停車場(chǎng)環(huán)境，熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置，保證業(yè)主使用車位。
11.檢查車庫(kù)內(nèi)照明、排水、消防、路標(biāo)，指示牌及車場(chǎng)防護(hù)設(shè)施，如有破壞及時(shí)報(bào)修或者上報(bào)主管。
收費(fèi)員崗位職責(zé)2
一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于收費(fèi)的相關(guān)政策、規(guī)定。
二、嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)：（1）學(xué)生（含留學(xué)生）超定額使用水、電費(fèi)；（2）不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費(fèi)、垃圾處置費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、閉路電視費(fèi)等費(fèi)用；（3）臨工宿舍的房租及水、電費(fèi)；（4）出租門面租金和水、電費(fèi)；（5）室內(nèi)車庫(kù)的停車費(fèi)等。
三、按照學(xué)�；蜇�(cái)務(wù)處的相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)、管理、使用、核銷收費(fèi)專用發(fā)票。
四、對(duì)收取的`現(xiàn)金妥善保管，按規(guī)定及時(shí)上交學(xué)校財(cái)務(wù)處。
五、做好“校園一卡通”收費(fèi)與財(cái)務(wù)處的賬目核對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)同財(cái)務(wù)部門查找原因并處理。
六、定期核對(duì)清理帳目，編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、做好各種欠費(fèi)的清理、催收工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報(bào)警器等燃?xì)庥镁咪N售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格履行各項(xiàng)審批制度，所收款項(xiàng)要日結(jié)日清，及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。
三、負(fù)責(zé)與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫，并及時(shí)通知有關(guān)部門安排施工。
四、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報(bào)表編制，并確保報(bào)表的`及時(shí)、準(zhǔn)確。
五、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
六、做好上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責(zé)
一、為新用戶辦理微機(jī)建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準(zhǔn)確無(wú)誤，便于統(tǒng)計(jì)查詢。
二、熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)功能，嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進(jìn)行收費(fèi)、補(bǔ)卡、補(bǔ)氣、統(tǒng)計(jì)、匯總等業(yè)務(wù)操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，正確填寫、使用票據(jù)，嚴(yán)禁隨意作廢票據(jù)，嚴(yán)禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項(xiàng)三相符，日結(jié)日清，款項(xiàng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解釋用戶各種疑問(wèn)，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
五、按規(guī)定做好收費(fèi)報(bào)表及發(fā)票使用明細(xì)表。
六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)4
一、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策，遵守本站制定的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。
三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺(jué)理解客戶和群眾的監(jiān)督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)，展示收費(fèi)人員良好工作形象。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
收費(fèi)員崗位職責(zé)5
為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)，提高收費(fèi)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，特制定本規(guī)定。
一、奉行"業(yè)主為本，誠(chéng)信服務(wù)"的企業(yè)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
三、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的資料、時(shí)光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì)，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。
五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的'使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時(shí)務(wù)必出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告。
七、按時(shí)（收費(fèi)當(dāng)天）移交款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。
八、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬。
九、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強(qiáng)安全防范，確�？铐�(xiàng)安全。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過(guò)夜。
十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi)。不得無(wú)據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)移交，不得截留或挪用款項(xiàng)，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi)。注意禮儀和規(guī)范用語(yǔ)，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。
十四、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說(shuō)服業(yè)主，千方百計(jì)提高收費(fèi)率。對(duì)拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
收費(fèi)員崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收取。
2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)賬、報(bào)表的.的制作，按公司規(guī)定上報(bào)。
3.根據(jù)每日實(shí)際情況將當(dāng)日收費(fèi)資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4.協(xié)助會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費(fèi)管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從本部門及公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。
3、收費(fèi)時(shí)語(yǔ)言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問(wèn)好。
4、負(fù)責(zé)關(guān)于收費(fèi)方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5、熟練掌握各項(xiàng)操作技能，熟悉收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住戶提出的有關(guān)收費(fèi)問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。
6、在公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費(fèi)工作，保證做到日清月結(jié)，帳表相符。
7、根據(jù)客戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù)，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
8、對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式及時(shí)收回拖欠費(fèi)款。
9、做好每月水電能源費(fèi)的`對(duì)比分析。
10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按時(shí)準(zhǔn)確收繳費(fèi)用，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺(tái)帳登記，以便查詢和核對(duì)。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等，保證數(shù)據(jù)錄入的'差錯(cuò)率為零。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對(duì)后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號(hào)，以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時(shí)將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù)。
7、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺(tái)賬，以便樓棟管理員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作。
8、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報(bào)部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。
9、定期統(tǒng)計(jì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表。
10、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé)9
1.熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用；
2.熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；
4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的'友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；
5.好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問(wèn)題100%得到落實(shí)解決；
5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；
6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心；
7.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求，進(jìn)行各項(xiàng)工作；
8.對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制；
9.根據(jù)財(cái)務(wù)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù)；
10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)10
一、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。
二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三、每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。
六、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。
七、負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。
八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。
九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的`托收工作。
十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。
十二、向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)11
1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)；
2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)光，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時(shí)、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的`現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確�，F(xiàn)金的安全。
7、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。
收費(fèi)員崗位職責(zé)12
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”。
4、停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。
5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)�。�?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。
6、當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。
7、對(duì)遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。
8、當(dāng)遇到車輛"沖卡"時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄。
9、如遇到拒絕交費(fèi)的車主，應(yīng)耐心做好解釋，勸其按章交費(fèi)，引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
10、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的`原則為前提，進(jìn)行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時(shí)，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
11、收費(fèi)員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。
12、進(jìn)出場(chǎng)車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。
13、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢物，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。
14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!
15、車輛出入時(shí)，月卡車輛與免費(fèi)車輛必須核對(duì)車牌是否與登記車輛信息一致，臨時(shí)車輛必須嚴(yán)格做好車牌登記，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行。
16、注意車內(nèi)狀況，嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。
17、注意觀看入場(chǎng)的車輛，是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車牌不全等，應(yīng)告之車主，并作登記。
18、保持與停車場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車輛進(jìn)入的方向。
19、車輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，要對(duì)客人禮貌解釋，并做好手動(dòng)計(jì)收費(fèi)工作。核對(duì)車輛進(jìn)出時(shí)間，準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。
收費(fèi)員崗位職責(zé)13
1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確�，F(xiàn)金的.安全。
2、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)14
一。按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。
二。嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三。每一天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的.收繳工作。
六。及時(shí)帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。
七。負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。
八。負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。
九。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十。與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。
十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。
十二。向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。
收費(fèi)員崗位職責(zé)15
1.在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉微機(jī)性能，愛(ài)護(hù)微機(jī)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，及時(shí)處理工作中的小問(wèn)題，做到專機(jī)專用，不得作其他之用。
2.對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。
3.凡病區(qū)、科室送來(lái)的.收費(fèi)通知單，須及時(shí)輸入微機(jī)記賬，不得錯(cuò)分或丟失。
4.實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布，及時(shí)打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
5.對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
6.對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算，時(shí)間要抓緊，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。
7.保護(hù)資金安全，每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院
9.按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。
10.及時(shí)記好各種賬簿，每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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