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外包崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-10 16:03:31 崗位職責(zé) 我要投稿

外包崗位職責(zé)通用15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼耐獍鼚徫宦氊(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

外包崗位職責(zé)通用15篇

外包崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過程管理;

  2、編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,協(xié)調(diào)資源并按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,規(guī)范各項(xiàng)交付工作;

  3、負(fù)責(zé)日?蛻絷P(guān)系發(fā)展與維護(hù),協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷人員做好業(yè)務(wù)拓展工作;

  4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)的跨部門溝通及外部協(xié)調(diào)與處理;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的.信息統(tǒng)計(jì)、分析及項(xiàng)目交付總結(jié);

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的管理,包括工作布置、檢查、指導(dǎo)、考核及能力提升工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,人力資源、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、三年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),有同業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  4、有較好的執(zhí)行力,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);

  5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和需求挖掘能力,能獨(dú)立完成招投標(biāo)工作;

  6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。

外包崗位職責(zé)2

  職位描述:

  1.協(xié)助辦理公司內(nèi)部員工及實(shí)習(xí)生的入離職手續(xù);

  2.協(xié)助辦理員工跨集團(tuán)及集團(tuán)內(nèi)異動(dòng)管理;

  3.員工勞動(dòng)合同續(xù)簽及檔案管理(紙質(zhì)檔案與電子檔案);

  4.人事信息及人事系統(tǒng)的.維護(hù)和更新;

  5.定期回復(fù)員工各類咨詢問題;

  6.完成上級(jí)主管交辦的其他事務(wù)。

  任職資格:

  1.大專及以上學(xué)歷,至少2年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2.英語四級(jí)以上,工商管理、人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

外包崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé)

  1。大專以上學(xué)歷,熟練操作辦公室軟件(特別需要精通powerpoint和excel操作);

  2。 2年以上人力資源外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及熟悉人力資源法規(guī)政策,了解多地社保和公積金相關(guān)政策者尤佳;

  崗位職責(zé)

  1、協(xié)助銷售進(jìn)行客戶服務(wù)需求收集,服務(wù)方案制作,向客戶演示公司服務(wù)產(chǎn)品和客服流程;

  2、協(xié)助銷售制作報(bào)價(jià)單,準(zhǔn)備合同,跟進(jìn)合同簽約事宜;

  3、系統(tǒng)錄入客戶合同以及客戶員工服務(wù)信息;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶員工各類資料的提交及初審;

  5、與后臺(tái)客服交接客戶服務(wù)需求;

  6、根據(jù)后臺(tái)客服提供的`實(shí)際服務(wù)情況,核對(duì)并匯總制作每月服務(wù)賬單,并與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn);

  7、賬單發(fā)放(寄送)及收款催繳;

  8、解答客戶以及員工提出的各類相關(guān)問題及政策咨詢。

  9、針對(duì)客戶問題,積極并及時(shí)溝通協(xié)調(diào),掌握政策和數(shù)據(jù)的最新變化。”

  10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。

外包崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  制定并組織實(shí)施完整的軟件外包銷售方案;

  與金融軟件外包客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

  引導(dǎo)和控制軟件外包市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度;

  組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

  進(jìn)行金融軟件外包行業(yè)客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、有2年以上銀行業(yè)解決方案或項(xiàng)目外包、人力外包行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉華南金融IT市場(chǎng),并在當(dāng)?shù)赜锌蛻糍Y源;

  3、有單獨(dú)開拓客戶的經(jīng)驗(yàn),有成功開拓市場(chǎng)的.銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  4、勇于挑戰(zhàn)自我,熱愛銷售,有良好的人際關(guān)系處理能力,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng);

  5、具有市場(chǎng)開拓精神,工作條理清楚,能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力。

外包崗位職責(zé)5

  會(huì)計(jì)外包服務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)外包內(nèi)資部門會(huì)計(jì)、稅務(wù)業(yè)務(wù)接洽與執(zhí)行,部門內(nèi)工作流程等辦公方面的事務(wù)監(jiān)督實(shí)施;

  2、審核內(nèi)外資客戶財(cái)務(wù)報(bào)表、年報(bào)等各種財(cái)務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、工商、海關(guān)、外匯、財(cái)政等報(bào)表;

  3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工專業(yè)培訓(xùn),使之符合公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求及提高相關(guān)技能

  4、負(fù)責(zé)建立內(nèi)資企業(yè)服務(wù)流程,完善移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代服務(wù)模式,提升運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量

  5、執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,承擔(dān)售前專業(yè)顧問工作。

  6、組建新型移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代財(cái)稅服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升財(cái)稅服務(wù)的.品質(zhì),助力創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展

  7.能夠根據(jù)現(xiàn)有方法和流程,構(gòu)想和提出可能的供選解決方案

  8.能夠協(xié)助制定財(cái)務(wù)外包的總體戰(zhàn)略方向,落實(shí)財(cái)務(wù)外包長(zhǎng)、中、短期發(fā)展策略

  9.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源拓展財(cái)務(wù)外包客戶

  任職要求:

  1、財(cái)務(wù)中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。

  2、有5年以上中小內(nèi)資企業(yè)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理經(jīng)驗(yàn),精通內(nèi)資企業(yè)財(cái)稅知識(shí)

  3、代理記賬公司或財(cái)務(wù)咨詢公司管理崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

  4、上述代理記賬公司或財(cái)務(wù)咨詢公司的對(duì)應(yīng)企業(yè)規(guī)模應(yīng)不少于30人.

  5.富有挑戰(zhàn)創(chuàng)新精神,對(duì)新事物接受能力強(qiáng)

  6.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠以全局的觀點(diǎn)看待事物

  7.性格開朗外向,樂觀,善于與人交流,為人踏實(shí)穩(wěn)重

外包崗位職責(zé)6

  kkg-it服務(wù)支持專員(科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理崗) 微眾銀行 深圳前海微眾銀行股份有限公司,微眾銀行,前海微眾 工作內(nèi)容:

  1.負(fù)責(zé)進(jìn)行銀行信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)策略和解決方案,并推動(dòng)落地。

  2.負(fù)責(zé)制定和完善銀行信息科技外包政策、標(biāo)準(zhǔn)與流程,推動(dòng)落地;定期審核優(yōu)化。

  3.負(fù)責(zé)銀行信息科技外包供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)檢查。

  4.負(fù)責(zé)銀行信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳與培訓(xùn)。

  5.負(fù)責(zé)具體落實(shí)銀行信息科技外包供應(yīng)商日常管理,如供應(yīng)商分類分級(jí)管理,信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)事件響應(yīng)、調(diào)查分析、追溯。

  崗位要求:

  1. 具備it外包合規(guī)審計(jì)、外包風(fēng)險(xiǎn)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2. 大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,3年(含)以上科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理或信息安全或?qū)徲?jì)等工作經(jīng)歷;

  3. 熟悉銀行業(yè)務(wù)和系統(tǒng)建設(shè),熟悉銀行it行業(yè)及監(jiān)管特點(diǎn);

  4.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的分析能力、文字表達(dá)能力;

  5、工作責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、行動(dòng)效率高;

外包崗位職責(zé)7

  1目的

  建立外包操作人員崗位職責(zé),切實(shí)履行其崗位職能。

  2范圍

  外包崗位。

  3責(zé)任

  外包崗位操作人員。

  4內(nèi)容

  4.1進(jìn)崗前按規(guī)定著裝,進(jìn)崗后做好工房及設(shè)備衛(wèi)生,并做好操作前的.一切準(zhǔn)備工作。

  4.2根據(jù)生產(chǎn)指令,按規(guī)定程序領(lǐng)取物料和各種包裝材料。

  4.3標(biāo)簽、說明書的領(lǐng)、用、結(jié)、退嚴(yán)格按其標(biāo)準(zhǔn)操作程序操作。

  4.4嚴(yán)格按工藝規(guī)程和外包裝標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行包裝,并保持操作現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

  4.5包裝過程中,操作人員必須嚴(yán)格檢查待包裝產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝材料的外觀質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)必須挑出,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

  4.6包裝完畢,產(chǎn)品按寄庫(kù)SOP辦理寄庫(kù),挑出的不合格品按規(guī)定退中間站,剩余包裝材料按規(guī)定辦理退庫(kù)。

  4.7按要求認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄。

  4.7工作期間嚴(yán)禁脫崗、串崗,不做與本崗位工作無關(guān)之事。

  4.8工作結(jié)束或更換品種時(shí),嚴(yán)格按本崗位清場(chǎng)SOP清場(chǎng),經(jīng)質(zhì)監(jiān)員檢查合格后,掛標(biāo)識(shí)牌。

  5培訓(xùn)

  5.1培訓(xùn)對(duì)象:外包崗位操作人員。

  5.2培訓(xùn)時(shí)間:一小時(shí)。

  ……………………

外包崗位職責(zé)8

  職位描述:

  1.領(lǐng)導(dǎo)和組建公司的配置管理團(tuán)隊(duì)

  2.制定、優(yōu)化及推廣配置管理流程、變更管理流程及各項(xiàng)規(guī)范制度

  3.建設(shè)公司整個(gè)持續(xù)集成/持續(xù)交付和DevOps流水線,持續(xù)推動(dòng)流程改進(jìn)

  4.負(fù)責(zé)與其他部門和團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)工作以推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行

  5.對(duì)公司其他相關(guān)人員的配置管理培訓(xùn)

  6.制定配置管理規(guī)范(公司范圍),針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)或者項(xiàng)目制定配置管理計(jì)劃

  7.搭建、維護(hù)配置庫(kù)。包括配置庫(kù)人員管理、備份、新庫(kù)建立、使用培訓(xùn)等

  8.源代碼管理:基于配置庫(kù)進(jìn)行版本控制、維護(hù)基線,針對(duì)不同項(xiàng)目設(shè)定合理的分支策略

  9.環(huán)境配置:記錄環(huán)境狀態(tài)信息,如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件版本、JDK版本等;記錄環(huán)境變更信息;確保環(huán)境可重建

  10.項(xiàng)目部署:實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化部署,改進(jìn)部署流程,確保部署版本可控,可實(shí)現(xiàn)回滾

  11.版本發(fā)布:控制發(fā)布的版本(經(jīng)過測(cè)試的.可靠版本)、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化發(fā)布,記錄發(fā)布版本變更內(nèi)容等

  12.實(shí)施配置審計(jì):定期的審計(jì),確保相關(guān)人員嚴(yán)格按照配置管理規(guī)范工作

  要求:

  1.對(duì)應(yīng)用軟件開發(fā)生命周期的整個(gè)流程有深刻的理解

  2.精通持續(xù)集成/持續(xù)交付流程,熟悉應(yīng)用自動(dòng)化構(gòu)建部署過程及相關(guān)工具平臺(tái)

  3.熟悉和了解深入了解開發(fā)過程中的變更管理,缺陷跟蹤和版本控制

  4.具有大型復(fù)雜開發(fā)項(xiàng)目的配置支持經(jīng)驗(yàn)

  5.綜合的管理和決策能力,遇到緊急問題能及時(shí)有效地給出解決方案

  6.良好的表達(dá)溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合能力

外包崗位職責(zé)9

  受控狀態(tài):

  頒發(fā)部門

  貼簽及外包崗位職責(zé)接收部門

  生效日期

  制定人制定日期

  文件編號(hào)審核人審核日期

  文件頁(yè)數(shù)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期

  分發(fā)部門

  1目的

  建立貼簽及外包崗位職責(zé),保證包裝質(zhì)量。

  2范圍

  貼簽及外包裝崗位操作工。

  3責(zé)任

  外包崗位操作工履行本崗位職責(zé),質(zhì)監(jiān)員、包裝班長(zhǎng)有監(jiān)督其執(zhí)行的'責(zé)任。

  4內(nèi)容

  4.1操作前檢查傳送帶的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,若有異常及時(shí)排除。

  4.2貼簽前應(yīng)檢查標(biāo)簽批號(hào)、規(guī)格及是否有打皺、破損,并隨時(shí)剔出不合格的標(biāo)簽,并檢查貼簽位置是否端正。

  4.3外包前檢查貼簽是否平穩(wěn)及瓶外是否有余漿,裝小盒時(shí)注意避免擦傷標(biāo)簽,同時(shí)核對(duì)標(biāo)簽與小盒、中盒及大紙箱上批號(hào)是否一致。

  4.4若有拼箱情況應(yīng)按規(guī)定拼箱,不多于2個(gè)批號(hào),并在生產(chǎn)記錄上標(biāo)明拼箱數(shù)量及生產(chǎn)批號(hào)。

  4.5包裝完畢后,對(duì)合格的標(biāo)簽及時(shí)退庫(kù),對(duì)印有批號(hào)、殘損的標(biāo)簽集中退回倉(cāng)庫(kù),由專人按有關(guān)規(guī)定處理。

  4.6按一般生產(chǎn)區(qū)清潔規(guī)程清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),并按規(guī)定填寫包裝記錄。

  5培訓(xùn)

  5.1培訓(xùn)對(duì)象:包裝崗位操作工。

  5.2培訓(xùn)時(shí)間:二小時(shí)。

外包崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)對(duì)所屬銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理和隊(duì)伍建設(shè);

  2、帶領(lǐng)部門成員完成銷售目標(biāo)并提高銷售業(yè)績(jī);

  3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售開發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)客戶,并輔導(dǎo)銷售成長(zhǎng);

  4、協(xié)同銷售人員拜訪客戶,給予下屬及時(shí)有效的指導(dǎo)和在崗培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

  6、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的`管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

  7、收集反饋市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出解決方案。

外包崗位職責(zé)11

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)華東區(qū)金融外包服務(wù)(現(xiàn)金整點(diǎn)清分)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào);

  2、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的巡檢及流程優(yōu)化;

  3、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)的'匯總與分析;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)及考核;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款的催收等。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,25-30歲;

  2、有2年以上外包項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、做事認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)短期出差;

  4、無犯罪記錄或不良嗜好,品行端正;

  5、熟練使用辦公軟件。

外包崗位職責(zé)12

  崗位要求:

  1、利用自身豐富的人脈關(guān)系拓展公司外包業(yè)務(wù)渠道,負(fù)責(zé)外包合作客戶的開發(fā)、跟進(jìn)及維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目對(duì)外戰(zhàn)略合作,拓展新業(yè)務(wù)渠道,探索新業(yè)務(wù)模式;

  3、負(fù)責(zé)本部門所有合作合同的初審、簽訂后的跟進(jìn)、維護(hù);

  4、及時(shí)匯報(bào)商務(wù)合作情況,并提出建議;

  5、負(fù)責(zé)處理客戶反饋意見及投訴,對(duì)質(zhì)量滿意度進(jìn)行跟蹤及分析,并提出改善意見;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助部門的日常工作;

  7、負(fù)責(zé)公司包裝及宣傳。

  任職要求:

  1、熟悉游戲行業(yè)行情,2年以上游戲商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、普通話流利,性格外向開朗,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),具備解決突發(fā)時(shí)間能力,能承受較強(qiáng)的.工作壓力;

  4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力及擁有優(yōu)秀的職業(yè)道德和個(gè)人素養(yǎng);

  5、市場(chǎng)敏感度高,具備良好的商業(yè)策劃、談判能力和語言表達(dá)能力,熟練使用MS軟件(Word、PPT、Excel);談判能力和語言表達(dá)能力,熟練使用MS軟件(Word、PPT、Excel);

  6、投遞請(qǐng)附個(gè)人生活照,非誠(chéng)勿擾!

外包崗位職責(zé)13

  崗位職責(zé):

  1、參與外包談判,外包單位信息收集整理;

  2、外包合同擬定、OA流程、外包合同進(jìn)度跟蹤管理、簽訂、歸檔、維護(hù);

  3、工程項(xiàng)目計(jì)提、清查、核算;

  4、全省驗(yàn)收計(jì)提匯總、審核、SAP維護(hù);

  5、回款外包申請(qǐng)匯總,OA流程;

  6、外包支付周資金計(jì)劃,外包支付對(duì)賬單;

  7、外包支付單據(jù)整理、發(fā)票管理。

  任職要求:

  1、全日制大專以上學(xué)歷;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè);

  2、熟悉各種報(bào)表制作,精通各種辦公軟件;

  3、具有良好的溝通能力及語言表達(dá)能力;

  4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感、有數(shù)據(jù)核算統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、性格偏中性硬朗點(diǎn),要與外包單位打交道。

外包崗位職責(zé)14

  1,項(xiàng)目報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)

  分析客戶要求,按照市場(chǎng)一定比例的價(jià)格進(jìn)行拆分,做出報(bào)價(jià)依據(jù),對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行審批。

  2,項(xiàng)目協(xié)議制定

  分析客戶需求,提供整體人事外包解決方案,制定相關(guān)協(xié)議,以及補(bǔ)充協(xié)議,維護(hù)客戶,進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤

  3,駐廠人員培訓(xùn)

  制作相應(yīng)的駐廠人員流程,培訓(xùn)駐廠人員駐廠工作內(nèi)容,駐廠人員的`基本要求制定,包括考勤系統(tǒng),商業(yè)保險(xiǎn)系統(tǒng),人員需求供應(yīng)數(shù)量,以及員工在職情況

  4,招聘市場(chǎng)分析

  招聘市場(chǎng)返費(fèi)情況,以及可影響招聘人員的因素做出分析,并以相應(yīng)的方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)

  5,客戶進(jìn)行協(xié)商溝通等工作

  維護(hù)客戶,開票申報(bào),以及客戶新需求分析,潛在客戶的推銷,跟進(jìn)客戶資源

  6,員工薪資制定及審核

  設(shè)計(jì)薪資,采納合理化建議根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行薪資方向管控調(diào)整

  7,稅票方面申請(qǐng)及審核

  每月核算客戶與公司工時(shí),金額等,并進(jìn)行開票申請(qǐng),與客戶財(cái)務(wù)人員保持良好溝通,控制應(yīng)收款額度,確保服務(wù)款項(xiàng)及時(shí)回籠

  8,月度報(bào)表呈報(bào)

  每月各個(gè)外包單位實(shí)際情況進(jìn)行匯總,登記報(bào)備,信息內(nèi)容包含人員信息,工資,商社保,其他支出,盈虧情況等狀態(tài),及時(shí)與總經(jīng)理確認(rèn)

外包崗位職責(zé)15

  職責(zé)描述

  主要職責(zé):

  1.客戶維護(hù)

  1)管理大客戶關(guān)系,保證客戶滿意度,發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求

  2.業(yè)務(wù)執(zhí)行

  1)管理外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程,并依據(jù)客戶要求做實(shí)時(shí)的.調(diào)整,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成SLA

  2)處理業(yè)務(wù)相關(guān)突發(fā)事件,包括如客戶投訴,員工意外等

  3)響應(yīng)客戶的崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)及績(jī)效考核等要求,并協(xié)同管理實(shí)施

  4)收費(fèi)管理及數(shù)據(jù)維護(hù)

  5)完成上級(jí)布置的任務(wù)

  職位要求

  1.全日制本科(含)以上學(xué)歷

  2.人力資源管理專業(yè)優(yōu)先

  3. 3年及以上相關(guān)客戶服務(wù)或HR經(jīng)驗(yàn)溝通能力良好,主動(dòng)性強(qiáng)有同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  4.英文聽說讀寫熟練(可獨(dú)立與老外口語交流日常工作,熟練用英語書寫日常工作郵件)

  崗位要求

  學(xué)歷要求:本科

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:5-10年

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