倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)(精選16篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編收集整理的倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 1
第一部分:崗位職責(zé)
1、 確保物料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)系統(tǒng)資料進(jìn)出數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)無誤。
2、 單據(jù)財(cái)務(wù)及時(shí)處理和準(zhǔn)確性。
3、 負(fù)責(zé)部分文件、郵件的收發(fā)管理及電話的轉(zhuǎn)接工作,確保信息暢通。
4、 建立和完善公司工具、辦公用品管理體系,規(guī)范部門用量計(jì)劃。
5、 對(duì)所在倉(cāng)庫(kù)的.物料及物卡檢查,保障倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)卡一致。
第二部分:權(quán)利
1、 單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。
2、 對(duì)單據(jù)數(shù)字填寫有裁決權(quán)。
3、 對(duì)工作商業(yè)機(jī)密保守權(quán)。
4、 對(duì)各類賬務(wù)異常記錄提報(bào)權(quán)。
5、 對(duì)物卡不符有糾正權(quán)。
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1、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程,執(zhí)行收發(fā)貨操作。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)貨品的單據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)及庫(kù)位的準(zhǔn)確
3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的入庫(kù)及出庫(kù)操作。
4、協(xié)助主管處理項(xiàng)目各種報(bào)表;
5、準(zhǔn)確及時(shí)提供公司要求報(bào)表數(shù)據(jù);
6、年度盤點(diǎn)報(bào)表制作,庫(kù)存差異核實(shí)與調(diào)整;
7、及時(shí)與客戶對(duì)接物流信息的.跟蹤。
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1、根據(jù)客戶訂單跟蹤
2、與倉(cāng)庫(kù)及物流商緊密對(duì)接
3、物流單據(jù)文件的制作,及時(shí)處理核對(duì)回單
4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等,及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶,對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。
5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理,應(yīng)收賬單制作與核對(duì)。
6、中專以上學(xué)歷,物流、管理等相關(guān)專業(yè),有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,出色的分析判斷能力,優(yōu)秀的'協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承受壓力。
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職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)打印每日銷售貨物的出庫(kù)單、快遞物流下單事宜;
2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、賬務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入,與公司客服部、財(cái)務(wù)部對(duì)接好相關(guān)數(shù)據(jù);
3.負(fù)責(zé)入庫(kù)、備貨的.核對(duì)工作;
4.完成上級(jí)安排的其他工作
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷;
2.熟悉倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨物操作流程,能熟練操作電腦辦公軟件;
3.數(shù)據(jù)觀念強(qiáng);
4.較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)注重團(tuán)隊(duì)合作。
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1.根據(jù)各倉(cāng)的.上報(bào)原始單據(jù)及時(shí)輸入計(jì)算機(jī)。
2.根據(jù)計(jì)算機(jī)單定期或不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)賬目和實(shí)物進(jìn)行抽查,并向倉(cāng)庫(kù)主管反映結(jié)果。
3.統(tǒng)計(jì)訂購(gòu)單的進(jìn)出存狀況,打印計(jì)算機(jī)匯總表。
4.向會(huì)計(jì)部門提供成本核算數(shù)據(jù)。
5.對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出倉(cāng)物料活動(dòng)情況的終端跟蹤。
6.監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)備料和出貨情況。
7.掌握物料到廠的時(shí)間。
8.跟蹤成品卸貨情況。
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1.倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)管理:按規(guī)定完成物料進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、記賬與發(fā)放工作,保證賬賬相符、賬物相符;
2.倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理:完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等,保證單據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
3.庫(kù)房環(huán)境維護(hù):定期清理庫(kù)房,保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,保證倉(cāng)庫(kù)物料有序存放,數(shù)量準(zhǔn)確;
4.倉(cāng)庫(kù)部門溝通:協(xié)調(diào)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、品質(zhì)及采購(gòu)等部門的`溝通,保證供應(yīng)鏈部門信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。
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1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的'登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
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1、客訴處理:及時(shí)了解客戶反饋問題,給予客戶答復(fù),增加客戶滿意度;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度,并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持,解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫(kù)檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫(kù)庫(kù)存管理,對(duì)接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級(jí)交代工作
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一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,保守公司機(jī)密,服從廠部工作安排和生產(chǎn)部指揮,做好倉(cāng)庫(kù)日常"5S"工作。
二、必須每天提前20分鐘到達(dá)工作崗位,做好生產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作,參加早會(huì)。
三、根據(jù)各倉(cāng)管員上報(bào)的原始單據(jù)及時(shí)輸入電腦,以及每天所有發(fā)生的日常報(bào)表必須在當(dāng)天完成,做到日事日清。
四、每天準(zhǔn)時(shí)把倉(cāng)庫(kù)報(bào)表在九點(diǎn)鐘之前打印出來,交給主管。
五、根據(jù)電腦存單定期或不定期對(duì)貨倉(cāng)帳、物、卡,進(jìn)行監(jiān)督抽查,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并向主管副總經(jīng)理書面反映抽查結(jié)果。
六、向財(cái)務(wù)部提供成本核算數(shù)據(jù)。
七、監(jiān)督倉(cāng)管員的`進(jìn)料、備料和出貨情況,遵循“先進(jìn)先出”原則,全程跟蹤。
八、維護(hù)工作工具和用品。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出庫(kù)的單證系統(tǒng)錄入;
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)建檔、收集、登記管理;
3、對(duì)物品的盤點(diǎn),
4、物品的`出入的錄入和核實(shí)登記,
5、工作報(bào)表,
6、物品的下發(fā),(憑單據(jù))
7、其它領(lǐng)導(dǎo)交待的事宜
8、配合財(cái)務(wù)部年底對(duì)物品的盤點(diǎn)工作。
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一、倉(cāng)儲(chǔ)文員需具備的基本素質(zhì)
1、遵守公司管理制度及部門規(guī)定;
2、愛崗敬業(yè),學(xué)習(xí)性強(qiáng);
3、能適應(yīng)環(huán)境,能吃苦耐勞,品行端正;
4、保守公司機(jī)密,任何時(shí)候不私自備份、盜用公司資料。
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、倉(cāng)儲(chǔ)文員日常工作內(nèi)容
1、崗位組成:電腦員+理單文員;
2、電腦員工作內(nèi)容:
1)、進(jìn)出貨物單據(jù)處理:對(duì)倉(cāng)管員已確認(rèn)的客戶到貨清單進(jìn)行系統(tǒng)錄入、審核;對(duì)已收到的客戶要求出庫(kù)單據(jù)進(jìn)系統(tǒng)錄入、審核;所有單據(jù)必須明確單號(hào),包括訂單號(hào)或自定單號(hào),分單處理,特別單據(jù)必須備注原因。對(duì)當(dāng)日的所有出入庫(kù)單據(jù)進(jìn)行復(fù)核整理歸檔,當(dāng)日結(jié)清。
2)、條碼打印:對(duì)客戶要求從公司托運(yùn)的單據(jù)整理,按送貨單(或出貨單)的要求打印公司條碼,條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場(chǎng)名稱、訂單號(hào)、訂消日、送貨單號(hào)、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應(yīng)送貨單(或出貨單)對(duì)應(yīng)放置,并告知倉(cāng)管員。有運(yùn)期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理,登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫(kù)單要及時(shí)通知相應(yīng)倉(cāng)管員。有加急訂單單獨(dú)放置,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)且告知責(zé)任倉(cāng)管員,且隨時(shí)關(guān)注加急訂單的條碼狀態(tài),遲遲未開票的要及時(shí)報(bào)告。
3)、賬目的核對(duì):每周六打印出倉(cāng)儲(chǔ)盤存表交由倉(cāng)管員盤點(diǎn),對(duì)倉(cāng)管員盤點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì),數(shù)目不對(duì)的要及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)管員找出原因,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);每月月底打印倉(cāng)儲(chǔ)盤存表交由倉(cāng)管員盤點(diǎn),對(duì)倉(cāng)管員盤點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對(duì),無誤后交倉(cāng)管員傳給客戶確認(rèn),對(duì)客戶已確認(rèn)的庫(kù)存數(shù)目進(jìn)行整理賬目統(tǒng)一;不定時(shí)的對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的在庫(kù)數(shù)目進(jìn)行抽查清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
4)、負(fù)責(zé)電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù),讓單據(jù)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉(cāng)管員手中。
5)、部門日常報(bào)表處理:負(fù)責(zé)部門會(huì)議的記錄、編輯、修改、打。煌ㄖ木庉、打印、宣傳;成協(xié)天地的投稿;
6)、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問題,及時(shí)解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),查詢回復(fù)。
7)、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3、倉(cāng)儲(chǔ)理單文員工作內(nèi)容:
1)、信息、單據(jù)的接收:負(fù)責(zé)傳真機(jī)的單據(jù)接收確認(rèn),負(fù)責(zé)電話的信息接收,負(fù)責(zé)郵件單據(jù)的接收,對(duì)每張單據(jù)做到必須要確認(rèn)。
2)、單據(jù)的整理:清楚各賣場(chǎng)單據(jù)要求,如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對(duì)有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復(fù)印成A4紙張,對(duì)需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號(hào)碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對(duì)已接收確認(rèn)過的`單據(jù)進(jìn)行整理,把相應(yīng)的送貨單和訂單裝訂(送貨單在前),個(gè)別賣場(chǎng)有其它隨單單據(jù)(如臨平物美總倉(cāng)的預(yù)約卡),個(gè)別客戶需要隨附單(如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書等)。都應(yīng)與相應(yīng)供應(yīng)商的相應(yīng)訂單一起裝訂。如只有出庫(kù)單的需要問明原委,如贈(zèng)品單、貨到補(bǔ)單等。
3)、信息、單據(jù)的傳遞:接到電話后及時(shí)將電話信息告知相關(guān)人員,如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員,整理好的單據(jù)交于相應(yīng)電腦員作錄入處理,其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應(yīng)倉(cāng)管員。
4)、參與負(fù)責(zé)部門會(huì)議的記錄、編輯、修改、打。煌ㄖ木庉、打印、宣傳;成協(xié)天地的投稿;協(xié)助電腦員對(duì)單日單據(jù)進(jìn)行錄入、審核處理。
5)、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問題,及時(shí)解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),查詢回復(fù)。
4、倉(cāng)儲(chǔ)文員共同負(fù)責(zé)辦公室的清潔,每日打掃。
負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的日常維護(hù),設(shè)備有問題及時(shí)上報(bào)。每日下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)閉,電器設(shè)備是否關(guān)閉斷電。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 12
第一局部:崗位職責(zé)
1、確保物料倉(cāng)、半成品倉(cāng)、成品倉(cāng)系統(tǒng)資料進(jìn)出數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)無誤。
2、單據(jù)財(cái)務(wù)及時(shí)處理和準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)局部文件、郵件的收發(fā)管理及電話的`轉(zhuǎn)接工作,確保信息暢通。
4、建立和完善公司工具、辦公用品管理體系,標(biāo)準(zhǔn)部門用量方案。
5、對(duì)所在倉(cāng)庫(kù)的物料及物卡檢查,保障倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)卡一致。
第二局部:權(quán)利
1、單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。
2、對(duì)單據(jù)數(shù)字填寫有裁決權(quán)。
3、對(duì)工作商業(yè)機(jī)密保守權(quán)。
4、對(duì)各類賬務(wù)異常記錄提報(bào)權(quán)。
5、對(duì)物卡不符有糾正權(quán)。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 13
1、客訴處理:準(zhǔn)時(shí)了解客戶反饋問題,賜予客戶答復(fù),增加客戶滿意度;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度,并準(zhǔn)時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源賜予客戶支持,解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、生疏入庫(kù)檢查操作流程和倉(cāng)儲(chǔ)管理
6、涉及部分修理備件庫(kù)庫(kù)存管理,對(duì)接供應(yīng)商處理返廠修理事宜。
7、完成部門上級(jí)交代工作
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 14
1.為病人提供專業(yè)的門診護(hù)理服務(wù),負(fù)責(zé)患者的咨詢;
2.與患者及家屬保持良好、親切的.互動(dòng)及溝通;
3.熟悉口腔科基礎(chǔ)疾病的治療、常用器械、藥品、材料的作用和用法,具有良好的從業(yè)素養(yǎng),責(zé)任心強(qiáng);
4.負(fù)責(zé)科室的整潔、安靜、維持就診秩序。配合醫(yī)療中心的各項(xiàng)醫(yī)療、推廣活動(dòng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的臨床服務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)來賓的引導(dǎo)、接待;為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息記錄、整理、建檔。
3、會(huì)員卡辦理,幫助引導(dǎo)顧客辦理會(huì)員卡,拿提成;快速、準(zhǔn)確地收取款。
4、良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé) 16
1、在公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)和行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、材料物品的保管和使用安全。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)指示,結(jié)合采購(gòu)計(jì)劃,制定本公司倉(cāng)庫(kù)管理工作計(jì)劃,保證計(jì)劃的有效性和可操作性。
3、修訂、完善和貫徹落實(shí)公司倉(cāng)庫(kù)管理制度。按規(guī)定手續(xù)對(duì)物品入倉(cāng)、出倉(cāng)進(jìn)行管理,科學(xué)、安全、合理保管倉(cāng)儲(chǔ)物品。
4、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行盤點(diǎn),做到登錄準(zhǔn)確、資料齊全、入倉(cāng)及時(shí)、出倉(cāng)手續(xù)完備、帳帳相符、帳實(shí)相符、物物相符,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)并采取處理措施,確保物品使用價(jià)值及安全。
5、對(duì)各部門的`材料物品使用情況適時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,每月、季、年度聯(lián)合財(cái)務(wù)部門組織對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清查和盤點(diǎn)。
6、負(fù)責(zé)定期匯總辦公用品并進(jìn)行申購(gòu),及時(shí)驗(yàn)收和發(fā)放辦公用品。
7、對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收和把關(guān);及時(shí)提出改進(jìn)公司采購(gòu)工作的意見和建議,做好部門二級(jí)庫(kù)和廢舊物資的利用管理。
8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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