招商專員崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-10-29 08:50:19 崗位職責(zé) 我要投稿

招商專員崗位職責(zé)匯編15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家收集的招商專員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

招商專員崗位職責(zé)匯編15篇

招商專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)淘寶京東等各大電商平臺招商,負(fù)責(zé)各類平臺招商信息發(fā)布及信息篩選跟蹤,搜集開發(fā)意向客戶,并主動(dòng)與客戶溝通,準(zhǔn)確解答客戶疑問;

　　2、拓展新客戶、潛在客戶的跟進(jìn),整理客戶的詳細(xì)資料并歸檔分析及管理

　　3、制定招商推廣方案,負(fù)責(zé)談判,促成簽單,完成談判、合同簽定及收款等一系列招商工作;

　　4、負(fù)責(zé)在電商渠道代理商的招商加盟,包括商務(wù)談判和運(yùn)營跟進(jìn),完成公司下達(dá)的招商指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)與代理商的`戰(zhàn)略合作關(guān)系,協(xié)助已開發(fā)代理商在電子商務(wù)平臺成功運(yùn)營,擴(kuò)大公司品牌的影響力,達(dá)到公司與客戶雙贏;

　　6、參與市場調(diào)研,并定期更新,向公司提交市調(diào)報(bào)告;

　　崗位要求

　　1、對電商行業(yè)有強(qiáng)烈的興趣和自信心,工作責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取;

　　2、良好的溝通及語言表達(dá)能力,有客戶服務(wù)意識,能夠耐心、周到應(yīng)對各種客戶;

　　3、熟悉辦公軟件等,數(shù)據(jù)處理能力較強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),思維清晰,反應(yīng)敏捷;

　　4、有2-3年電商分銷招商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

招商專員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　任職要求:具有良好的溝通表達(dá)能力,積極,主動(dòng),樂觀即可。

　　公司福利:

　　1.公司上下提供免費(fèi)班車接送,提供食宿(員工宿舍及食堂)

　　2.提供內(nèi)部職業(yè)技能培訓(xùn)

　　3.每年度有一次工資普調(diào)

　　4.享受年假,法定節(jié)假日,婚假,喪假,產(chǎn)假等各種帶薪假期

　　5.中秋,端午發(fā)放節(jié)日禮品

　　6.每年舉辦生日會

招商專員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)部門整體工作計(jì)劃，制定自身工作各階段工作計(jì)劃，并按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。

　　2、根據(jù)公司整體規(guī)劃，提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。

　　3、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。

　　4、負(fù)責(zé)商戶的'業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作，完善商戶結(jié)構(gòu)。

　　5、負(fù)責(zé)對商戶的市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向招商部遞交分析調(diào)查報(bào)告。

　　6、負(fù)責(zé)按一定時(shí)限編制本部門新商戶引進(jìn)、品牌優(yōu)化計(jì)劃、進(jìn)行商戶結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。

　　7、負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)的實(shí)施及協(xié)辦，協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動(dòng)，和品牌商共同落實(shí)促銷措施。

　　8、參加全國性的重要會議及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)分析會議。

　　9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排，編制以下工作計(jì)劃：

　�。�1）按月編制品牌引進(jìn)及品牌優(yōu)化計(jì)劃。

　�。�2）按月編制商戶結(jié)構(gòu)分析。

　　（3）隨時(shí)監(jiān)控市場變化，編制市場分析報(bào)告。

　　10、合理分解本部門的經(jīng)營指標(biāo)，落實(shí)到各專柜，并考核。

　　11、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。

招商專員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)海外加盟商的`開拓和溝通。

　　2對加盟申請人的咨詢以書面、電郵、傳真等方式進(jìn)行回復(fù);

　　3、參與準(zhǔn)加盟商的資格審核和評估分析;

　　4、在上級帶領(lǐng)下,完成海外門店拓展目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對海外加盟店拓展及安排;

　　6.協(xié)助上級主管推行招商活動(dòng)。

　　任職要求:

　　1、有連鎖門店招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、有激情,能出差.

　　3、對快時(shí)尚百貨有招商經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

　　4、對商超內(nèi)部區(qū)域性質(zhì)加盟有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、懂英語,能流暢和客戶溝通,

　　6、能適應(yīng)中長期海外出差

招商專員崗位職責(zé)5

　　招聘的職位:藥品招商

　　職位要求:大專學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),年齡45歲以下,有網(wǎng)銷,電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　崗位職責(zé):公司提供客戶名單

　　1.根據(jù)部門內(nèi)所轄的'醫(yī)藥品種開展招商工作;

　　2.根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)的各種服;

　　3.建立良好的客情關(guān)系,積極拓展公司其他品種;

　　4.搜集整理客戶信息,并根據(jù)推廣需求邀請客戶參加公司組織的推廣活動(dòng)。

　　上班時(shí)間:8:00-12:0013:30-17:30

　　休息時(shí)間:雙休,法定節(jié)假日正常休息

招商專員崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準(zhǔn)的'意向客戶資源，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的形式幫助客戶完成項(xiàng)目了解過程。邀約客戶來訪考察項(xiàng)目。（無須外出、應(yīng)酬、面談客戶）

　　2、負(fù)責(zé)接聽、解答加盟商的咨詢電話；

　　3、整理客戶資料，跟進(jìn)客戶；

　　4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關(guān)系。

　　5、無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)。

　　任職要求：

1、懂得辦公軟件基本操作；

　　2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、善于溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、對銷售工作有較高的熱情；

招商專員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開店禮包等商品的采購工作，落實(shí)執(zhí)行公司制定的商品管理策略，保證業(yè)務(wù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　2、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的'接洽、談判，控制采購費(fèi)用、降低采購成本；對供應(yīng)商進(jìn)行評估分級，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈，開發(fā)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商及商品，維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系；

　　3、精選商品，打造爆款，落實(shí)價(jià)格策略，確保類目商品市場競爭力；

　　4、進(jìn)行合同、促銷方案等商務(wù)談判，爭取供應(yīng)商的資源支持，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，2年以上電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、優(yōu)秀的商品挖掘能力，精通采購原理及成本控制，有豐富的供應(yīng)商或品牌資源；

　　3、優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、決策判斷力和組織能力；

　　4、良好的數(shù)據(jù)能力、市場洞察力、品類營銷規(guī)劃能力；

　　5、較強(qiáng)溝通能力和抗壓能力。

招商專員崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；

　　2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；

　　3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問題及建議解決方法；

　　4、準(zhǔn)時(shí)通知商家如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；

　　5、對商家成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助商家解決招商后的跟蹤服務(wù)；

　　6、對招商部模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理；

　　7、整理招商資料，確保資料整齊完整；

　　8、負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；

　　9、負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；

　　10、負(fù)責(zé)登記每天的`客戶資料；

　　11、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；

　　12、負(fù)責(zé)向上級匯報(bào)每天來訪客戶的情況；

　　13、負(fù)責(zé)跟蹤有希望但尚未成交之客戶；

　　14、積極參與公司會議，并提出招商一線中出現(xiàn)的各類問題和建議。

　　15、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

招商專員崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)餐飲項(xiàng)目的招商工作;

　　2、通過專業(yè)知識,對客戶進(jìn)行溝通、接待、簽約,

　　任職要求:

　　1、年齡18-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),熱愛銷售。

　　2、中專以上學(xué)歷,有無銷售工作經(jīng)驗(yàn)均可;

　　3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力,善于交際;

　　4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和承壓能力;

　　5、能吃苦耐勞,保持良好的`工作積極性。

　　有無經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷都不重要,只要用心做,用心學(xué),公司都會用心培養(yǎng)。公司現(xiàn)發(fā)展階段,有很好的晉升發(fā)展機(jī)會,歡迎熱愛銷售的伙伴加入。

招商專員崗位職責(zé)10

1、負(fù)責(zé)對接電商客戶，協(xié)調(diào)工廠為客戶提供各種技術(shù)支持

　　2、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，協(xié)調(diào)工廠下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、排產(chǎn)

　　3、完成跟單和結(jié)算工作，并做好記錄和銷售臺賬

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理售后相關(guān)事宜電商銷售專員崗位的職責(zé)

招商專員崗位職責(zé)11

　　一、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　二、協(xié)助招商主管（主辦）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商工作。

　　三、定期向招商主管（主辦）匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。

　　四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。

　　六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

　　七、建立商客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。

　　九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營指標(biāo)的.月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收齲。

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

招商專員崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)案場招商接待,引進(jìn)相關(guān)企業(yè)并完成業(yè)績;

　　3、負(fù)責(zé)外部行銷,拓展招商渠道,引進(jìn)相關(guān)企業(yè);

　　3、負(fù)責(zé)客戶合同簽約、回款催繳、銀行及財(cái)務(wù)對接等銷售工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶交房和退租及續(xù)租等各類客戶服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)建立客戶臺帳及錄入相關(guān)數(shù)據(jù)工作。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)大專及以上學(xué)歷,形象及氣質(zhì)較好;

　　2、一年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn),辦公樓及產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、熟悉招商流程、招商技巧、區(qū)域招商政策、合同條款;

　　4、有出色的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的任務(wù)拓展和人際交往溝通能力;;

　　5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力,勤奮負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

招商專員崗位職責(zé)13

　　一：搜集招商信息工作任務(wù)了解掌握全球500強(qiáng)大企業(yè)、歐美日韓大企業(yè)和國內(nèi)500強(qiáng)大企業(yè)的投資信息，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息對發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息及時(shí)向部長匯報(bào)，必要時(shí)可以直接向總經(jīng)理匯報(bào)

　　二：做好工業(yè)區(qū)的市場推廣，吸引投資工作任務(wù)參加招商會，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳工業(yè)區(qū)定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境定期整理宣傳資料，及時(shí)更新及時(shí)完善土地及地塊資料

　　三：參與并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料，包括文字及示意圖接待來訪企業(yè)，對土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)廠房出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談及時(shí)向部長匯報(bào)項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況根據(jù)談判結(jié)果，草擬招商合同做好土地款的回收工作協(xié)調(diào)物業(yè)公司的早期介入，及時(shí)與入?yún)^(qū)企業(yè)建立聯(lián)系

　　四：為客戶提供投資方面的服務(wù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作對客戶提出的各類問題和要求，及時(shí)給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助負(fù)責(zé)對客戶提出的各類問題和要求，及時(shí)給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助對于客戶的信息及時(shí)反饋和傳達(dá)到相應(yīng)的人員、部門

　　五：項(xiàng)目資料的歸檔和整理

　　招商專員崗位職責(zé)：

　　1)通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作；

　　2)定期與客戶進(jìn)行溝通，做好客戶滿意度調(diào)查；

　　3)協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)布事宜，并做好效果評估；

　　4)落實(shí)公司經(jīng)銷商進(jìn)入、退出管理機(jī)制，跟蹤商場招商進(jìn)度；

　　5)履行市場監(jiān)察職能，對經(jīng)...

　　3、職位描述:

　　任職資格：1）.市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2）.具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運(yùn)營知識；

　　3）.誠實(shí)可信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；

　　4.）具備商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。

　　4、職位描述:

　　1）、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好項(xiàng)目招商工作,協(xié)助完成銷售任務(wù),樹立良好的品牌信譽(yù)。

　　2）、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動(dòng)的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào)。

　　3)、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作。

　　4)、負(fù)責(zé)招商流程、招商方案、招商策略等的制定、完成項(xiàng)目招商工作。

　　5)、參與市場策略的制定及執(zhí)行,計(jì)劃、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

　　6)、了解樓房招商、出租房屋信息，定期跟蹤商業(yè)市場的動(dòng)態(tài)并完成有關(guān)的市場跟蹤報(bào)告。

　　招商部崗位職責(zé)

　　機(jī)密第頁共5頁20xx-4-14 1

　　一、招商部職責(zé)的確定

　�。ㄒ唬┱猩滩康穆氊�(zé)：

　　1、進(jìn)行市場調(diào)研，收集商業(yè)情報(bào)，并在市場調(diào)查和商業(yè)情報(bào)成果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案；

　　2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案；

　　3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策；

　　4、制定并實(shí)施長、中、短期的招商計(jì)劃；

　　5、制定并實(shí)施簽約商家/品牌的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案。

　　6、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理方案。

　�。ǘ┱猩滩康娜藛T配置（最少編制）

　　1、部門主管二名；

　　2、招商代表六名；

　　3、商業(yè)運(yùn)營管理員一名（暫無編制）。

　�。ㄈ┱猩滩繊徫宦氊�(zé)劃分

　　1、招商部部門主管的崗位職責(zé)：

　�。�1）、組建、完善招商部門；

　�。�2）、組織建設(shè)（制訂）招商管理制度；

　�。�3）、組織開展市場調(diào)查、商家和品牌資料收集、商業(yè)情報(bào)獲取等資源管理工作，并形成成果；

　�。�4）、組織編制和實(shí)施招商部的各項(xiàng)工作計(jì)劃；

　�。�5）、組織制訂和實(shí)施各種招商方案；

　�。�6）、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；

　�。�7）、組織執(zhí)行召開各種招商會；

　�。�8）、組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約；

　�。�9）、組織拓展各種招商渠道；

　�。�10）、組織制訂商業(yè)運(yùn)營管理方案并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理。

　　2、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令)：

　�。�1）、執(zhí)行市場調(diào)查和情報(bào)收集方案；

　�。�2）、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案；

　�。�3）、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)；

　�。�4）、執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案；

　�。�5）、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文字資料；

　　（6）、主管交辦的其他事項(xiàng)；

　　3、商業(yè)運(yùn)營管理員的崗位職責(zé)

　　機(jī)密第頁共5頁20xx-4-14

　　2（1）、具體執(zhí)行商業(yè)運(yùn)營管理方案。

　�。�2）、招商部內(nèi)部事務(wù)的管理。

　�。�3）、商業(yè)機(jī)要管理；包括：市場調(diào)查成果的整理、建檔、管理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進(jìn)駐商家及其品牌資源等資料的的整理、建檔、管理等。

　�。�4）、公司網(wǎng)站招商板塊的管理；

　　（5）、主管交辦的其他事務(wù)；

　�。ㄋ模┍貍涞霓k公設(shè)施：

　　1、專用招商電話：招商部門和租戶、商家進(jìn)行溝通的橋梁和渠道。

　　2、能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件：網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。同時(shí)，招商部通過網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息發(fā)布到全國各地，對甄選目標(biāo)商家，提高招商質(zhì)量和商家/品牌檔次有重大幫助，是招商部的喉舌。

　　3、電腦。

　　4、與策劃部共用下列設(shè)備：幻燈播放設(shè)備、照相設(shè)備、其他展示和推介設(shè)備，用于各種招商說明會、推介會、展示會等。

　　二、【市場調(diào)查和商業(yè)情報(bào)搜集的重要性】

　　⑴市場調(diào)查：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目決定其商業(yè)屬性，必須在商言商，那就要求招商部門和人員有商業(yè)意識，并應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)身處市場，能較為準(zhǔn)確地把握市場的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場合、時(shí)間、方式、手段進(jìn)行市場調(diào)查，收集市場信息，盡可能掌握市場的第一手資料，力求在招商實(shí)戰(zhàn)和后期的商業(yè)運(yùn)營管理中有的'放矢，在競爭中最大化地增加自己的勝算。

　　⑵商業(yè)情報(bào)搜集：市場調(diào)查是一種可公開進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)，所獲得的信息是可以公布的，商業(yè)情報(bào)搜集則是競爭性的隱秘活動(dòng)，所獲得的信息在一定階段內(nèi)是必須進(jìn)行保密的，商業(yè)情報(bào)可以通過市調(diào)獲得，但主要是通過商業(yè)間諜活動(dòng)獲得。應(yīng)該盡可能地獲取競爭對手的項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商家資源、商業(yè)模式和招商方案，使我們的工作可有針對性的開展。商業(yè)情報(bào)對制定和調(diào)整商業(yè)規(guī)劃有重要意義。⑶商業(yè)信息和情報(bào)的獲取手段包括：

　　1、網(wǎng)絡(luò)搜索，

　　2、市場調(diào)查，

　　3、媒體和官方信息其他，

　　4、情報(bào)購買，

　　5、形式的調(diào)查。

　　⑷本地商業(yè)信息或情報(bào)必須特別注意競爭對手的商業(yè)情報(bào)，主要商業(yè)街區(qū)的商情變化。

　�、缮虡I(yè)信息或情報(bào)的一般內(nèi)容：設(shè)計(jì)理念和定位，商業(yè)規(guī)劃和定位，商業(yè)模式，經(jīng)營策略，招商方案和進(jìn)程安排，業(yè)種及比例，主力業(yè)種的情況，其他及配套業(yè)種情況，租賃方式和租金水平，交通情況（公共交通、停車），地段評價(jià)，品牌資源，主力店情況，目標(biāo)消費(fèi)群等。

　　⑹商業(yè)信息和情報(bào)必須建立檔案，對需要保密的商業(yè)情報(bào)必須特別保管。

　　三、【獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案的重要性】商家資源包括本地商家資源，區(qū)域商家資源，全國性商家資源，國際性商家資源，競爭對手的商家資源。

　　機(jī)密第頁共5頁20xx-4-14

　　3⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場調(diào)查，公關(guān)交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。

　�、破放瀑Y源：品牌資源和商家資源是不同的兩個(gè)概念，一個(gè)商家可能同時(shí)擁有多個(gè)品牌，也可能只專注于一個(gè)品牌。品牌資源是招商工作必備資源之一，讀懂一個(gè)品牌，掌握其品牌語言，才有資格和這個(gè)品牌進(jìn)行對話，也才有可能招到好的品牌。

　　⑶本地商家重點(diǎn)注意以下資源：在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商家；有動(dòng)遷意向的商家；有轉(zhuǎn)行意向的商家；有開分店意向的商家；新生的商家。

　　四、【招商資料】必須準(zhǔn)備以下招商資料：招商函，招商手冊（文案和圖片），幻燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報(bào)，電話咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)語等等。所有資料的編制和完善需要另行推進(jìn)。

　　五、【招商信息的發(fā)布】通過各種渠道發(fā)布招商信息，主要的發(fā)布渠道有：公司網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動(dòng)、推介會、說明會、短信、招貼等。

　　六、【招商形式】招商的主要策略是招大引小，通過商業(yè)氛圍的營造聚集商業(yè)人氣、消費(fèi)人氣和游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時(shí)，還需要主動(dòng)開展各種招商活動(dòng)：

　�、疟镜卣猩蹋罕镜卣猩痰闹攸c(diǎn)對象是新生的、有動(dòng)遷意向的、有轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等的商家，要通過市場調(diào)查和情報(bào)收集，及時(shí)獲取上述信息，對適合公司招商要求的，主動(dòng)上門進(jìn)行商業(yè)推介。

　�、飘惖卣猩袒蛉珖猩蹋褐饕轻槍ξ覀冺�(xiàng)目的商業(yè)規(guī)劃中，本地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動(dòng)。其中重點(diǎn)關(guān)注省級代理要向地市和縣級擴(kuò)充的商家，有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。

　　⑶重點(diǎn)招商或?qū)I(yè)招商：是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市場開展的招商活動(dòng)。

　�、葘０刚猩蹋横槍μ囟繕�(biāo)的招商活動(dòng)。

　　七、【招商方式】新聞發(fā)布會、項(xiàng)目推介會、招商說明會、專案招商小組，委托中介或機(jī)構(gòu)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、各種招商函件傳真邀約等。

　　八、【招商渠道】新聞和大眾媒體，全國或區(qū)域性招商大會，自主招商活動(dòng)，專業(yè)人員，中介機(jī)構(gòu)或各類商會，政府的招商活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)，人脈關(guān)系等。其中，公司網(wǎng)站需開辟招商板塊，并能隨時(shí)進(jìn)行更新，使公司的各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。

　　九、【實(shí)施招商的基本流程】根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息，進(jìn)行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標(biāo)，再針對不同的目標(biāo)策劃細(xì)節(jié)招商方案，進(jìn)行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展推介、考察、洽談等一系列的活動(dòng)，最終達(dá)到招商目的。不同階段的招商工作的流程如下：

　　1、基礎(chǔ)性工作：商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)（規(guī)劃平面圖\效果圖）＞業(yè)態(tài)業(yè)種配置＞平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃＞制定招商政策（租金價(jià)格、優(yōu)惠政策、代理服務(wù)）＞編制設(shè)計(jì)各種招商文本＞規(guī)劃招商流程

　　2、部門建設(shè)工作：招商人員招募＞招商人員培訓(xùn)＞招商部架構(gòu)及職能規(guī)劃＞招商部門職責(zé)規(guī)劃＞招商人員績效考核及獎(jiǎng)懲制度的建立＞招商人員提成制度的建立

　　3、征尋階段：尋找商家資源＞收搜商家資料＞整理商家資料＞進(jìn)行商家篩選＞發(fā)出招商信息或邀請＞追蹤和跟進(jìn)＞收集整理反饋信息＞得出有意向商家和可爭取商家名單。

　　4、推介階段：進(jìn)行商家意向分析＞召開招商會議確定主攻商家＞針對主攻商家策劃招商方案＞對目標(biāo)商家展開深入細(xì)致的項(xiàng)目推介和說明＞分析招商進(jìn)程，修正招商策略＞形成明確意向

　　5、實(shí)質(zhì)階段：組成專案招商小組＞互相進(jìn)行實(shí)地考察＞準(zhǔn)備洽談方案＞洽談＞修正方案＞形成合約＞簽約＞準(zhǔn)備進(jìn)場方案。

　　十、【商業(yè)運(yùn)營管理】租金回報(bào)是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā)，通過商業(yè)氛圍營造，形成城市的核心商圈、商業(yè)地標(biāo)和品牌，帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā)，而商業(yè)運(yùn)營管理就是能使整個(gè)地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。商家進(jìn)駐后，通過與商家攜手并進(jìn)，對其運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助，使公司、租戶、業(yè)主、消費(fèi)者、投資人都達(dá)到自己的目標(biāo)，才是成功。需另行制訂詳細(xì)方案。

　　十一、【重點(diǎn)部門的配合】

　�。�1）【策劃部門的配合】

　　1、配合策劃實(shí)施招商的廣告宣傳方案；

　　2、配合策劃執(zhí)行招商發(fā)布會、推介會、說明會；

　　3、配合策劃各進(jìn)駐商家的開業(yè)大典（單項(xiàng)策劃）

　　4、配合策劃組織行業(yè)單項(xiàng)活動(dòng)；

　　5、配合開展運(yùn)營階段所需要的各項(xiàng)活動(dòng)的策劃；

　　6、配合策劃、設(shè)計(jì)、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等各種招商資料。

　�。�2）【物業(yè)管理部門的配合】配合在招商推介會、說明會等招商活動(dòng)中，進(jìn)行物業(yè)管理推介。在形成合約時(shí)就物管方面提出建議。在進(jìn)場階段，需配合進(jìn)行清場、理順?biāo)姷汝P(guān)系。注：間接配合部門就不另作說明。

　　（3）【工程部門的配合】在實(shí)地考察階段需配合進(jìn)行現(xiàn)場說明，比如建筑結(jié)構(gòu)、水電、通道、承重、改建方案等，使商家更加詳細(xì)地了解項(xiàng)目的細(xì)節(jié)優(yōu)勢。