營運專員崗位職責(15篇)

　　在現在的社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的營運專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營運專員崗位職責1

　　職責：

　　1、在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達成目標。

　　2、負責片區(qū)內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。

　　3、按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

　　4、負責片區(qū)內門店人員培訓。

　　5、對片區(qū)內問題門店進行業(yè)務輔導，提高店面營收。

　　相關福利：

　　1、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金；

　　2、享受5—8天帶薪年假；

　　3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業(yè)保險；

營運專員崗位職責2

　　1、負責門店店務的各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2、負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題并提出合理建議

　　3、負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結果及反饋意見

　　4、負責與品牌營運助理的.營運相關方面工作對接

　　5、輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營

　　6、參與門店規(guī)章制度的制定及完善

　　7、適應經常性出差

　　8、保持學習力，拓寬與品牌運營相關各方面的技能具備一定的培訓、帶教能力，為公司輸送優(yōu)質營運儲備人才

營運專員崗位職責3

　　1、負責商業(yè)項目的運作及管理;

　　2、參與設計方案、設計整體概念的把握;

　　3、負責招商后的租金收取、客戶關系維護、糾紛處理等工作;

　　4、對項目整體經營情況負責，做好與客戶的`交流與溝通，給予專業(yè)經營建議，在提高客戶經營業(yè)績的前提下達到共贏;

　　5、根據市場變化合理制定與調整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經營業(yè)績。

營運專員崗位職責4

　　職責：

　　1、根據公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導、跟進、達成；

　　2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產品在區(qū)域內的占比；

　　3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略；

　　4、定期巡店并指導各加聯(lián)盟商的`管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬；

　　2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，能適應經常出差；

　　3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件；

　　4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運專員崗位職責5

　　職責：

　　制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標；

　　負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等；

　　對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導；

　　對新店開業(yè)進行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。

　　對區(qū)域門店進行標準化檢核，問題門店進行業(yè)務輔導及整改；

　　任職資格：

　　本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業(yè)尤佳；

　　具備良好的語言表達能力，善于協(xié)調溝通；

　　為人外向熱情，能適應較快的工作節(jié)奏，富有團隊合作精神；

　　具有強烈的'責任感和使命感，對服務行業(yè)發(fā)展前景向往；

　　有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經驗者尤佳；

營運專員崗位職責6

　　職責：

　　1、負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2、負責依據公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3、負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4、合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5、及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6、了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1、年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2、豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的`完成銷售任務;

　　3、熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優(yōu)先;

　　4、對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　5、善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　6、熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運專員崗位職責7

　　職責：

　　1、推行購物中心日常經營管理規(guī)范;

　　2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經營，包含但不限于營業(yè)執(zhí)照辦理、物價標簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

　　3、負責跟進店鋪日常經營業(yè)績，編制店鋪營運報告，總結評估租戶的經營表現，提出合理建議;

　　4、開展購物中心現場管理，包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調;

　　5、根據日常經營管理需要，完成各類數據匯總及分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業(yè);

　　2、具有購物中心、百貨行業(yè)營運工作1年以上經驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生亦可;

　　3、具有良好的`口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協(xié)作精神，工作主動性強，服務意識強。

營運專員崗位職責8

　　一、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

　　二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。

　　三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的.物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。

　　四、日常為客戶配發(fā)并根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。

　　五、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

　　六、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

　　七、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

　　與上司保持密切溝通，做到發(fā)現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

營運專員崗位職責9

　　職責：

　　1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作；

　　2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

　　3、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作；

　　4、負責項目微信/微博/APP/客戶數據庫的'管理工作，包括內容更新、客戶關系的維系以及效果的評估等。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，會講粵語優(yōu)先；

　　2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經驗；

　　3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員崗位職責10

　　職責：

　　通過分公司現場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質的咨詢服務；

　　為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產品的處理服務；接收，存放服務中心配送訂單，并準確地將產品分發(fā)給提貨顧問；

　　培訓及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作；

　　負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作；

　　負責分公司信息欄，各類證照，環(huán)境衛(wèi)生和設備的`日常管理和維護；

　　接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務，及時溝通，反饋和跟進；

　　準確及時完成費用支付和申請，財務憑證制作，稅務申報及發(fā)票開據，報表的制作；

　　協(xié)助經理組織培訓會議的前期準備，根據分公司經理要求提供相應銷售支持；

　　任職資格：

　　大專以上學歷，具有12年以上客戶服務經驗；

　　有良好的溝通協(xié)調組織能力及客戶服務意識和能力；

　　有獨立工作能力，具有團隊合作精神；

營運專員崗位職責11

　　職責：

　　1、各店鋪業(yè)績每月指標的'確認制定及統(tǒng)計跟進，發(fā)現問題及時提醒

　　2、新開店協(xié)助及人員管理

　　3、終端規(guī)范操作及營運知識的培訓與考核

　　4、事業(yè)部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業(yè)部的費用審核，控制人力成本

　　5、重點標桿店鋪的銷售跟進

　　6、商務合同簽訂、續(xù)簽等事項跟進

　　6、跨部門溝通工作

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)營運經驗1年以上

　　2、對數據敏感，有較強的數據分析能力

　　3、適應出差

營運專員崗位職責12

　　1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發(fā)現的`問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報；

　　2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業(yè)員管理提出建議；

　　3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議；

　　4、不定期進行市場調查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析；

　　5、負責對廣場營業(yè)員的培訓、考核。

營運專員崗位職責13

　　職責：

　　1、全面負責所轄區(qū)域、樓層的'環(huán)境衛(wèi)生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查

　　2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內發(fā)生的突發(fā)情況跟進處理和及時反饋指導

　　3、負責處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等

　　任職資格：

　　1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產領域工作;

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員崗位職責14

　　職責：

　　1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作；

　　2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平；

　　3、負責與商場租（客）戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋租戶的`建議和意見；

　　4、負責商鋪日常租金催繳工作；

　　5、負責商場內治安防范與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。

　　任職要求：

　　1、學歷專業(yè)：全日制�？埔陨蠈W歷，文科類專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、年齡形象：20—28歲，形象良好；

　　3、工作經驗：不限，有酒店、賣場現場管理、客服實習經驗優(yōu)先；

　　4、素質特點：性格外向，抗壓能力、責任心強，具備較好的協(xié)調能力。

營運專員崗位職責15

　　職責：

　　負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

　　負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

　　負責租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。

　　協(xié)助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。

　　協(xié)助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

　　協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。

　　其它領導臨時安排事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有商場營運部門13年的.工作經驗；

　　3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力；

　　4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優(yōu)先。

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