物業(yè)管理崗位職責(zé)【精】
在當(dāng)下社會(huì),很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編整理的物業(yè)管理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)園區(qū)專業(yè)設(shè)備的維護(hù)和工作計(jì)劃的安排;
2、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,并提出整改意見。
3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司和部門政策與事項(xiàng)的`管理與運(yùn)營(yíng)及監(jiān)督和檢查工作;
5、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
6、負(fù)責(zé)承租戶合同的終止與解除。
7、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)片區(qū)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí)、檢查物業(yè)片區(qū)各項(xiàng)工作,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
物業(yè)管理崗位職責(zé)2
一、物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定,支持分管消防工作的員工開展工作,督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。
2、把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時(shí)”。
3、按照消防管理工作“五落實(shí)”(即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí))的要求,定期主持召開消防安全例會(huì),聽取消防工作匯報(bào),對(duì)存在的問題研究改進(jìn)措施,作出決定(決定事項(xiàng)應(yīng)有正式文字記載),并檢查執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時(shí),確定保證安全消防措施。
5、負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因,決定重要獎(jiǎng)懲。
6、負(fù)責(zé)組織推動(dòng)本公司消防安全和消防常識(shí)的宣傳及普及教育工作,結(jié)合實(shí)際,提出貫徹實(shí)施的要求,定期舉行消防演習(xí),提高消防意識(shí)。
7、按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險(xiǎn)隱患,并檢查整改落實(shí)情況。
8、對(duì)在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違章的集體和個(gè)人,給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。
二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的消防工作。
2、按照“五同時(shí)”和“五落實(shí)”的要求,督促各部門落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。
3、主持各部門研究火險(xiǎn)隱患整改措施,并督促檢查落實(shí)情況。
4、組織并參加安全管理部門對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
5、保證國(guó)家、上級(jí)和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行,結(jié)合實(shí)際,主持制定落實(shí)本部門電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6、主持制定本部門年度消防工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。
7、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制度的教育,負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。
8、堅(jiān)持消防安全檢查制度,負(fù)責(zé)整改火險(xiǎn)隱患,難以解決的應(yīng)及時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報(bào)告,例會(huì)議定事項(xiàng)應(yīng)有文字記載,并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報(bào)安全管理部。
9、發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報(bào)警,并組織搶救,負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查。
三、安全管理部經(jīng)理職責(zé)
1、在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),檢查落實(shí)情況,堅(jiān)持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。
3、制定和組織實(shí)施年度消防工作計(jì)劃,編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識(shí)、責(zé)任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,督促落實(shí)崗位責(zé)任制。
5、組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、堅(jiān)持進(jìn)行消防安全檢查,督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱患,遇有緊急不安全問題時(shí),應(yīng)指令先行停止作業(yè),并立即做出處理。
7、參加新建、擴(kuò)建、改建等工程項(xiàng)目和引進(jìn)設(shè)備的審查和竣工驗(yàn)收及施工人員管理工作。
8、對(duì)消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。
9、親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng),組織員工撲救,并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)原因,提出處理意見。
10、具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查,按照“三不放過”(即事故原因沒有查清不放過,責(zé)任者沒受到教育處罰不放過,沒有整改措施不放過)的要求,認(rèn)真處理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析火災(zāi)、火險(xiǎn)情況,提出預(yù)防措施,管理防火檔案。
11、總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)有關(guān)評(píng)比、獎(jiǎng)懲事宜。
四、綜合管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織新入職員工進(jìn)行公司消防安全教育,合格者方可分配上崗。
3、協(xié)助安全管理部做好消防培訓(xùn)的`計(jì)劃,組織后勤支援及實(shí)施方案。
4、參加火險(xiǎn)事故調(diào)查,負(fù)責(zé)責(zé)任事故的處理,把消防安全列入員工
五、財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助安全管理部門編制年度消防費(fèi)用預(yù)算。
3、負(fù)責(zé)支付解決火險(xiǎn)隱患、滅火設(shè)施與器材配置和保養(yǎng)所必需的費(fèi)用。
六、工程管理部經(jīng)理職責(zé)
1、對(duì)本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),配合安全管理部進(jìn)行消防工作的開展。
2、負(fù)責(zé)制定各工種專業(yè)的消防安全制度。
3、對(duì)所管部門的設(shè)備和各種維修機(jī)械、設(shè)備的安全管理負(fù)責(zé),明確所屬班組的具體分工和責(zé)任,不漏項(xiàng)不漏點(diǎn),制定落實(shí)值班檢查、維修制度和消防防爆措施,定期對(duì)全公司的電器設(shè)備、線路組織進(jìn)行維修,整改隱患,保證安全運(yùn)行和使用。
4、負(fù)責(zé)本部門技術(shù)工種的專業(yè)培訓(xùn)和考核,建立健全設(shè)備技術(shù)檔案,督促落實(shí)消防安全法規(guī)、制度。
5、負(fù)責(zé)在新建、改建、擴(kuò)建、改造工程項(xiàng)目和引進(jìn)技術(shù)設(shè)備時(shí),按有關(guān)規(guī)定將消防工作與質(zhì)量設(shè)計(jì)、審批、施工、驗(yàn)收、投入使用等環(huán)節(jié)同步進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)本部門各種維修和施工中的消防安全管理。負(fù)責(zé)向承包單位提出消防安全施工的具體要求,在承包合同的違約責(zé)任條款中應(yīng)有消防安全內(nèi)容,并督促落實(shí)。
7、對(duì)火災(zāi)事故,按照“三不放過”的要求認(rèn)真處理。
七、各部門主管職責(zé)
1、對(duì)所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負(fù)責(zé)。
2、組織和督促班組學(xué)習(xí),落實(shí)上級(jí)、公司和部門的各項(xiàng)消防安全規(guī)定、制度。
3、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全,制止糾正違章,定期檢查所用的各種電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具,督促維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)整改故障和火險(xiǎn)隱患。
4、督促班組對(duì)所管消防用具、滅火器材的日常維護(hù)、保養(yǎng),保持完好,專物專用。
5、發(fā)生火災(zāi)事故,立即報(bào)告上級(jí),撥打本物業(yè)內(nèi)線電話,外線電話,并組織搶救、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查處理。
八、安全管理員主管消防職責(zé)
1、協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作,確保物業(yè)安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)安全管理員熟悉掌握檢查物業(yè)內(nèi)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備在位情況,并達(dá)到“三懂三會(huì)”(即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法;會(huì)使用消防器材,會(huì)處理火險(xiǎn)事故,會(huì)報(bào)警)。
3、遇有火警、火情負(fù)責(zé)警械,組織其他人員參加撲救火災(zāi),疏散人員和物資。
4、對(duì)火災(zāi)原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出處理意見。
5、其它需協(xié)助的消防工作。
崗位消防責(zé)任制
一、消防安全管理中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控,并進(jìn)行錄像,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當(dāng)值安全管理員前往調(diào)查處理。
2、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控,在火情情況下根據(jù)工作程序啟動(dòng)各種消防設(shè)備,使之正常工作。
3、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
7、負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。
8、服從上級(jí)的工作安排。
二、安全管理員消防職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉消防滅火設(shè)施、器材的使用性能,達(dá)到“三懂三會(huì)三能”。
2、配合消防監(jiān)控員做好火警確認(rèn)工作。
3、巡樓查看火險(xiǎn)隱患及消防器材設(shè)施在位情況,如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo),并通知消防主管及消防監(jiān)控員調(diào)查處理。
4、遇有火情要立即按下手動(dòng)報(bào)警器,或電話通知消防安全管理中心,講清起火具體位置及燃燒物質(zhì),同時(shí)利用就近滅火器、消火栓撲救,控制初起火災(zāi),待上級(jí)及其撲救人員趕到。
5、待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),要服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做好滅火、疏散、引導(dǎo)工作,維護(hù)好火場(chǎng)秩序,做好防范工作。
三、班組長(zhǎng)消防職責(zé)
1、對(duì)本班組的消防安全負(fù)責(zé)。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹公司部門各項(xiàng)消防要求,帶領(lǐng)班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。
2、每日班前結(jié)合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求,交班前檢查,并向下班交接消防安全工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗位消防安全教育。
4、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全,制止、糾正違章,經(jīng)常組織員工對(duì)所用電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具等進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,保證安全。
5、堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度,整改不安全因素,無力解決的及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理。
6、發(fā)生各種火災(zāi)、火險(xiǎn)事故,|考試大|立即報(bào)告并組織員工搶救,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),參加事故調(diào)查處理。
7、搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護(hù)保養(yǎng),保持完好、整潔,專物專用。
四、員工共性崗位職責(zé)
1、消防安全事關(guān)全公司的效益、聲譽(yù)和員工、客戶的人身安全,任何人不準(zhǔn)以任何借口影響和損害消防安全。
2、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),自覺遵守安全服務(wù)(技術(shù))規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度,努力達(dá)到“三懂三會(huì)”(即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法;會(huì)使用消防器材,會(huì)處理火險(xiǎn)事故,會(huì)報(bào)警)。
3、保持安全出口、消防疏散通道的暢通無阻,無違章用火、用電、吸煙,不隨意堆放易燃、易爆危險(xiǎn)物品和雜物,不冒險(xiǎn)蠻干,發(fā)現(xiàn)他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,應(yīng)及時(shí)勸阻或制止,并|考試大|報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、堅(jiān)持崗位消防檢查,保持本崗各種照明、電器設(shè)備、機(jī)具等的安全,及時(shí)正確處理火險(xiǎn)苗頭,發(fā)現(xiàn)火災(zāi),迅速報(bào)告,接到指令后準(zhǔn)確地報(bào)警并積極撲救。
5、對(duì)本崗位配置的滅火器材、設(shè)備,做好日常維護(hù)、保養(yǎng),保持完好、整潔,專物專用,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)反映。
6、自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督員工的檢查指導(dǎo),積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作安排,對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
2、定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
3、按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié),定期召開工作例會(huì)。
4、提高商戶滿意度。
5、協(xié)調(diào)好部門間的工作溝通。
6、項(xiàng)目開業(yè)前期,協(xié)助總經(jīng)理做好策劃、接待、招商營(yíng)銷工作;
物業(yè)管理崗位職責(zé)4
1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),具體項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理工作。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。
3.嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督,檢查和控制,并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),以此管理各級(jí)人員。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源的.總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務(wù)要求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目各種成本,費(fèi)用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計(jì)劃,保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支平衡,提高經(jīng)濟(jì)效益,來源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費(fèi)的催收工作,保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。
6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;
4、監(jiān)管屬下的.員工素質(zhì),負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核,確保他們的工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺(tái)賬資料的整理、保管;
6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;
7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;
2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度,直接或間接的參與物業(yè)公司或項(xiàng)目管理工作;
3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查,提出改善方案,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平;
4、擅長(zhǎng)電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn),提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草;
物業(yè)管理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù),側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務(wù);
2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作,安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理;
4、執(zhí)行部門的.管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃,積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;
5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對(duì)外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;
物業(yè)管理崗位職責(zé)8
1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)商戶的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安的安排和檢查落實(shí)情況;
3、規(guī)范公司的'保安管理、培訓(xùn),組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境,監(jiān)督下屬工作;
5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動(dòng)管理;
6、負(fù)責(zé)對(duì)所有保安用品的分發(fā),使用和回收監(jiān)督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理,完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)安保工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)9
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之和工作指令;
2、根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲(chǔ)備及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的.執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作,定期進(jìn)行考核。
物業(yè)管理崗位職責(zé)10
1、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù);
2、機(jī)電運(yùn)維平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)工作跟進(jìn);
3、強(qiáng)電、給排水、電梯、中央空調(diào)等系統(tǒng)日常運(yùn)維線上監(jiān)管工作;
4、能效管理平臺(tái)日常管理、系統(tǒng)維護(hù);
5、主導(dǎo)能效管理小組日常工作,地園區(qū)各區(qū)域及對(duì)客面的能效實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督各服務(wù)中心對(duì)能耗異,F(xiàn)場(chǎng)的.及時(shí)處置、技術(shù)指導(dǎo)等工作;
6、能效分析報(bào)告的編輯工作;
物業(yè)管理崗位職責(zé)11
1、協(xié)助上級(jí)主管,做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作,確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。
2、注意儀容儀表,按規(guī)定著裝并佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。
3、文明服務(wù),禮貌待人,見客人主動(dòng)問好,并提供必要的幫助。
4、接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄,跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。
5、按指定路線和速度巡查,對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控,并做好巡查書面記錄。
6、巡查時(shí),查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。
7、巡查時(shí),按規(guī)定打巡更儀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。
8、保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。
10、確保所在項(xiàng)目的'安全,糾正不安全行為,預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況,應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員,由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理,必要時(shí)向管理處報(bào)告。
11、發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,按時(shí)參加培訓(xùn),完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。
12、須遵守《員工手冊(cè)》及《員工工作指南》的各項(xiàng)規(guī)定。
13、對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的,需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進(jìn)。
14、須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。
15、進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí),必須遵守公司規(guī)章制度、用語(yǔ)規(guī)范,對(duì)可疑的事和人等先詢問,并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。
16、郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè),便于核查。
17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18、未征得管理處同意,任何無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。
19、服從及完成公司安排的各項(xiàng)其它合理工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)12
。1)負(fù)責(zé)管理辦公樓租賃的營(yíng)銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況,對(duì)租賃收入完成情況負(fù)責(zé);
。2)負(fù)責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的.管理和監(jiān)督
。3)負(fù)責(zé)接待處理各機(jī)關(guān)檢查和安排工作的機(jī)關(guān)人員
。4)負(fù)責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報(bào)修等客戶問題
。5)其他辦公樓事務(wù)的管理
(6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
物業(yè)管理崗位職責(zé)13
(一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的.前提下,及時(shí)供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時(shí)完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
(九)強(qiáng)化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。
(十)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)14
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),了解并參與年度商業(yè)計(jì)劃,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力與思維;
2.參與公司各項(xiàng)核心業(yè)務(wù),協(xié)助制定前介項(xiàng)目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略研究、市場(chǎng)研究及項(xiàng)目拓展等;
3.參與物業(yè)項(xiàng)目全過程管理,協(xié)助開展物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)落地、社區(qū)文化活動(dòng)策劃等工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)15
1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況,負(fù)責(zé)建立商戶檔案并及時(shí)維護(hù)更新,定期開展商戶滿意度的調(diào)研工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,形成書面分析,并制定改進(jìn)及落實(shí);
2、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶的投訴、報(bào)修、咨詢、建議等日常服務(wù)工作,解決商戶的合理需求,記錄并跟進(jìn)處理;
3、負(fù)責(zé)公司商鋪的租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收繳工作,保證收繳率;
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、督促下屬員工的工作,并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出合理化建議。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的.業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)所需用品采購(gòu)計(jì)劃和驗(yàn)收工作,并控制其合理使用,定期檢查物業(yè)管理各類臺(tái)賬;
6、熟練掌握處理緊急突發(fā)事件的相關(guān)流程,有效控制事態(tài)的發(fā)展,對(duì)重大投訴需及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
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