【熱】物業(yè)管理員崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理員崗位職責1
本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全,避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的東西;
2.進入黑暗的'地方要先開燈,但雙手不要濕,以免觸電;
3.如果在工作中受傷,立即報告上司;
4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;
5.新同事上班時要幫助他們認識安全守則,發(fā)現(xiàn)有危險的事要通知他本人和上司;
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;
7.在防火通道切勿堆放雜物;
8.留意請勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;
9.使用工具時要檢查是否正常,用良好的工具可以節(jié)省時間,減少意外;
10.用完的工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;
11.要深入體會你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問,可以問主任或上司;
12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異常現(xiàn)象時要立刻報告上司;
13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。
物業(yè)管理員崗位職責2
1.掌握、宣傳和執(zhí)行上級和學校有關管理部門儀器設備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度,在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。
2.掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術狀態(tài)及使用情況,為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議,做好領導和設備主管部門的參謀。
3.負責儀器設備(含低值儀器設備和耐用工具等)的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管,要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人,落實管理責任、程序和手續(xù),做好記錄,存檔有關資料,經(jīng)常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記,外借設備要督促及時歸還,防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作,做好記錄與存檔。
4.負責儀器設備技術資料的收集及存檔工作,做好貴重儀器設備的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作,逐臺建立貴重儀器設備的'使用與維護記錄。
5.參與儀器設備的驗收、安裝與調(diào)試等工作,負責及時安排和協(xié)調(diào)儀器設備的維護、維修、保養(yǎng)、標定、檢驗等工作,使儀器設備完好率在95%以上。
6.實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作,及時處理不安全隱患。認真做好特種設備(如壓力容器,含有毒、有害、放射性、危險性類設備,信息網(wǎng)絡設備等)的管理工作,要根據(jù)設備性能,做好安全防范(防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等)工作,做到定位合理,防范措施到位,做好定期檢查和測試工作并做好記錄。
7.積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作,完成有關設備狀況和使用情況記錄,做好分析、匯總、統(tǒng)計等工作,按時完成有關統(tǒng)計報表的填報工作。
8.在完成本職工作的同時,加強專業(yè)與管理知識學習,積極參加設備主管部門等開展的業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務水平和技能,積極協(xié)助做好實訓室的建設與發(fā)展工作。
9.堅守工作崗位,完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關工作。
物業(yè)管理員崗位職責3
1、協(xié)助大物業(yè)經(jīng)理對所轄區(qū)域內(nèi)的大物業(yè)項目運營管理工作,確保符合公司的制度和標準;
2、審核供應商的預工程、保安、保潔、客服、綠化等各項工作計劃,及時掌握各項工作的進度;
3、檢查落實各項工作的開展情況,及時糾正不合格現(xiàn)象,控制日常工作質(zhì)量;
4、配合行政部門、IT部門、EA部門、租賃部門、項目部,負責所屬區(qū)域的物業(yè)管理對接,裝修改造、搬家協(xié)助、設施設備管理溝通工作等;
5、負責支持協(xié)助10000平米以下的裝修及改造工作;
6、對所屬區(qū)域范圍的空間使用進行管理;
7、監(jiān)督供應商的工作,并對供應商的服務進行績效考核,對供應商的費用進行復核;
8、對大物業(yè)項目各類運營數(shù)據(jù)進行有效的.管理及分析;
9、對用戶各類需求提供迅速的響應及解決;
10、跟所服務范圍內(nèi)的用戶有良好的溝通;
11、負責起草部門的OA、請款、會議紀要等文案類工作及物業(yè)檔案管理工作;
12、政府相關部門和公用部門(水電氣)外聯(lián)對接工作。
物業(yè)管理員崗位職責4
1、服從部門領導的管理和工作安排,按時完成所交付的.各項工作任務;
2、定期發(fā)放繳費通知單,全力跟進所管轄區(qū)域的商戶租費繳交情況;
3、是各類投訴、糾紛的處理人,如無法妥善處理應及時向上級匯報;
4、及時傳達公司的政策、制度、通知等,并將反饋意見匯報部門領導;
5、嚴格推行“門前三包”管制,形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。
物業(yè)管理員崗位職責5
1、負責公司各項目設備設施的管轄,工程組織,人員調(diào)配;
2、制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,備件購置計劃等;
3、熟悉重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
4、抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;負責所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
5、節(jié)約人力資源,提高工作效率;負責審定下屬的.工作計劃,督導工作計劃的執(zhí)行情況;
6、負責建立、實施和保持質(zhì)量管理體系,負責指導、幫助本部門實施質(zhì)量管理體系的執(zhí)行和監(jiān)督檢查。
物業(yè)管理員崗位職責6
1、對商場秩序經(jīng)理負責,主持班組會議,布置工作要求,檢查班內(nèi)隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;
2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點部位和商戶的基本情況,嚴格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作,并每月上報秩序經(jīng)理;
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進行對口接班;
6、發(fā)現(xiàn)火災或火災報警,協(xié)助消防人員迅速帶領隊員趕到現(xiàn)場,查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時疏散人員,減少傷亡事故和財產(chǎn)損失;
7、負責帶領班內(nèi)隊員按照巡邏方案進行日常巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時向秩序經(jīng)理,接受指令,妥善處理各種問題;
8、熟悉商場結(jié)構(gòu)、安全重點部位和商戶的基本情況,按照安全規(guī)范對裝修現(xiàn)場做好管理工作;
9、負責對商場內(nèi)的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管;
10、負責對商鋪二次裝修的.現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作;
11、負責檢查中控室內(nèi)設施設備使用及維護,檢查消防設施設備;
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;
13、協(xié)助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理員崗位職責7
1、熟悉清潔、綠化、治安、裝修、維修、接待、投訴、回訪等服務內(nèi)容;
2、有商鋪的接管和交鋪驗收工作。熟悉對裝修施工單位監(jiān)管和工程的'竣工及驗收流程。
3、熟悉處理客戶投訴及回訪工作事項及流程。
4、掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;
5、能獨立草擬物業(yè)基本文書。能熟練操作使用電腦,處理發(fā)送文件;
6、跟蹤驗證不合格的服務項目,處理業(yè)戶投訴;
7、會收集有價值的物業(yè)信息和數(shù)據(jù)資料。
物業(yè)管理員崗位職責8
1、負責開展物業(yè)管理工作;
2、依據(jù)客戶服務反饋信息,指導小區(qū)管理人員開展工作;
3、及時與管理處聯(lián)系溝通,保證工作計劃及時且有效的執(zhí)行;
4、督促管理處完成全年的物業(yè)收入的收繳工作;
5、負責租賃場所租賃收入的催收催繳;
6、配合做好租賃場所的招租招商工作,參與合同的洽談,編制;
7、負責根據(jù)小區(qū)特點,建立完善小區(qū)清潔綠化制度,確保各項工作的有效開展,并監(jiān)督落實;
8、負責小區(qū)的保潔保綠的組織、落實和巡查工作,制定相關操作規(guī)程,操作標準及評分標準,定期進行檢查;
9、對小區(qū)的綠化保潔工作提出指導性意見;
10、配合做好小區(qū)保潔保綠人員的'招聘和考核工作;
11、負責做好小區(qū)及租賃場所的安全檢查工作;
12、完成領導交辦的工作。
物業(yè)管理員崗位職責9
1、負責對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務經(jīng)營行為,進行運營管理、監(jiān)督、指導,推動建立公司物業(yè)運營管控體系。
2、負責物業(yè)公司新項目前期階段性工作,如新項目物業(yè)投標、備案、前期物業(yè)合同簽署、租戶辦理入場及水電交接、裝修工程監(jiān)督、協(xié)助租戶辦理營業(yè)執(zhí)照等前期工作;
3、全面負責營運部工作,完成公司下達的各項工作任務,負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任制,制定工作要求及工作目標,指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及本部門員工的工作完成情況;
4、日常租戶各項費用催收工作,保證月底各項費用催收完成率95%以上,針對難催收的費用,及時制定解決方案并落實跟進,及時上報總監(jiān)辦;
5、負責受理業(yè)主、租戶和顧客的投訴,及時制定解決方案并落實跟進,定期了解他們對公司各項服務的`意見及建議;
6、不定期對各物業(yè)及租戶消防、衛(wèi)生及安全隱患檢查,針對問題租戶及時下發(fā)整改通知,逾期不處理的租戶,及時制定懲罰方案;
7、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經(jīng)歷,具有全鏈條管理者優(yōu)先;
8、與政府相關部門、媒介建立并保持良好關系。
9、分析公司經(jīng)營管理狀況,提高項目自營創(chuàng)收能力、提高企業(yè)利潤率;
物業(yè)管理員崗位職責10
1.制定所轄項目年度.月度經(jīng)營計劃,領導員工積極完成各項任務和經(jīng)營指標;
2.制定及執(zhí)行各項服務及操作規(guī)程,檢查項目整體服務水平,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理;
3.嚴格控制所轄項目運營成本,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加咳嗽奔物品的管理,降低費用,增加盈利;
4.制定項目的營運制度;
5.抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和了解員工的`思想狀況.工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,并注重培訓.考核和選拔人才;
6.保持好整個項目的服務標準,使整個項目處于良好的可控運作狀態(tài),并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生;
7.抓好員工安全工作.定期安全培訓工作,定時定期檢查,確保安全;
8.協(xié)調(diào)各部門工作,做好和客戶方的溝通工作。
物業(yè)管理員崗位職責11
1.負責物業(yè)部門制度制定、制度監(jiān)管、制度上墻;
2.組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收;
3.提出新項目管理設備增補改造的初步方案;
4.掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各維修工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、,檢查完成情況;
5.代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務;
6.負責監(jiān)管設施設備的維修,材料使用、控制項目能源消耗和維修費用(中央空調(diào)、配電室、電梯);
7.負責對工程技術人員的`業(yè)務培訓和考核工作;
8.負責制定本部門培訓計劃,并負責落實以提高部門員工的整體技術技能水平;
9.負責指導本部門的安全工作,認真執(zhí)行各項安全、消防操作規(guī)程;
10.完成公司領導交辦的有關任務或工作。
物業(yè)管理員崗位職責12
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、制定項目成本費用預算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、獨立運營物業(yè)管理團隊,公司制度、崗位細則的.培訓和落地。
4、全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,并對外包項目進行質(zhì)量管控。
5、承擔、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關系維護。
物業(yè)管理員崗位職責13
1、負責公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作,確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標;
2、負責物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;
3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關關系;
5、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責14
1、負責落實管理區(qū)域內(nèi)的消防工作,保證區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全;
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)消防設施的性能和使用情況
3、定期檢查防火安全制度落實情況,對重點部位采取
4、負責員工防火意識和消防培訓工作,提高實戰(zhàn)能力
5、負責制定、修改消防安全制度及消防應急方案
6、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的.設計審查和施工驗收
7、負責完成上級交代的其他任務
物業(yè)管理員崗位職責15
1、集團不動產(chǎn)物業(yè)專項維修或改建工程項目管理;
2、集團各辦事處裝修工程的.項目管理;
3、協(xié)同市場部制定辦事處形象標準手冊;
4、參與并評審裝修工程方面的設計交底和圖紙會審、報價審核工作,包括實地測算工程量;
5、審核施工單位編制的施工組織設計,并結(jié)合項目的實際情況,審核工程施工總進度計劃和設備材料計劃;
6、驗收隱蔽工序,重點部位、關鍵工序、特殊工序施工時進行旁站監(jiān)督,保證施工質(zhì)量;
7、按照施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準,進行質(zhì)量檢驗評定工作并督促施工單位相關竣工資料匯集;
8、參與審查工程竣工驗收工作;
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