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藥店崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-08 08:21:18 崗位職責(zé) 我要投稿

藥店崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的藥店崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

藥店崗位職責(zé)

藥店崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作;

  2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺;

  3、負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證,以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;

  4、營業(yè)時(shí)間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù),嚴(yán)禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償。

藥店崗位職責(zé)2

  1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售藥品。

  2、營業(yè)員上崗前必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格,同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。

  3、營業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩載胸卡,主動(dòng)熱情,文明用語,站立服務(wù)。

  4、正確銷售藥品,對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對無誤后,將藥品交與顧客。

  5、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。

  6、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確,記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。

  7、負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其藥品性質(zhì)的.名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)組長。

  8、對缺貨藥品要認(rèn)真登記,及時(shí)向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息,并通知客戶購買。

  9、負(fù)責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。

  10、不得采用有獎(jiǎng)銷售,附贈(zèng)藥品或禮品等銷售方式。

  11、應(yīng)提供咨詢服務(wù),為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。

藥店崗位職責(zé)3

  一、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量巡查工作,并及時(shí)填寫藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

  二、堅(jiān)持預(yù)防為主,按照藥品的性質(zhì)和存儲(chǔ)條件的規(guī)定,對藥品進(jìn)行了合理的存放。

  三、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)藥品的溫濕度記錄,當(dāng)倉庫內(nèi)溫濕度達(dá)不到規(guī)定條件時(shí),及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。

  四、負(fù)責(zé)近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報(bào)工作。

  五、嚴(yán)格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品,不得混放、亂放、倒放藥品。

  六、保證貨架的`整潔、干凈,入庫完畢的藥品及時(shí)按規(guī)定擺放到貨架上。

  七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。

  八、對庫存藥品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)質(zhì)檢科做復(fù)查處理。

藥店崗位職責(zé)4

  1、運(yùn)用自己的專業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo),保證用藥安全。

  2、根據(jù)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,全面負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理;公司總部各項(xiàng)政策、制度的`傳達(dá)、監(jiān)督和執(zhí)行;

  3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);

  4、按時(shí)統(tǒng)計(jì)商品銷售情況,根據(jù)公司要求上報(bào)門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;

  5、積極配合總部所推行的促銷活動(dòng),并針對本門店的情況和需求,提出門店促銷方案;

  6、負(fù)責(zé)門店的損耗管理與上報(bào);負(fù)責(zé)門店的安全與衛(wèi)生管理。

  7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥。

  8、負(fù)責(zé)藥品管理,合適地存儲(chǔ)藥品,藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。

藥店崗位職責(zé)5

  1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

  2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營銷計(jì)劃等經(jīng)營管理工作,并對分店的職能負(fù)責(zé),公司每月下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工,促進(jìn)銷售達(dá)成

  3、門店商品的管理:滯銷、效期商品管理;補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

  4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,對員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

  5、處理顧客的`投訴及應(yīng)急事情處理

  6、門店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理

  7、指導(dǎo)顧客合理購藥及提供用藥咨詢

  8、對員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

  9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

  10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān),門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

  任職資格:

  1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證,具備中/西藥師證(雙證)優(yōu)先考慮

  2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

  3、熟悉藥品GSP管理的操作流程

  4、協(xié)助或直接辦理過終端藥店的認(rèn)證過程

  5、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞

藥店崗位職責(zé)6

  1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,行為規(guī)范化,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù);

  2、嚴(yán)格按照藥品分類管理原則進(jìn)行藥品陳列,擺放整潔,標(biāo)識清晰;

  3、嚴(yán)格按照銷售程序銷售和調(diào)配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等;

  4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按程序規(guī)定和要求做好登記工作;

  5、嚴(yán)格按公司流程做好不良反應(yīng)情況等GSP相關(guān)信息的收集和記錄;

  6、及時(shí)檢查貨架商品及商品庫存情況,及時(shí)做好請貨計(jì)劃,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象;

  7、按時(shí)檢查貨架上商品,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的效期管理;

  8、認(rèn)真做好門店到貨商品清點(diǎn)與驗(yàn)收,及時(shí)上柜,并擺放整齊美觀;

  9、隨時(shí)做好客服工作準(zhǔn)備,熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。

藥店崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店銷量目標(biāo)的完成,針對銷量達(dá)成差距較大的門店及時(shí)給予指導(dǎo),督促其達(dá)成目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域門店各項(xiàng)管理工作的'監(jiān)督、指導(dǎo)、糾偏,保證總部的方針和目標(biāo)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的在門店執(zhí)行。

藥店崗位職責(zé)8

  1、掌握藥品的性能和儲(chǔ)存要求以及藥品各種劑型檢查的'內(nèi)容、方法,負(fù)責(zé)在庫藥品養(yǎng)護(hù)。

  2、指導(dǎo)保管員對藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存以及藥品色標(biāo)管理工作。

  3、養(yǎng)護(hù)檢查中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,掛黃牌暫停發(fā)貨,通知質(zhì)量管理員予以處理藥品養(yǎng)護(hù)員的崗位職責(zé)。

藥店崗位職責(zé)9

  1、組織貫徹各項(xiàng)方針目標(biāo),對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。

  2、積極實(shí)施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各制度和規(guī)定。

  3、督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé),確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。

  4、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃的報(bào)送,調(diào)整好進(jìn)貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。

  5、組織質(zhì)量管理工作的'檢查、考核,做好月審核查工作進(jìn)度表,確保各項(xiàng)考核指標(biāo)完成。

  6、負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實(shí)工作。

  7、每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)議,提出措施,以防為主,不斷改進(jìn)。

  8、負(fù)責(zé)對消費(fèi)者提出意見及建議進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

  9、負(fù)責(zé)定期上報(bào)藥品質(zhì)量信息,及藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

  10、以身作則,團(tuán)結(jié)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,尊重員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)凝聚力。

  11、認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作,協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。

藥店崗位職責(zé)10

  1藥店店長崗位職責(zé)

 。ㄒ唬⿳徫幻枋

  1、部門:門店

  2、直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

  3、直接下級:店長助理、柜長、駐店藥師、營業(yè)員

  4、基本職能:負(fù)責(zé)本門店的計(jì)劃采購、經(jīng)營管理,一切日常事務(wù)的管理。

  5、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

 。ǘ┕ぷ骷(xì)則:

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按G、S、P規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

  2、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

  3、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  4、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的`質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

  6、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開展自查工作。

  7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。

  8、保證門店財(cái)務(wù)出入相對平衡,對利潤負(fù)責(zé)。

  9、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報(bào)表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

  10、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。

  11、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

  12、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。

  13、積極完成上級交待的其他工作。

  14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

  15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號,提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。

  16、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

  門店管理制度

  一、創(chuàng)業(yè)文化:

  宗旨:把服務(wù)做成良藥,時(shí)刻關(guān)注您的健康

  精神:團(tuán)結(jié)、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新

  理念:只要您光臨,一切好商量

  二、規(guī)范服務(wù)用語:

  1、您好!歡迎光臨!

  2、您好!您需要什么幫助?

  3、您好!請稍等!

  4、您走好!

  5、祝您健康!

  6、對不起,讓您久等了!

  7、對不起,這是我的錯(cuò)。

  員工管理制度

  1、新進(jìn)的員工進(jìn)入賣場試用期七天,其中前三天通班,后四天自班,試用期若合格后,由店長按排上班。

  2、統(tǒng)一著裝,左胸前佩戴微笑牌、工牌,女生不濃裝艷抹,不披頭散發(fā),男生不留長發(fā),發(fā)現(xiàn)一次給予負(fù)鼓勵(lì)5元。

  3、員工在賣場內(nèi)不允許聊天、靠貨架、接打電話、吃東西、會(huì)客、帶孩子,做與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵(lì)5元。

  4、員工在賣場內(nèi)部不允許出現(xiàn)惡性競爭,詆毀同類產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)一次負(fù)鼓勵(lì)50元,第二次給予開除,如介紹不當(dāng)引起顧客投訴或退貨由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任,因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴的,第一次負(fù)激勵(lì)50元,第二次給予開除。

  5、積極參與公司的各項(xiàng)集體活動(dòng)。

  6、交接班搞好各自的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),貨物及時(shí)上柜擺放,由店長檢查合格方可下班。

  7、上班遲到、早退負(fù)激勵(lì)5元/次,曠工第一次負(fù)激勵(lì)50元,第二次給予開除,原則上不同意調(diào)班,私自調(diào)班,一次扣10元,第二次扣20元。

  8、商品交接表沒有按時(shí)做的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  9、衛(wèi)生不合格的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  10、上班不得帶小孩,不得有親友陪同,會(huì)客須向店長請假,且不超過10分鐘。

  11、本店經(jīng)營管理由店長負(fù)責(zé),所有工作人員應(yīng)以身作則,嚴(yán)格遵守上述規(guī)定。

藥店崗位職責(zé)11

  1、顧客用藥咨詢、商品維護(hù)管理;

  2、駐店銷售、導(dǎo)購;

  3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

  4、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

藥店崗位職責(zé)12

  一、藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度,執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。

  2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價(jià)、調(diào)價(jià)、養(yǎng)護(hù)、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。

  3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定,對顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語。

  4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷售技能,不斷熟悉藥品知識,及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容,銷售藥品做到準(zhǔn)確無誤,并且正確說明用法、用量和注意事項(xiàng),務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說明書,不得夸大宣傳和欺騙顧客。

  5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營場所的氣氛營造,裝飾物的懸掛等。

  7、做好每班的.貴重藥品的交接班工作。

  8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。

  9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營業(yè)員,應(yīng)具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。

  二、工作流程

  1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生。達(dá)到干凈整潔、玻璃明亮

  2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具

  3、補(bǔ)充商品,將柜臺不足的商品不齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時(shí)上柜

  4、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象

  5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的需及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象

  6、柜臺到貨需認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在存儲(chǔ)板或貨架上歸類堆放整齊

  7、隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示的時(shí),應(yīng)立即上前友善,真誠地為其提供各種服務(wù)

  8,、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜,如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理

  9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌

  10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境衛(wèi)生

  11、交接班時(shí),應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)

  12、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、愛護(hù)公物

  13、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位、不得無故串崗、離崗、如有事離崗需向店長及其他員工做好委托

藥店崗位職責(zé)13

  一、藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

  1、工作立場和心態(tài):

  認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。

  2、行為舉止和儀表:

  著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:

  熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿足。

  4、銷售藥品:

  向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

  5、理解處方:

  店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

  6:識別藥品真?zhèn)危?/p>

  要學(xué)會(huì)如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護(hù) :

  把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

  9、陳列理貨

  將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

  11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

  二、工作流程

  1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整齊、玻璃光亮。

  2、預(yù)備營業(yè)期間所需用品、用具。

  3、補(bǔ)充商品,將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時(shí)上柜。

  4、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

  5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

  6、柜臺到貨須仔細(xì)清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整潔。

  7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的'預(yù)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

  7、查看銷售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。

  8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

  9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

  10、交接班時(shí),應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清晰、補(bǔ)貨無重復(fù)。

  11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物,節(jié)約水電、紙張及藥袋。

  12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無端串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

藥店崗位職責(zé)14

  工作職責(zé):

  1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規(guī)范、流程,使門管部管理工作制度化、規(guī)范化;

  2、對周邊情況摸底熟悉,負(fù)責(zé)門店的品類的篩選及管理,負(fù)責(zé)藥品定價(jià);

  3、負(fù)責(zé)門店順利開張,制定門店銷售管理計(jì)劃,并與門店人員共同完成;

  4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門溝通,完成藥監(jiān)部門的整改意見。

  5、每月對門店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析,將未完成銷售指標(biāo)的門店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn),并制定實(shí)施整改辦法;

  6、指導(dǎo)并管理門店日常管理工作,發(fā)現(xiàn)門店存在問題,及時(shí)溝通,限期整改;

  7、對門店進(jìn)行指導(dǎo)和管理,并對門店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓(xùn);

  8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門店會(huì)員活動(dòng)、促銷活動(dòng)實(shí)施情況;

  9、做好門店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備;

  任職資格:

  1、全日制大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

  2、35歲以下,善于學(xué)習(xí),樂于創(chuàng)新,能接受全新事物,對新事物有獨(dú)到見解;

  3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),熱愛醫(yī)藥行業(yè),對醫(yī)藥知識全面掌握,熟悉GSP認(rèn)證,精通藥店全面管理;了解本地區(qū)藥房運(yùn)營和市場銷售情況;

  4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力;

  5、具有規(guī)劃公司營運(yùn)和銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營、業(yè)務(wù)方向的'能力;

  6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織銷售提升工作的能力;

  7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營和門店團(tuán)隊(duì)的能力;

  8、具有良好的營銷成本控制能力。

  本公司為創(chuàng)業(yè)公司,主要從事新型藥房的營運(yùn),誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司,共同創(chuàng)造一個(gè)全新的藥房。藥店運(yùn)營經(jīng)理。

藥店崗位職責(zé)15

  如果我能應(yīng)聘到片區(qū)經(jīng)理崗位,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),開展好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,具體的工作思路有:

  首先是要抓好站長隊(duì)伍建設(shè)。站長是加油站管理的核心人物,提高站長工作責(zé)任心、進(jìn)取心,使之具有實(shí)干精神和有較強(qiáng)能力素質(zhì),是落實(shí)好加油站基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵所在。

  1.了解掌握站長工作想法和思想動(dòng)態(tài),與之進(jìn)行有效溝通,充分調(diào)動(dòng)站長工作積極性,為片區(qū)經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使之成為片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)中的一員,而不是簡單被管理者。

  2.加強(qiáng)站長業(yè)務(wù)管理知識的培訓(xùn)指導(dǎo),將自己所掌握的業(yè)務(wù)知識和積累的工作經(jīng)驗(yàn),毫無保留的與站長進(jìn)行共享。站長業(yè)務(wù)管理水平提高了,他所管理的油站管理水平也得以提高。

  3.通過站長對員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),保持暢通的.雙向溝通渠道,提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)手段,來增強(qiáng)油站的凝聚力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高加油站員工整體素質(zhì)。

  其次是認(rèn)真抓好油站經(jīng)營管理工作,加強(qiáng)市場監(jiān)控,做好非油品營銷,加強(qiáng)對IC卡、資金、發(fā)票的監(jiān)督檢查,嚴(yán)防經(jīng)營違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生;認(rèn)真抓好油站安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量管理工作,并向精細(xì)化發(fā)展。

  1.片區(qū)經(jīng)理是管理的執(zhí)行者,自身要帶頭學(xué)習(xí)、執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營管理制度,對照管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真對油站進(jìn)行監(jiān)督檢查,使公司的各項(xiàng)管理制度得以貫徹落實(shí)。

  2.認(rèn)真開展油站經(jīng)營情況調(diào)查研究工作,掌握每座油站主要客戶群構(gòu)成、潤滑油、非油品銷售情況,與站長共同分析研究油站在經(jīng)營存在問題、可挖掘的潛力,針對各站特點(diǎn)和現(xiàn)有的營銷優(yōu)惠政策,提出不同的改進(jìn)措施,不斷擴(kuò)大銷量。

  3.轉(zhuǎn)變觀念,走出油站,及時(shí)了解片區(qū)內(nèi)用油大戶的購油情況,充分利用人脈關(guān)系,將用油大戶爭取到中石化加油站購油。

  4.加強(qiáng)市場監(jiān)控,做到守土有職。及時(shí)了解掌握區(qū)域內(nèi)競爭對手的經(jīng)營情況,積極向零管部進(jìn)行匯報(bào),提出自己的營銷建議。

  5.認(rèn)真做好非油品營銷,從抓好員工推銷、廣告宣傳、門店與地堆布展,鼓勵(lì)員工發(fā)動(dòng)親朋好友購買非油品,進(jìn)一步細(xì)化非油品考核等措施,來抓好非油品銷營工作。

  6.抓好油站規(guī)范化管理工作,提高員工服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引客戶,擴(kuò)大銷量。

  最后是加強(qiáng)監(jiān)督考核。通過多種督查方式,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)解決問題,細(xì)化考核辦法,堅(jiān)持嚴(yán)格公正的考核,來促進(jìn)油站管理水平的提升。同時(shí),認(rèn)真做好思想政治工作,關(guān)心員工生活,維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

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