店長工作崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-09-21 17:55:06 崗位職責(zé) 我要投稿

店長工作崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的店長工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

店長工作崗位職責(zé)

店長工作崗位職責(zé)1

　　1.了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念;

　　2.完成公司總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);

　　3.制定店鋪的經(jīng)營計(jì)劃;

　　4.督促人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃;

　　5.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn);

　　6.監(jiān)督店鋪的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容;

　　7.監(jiān)督檢查店鋪的財(cái)務(wù)管理;

　　8.監(jiān)督人事管理以及業(yè)績考核;

　　9.執(zhí)行公司總部下達(dá)的促銷活動(dòng)與促銷計(jì)劃;

　　10.了解并掌握店鋪的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例;監(jiān)督檢查店鋪的'門面、標(biāo)識(shí)、櫥窗等，維護(hù)商店的清潔與衛(wèi)生;

　　11.負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;

店長工作崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、理解并且執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念,承擔(dān)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

　　2、根據(jù)公司發(fā)展方向?qū)Φ赇佭M(jìn)行指導(dǎo)和管理,保證店鋪處于良好的運(yùn)營中;

　　3、對店鋪各崗位人員進(jìn)行管理和督導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的把控和管理;

　　5、根據(jù)店鋪需要進(jìn)行人員的培訓(xùn)和人才的儲(chǔ)備,提高店鋪整體工作效率。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,2年以上零售連鎖行業(yè)本門店管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的'責(zé)任心和事業(yè)心;

　　3、有較強(qiáng)的綜合管理能力、執(zhí)行力,對事物有較強(qiáng)的分析和決策能力;

　　4、熟練掌握便利店管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法;

　　5、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),熱愛服務(wù)行業(yè);

　　6、具有食品行業(yè)健康證。

店長工作崗位職責(zé)3

　　1、制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度；

　　2、協(xié)調(diào)營業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的.日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態(tài)；

　　3、記錄營業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報(bào)告；

　　4、以身作則自覺遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度，不搞個(gè)人特殊化，管理工作中能一視同仁；

　　5、及時(shí)向營業(yè)員傳達(dá)總公司的指示和向總公司報(bào)告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問題的建議；

　　6、收集和總結(jié)身邊同行的動(dòng)向和新的市場策略，及時(shí)向總公司相關(guān)人員報(bào)告。

店長工作崗位職責(zé)4

　　1、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的.指定銷售目標(biāo)，依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取營業(yè)額。

　　2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

　　3、銷售工作進(jìn)行分析，確保日常的銷售。

　　4、定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度

　　5、傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

　　6、進(jìn)行市場調(diào)查，配合總部完成市場發(fā)展方向決策。

店長工作崗位職責(zé)5

　　1、了解分店與商場顧客消費(fèi)類型，為營運(yùn)主管提供潛在銷售力的參考咨詢，推動(dòng)達(dá)成分店的`銷售目標(biāo)。

　　2、協(xié)助營運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。

　　3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。

　　4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金，處理店內(nèi)突發(fā)事件，確保分店正常運(yùn)作

　　5、與商場樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè)，處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平，執(zhí)行媒體處理守則

　　6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則，并參考客群情況，落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃，開展促銷活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)

　　7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理，制定分店配貨格，根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品，監(jiān)控分店貨品，以滿足經(jīng)營的需求

　　8、負(fù)責(zé)分店人員日�？记凇⒖冃Э荚u，實(shí)地教練及培訓(xùn)，建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作

店長工作崗位職責(zé)6

　　1、理解品牌及貨品的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的`特色和風(fēng)格，執(zhí)行機(jī)構(gòu)和區(qū)域銷售營銷策略，有效地完成產(chǎn)品推廣及銷售收入的增長。

　　2、管理所屬分店，打造行業(yè)一流的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　3、確保所屬分店實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃的總體銷量和品種銷量目標(biāo)，鞏固和提高品牌的市場地位。

店長工作崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)終端珠寶店的'日常營運(yùn)管理工作；

　　2、督促店面相關(guān)的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行；

　　3、整理、開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程，協(xié)助客戶建立完善的培訓(xùn)體系；

　　4、跟進(jìn)店鋪培訓(xùn)進(jìn)程，不斷改進(jìn)、完善人員培養(yǎng)體系，確保店面整體水平得到提升；

　　5、協(xié)助營銷部門策劃促銷活動(dòng)，并在店鋪有效的執(zhí)行，提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績。

店長工作崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行城市店長下達(dá)的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報(bào)告工作。

　　2.負(fù)責(zé)制定本店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。

　　3.支持本店工作例會(huì)，聽取匯報(bào)，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題。

　　4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理，加強(qiáng)對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。

　　5.負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

　　6.負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促部門有計(jì)劃地抓好培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8.負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)的管理,擬定酒店各項(xiàng)設(shè)備的添置，更新和改造計(jì)劃，不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。

　　9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導(dǎo)民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10.保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　11.采取有效方法，建立良好的`公共關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

　　12.審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

　　13.做好本店員工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。

　　14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

店長工作崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

　　2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)；

　　3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程；

　　4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃；有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

店長工作崗位職責(zé)10

　　1、店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并作出有效調(diào)整。

　　4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。

　　5、激發(fā)員工的'工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

　　6、依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。

　　7、及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)（安排員工做市場調(diào)研）。

　　8、詳細(xì)了解店里的運(yùn)營情況，給上級一些有效的建議。

　　9、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。

　　10、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。

　　11、遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。

店長工作崗位職責(zé)11

　　一、全權(quán)處理公司事務(wù)，帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　二、制定經(jīng)營目標(biāo)與市場拓展計(jì)劃，并組織實(shí)施完成。

　　三、負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

　　四、對公司各部門進(jìn)行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲、晉升等工作。

　　五、定期主持召開各部門主管會(huì)議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

　　六、管理、處理影樓的日常事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項(xiàng)目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　七、根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù).

　　八、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場拓展計(jì)劃，詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業(yè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　九、負(fù)責(zé)影樓日常業(yè)務(wù)的開展及營銷外聯(lián)的具體工作，每月指定外聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)施規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實(shí)施。

　　十、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會(huì)議，傳達(dá)辦公室有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

　　十一、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作、檢查收支、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

　　十二、定期巡視各部門工作情況，負(fù)責(zé)影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯(cuò)事故的處理和處罰，并將巡檢結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。每月底將處罰過失單上報(bào)總經(jīng)理。

　　十三、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)企業(yè)的'服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　十四、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明。帶頭遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理規(guī)定，維護(hù)影樓的整體團(tuán)結(jié)、聲譽(yù)、形象和利益。敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭，杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，樹立自身的良好形象，帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項(xiàng)工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。

　　十五、負(fù)責(zé)影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎(jiǎng)罰晉升等工作。

　　十六、每月初做好工作計(jì)劃、每月底做好工作總結(jié)。