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信息服務(wù)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的信息服務(wù)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
信息服務(wù)崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)保障公司總部及各區(qū)域總部it基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫)與信息安全體系的建設(shè)與日常運(yùn)行;
2、根據(jù)監(jiān)管部門、集團(tuán)和公司要求完善機(jī)房、硬件、數(shù)據(jù)備份和安全體系建設(shè)。具體包括總部機(jī)房管理維護(hù);硬件服務(wù)器設(shè)備(含小型機(jī)服務(wù)器、pc服務(wù)器)、存儲(chǔ)設(shè)備、集群相關(guān)設(shè)備、安全設(shè)備等的采購、部署、維護(hù)和管理;輔助制定相關(guān)規(guī)章制度,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);與集團(tuán)相關(guān)部門保持緊密溝通與協(xié)作。
3、主要負(fù)責(zé)保障已投產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備日常正常運(yùn)轉(zhuǎn),重點(diǎn)關(guān)注機(jī)房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份管理等。
4、協(xié)助收集客戶體驗(yàn)反饋,支持基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)優(yōu)化。與內(nèi)外部機(jī)構(gòu)或部門保持良好的溝通(或執(zhí)行管理),具體包括:部門內(nèi)部應(yīng)用運(yùn)維管理崗位和開發(fā)實(shí)施管理崗位、內(nèi)外部用戶、集團(tuán)it部門、乙方或it廠商運(yùn)維支持人員等。
5、編寫相關(guān)系統(tǒng)操作手冊,系統(tǒng)部署手冊。
6、協(xié)助完成相關(guān)設(shè)備或運(yùn)維流程制度和管理辦法的編寫
7、接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運(yùn)維板塊負(fù)責(zé)人管理,根據(jù)公司決定及領(lǐng)導(dǎo)指示,落實(shí)有關(guān)工作。
任職要求:
。ㄒ唬⿲W(xué)歷:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。大本(含)以上學(xué)歷。
。ǘ┲R技能:
1、熟悉機(jī)房建設(shè)和管理工作,有b級以上機(jī)房建設(shè)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練掌握信息安全相關(guān)知識,具備相關(guān)領(lǐng)域技能;
3、了解winodws server環(huán)境下集群系統(tǒng)集成及維護(hù)者優(yōu)先;
4、了解sql server日常維護(hù)及集群環(huán)境下的搭建及維護(hù)者優(yōu)先;
5、掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系統(tǒng)管理者優(yōu)先;
6、熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統(tǒng)的安裝與維護(hù);
7、具有機(jī)房管理、數(shù)據(jù)庫管理相關(guān)認(rèn)證、信息化管理相關(guān)考試認(rèn)證資格者優(yōu)先;
8、兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(三)能力
1、有一定的分析能力,具備良好的工作心態(tài),能較好的.處理臨時(shí)出現(xiàn)的問題;
2、擁有踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作精神,為人正直,吃苦耐勞;
3、良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力;
。ㄋ模┠挲g
1、 35周歲以下。
信息服務(wù)崗位職責(zé)2
職位描述:
1、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)信息內(nèi)容管理系統(tǒng)需求,并負(fù)責(zé)開發(fā)該系統(tǒng);制定維修手冊、用戶手冊等開發(fā)框架,負(fù)責(zé)開發(fā)維修手冊、用戶手冊、三包手冊等;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、驗(yàn)證維修手冊、診斷手冊等維修信息,對維修信息進(jìn)行發(fā)布及變更管理;
3、負(fù)責(zé)制定用戶手冊、保修保養(yǎng)手冊、三包手冊的主體開發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進(jìn)行開發(fā),發(fā)布上述手冊并進(jìn)行變更管理等;
4、負(fù)責(zé)研究售后服務(wù)相關(guān)法規(guī)(包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規(guī)),搜集對標(biāo)行業(yè)競品信息并提出保修建議。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、7年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上售后服務(wù)信息工程工作背景,有管理售后服務(wù)工程團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先;
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維、勤奮、有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神;
4、有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,善于與不同組織、部門間的人員協(xié)同工作;
5、有新能源汽車工作經(jīng)驗(yàn)的`優(yōu)先;
6、良好的英文和中文表達(dá)能力。職位描述:
1、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)信息內(nèi)容管理系統(tǒng)需求,并負(fù)責(zé)開發(fā)該系統(tǒng);制定維修手冊、用戶手冊等開發(fā)框架,負(fù)責(zé)開發(fā)維修手冊、用戶手冊、三包手冊等;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、驗(yàn)證維修手冊、診斷手冊等維修信息,對維修信息進(jìn)行發(fā)布及變更管理;
3、負(fù)責(zé)制定用戶手冊、保修保養(yǎng)手冊、三包手冊的主體開發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進(jìn)行開發(fā),發(fā)布上述手冊并進(jìn)行變更管理等;
4、負(fù)責(zé)研究售后服務(wù)相關(guān)法規(guī)(包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規(guī)),搜集對標(biāo)行業(yè)競品信息并提出保修建議。
信息服務(wù)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)本部銷售現(xiàn)場日常管理工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,使各項(xiàng)銷售工作規(guī)范化;
2)協(xié)助銷售總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供信息支持;
3)協(xié)助銷售總監(jiān)組織項(xiàng)目銷售定價(jià)和銷售策劃方案的審核;
4)監(jiān)督銷售員每日工作情況,督促并協(xié)助其完成銷售目標(biāo);
5)制定銷售管理制度,并負(fù)責(zé)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行;
6)負(fù)責(zé)對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵(lì),使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績不斷提高;
7)對銷售員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)對其工作績效進(jìn)行考核。
8)組織銷售員進(jìn)行每日、周、月銷售工作的總結(jié),并及時(shí)提交詳實(shí)的信息給客戶服務(wù)部;
9)協(xié)助銷售員與客戶進(jìn)行談判及簽署認(rèn)購合同;
10)協(xié)助銷售人員維持客戶關(guān)系、解決客戶問題;
11)銷售人員業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、購房合同審核并提交客戶服務(wù)部;
12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作項(xiàng)目。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷,5年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn);3年以上高檔公寓和高端別墅房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn);
2)形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備完善的銷售管理經(jīng)驗(yàn)與知識;
3)有大量北京優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先;
4)有團(tuán)隊(duì)配合精神,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)溝通能力和敏銳的市場覺察能力;
5)思路清晰敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)。
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