中心主管崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的中心主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

中心主管崗位職責(zé)1

　　一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，按規(guī)定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負責(zé)餐飲產(chǎn)品銷售、服務(wù)工作，確�？腿藵M意。

　　二、準(zhǔn)時到崗，注意儀表、儀容、儀態(tài)，做好準(zhǔn)備上崗。

　　三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準(zhǔn)備工作，包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等，并清潔擦拭干凈，檢查桌椅是否完好，擺臺是否符合要求，確保餐具、器具的清潔衛(wèi)生、明亮、無缺口、無破損，確保臺布和口布干凈，確保小毛巾干凈、消毒、保溫。

　　四、客人被引到位時，歡迎客人并為其拉椅入座，送小毛巾、茶水，介紹菜品和酒水。

　　五、按照服務(wù)規(guī)范為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務(wù)，回答客人提出的`問題，傳遞客人對服務(wù)的需求信息。

　　六、值臺服務(wù)中，注意清理餐桌，撤下用過的餐具并及時補充干凈的餐具。

　　七、關(guān)注特殊客人的服務(wù)，滿足老幼病殘和小孩的服務(wù)，關(guān)注重要客人的服務(wù)，按規(guī)定進行值臺服務(wù)，做到有崗、有人、有服務(wù)。

　　八、客人用餐完畢及時準(zhǔn)確結(jié)賬，客人離座時要拉椅服務(wù)，向客人表示謝意。

　　九、征求客人對菜品的意見及時反映給上級，對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答，請餐廳領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　十、正確使用餐廳設(shè)備和用具，愛護餐車財產(chǎn)。

　　十一、營業(yè)結(jié)束時，按規(guī)定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結(jié)束工作。

　　十二、牢記服務(wù)宗旨，積極參加服務(wù)技能培訓(xùn)。

　　十三、做好安全節(jié)能工作，下班和非當(dāng)班期內(nèi)不許在營業(yè)區(qū)域滯留。

　　十四、完成上級安排的其他工作。

中心主管崗位職責(zé)2

　　一、營業(yè)前巡視負責(zé)區(qū)域是否整潔，設(shè)施與各項器皿是否完整。

　　二、填寫保修單。

　　三、協(xié)助經(jīng)理做好日常管理工作，替客人點菜須注意適量與客人喜好。

　　四、掌握訂餐情況，布置檢查服務(wù)員當(dāng)班工作任務(wù)及完成情況，檢查員工對賓客服務(wù)工作，注意餐廳動態(tài)，進行現(xiàn)場指揮，遇有重要客人親自服務(wù)，確保提供高水準(zhǔn)服務(wù)。

　　五、負責(zé)檢查服務(wù)員的儀容儀表，帶領(lǐng)、督促服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備，了解當(dāng)天的特別介紹，估清和特價，掌握所有菜點的構(gòu)成，并通知服務(wù)員。

　　六、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，每日11：00點檢查衛(wèi)生。

　　七、及時向餐廳經(jīng)理和廚師長反饋客人對菜及服務(wù)方面的建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　八、妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，并及時向餐廳經(jīng)理匯報。

　　九、檢查所有規(guī)章制度的`執(zhí)行情況，以身作則為下屬樹立好形象，協(xié)助主管做好對服務(wù)員的考核、評估及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能。

　　十、注意餐廳設(shè)備、設(shè)施的使用、損壞情況，確保及時維修時餐廳處于最佳運行狀態(tài)。

　　十一、安排好每日值班工作，就餐服務(wù)及餐廳清理工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查，確保全面合格后方可閉店休息。

　　十二、完成臨時交辦的各項任務(wù)。

中心主管崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)客服中心日常管理工作,制訂部門規(guī)章制度和工作流程,并督導(dǎo)部門員工執(zhí)行;

　　2、負責(zé)制定月排班表,月物資申報工作,負責(zé)召開部門例會,做好部門員工的日常工作督導(dǎo),定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

　　3、負責(zé)監(jiān)督部門員工的儀容儀表,

　　4、負責(zé)督導(dǎo)部門員工建立、保存業(yè)主/客戶檔案資料,督導(dǎo)部門員工開展業(yè)主、商戶入住工作、裝修辦理、收費、投訴等日常工作

　　5、負責(zé)督導(dǎo)部門員工配合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門相關(guān)工作,完成其它由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作。

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有親和力;

　　2、掌握物業(yè)服務(wù)技巧,溝通協(xié)調(diào)能力較強,語言表達能力強;

　　3、具備較強的團隊合作意識、敬業(yè)精神和服務(wù)意識;

　　4、熟練操作辦公軟件。

中心主管崗位職責(zé)4

　　1、每日開部門班會，強調(diào)重點注意事項，分配各個崗位工作。

　　2、督促各崗位衛(wèi)生復(fù)查，安排本周值日打掃外圍及內(nèi)部公共區(qū)域衛(wèi)生;

　　3、注意檢查各活動場所設(shè)備、空調(diào)、水溫、備料、茶水等;了解客人活動時間，如是VIP客人，應(yīng)向員工介紹注意事項和客人的愛好、習(xí)慣;

　　4、上班時各處巡視，視情況合理調(diào)配人員，保證各崗位人員充沛、服務(wù)到位;

　　5、檢查傳達經(jīng)理、主管的有關(guān)安排，做好日常工作中重要事情的記錄、催辦和落實。負責(zé)員工的“工作檔案”和做好考核、考勤等工作。

　　4、檢查所屬員工的'儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，嚴格監(jiān)督部門的考勤、考核工作，檢查員工的勞動紀律。

　　5、協(xié)助經(jīng)理培訓(xùn)員工，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，按操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設(shè)備;

　　6、每天上班前去經(jīng)理處拿接待單，了解接待有關(guān)事項�？紤]站班會需布置的工作內(nèi)容，記載工作日志

　　7、與所屬員工一起為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并有禮貌地勸阻個別客人的違章行為，勸阻無效時應(yīng)立即向經(jīng)理和有關(guān)部門匯報。

　　8、報告并檢查各種維修項目，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。每日開好班前、班后會，做到班前有計劃、班后有總結(jié)。

中心主管崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)校區(qū)教學(xué)和招生管理工作,帶領(lǐng)團隊完成校區(qū)日常教學(xué)和招生任務(wù);

　　2、負責(zé)校區(qū)行政事務(wù)的協(xié)調(diào)安排;

　　3、負責(zé)校區(qū)人事管理工作,包括培養(yǎng)和管理校區(qū)老師等;

　　4、負責(zé)與分校分責(zé)人和其他部門的溝通銜接工作;

　　5、負責(zé)校區(qū)安全管理,避免安全隱患;

　　6、負責(zé)完成公司和校長交代的任務(wù)及其他事物

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷,2年以上青少年教育培訓(xùn)學(xué)校校區(qū)主管及以上工作經(jīng)驗

　　2、責(zé)任心強,有很強的'奉獻精神和開拓精神,愿意為校區(qū)和團隊的發(fā)展盡心盡力

　　3、目標(biāo)感和執(zhí)行力強,能夠帶領(lǐng)團隊超額完成月度、季度、年度業(yè)績目標(biāo)

中心主管崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司賬務(wù)處理,編制財務(wù)報表,進行財務(wù)核算等;

　　2、負責(zé)公司各類原始憑證的審核、記帳憑證的編制與錄入及帳目的審核;

　　3、制定日常財務(wù)制度,保證財務(wù)工作正常有序進行,能夠進行較全面的財務(wù)預(yù)算分析和總結(jié);

　　崗位要求:

　　1、會計學(xué)、財務(wù)管理等專業(yè),熟練掌握財會/經(jīng)濟/金融管理知識及管理全日制本科畢業(yè)及以上。

　　2、熟悉會計準(zhǔn)則業(yè)務(wù)技能,熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)和政策。

　　3、有財務(wù)ssc經(jīng)驗、熟悉oracle系統(tǒng)者優(yōu)先。

　　4、具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,良好的'學(xué)習(xí)能力和獨立工作能力,工作細致,責(zé)任感強,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。

　　5、能承受較大工作壓力,能夠凝聚并帶領(lǐng)團隊接受有挑戰(zhàn)性的工作或者項目。

中心主管崗位職責(zé)7

　　一、在領(lǐng)班的直接督導(dǎo)下，主要負責(zé)菜品及服務(wù)用品的傳送及后臺衛(wèi)生工作，并要嚴格按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進行工作。

　　二、開餐前做好傳菜的準(zhǔn)備工作，主動配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作，下好估清單。

　　三、了解餐廳臺號的'準(zhǔn)確位置，負責(zé)將定菜單上所有菜肴按上菜次序準(zhǔn)確無誤的送到值臺服務(wù)員手里。

　　四、協(xié)調(diào)廚房把好質(zhì)量關(guān)，如：色、香、型、器及分量、冷熱菜，負責(zé)保養(yǎng)各種傳菜用具，掌握特色菜使用的器具的端放方法。

　　五、協(xié)助前臺服務(wù)溝通前后方信息，根據(jù)前臺要求，調(diào)整傳菜速度和順序。

　　六、協(xié)助前臺服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間。

　　七、負責(zé)保管出菜單，以備核查。

　　八、收市后，負責(zé)傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。

中心主管崗位職責(zé)8

　　1、代表營業(yè)經(jīng)理受理賓客對企業(yè)內(nèi)各部門的一切投訴，并將處理過程、結(jié)果以及賓客意見認真記入工作日志，及時向上級及相關(guān)部門反饋相關(guān)信息。

　　2、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系，做好日常的貴賓接待工作，完成經(jīng)理臨時委托的各項工作。

　　3、確保前廳秩序良好，觀察企業(yè)公共場所活動及動向，需要時主動協(xié)助各服務(wù)崗位的工作。

　　4．負責(zé)檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生，各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，維護企業(yè)的高雅格調(diào)，留意前廳內(nèi)所有布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性。

　　5．勇于并善于主動同所有賓客交往，熟悉本部門的工作程序，了解并掌握企業(yè)各項服務(wù)活動的`工作規(guī)律和特點。掌握與工作有關(guān)的各項業(yè)務(wù)知識。

　　6．具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力，熟悉本企業(yè)的各項規(guī)章制度。

　　7．與酒店各服務(wù)部門保持密切協(xié)作和聯(lián)系，同廣大賓客建立良好的友誼。

　　8．每日向營業(yè)部經(jīng)理報告客人投訴情況、員工違紀等，并提出相關(guān)建議，抄報總經(jīng)理。

　　9．協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題（超額消費、超期消費），協(xié)助前臺收銀解決賓客帳務(wù)方面的難題，負責(zé)索賠和催收欠款問題；協(xié)助解決客人丟失保更衣箱鑰匙問題、逃帳事件以及其它帳務(wù)等方面的問題。

　　10．完整、詳細地記錄在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項，將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內(nèi)容整理成文，交前營業(yè)部經(jīng)理閱后呈報總經(jīng)理批示。

　　11．協(xié)助保安部調(diào)查異常事、物和不受歡迎的客人；

　　12．確保收銀管理系統(tǒng)電腦正常工作，出現(xiàn)異常及時與維修處，跟催直至修復(fù)正常，并上報營業(yè)部經(jīng)理。

　　13．做好更衣箱備用匙及管理和使用記錄工作。

　　14．在營業(yè)部經(jīng)理缺勤的情況下，行使前廳部經(jīng)理的職權(quán)。

中心主管崗位職責(zé)9

　　一、做好餐前準(zhǔn)備工作，如：備好調(diào)味、走菜用具等。

　　二、負責(zé)將領(lǐng)班定菜單上所有菜肴按上菜次序準(zhǔn)確無誤地送交點菜客人餐臺的值班服務(wù)員處。

　　三、保管出菜單，以備核查。

　　四、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺上的'臟餐具、空菜盤撤回洗碗間。

　　五、負責(zé)傳遞廚房和餐廳的信息。

　　六、用餐結(jié)束后負責(zé)清洗、保養(yǎng)走菜用具，打掃后臺衛(wèi)生。

　　七、積極參加培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。

　　八、團結(jié)協(xié)作，服從安排，完成上級指派的其他工作。

中心主管崗位職責(zé)10

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)崗位操作流程，積極參加各類技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　2、做好康樂部用具準(zhǔn)備，區(qū)域衛(wèi)生清潔。

　　3、維持康樂部各區(qū)域次序，保證客人安全。

　　4、各區(qū)域設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備的運行情況。正確使用避免設(shè)備人為損壞。

中心主管崗位職責(zé)11

　　1、為顧客提供電話、傳真、復(fù)印、打字等服務(wù)，力求保證商務(wù)中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進行，努力完成每月的各項任務(wù)。

　　2、根據(jù)本中心的具體情況和不同期的特點，制訂有效的工作計劃，經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實施。

　　3、與本中心業(yè)務(wù)往來部門保持聯(lián)系，與酒店有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，以保證電信業(yè)務(wù)的順利進行。

　　4、負責(zé)制作各種報表及工作設(shè)備和環(huán)境的保養(yǎng)及清潔，保證各種設(shè)備的'正常運行。

　　5、熟悉酒店的各種規(guī)章制度，熟悉電信業(yè)務(wù)及工作程序,對業(yè)務(wù)質(zhì)量進行把關(guān)。

　　6、遇有重要客人住店，適當(dāng)調(diào)配上班人員，以便在商業(yè)服務(wù)方面更大限度地配合酒店的接待工作。

　　7、負責(zé)本中心員工的培訓(xùn)工作，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作技巧、思想素質(zhì)等，并定期進行考核。

　　8、負責(zé)所屬員工的班次安排，監(jiān)督員工的考勤，了解員工的思想動態(tài)、工作情況，幫助員工解決工作上的難題。

　　9、督促領(lǐng)班、服務(wù)員履行各自的職責(zé)，并指導(dǎo)他們的工作，根據(jù)下屬的工作表現(xiàn)給予獎罰。

　　10、檢査下屬的禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程和《員工守則》的情況，在商務(wù)中心的工作范圍內(nèi)，妥善解決客人的投訴。

　　11、檢查當(dāng)班工作記錄，妥善完成上級交辦的其他任務(wù)。

中心主管崗位職責(zé)12

　　崗位說明書系列

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　　編號:

　　FS-QG-20237

　　購物中心招商主管崗位職責(zé)

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　　說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循， 提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

　　招商主管（購物中心）陽光城集團股份有限公司陽光城 集團股份有限公司，陽光城，陽光城房地產(chǎn)，陽光城集團， 陽光城1、協(xié)助各地項目前期及后期營運管理工作，確保項 目順利開業(yè)、正常運營，完成公司下達的各項營運指標(biāo)及任 務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值；

　　2、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營運管理的制度、流 程和規(guī)范規(guī)則；

　　3、 指導(dǎo)并落實新項目籌備開業(yè)期的營運工作；

　　4、 管理督導(dǎo)各地項目的'運營管理工作，并進行監(jiān)督、考

　　核，提升商業(yè)整體運營管理水平；

　　任職要求：

　　專業(yè)要求：

　　市場營銷、工商管理或經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)

　　工作經(jīng)驗：

　　至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運 經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗，知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　需要有完整的籌備期營運管理工作經(jīng)驗；

　　知識技能：

　　1、擁有市場營銷、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識

　　2、綜合素質(zhì)佳，能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性， 有一定的招商 經(jīng)驗；

　　3、有很好的溝通協(xié)調(diào)、 商務(wù)談判能力，責(zé)任心強，有數(shù) 據(jù)敏感性；

　　4、掌握計算機的操作。

　　個人素質(zhì)：

　　1、嚴謹、踏實、敬業(yè)，對工作認真負責(zé)；

　　任職要求：

　　專業(yè)要求：

　　市場營銷、工商管理或經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)

　　工作經(jīng)驗：

　　至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運

　　經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗，知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　需要有完整的籌備期營運管理工作經(jīng)驗；

　　知識技能：

　　1、擁有市場營銷、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識

　　2、 綜合素質(zhì)佳，能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性，有一定的招商 經(jīng)驗；

　　3、 有很好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判能力，責(zé)任心強，有數(shù) 據(jù)敏感性；

　　4、掌握計算機的操作。

　　個人素質(zhì)：

　　請輸入您公司的名字

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中心主管崗位職責(zé)13

　　1、 以身作則，嚴格遵守并執(zhí)行《員工手冊》及公司各項規(guī)章制度;

　　2、 按時上、下班，并樹立一個模范帶頭作用;

　　3、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;

　　4、 每月主持召開一次部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用;

　　5、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

　　6、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的'處理;

　　7、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助。

中心主管崗位職責(zé)14

　　一、貫徹執(zhí)行前廳經(jīng)理下達的營業(yè)指標(biāo)與任務(wù)，并完成指標(biāo)與任務(wù)工作。

　　二、對日常工作及時向前廳經(jīng)理匯報，月末總結(jié)工作業(yè)績向店經(jīng)理匯報。

　　三、負責(zé)宴會訂餐、菜肴開列、訂單安排及自選菜式品種的推銷與介紹工作。

　　四、做好點菜員的日常工作，理順工作關(guān)系，維護營業(yè)秩序。

　　五、檢查下屬員工的`日常工作，并予以指導(dǎo)。

　　六、處理一定范圍內(nèi)的投訴及上級指定的投訴處理工作。

　　七、培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。

　　八、熟悉公司各部門情況，協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系。

　　九、建立與客人溝通的橋梁，維護與發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系。

　　十、抓住對外服務(wù)窗口、宣傳企業(yè)文化，充分使內(nèi)外賓客了解企業(yè)、認可企業(yè)、贊賞企業(yè)。

　　十一、前廳經(jīng)理休息時，主動抓好營業(yè)中的各項工作。

　　十二、完成上級交辦的其它工作。

中心主管崗位職責(zé)15

　　1、負責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作；

　　2、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃，采取抽查方式，認真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況；

　　3、完成續(xù)報指標(biāo)，具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額；

　　4、處理不合教學(xué)要求的教具，有權(quán)指派教師購買教具；

　　5、定期舉行教學(xué)培訓(xùn)，并負責(zé)園所的`教案控制與管理；

　　6、負責(zé)教師排課，與執(zhí)行園長共同制定課時安排，細節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商；

　　7、負責(zé)會員活動（生日會、主題活動、測評等），協(xié)助市場活動；

　　8、審查并修改每日課時數(shù)，并將任何變化通知到每位教師；

　　9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設(shè)施的修理與維護。

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