藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)(精選20篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 1
1、運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo),保證用藥安全。
2、根據(jù)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,全面負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理;公司總部各項(xiàng)政策、制度的`傳達(dá)、監(jiān)督和執(zhí)行;
3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);
4、按時(shí)統(tǒng)計(jì)商品銷售情況,根據(jù)公司要求上報(bào)門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;
5、積極配合總部所推行的促銷活動(dòng),并針對(duì)本門店的情況和需求,提出門店促銷方案;
6、負(fù)責(zé)門店的損耗管理與上報(bào);負(fù)責(zé)門店的安全與衛(wèi)生管理。
7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥。
8、負(fù)責(zé)藥品管理,合適地存儲(chǔ)藥品,藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 2
1、了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),協(xié)助店長進(jìn)行銷售任務(wù)的.分解。
2、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長貨補(bǔ)貨。
3、店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收,及時(shí)上柜,店面營業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé),做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。
2、負(fù)責(zé)每日當(dāng)班責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標(biāo)簽整理等工作,熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質(zhì)量、效期等情況。
3、執(zhí)行當(dāng)班商品到貨的驗(yàn)收、上架工作,合理儲(chǔ)存,做到先進(jìn)先出,促進(jìn)商品正常周轉(zhuǎn)。
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的.檢查登記和交接班工作。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 4
1、顧客用藥咨詢、商品維護(hù)管理;
2、駐店銷售、導(dǎo)購;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 5
1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念,端正經(jīng)營思想,遵守《藥品管理法》、GSP和有關(guān)法律、法規(guī),在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進(jìn)行藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、在藥品經(jīng)營活動(dòng)中,嚴(yán)格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷售復(fù)核關(guān)、售后服務(wù)關(guān),對(duì)連鎖門店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。
3、經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益、質(zhì)量與信譽(yù)的`關(guān)系。
4、積極支持職工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5、按時(shí)參加當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會(huì),積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對(duì)不合格藥品要單獨(dú)專柜(櫥)存放,并及時(shí)上報(bào)連鎖公司總部。
7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及GSP。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,每季度定期對(duì)連鎖門店各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查考核,并記錄。
3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位及其銷售人員資格證明的'審核。負(fù)責(zé)對(duì)所采購藥品合法性的審核。
4、負(fù)責(zé)藥品進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)拒收,并及時(shí)報(bào)公司質(zhì)量管理部。指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
5、負(fù)責(zé)不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進(jìn)行銷售。負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)、確認(rèn)生效。
8、負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 7
1、嚴(yán)格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,熟悉藥品知識(shí),掌握最新醫(yī)藥藥品信息,進(jìn)行藥品質(zhì)量跟蹤,負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄、檔案、臺(tái)帳、報(bào)表的填報(bào)工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作,處方藥嚴(yán)格憑處方銷售。
5、執(zhí)業(yè)藥師對(duì)醫(yī)生處方進(jìn)行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配,保證調(diào)配的準(zhǔn)確性。
6、幫助消費(fèi)者進(jìn)行負(fù)責(zé)任的自我藥療,宣傳合理用藥知識(shí),為消費(fèi)者提供用藥咨詢,指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理教育和藥品知識(shí)培訓(xùn)工作,對(duì)本店的'非藥師人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。8、保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品,保證消費(fèi)者用藥安全。
9、營業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱等內(nèi)容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責(zé)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 8
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法規(guī)以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負(fù)責(zé)門店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗(yàn)收工作,并作好質(zhì)量驗(yàn)收記錄;負(fù)責(zé)索取合法票據(jù);指導(dǎo)藥品養(yǎng)護(hù)工作。
3、發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)處理及報(bào)告門店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人,防止不合格藥品進(jìn)行銷售。
4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度》進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、修改和保存,保證各類記錄的.原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責(zé)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 9
1、按《門店養(yǎng)護(hù)操作程序》對(duì)門店藥品進(jìn)行質(zhì)量養(yǎng)護(hù),并做好記錄。
2、負(fù)責(zé)近效期藥品的'管理和催銷工作。
3、對(duì)門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進(jìn)行監(jiān)控管理工作。
4、協(xié)助門店負(fù)責(zé)人對(duì)門店的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 10
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 11
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計(jì)劃,并經(jīng)主管審批后實(shí)施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)處方審核劃價(jià),并按不同人員分類登記統(tǒng)計(jì)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī),保證調(diào)劑司藥無誤,嚴(yán)防事故差錯(cuò)。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量,進(jìn)藥時(shí)查驗(yàn)有關(guān)證件,嚴(yán)防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類藥品,避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費(fèi)。(定期做近期藥品報(bào)告)
8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用,嚴(yán)防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,定時(shí)向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。
10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,貫徹黨的路線方針政策,注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。(注:嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品)
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 12
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,行為規(guī)范化,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、嚴(yán)格按照藥品分類管理原則進(jìn)行藥品陳列,擺放整潔,標(biāo)識(shí)清晰;
3、嚴(yán)格按照銷售程序銷售和調(diào)配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按程序規(guī)定和要求做好登記工作;
5、嚴(yán)格按公司流程做好不良反應(yīng)情況等GSP相關(guān)信息的收集和記錄;
6、及時(shí)檢查貨架商品及商品庫存情況,及時(shí)做好請(qǐng)貨計(jì)劃,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象;
7、按時(shí)檢查貨架上商品,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'效期管理;
8、認(rèn)真做好門店到貨商品清點(diǎn)與驗(yàn)收,及時(shí)上柜,并擺放整齊美觀;
9、隨時(shí)做好客服工作準(zhǔn)備,熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 13
1.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),銷售公司的產(chǎn)品;
2.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;能夠有計(jì)劃的`完成銷售任務(wù)指標(biāo);
3.根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化,對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議;
4.負(fù)責(zé)通過電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶,與客戶建立良好的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、整合、分析與維護(hù);
6.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 14
1、向顧客推銷和推介藥品。
2、辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
3、用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>
4、對(duì)常見疾病,能夠指導(dǎo)用藥。
5、掌握藥品的.本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 15
1、在門店店長的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、崗位制度;
2、按要求儲(chǔ)存和分類陳列,并準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等;
3、熟悉各商品的分類陳列及商品的'相關(guān)知識(shí),充分掌握服務(wù)技巧、銷售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項(xiàng);
5、收集顧客對(duì)藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見,努力改進(jìn)自己的工作。
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崗位職責(zé):
1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品的'銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架成列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、結(jié)合線上、線下銷售。
任職資格:
1、藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2、有門店銷售工作經(jīng)驗(yàn)(如導(dǎo)購、銷售等),有藥店店員工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
2、溝通流暢、表達(dá)清晰、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞,自律性強(qiáng)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 17
主要工作職責(zé):
1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等,做好收銀及票據(jù)管理工作。
2、嚴(yán)格按管理制度陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,方便顧客選購。
3、正確導(dǎo)購,介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。
4、及時(shí)補(bǔ)充商品,及時(shí)檢查,出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。
5、交班按時(shí),做到交接清楚,并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄準(zhǔn)確。
6、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮。
7、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。
職位要求:
1、具備中專及以上學(xué)歷,藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、化學(xué)、生物等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、有良好的.溝通和學(xué)習(xí)能力,有進(jìn)取心、積極主動(dòng)。
3、有醫(yī)藥銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、本工作地點(diǎn)為市內(nèi)六區(qū)和靜海。
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一、門店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,聽從店長工作分配,依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
二、嚴(yán)格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)識(shí)清晰,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。
四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,發(fā)藥工作。
五、嚴(yán)格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管員處理。
七、做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)記錄,記錄字跡端正準(zhǔn)確。
八、做好營業(yè)場(chǎng)所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。
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崗位職責(zé):
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的.需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷;男女不限
2、有保健品、藥品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、年齡20-35歲,身體健康。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé)
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求、指導(dǎo)顧客用藥,并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好藥品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成藥品的`來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
1、年齡20~50歲。
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者、持有資格證者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、身體健康。
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