藥店營業(yè)員崗位職責（精選20篇）

　　隨著社會不斷地進步，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的藥店營業(yè)員崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 1

　　1、運用自己的專業(yè)知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導，保證用藥安全。

　　2、根據公司各項管理規(guī)定，全面負責門店的日常經營與管理；公司總部各項政策、制度的`傳達、監(jiān)督和執(zhí)行；

　　3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標；

　　4、按時統(tǒng)計商品銷售情況，根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況；

　　5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案；

　　6、負責門店的損耗管理與上報；負責門店的安全與衛(wèi)生管理。

　　7、根據有關法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥，根據醫(yī)生處方調配供應處方藥。

　　8、負責藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質量檢查以及藥品的效期管理。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 2

　　1、了解公司下達的銷售任務指標，協(xié)助店長進行銷售任務的.分解。

　　2、營業(yè)中應隨時保持貨架，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應及時告知店長貨補貨。

　　3、店面到貨必須認真清點接收，及時上柜，店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　4、努力提高自身業(yè)務水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 3

　　1、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。

　　2、負責每日當班責任區(qū)域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作，熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質量、效期等情況。

　　3、執(zhí)行當班商品到貨的驗收、上架工作，合理儲存，做到先進先出，促進商品正常周轉。

　　4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的.檢查登記和交接班工作。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 4

　　1、顧客用藥咨詢、商品維護管理；

　　2、駐店銷售、導購；

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 5

　　1、堅持“質量第一”的觀念，端正經營思想，遵守《藥品管理法》、GSP和有關法律、法規(guī)，在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經營業(yè)務。

　　2、在藥品經營活動中，嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售后服務關，對連鎖門店的藥品質量全面負責。

　　3、經常教育營業(yè)員樹立“質量第一”的思想。正確處理好質量與數(shù)量、質量與經濟效益、質量與信譽的`關系。

　　4、積極支持職工參加各項業(yè)務培訓，提高職工的業(yè)務水平。

　　5、按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質量分析會，積極支持本店質量管理員工作。

　　6、對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公司總部。

　　7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監(jiān)督檢查工作。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 6

　　1、負責督促相關部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及GSP。

　　2、負責指導、督促連鎖門店藥品質量管理制度的執(zhí)行，每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核，并記錄。

　　3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的'審核。負責對所采購藥品合法性的審核。

　　4、負責藥品進貨質量驗收，發(fā)現(xiàn)問題應拒收，并及時報公司質量管理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質量管理工作。

　　5、負責不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。

　　6、負責藥品質量查詢及質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。

　　7、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控制及質量管理基礎數(shù)據的維護、確認生效。

　　8、負責其他應當由質量管理人員履行的職責。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 7

　　1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定，遵守職業(yè)道德，忠于職守，開展藥品質量管理控制與監(jiān)督工作。

　　2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫(yī)藥藥品信息，進行藥品質量跟蹤，負責藥品不良反應的報告。

　　3、負責和監(jiān)督門店各類質量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。

　　4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴格憑處方銷售。

　　5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核，凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配，保證調配的準確性。

　　6、幫助消費者進行負責任的自我藥療，宣傳合理用藥知識，為消費者提供用藥咨詢，指導并監(jiān)督藥學服務工作。

　　7、負責開展質量管理教育和藥品知識培訓工作，對本店的'非藥師人員進行專業(yè)指導。8、保證所銷售的藥品為質量合格產品，保證消費者用藥安全。

　　9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或專業(yè)技術職稱等內容的工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員代為履行其職責。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 8

　　1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法規(guī)以及公司制訂的質量管理制度。

　　2、負責門店的質量管理和到貨藥品質量驗收工作，并作好質量驗收記錄；負責索取合法票據；指導藥品養(yǎng)護工作。

　　3、發(fā)現(xiàn)藥品質量問題應及時處理及報告門店負責人、質量管理負責人，防止不合格藥品進行銷售。

　　4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數(shù)據錄入、修改和保存，保證各類記錄的.原始、真實、準確、安全和可追溯。

　　5、其他崗位人員不得代為行使其質量管理崗位職責。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 9

　　1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質量養(yǎng)護，并做好記錄。

　　2、負責近效期藥品的'管理和催銷工作。

　　3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。

　　4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 10

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 11

　　1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

　　2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃，并經主管審批后實施。

　　3、做好藥品清領及消耗登記統(tǒng)計工作。

　　4、負責處方審核劃價，并按不同人員分類登記統(tǒng)計。

　　5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術操作常規(guī)，保證調劑司藥無誤，嚴防事故差錯。

　　6、主渠道進藥保證藥物采購質量，進藥時查驗有關證件，嚴防購入偽劣假藥。

　　7、正確保管各類藥品，避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）

　　8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴防濫用毒麻藥品。

　　9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫(yī)生介紹供應藥品。

　　10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

　　11、努力學習專業(yè)知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風，改善服務態(tài)度。

　　12、做好值班工作。（注：嚴禁私自出賣青霉素類藥品）

　　藥店營業(yè)員崗位職責 12

　　1、嚴格遵守公司規(guī)章制度，行為規(guī)范化，并為顧客提供優(yōu)質的服務；

　　2、嚴格按照藥品分類管理原則進行藥品陳列，擺放整潔，標識清晰；

　　3、嚴格按照銷售程序銷售和調配藥品，正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等；

　　4、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按程序規(guī)定和要求做好登記工作；

　　5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關信息的收集和記錄；

　　6、及時檢查貨架商品及商品庫存情況，及時做好請貨計劃，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象；

　　7、按時檢查貨架上商品，做好所負責區(qū)域的'效期管理；

　　8、認真做好門店到貨商品清點與驗收，及時上柜，并擺放整齊美觀；

　　9、隨時做好客服工作準備，熱情大方的為顧客提供各種服務。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 13

　　1.向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，銷售公司的產品；

　　2.有團隊協(xié)作精神；能夠有計劃的`完成銷售任務指標；

　　3.根據客戶需求和市場變化，對公司的產品和服務提出改進建議；

　　4.負責通過電話聯(lián)絡和拜訪客戶，與客戶建立良好的關系；

　　5.負責客戶信息資料的收集、整合、分析與維護；

　　6.完成上級臨時交辦的其它任務。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 14

　　1、向顧客推銷和推介藥品。

　　2、辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。

　　3、用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　4、對常見疾病，能夠指導用藥。

　　5、掌握藥品的.本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 15

　　1、在門店店長的領導下，遵守公司勞動紀律、崗位制度；

　　2、按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產地、規(guī)格、價格等；

　　3、熟悉各商品的分類陳列及商品的'相關知識，充分掌握服務技巧、銷售技能；

　　4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項；

　　5、收集顧客對藥品質量和服務質量的意見，努力改進自己的工作。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 16

　　崗位職責:

　　1、店內接待顧客的用藥咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品的'銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、結合線上、線下銷售。

　　任職資格:

　　1、藥學及相關專業(yè)優(yōu)先，

　　2、有門店銷售工作經驗(如導購、銷售等)，有藥店店員工作經驗尤佳；

　　2、溝通流暢、表達清晰、服務意識強、團結協(xié)作；

　　3、學習能力強，吃苦耐勞，自律性強。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 17

　　主要工作職責:

　　1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據管理工作。

　　2、嚴格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，方便顧客選購。

　　3、正確導購，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　4、及時補充商品，及時檢查，出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。

　　5、交班按時，做到交接清楚，并認真填寫交班表內容，及貴重藥品的交接本，記錄準確。

　　6、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮。

　　7、愛護店內設備，設施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。

　　職位要求:

　　1、具備中專及以上學歷，藥學、醫(yī)學、化學、生物等相關專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有良好的.溝通和學習能力，有進取心、積極主動。

　　3、有醫(yī)藥銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　4、本工作地點為市內六區(qū)和靜海。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 18

　　一、門店營業(yè)員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規(guī)范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質的.服務。

　　二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。

　　三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作。

　　五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

　　七、做好相關統(tǒng)計記錄，記錄字跡端正準確。

　　八、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛(wèi)生工作。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 19

　　崗位職責:

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、高中以上學歷；男女不限

　　2、有保健品、藥品銷售工作經驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　4、年齡20-35歲，身體健康。

　　藥店營業(yè)員崗位職責 20

　　崗位職責

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求、指導顧客用藥，并達成銷售；

　　2、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成藥品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　職位要求:

　　1、年齡20~50歲。

　　2、有相關工作經驗者、持有資格證者優(yōu)先；

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　4、身體健康。

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