公司前臺的崗位職責(zé)精選15篇

　　在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的公司前臺的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司前臺的崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動、改善公共社會關(guān)系，做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;

　　3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機票、車票、酒店行程安排等事項。

　　4、能獨立處理突發(fā)事件，或當(dāng)總經(jīng)理不在時能主動處理一些緊迫事務(wù);

　　5、與其他部門的經(jīng)理進行溝通;

　　6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理，做好會議紀(jì)要、會議材料的整理、存檔工作;

　　7、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。

公司前臺的崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)店面的日常管理工作，包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;

　　2、負責(zé)招聘工作，發(fā)布招聘信息，進行簡歷篩選，負責(zé)應(yīng)聘人員的.預(yù)約、接待及面試;

　　3、維護人才儲備庫;

　　4、負責(zé)員工的薪酬等報表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。

公司前臺的崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;

　　7、負責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;

　　8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

公司前臺的崗位職責(zé)4

　　1、出納員負責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字。

　　2、現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財務(wù)制度和商場制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理。對現(xiàn)金收、 支的原始憑證認真稽核，不符合規(guī)定的有權(quán)拒付。

　　3、現(xiàn)金要日清月結(jié)，按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳，并按日核對庫存現(xiàn)金，做到記錄及時 準(zhǔn)確、無誤。

　　4、支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的 支票必須填寫用途、限額，除特殊情況需填寫收款人。應(yīng)定期監(jiān)督支票的收回情況。 5、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對發(fā)票金額是否正確、準(zhǔn)確，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā)，不得隨 意辦理匯款。

　　6、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生差錯。

　　7、對庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票， 不得丟失。

　　8、杜絕白條抵庫，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，隨時處理未達帳項。 10、對領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理。 會計員的崗位責(zé)任制

　　1、按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設(shè)置會計科目。 2、即使確認銷售收入，正確計算增值稅、銷項稅額。 3、劃清費用的'開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入。 4、認真計算財務(wù)成果及各種稅金。 5、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配。 6、按期繳納各種稅款。

　　7、債權(quán)、債務(wù)及時登記、及時查清、按月做好財務(wù)狀況分析。 8、對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。

　　9、記帳要及時、準(zhǔn)確，明細帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過三天。不許先 出報表和后帳。

　　10、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律及商場制定的各項制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管經(jīng)理。

　　主要職責(zé)

　　銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。 2、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。 3、 制訂銷售計劃。 4、 確定銷售政策。 5、 設(shè)計銷售模式。

　　6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、 銷售業(yè)績的考察評估。 8、 銷售渠道與客戶管理。

　　9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷售計劃、組織與客戶管理

　　1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。 3、 與客戶人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競爭者情報。

　　5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。

　　客戶的計量管理

　　1、 客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。 2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。

　　3、 客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

　　客戶營銷參謀

　　1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶的計劃方案。 3、 從客戶處做市場觀察。 4、 為客戶做銷售促進指導(dǎo)

　　推銷技術(shù)

　　1、 技術(shù)研討會的舉辦。 2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。 3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。

　　4、 銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

　　專業(yè)推銷

　　1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘ 2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。

　　4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

公司前臺的崗位職責(zé)5

　　1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　9、打掃衛(wèi)生，保持公司的'整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　5 、現(xiàn)象展示：A。微笑。 B。穩(wěn)定的心態(tài)。 C。自信（我相信我能）

公司前臺的崗位職責(zé)6

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、收發(fā)公司郵件及傳真、承擔(dān)復(fù)印工作、要求熟悉熟習(xí)前臺電話公司各分機號碼;

　　4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

公司前臺的崗位職責(zé)7

　　公司總機電話接聽及轉(zhuǎn)接。

　　訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。

　　為訪客或外國同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。

　　維護和管理前臺區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施。

　　負責(zé)文具及工衣的.管理，根據(jù)每月用量定期申購、審核領(lǐng)用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。

　　公司快遞的簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。

　　公司報刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。

　　人事相關(guān)工作支持，如考勤等。

公司前臺的崗位職責(zé)8

　　1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的`職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。

　　3、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

公司前臺的崗位職責(zé)9

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪客戶經(jīng)理

　　3、負責(zé)公司人員招聘。

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　5、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

　　6、負責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

　　7、協(xié)助公司員工的`復(fù)印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作

公司前臺的崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)總臺來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。

　　2、負責(zé)會議室及會議設(shè)備的管理，做好日常會議準(zhǔn)備并提供基本會務(wù)服務(wù)。

　　3、負責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。

　　4、負責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認等。協(xié)助進行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。

　　5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設(shè)備的`正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時處理報修，落實辦公室5S管理工作

　　6、負責(zé)圖書物品的登記借用工作，負責(zé)報刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。

公司前臺的崗位職責(zé)11

　　一、負責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發(fā)放。

　　二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及時給予客戶反饋，并做好相應(yīng)記錄。

　　三、負責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決，能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

　　四、負責(zé)網(wǎng)站的后臺維護，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息，及時跟進客戶的需求及意見，做好網(wǎng)站客服工作，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　五、負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報修等問題，并負責(zé)跟進、督促相關(guān)部門或人員,直至完全解決。

　　六、為客戶提供完整、準(zhǔn)確的方案及信息，及時解決客戶的各種問題，切實為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　七、詢問客戶對本公司的評價，以及對產(chǎn)品和服務(wù)的'意見和建議，不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。

　　八、必須嚴(yán)格要求自己，加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，明確崗位職責(zé)，做好本職工作。

　　九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。

公司前臺的崗位職責(zé)12

　　1、日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責(zé)人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　2、公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達工作。

　　3、公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費用的結(jié)算工作。

　　4、公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的'收發(fā)、處理和歸檔。

　　5、公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

　　6、對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。

　　7、對設(shè)備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。

　　8、公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發(fā)放、管理)。

　　9、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。(日后涉及“使用管理”)

　　10、公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排;

　　11、非長期性預(yù)訂車輛的管理和費用結(jié)算;

公司前臺的崗位職責(zé)13

　　1.費用報銷，整合登記送財務(wù);

　　2.訂機票，記錄機票登記表，每月制作月結(jié)機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務(wù)報銷;

　　3.每月手機話費報銷，制作報銷明細及手機費報銷明細表;

　　4.快遞收發(fā)，登記快遞及發(fā)貨情況明細表;

　　5.管理公司證件，行政文件的管理及歸檔;

　　6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話費等);

　　7.接聽轉(zhuǎn)接電話，掃描合同，傳真文件，分發(fā)信件;

　　8.標(biāo)注考勤并做考勤;

　　9.定制名片;

　　10.管理及發(fā)放辦公用品;

公司前臺的崗位職責(zé)14

　　1、負責(zé)前臺來訪人員、面試人員的.接待;

　　2、負責(zé)辦公物品申購，物品領(lǐng)用登記，成本核算;

　　3、負責(zé)總部倉庫管理：物品出庫、盤點;

　　4、總部設(shè)備管理：音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機等;

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;

公司前臺的崗位職責(zé)15

　　1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、會議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護管理;

　　4、負責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;

　　5、負責(zé)新進人員辦公用品的準(zhǔn)備，新進人員的指紋錄入，人員的`指紋刪除工作。

　　6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。

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