運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)(合集15篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)1
1、擬定產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面,確保賬戶(hù)安全,提升帳號(hào)質(zhì)量;
2、處理客戶(hù)郵件及查詢(xún),妥善處理各種爭(zhēng)議,處理客戶(hù)售前咨詢(xún)、售后維護(hù)問(wèn)題;
3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計(jì)劃,合理管理庫(kù)存;
4、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。
5、完成上級(jí)安排的工作及其他相關(guān)事宜。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)2
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)科學(xué)工程/財(cái)經(jīng)產(chǎn)品賽事非學(xué)術(shù)板塊的運(yùn)營(yíng)工作:包括客戶(hù)管理,賽事運(yùn)營(yíng),能在有指導(dǎo)的.情況下,很高質(zhì)量地完成交付的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)與it部門(mén)對(duì)接運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上化功能實(shí)現(xiàn),以及用戶(hù)反饋及功能調(diào)整的落地;
3、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常對(duì)接溝通及運(yùn)營(yíng)支持;
4、項(xiàng)目其他階段的工作會(huì)按個(gè)人能力匹配;
任職要求
1、統(tǒng)招本科,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,接收應(yīng)屆生;
2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)較為優(yōu)秀;
3、溝通能力強(qiáng),能夠站在用戶(hù)角度思考問(wèn)題,并完善運(yùn)營(yíng)流程;
4、邏輯能力強(qiáng),善于發(fā)現(xiàn)及總結(jié)問(wèn)題,能夠提出問(wèn)題解決方案并落地實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)及維護(hù)除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺(tái)渠道;
2、負(fù)責(zé)合作渠道店鋪日;顒(dòng)策劃方案制定以及各渠道活動(dòng)報(bào)名和跟進(jìn);
3、對(duì)相應(yīng)渠道店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并分析,優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
4、與合作平臺(tái)、渠道分銷(xiāo)商工作人員保持良好關(guān)系,爭(zhēng)取資源;
5、根據(jù)工作計(jì)劃有效管理和分配工作任務(wù)。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1—2年電商渠道運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),精通主流電商平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)重點(diǎn);
2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的渠道運(yùn)營(yíng)分析能力及商務(wù)談判技巧,有獨(dú)立思考規(guī)劃、解決問(wèn)題的能力;
4、具備較強(qiáng)的事業(yè)心和組織溝通管理能力,抗壓能力強(qiáng)。
5、具有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力,有出眾的.數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)4
1,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)裝修審核及施工管理及驗(yàn)收工作;
2,協(xié)助賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行商場(chǎng)內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)管理,包括商戶(hù)的運(yùn)營(yíng)管理以及商場(chǎng)日常制度改進(jìn)及維護(hù)。
3,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理整理和統(tǒng)計(jì)商場(chǎng)數(shù)據(jù)信息,并作出合理調(diào)整和改進(jìn);
4,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)策劃,組織實(shí)施相關(guān)活動(dòng)事宜,及日常賣(mài)場(chǎng)的'現(xiàn)場(chǎng)管理和秩序維護(hù),處理客訴,保證商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施完整;
5,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展商戶(hù)宣導(dǎo),定期早會(huì),保證商場(chǎng)正常有序營(yíng)業(yè)。
6,協(xié)調(diào)并檢查安保、工程、保潔、客服日常工作及職責(zé)分配;
7,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理其他日常運(yùn)營(yíng)工作。
任職要求:
1,大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有商場(chǎng)同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2,性格開(kāi)朗,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,交流。
3,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和應(yīng)急能力。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)5
主要職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)的審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的評(píng)估匯總工作。
6、完成本部門(mén)的性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
7、配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作。
8、維護(hù)和管理目前已接入的渠道。
9、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。
主要工作:
1、全面負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的'指標(biāo),制定各分店?duì)I業(yè)區(qū)域的銷(xiāo)售,毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo),控制。
3、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息。
5、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評(píng)建議。
6、督導(dǎo)自營(yíng)區(qū)域的工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
6、對(duì)自營(yíng)區(qū)域的進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
8、制定各自營(yíng)區(qū)域工作指標(biāo),追蹤各自營(yíng)區(qū)域指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取異常情況反饋營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,跟蹤各自營(yíng)區(qū)域的報(bào)表,審閱并提出分析意見(jiàn)。
9、進(jìn)行庫(kù)存管理,組織自營(yíng)區(qū)的訂貨,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨并及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理發(fā)送。
10、組織自營(yíng)區(qū)域的盤(pán)點(diǎn),確保盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
11、根據(jù)自營(yíng)區(qū)域人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出建議。
12、審查各自營(yíng)區(qū)域員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。
13、依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)自營(yíng)區(qū)域理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
14、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)域人員的培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)自營(yíng)區(qū)其他日常事務(wù)。
16、了解自營(yíng)區(qū)域員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
17、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的其他事務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.能配合上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)要求,處理項(xiàng)目資料,包括關(guān)鍵詞分析、文案撰寫(xiě)、圖片處理、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;
2.能夠根據(jù)公司或領(lǐng)導(dǎo)要求,收集所在行業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息,并對(duì)信息進(jìn)行一定的整理與分析
3.能夠與本部門(mén)同事以及其他部門(mén)的`人進(jìn)行順暢的溝通交流,能夠?qū)?shù)據(jù)事實(shí)進(jìn)行總結(jié)歸納并進(jìn)行匯報(bào)
4.積極主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)以及所在項(xiàng)目的知識(shí),工作有計(jì)劃性,認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心且有耐心
任職要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;參考專(zhuān)業(yè):項(xiàng)目管理、電子商務(wù)、英語(yǔ)、國(guó)貿(mào)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。(應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮)
3、出色的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力(原則上英語(yǔ)六級(jí)及以上,如自認(rèn)為第4條非常出色,可適當(dāng)降低本項(xiàng)要求);
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心、善于交流和表達(dá),且具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神(非常重要)
5.對(duì)B-C電子商務(wù),尤其是海外B-C有一定的了解
6.有零售,外貿(mào),amazon,ebay賬戶(hù)操作和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)7
職責(zé):
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作、店鋪推廣;
2.能夠輔助運(yùn)營(yíng)完成店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作;
3.協(xié)助統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為部門(mén)提供營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化提供支持。
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,懂天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則,有電商社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作,
3.認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)精神。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品的上下架;
2、負(fù)責(zé)制作報(bào)表,匯總電商平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)官方活動(dòng)及相關(guān)操作;
4、完成主管交待的`其它工作;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商平臺(tái),根據(jù)線(xiàn)上品牌渠道布局策略,協(xié)助制定線(xiàn)上渠道開(kāi)拓計(jì)劃,參與線(xiàn)上渠道開(kāi)拓、管理與維護(hù);
3、工作主動(dòng)性積極,有上進(jìn)心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、熟練操作電腦,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)9
1、根據(jù)商品庫(kù)存更新情況,完成商品的上架、下架;
2、負(fù)責(zé)商品詳情頁(yè)面的商品編輯、修圖、排版制作;
3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名;
4、根據(jù)商品的FAB,完成對(duì)用戶(hù)具有吸引力的`文案,以不斷?高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率;
5、配合相關(guān)部門(mén)及客戶(hù)反饋,優(yōu)化、修正商品信息;
6、完成上級(jí)交付的其他工作。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)10
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理瑞爾圣彬北京瑞爾圣彬醫(yī)療科技有限公司,瑞爾圣彬,瑞爾齒科,瑞爾圣彬職責(zé)描述:
協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行院內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理
任職要求:
1、有2年以上醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)方面工作經(jīng)驗(yàn);
2、有口腔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)11
1. 熟知公司的各項(xiàng)管理規(guī)定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉(zhuǎn)程序》及其各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況; 熟悉商場(chǎng)的整體運(yùn)作流程;熟悉商場(chǎng)所售商品的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。
3. 了解商場(chǎng)各類(lèi)商品的陳列要求及其技藝;能通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總與分析,來(lái)了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);
4. 有較高的管理水平及較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì);組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等的綜合能力強(qiáng);具有親和力和良好的`溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)和行規(guī)要求;了解商場(chǎng)的安全設(shè)施并要掌握相關(guān)安全知識(shí),作為商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。
6.負(fù)責(zé)連鎖店的經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)控、顧客關(guān)系的維護(hù)和商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程的整理以及推廣等。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1.熟練操作SEO優(yōu)化,熟悉天貓商城、京東等的運(yùn)營(yíng)環(huán)境及其交易規(guī)則、營(yíng)銷(xiāo)工具和促銷(xiāo)活動(dòng),可獨(dú)立完成旗艦店內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和管理
2.分析店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),合理安排并改進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃,對(duì)店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議,并跟蹤落實(shí)展示
3.統(tǒng)籌店內(nèi)售前溝通、售后處理等,合理調(diào)配相關(guān)工作人員,優(yōu)化工作效率
4.積極學(xué)習(xí)LifeSpan萊仕邦產(chǎn)品信息,利用前期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),關(guān)注站內(nèi)外活動(dòng)并分析利弊,跟蹤完成站內(nèi)外活動(dòng)申報(bào),包括當(dāng)次活動(dòng)主推款、廣告文案的策劃、參與活動(dòng)產(chǎn)品系列等提出自己的'建議。
任職要求:
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,性別不限,經(jīng)管類(lèi)、廣告?zhèn)髅筋?lèi)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),有天貓商城、京東店鋪銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.工作細(xì)心,具有很強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神、快速的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.有健身器材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)13
1、完成電商平臺(tái)各店鋪日常維護(hù),提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化店鋪及商品排名;
2、針對(duì)店鋪的.整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
3、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策支持;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
拓展:
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁(yè)面維護(hù),通過(guò)多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量;
2、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號(hào)安全;
3、及時(shí)有效的'回復(fù)客戶(hù)郵件,提高售前售中售后,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)解答及熱情服務(wù),提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)處理中差評(píng),處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議,匯總并整理各種投訴類(lèi)型,反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn);
5、尋找測(cè)評(píng)資源,把控測(cè)評(píng)過(guò)程,留評(píng)、QA、feedback等,提高好評(píng)率和好評(píng)數(shù);
6、協(xié)助銷(xiāo)售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)及推廣工作;
7、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)15
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況對(duì)寶貝櫥窗、描述、價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;
2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及推廣工作;
3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力,邏輯清晰,良好的`數(shù)據(jù)分析能力
4.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資料的整理,分類(lèi)、匯總和分析等
5.完成上級(jí)交辦的其他工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)亦可
3、熟悉阿里巴巴運(yùn)作管理及交易規(guī)則,有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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