培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編精心整理的培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 1
1、根據(jù)培訓(xùn)計劃,組織實施各項培訓(xùn),跟蹤培訓(xùn)效果,并進行改進優(yōu)化;
2、負責(zé)開發(fā)并講授美容行業(yè)銷售、管理等培訓(xùn)課程,跟蹤培訓(xùn)效果,收集培訓(xùn)反饋;
3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師,為內(nèi)部講師提供咨詢和指導(dǎo),并組織開發(fā)各類學(xué)習(xí)資源;
4、積極拓展培訓(xùn)渠道和資源,支持學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展的需要;
5、協(xié)助推動完善培訓(xùn)管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。
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工作職責(zé):
1、對終端人員進行產(chǎn)品知識、銷售技巧培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃
2、組織整理培訓(xùn)材料、進行相關(guān)課件開發(fā)
3、負責(zé)培訓(xùn)項目實施,并持續(xù)改善;
4、協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等;
5、管理員工培訓(xùn)檔案,編制培訓(xùn)類報表和分析報告。
6、負責(zé)相關(guān)活動項目的組織開展,并向終端總監(jiān)匯報工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷
2、從事培訓(xùn)行業(yè)2年以上
3、形象氣質(zhì)佳
4、熟悉培訓(xùn)的組織作業(yè)程序
5、熟練使用辦公軟件
6、性格外向,富有感染力
7、條理邏輯性強,積極勤奮
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé):
1、組建本部門培訓(xùn)內(nèi)部師資隊伍,建立運營中心培訓(xùn)管理體系;
2、根據(jù)本部門發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、課件開發(fā);
3、組織對分公司或區(qū)域運營人員進行定期或不定期業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)并跟進培訓(xùn)結(jié)果及考評;
4、監(jiān)督全國各分公司運營人員的培訓(xùn)進展和現(xiàn)狀;
崗位要求:
1、具有物流行業(yè)一年以上運營、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)優(yōu)先;
2、執(zhí)行力強,具備良好的`溝通能力和耐性;
3、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力;
4、善于溝通,理解分公司培訓(xùn)需求并能夠迅速準確的以培訓(xùn)形式反饋到分公司;
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1、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實公司年度和月度培訓(xùn)計劃;
2、根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計劃,并檢查計劃實施情況,總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進行總結(jié),對培訓(xùn)效果做出客觀評估,提出培訓(xùn)新方案;
3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;
4、講授培訓(xùn)課程,指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實各項培訓(xùn)項目,為內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;
5、負責(zé)做好員工培訓(xùn)各課目考核與驗收工作,做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作;并撰寫員工培訓(xùn)的評估報告,呈交公司總經(jīng)理;
6、負責(zé)各類證書的考證、保管工作;
7、與外部培訓(xùn)機構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)為公司提供培訓(xùn);
8、管理、設(shè)置、添購各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護保養(yǎng)工作;
9、根據(jù)公司發(fā)展及培訓(xùn)部門需要,組織成立培訓(xùn)員俱樂部,并負責(zé)培訓(xùn)員俱樂部工作,健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)組織,開展每月的公司培訓(xùn)員俱樂部活動,提高部門兼職培訓(xùn)員的'培訓(xùn)技能、素質(zhì),組織有關(guān)的參觀、學(xué)習(xí)、考察;
10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)和提高培訓(xùn),具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識;
11、完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。
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崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司營銷、業(yè)務(wù)類相關(guān)課程的培訓(xùn)實施;
2、負責(zé)經(jīng)銷商負責(zé)人管理培訓(xùn)和終端業(yè)務(wù)人員銷售技能培訓(xùn);
3、根據(jù)公司營銷情況,做好營銷類課程的開發(fā),教材編寫工作;
4、協(xié)助營銷總監(jiān)做好營銷策劃和培訓(xùn)管理工作;
任職資格
1、25-40歲,人力資源管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,有咨詢公司、培訓(xùn)公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉營銷類培訓(xùn)課程的`設(shè)計開發(fā)及培訓(xùn)實施工作;
4、精通銷售類培訓(xùn)者優(yōu)先,本崗位人員綜合收入12-25萬,優(yōu)異者待遇面議!
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工作職責(zé)
1、為繼續(xù)教育中心的企業(yè)培訓(xùn)課程招收學(xué)生。包括課程的銷售,宣傳,聯(lián)絡(luò)等工作。
2、負責(zé)合理制定和發(fā)布招生信息,通過多個有效平臺傳遞并獲得反饋招生信息。
3、維護和開拓新的招生渠道,執(zhí)行并完成年度招生計劃。
4、動態(tài)把握該課程的市場價格,定期提供市場分析及預(yù)測報告。
5、須根據(jù)要求確保生源質(zhì)量, 負責(zé)學(xué)生招收進來以后的相關(guān)后續(xù)工作。
6、耐心詳細解答相關(guān)的電話咨詢,協(xié)助完成本部門上級指派的'其它工作。
任職資格
1、了解國家產(chǎn)業(yè)政策與國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動向與需求,有在企業(yè)從事管理或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、對銷售工作有興趣與愿望,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗,組織或參加過展臺銷售者優(yōu)先。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售的方法與渠道,組織實施過網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。
4、能夠獨立進行銷售工作,具有一定的銷售理論知識,具有良好的人際溝通能力;擅長拜訪客戶和開發(fā)新客戶者優(yōu)先。
5、具有本科及以上學(xué)歷,具有良好的文字及口頭表達能力。
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崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實施計劃和實施方案,協(xié)助進行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計劃符合培訓(xùn)需求。
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開拓并維護合適的`學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性。
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程。
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進行評估,并提交分析報告。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有一定的分析能力、判斷能力和演講能力,性格開朗,誠實守信,工作積極主動。
3、溝通能力強,較強的團隊意識和協(xié)作精神。
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工作職責(zé):
1.部門文件、檔案的編制、整理及管理;
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進培訓(xùn)計劃的開發(fā)與執(zhí)行;
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成整個工作計劃;
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成培訓(xùn),獨立擔(dān)當(dāng)全業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作內(nèi)容。
職位要求:
1.大專學(xué)歷,英語一般;
2.有一定的工作經(jīng)驗,1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗更佳;
3.熟練掌握PPT,excel等工具軟件;
6.形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強,較強的.工作計劃性,能承受工作壓力,注重團隊合作性;
7.要求有良好的公眾演說能力和溝通說服能力,性格開朗,善于溝通交流,口齒伶俐,熱愛培訓(xùn)工作。
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崗位職責(zé):
1、負責(zé)兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)公司的全面管理,制定兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施;
2、整合兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的內(nèi)外部資源;
3、負責(zé)兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)核心團隊的`打造;
4、負責(zé)政策研究,市場研究與業(yè)務(wù)分析,策劃兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的運營模式和盈利模式,搭建運營平臺;
5、制定并執(zhí)行產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略,服務(wù)戰(zhàn)略,產(chǎn)品戰(zhàn)略);
6、制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展和運營的制度體系和標準;
7、參與兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)并購項目的評估;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的專項工作。
任職要求:
1、5年以上幼兒教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗,具備校企項目維護經(jīng)驗,有兒童行業(yè)背景工作經(jīng)驗;
2、熟悉幼兒產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場及渠道經(jīng)營,有較強的溝通和語言表達能力,至少3年以上營銷或管理工作經(jīng)驗經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、對兒童教育培訓(xùn)類行業(yè)品牌拓展,品牌加盟實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉企業(yè)運作流程,掌握市場營銷,品牌推廣,招投標業(yè)務(wù)、大客戶拓展及維護技巧;
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一、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)培訓(xùn)樓全面工作。認真執(zhí)行公司經(jīng)理和經(jīng)理會議的各項決定,圓滿完成各項任務(wù)。
二、努力抓好文明單位建設(shè),認真落實本部門職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,積極開展崗位培訓(xùn),提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
三、根據(jù)行業(yè)特點,建立健全各項規(guī)章制度,在政策允許的`范圍內(nèi)進行合法經(jīng)營。
四、積極進行本部門的經(jīng)營管理改革,在提高經(jīng)濟效益的前進下,不斷提高職工的福利待遇。
五、負責(zé)所內(nèi)治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織值班人員查崗、查對公安機關(guān)的通緝令、查詢通知要做到隨到隨閱、及時傳達,認真查詢。
六、負責(zé)本單位四防安全及衛(wèi)生、綠化工作。
七、負責(zé)本單位對內(nèi)外業(yè)務(wù)往來和交流。
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崗位職責(zé):
負責(zé)英語語言培訓(xùn)方向產(chǎn)品的需求挖掘,產(chǎn)品調(diào)研,產(chǎn)品邏輯策劃工作。
產(chǎn)出產(chǎn)品prd文檔和交互稿,能清晰說明產(chǎn)品設(shè)計方案。
跟進產(chǎn)品研發(fā)過程,保證產(chǎn)品順利交付。
跟進產(chǎn)品上線后的推廣,使用輔導(dǎo),迭代等工作。
任職要求:
有3年以上英語培訓(xùn)授課經(jīng)驗,有沉淀自己的教學(xué)方法,有教學(xué)內(nèi)容研發(fā)經(jīng)驗。
熱愛學(xué)習(xí)新知識,邏輯清晰,善于歸納總結(jié),提取規(guī)律。
擅長調(diào)研分析,特別是市場分析、競品分析。
抗壓能力強,能接受項目高壓期的.加班。
熱愛互聯(lián)網(wǎng),愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計,學(xué)習(xí)產(chǎn)品文檔撰寫,學(xué)習(xí)一定的代碼知識。
有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 12
一、分行要實施“精細化”管理
1、什么是精細化?
。1)一種意識。
(2)一種態(tài)度。
。3)一種品味。
。4)一種精益求精的文化。
2、業(yè)務(wù)管理精細化。(精細=用心思考+行動+創(chuàng)新)
。1)高效的執(zhí)行力做事到位。
(2)榜樣的力示范的力量是驚人的。
。3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識標準化。
(4)提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。
二、分行經(jīng)理每天做什么?
1、考勤檢查。
2、晨會激勵。
3、唱盤、匯客。
4、督促計劃的實施。
5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計劃。
6、溝通談心。
7、午會激勵。
8、培訓(xùn)。
9、檢查員工計劃實施結(jié)果。
三、分行經(jīng)理如何做?
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。
3、晨會激勵(晨會的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵為主,主持人必須運用各種方式調(diào)動氣氛)。
①以最飽滿的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈)。
②對昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚。
、酃挤中械淖钚伦詈玫男畔ⅲǔP)。
、軐Ξ(dāng)日的重點工作可以做一些簡單的安排。
⑤新的一天開始,最后鼓勵大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會議時間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤、匯客
、俜中薪(jīng)理組織所有成員參加。
、谝蟪蓡T將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出,重點是要說出樓盤的賣點是什么。
、垡蟪蓡T將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記)。附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門。
5、督促計劃的實施
、俜中薪(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。
、谌绻蓡T工作計劃中沒有什么有價值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進行了妥善的安排,要持續(xù)做。
、酃ぷ饕c:
A、計劃的制定。
B、計劃的安排部署。
C、絕對不能有所遺漏,每個人都要進行計劃的安排。
D、確定完成計劃的時間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計表》
6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計劃
、僮屑汃雎牫蓡T的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價值。
、诓灰殧鄬P,相信“事無絕對”,不要官僚。
③心態(tài)平和,廣納建議,力求合作。
、軇(wù)求精細的過程,不要過度地重視結(jié)果。
、菡嬲\、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。
、迣W(xué)會借力,尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時間:午會前。
、跍贤ǖ膬(nèi)容是什么?沒有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對你的管理有幫助的內(nèi)容。
③溝通的態(tài)度:
A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。
B、不漫無邊際,做到有的放矢。
C、注意溝通內(nèi)容的分寸。
D、解除成員的顧慮,積極買單。
8、午會激勵
、佼(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會的環(huán)節(jié),午會的目的是消除上午工作的緊迫感。
、诮ㄗh內(nèi)容:
A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。
B、可以要求有才華的成員進行一些表演或進行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。
C、對成員上午的工作給予肯定。
D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。
9、培訓(xùn)
、倥嘤(xùn)計劃包括:培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、對象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。
、诹闵⑹降亩逃(xùn):在實際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計劃實施結(jié)果
、倌康某丝纯从媱澥欠裢瓿赏,最關(guān)鍵的問題是計劃完成的結(jié)果是如何,是否達到預(yù)期效果,是否“到位”。
、谌绻麤]有達到要求,一定要教會成員“怎么做”。
③如何檢查計劃完成的效果(必須做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的.各項規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動量化)。
注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對于可量化的活動在進行檢查的時候,一定要使用管理工具表格。
C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。
D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。
E、對不可量化的活動在進行檢查的時候要復(fù)雜一點,更多的是分行經(jīng)理要參與過程。
F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進行調(diào)查。
G、在對客戶、盤源跟進的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。
11、概念“標準化”:標準化的過程實際就是把無法量化的活力標準化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書)檢查的目的:
1、督促成員完成基本量的要求:
2、重點檢查完成活動量的成員的工作“質(zhì)”。
3、教會不會做的成員“怎么做”。
4、說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非。
5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點:處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴格執(zhí)行。
12、整理成員和自己的工作小結(jié)
分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細的思考、統(tǒng)籌目的:
。1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)。
。2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計劃性,有目的性,是否有思想。
(3)對分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。
。4)為明天的工作做非常充分的準備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。
四、分行氛圍管理
。ㄒ唬、營造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍
如何營造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問好。
。ǘ、理想的店鋪氛圍
1、每個人都在進行與工作有關(guān)的活動(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。
2、每個人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動作就是要————渲染、帶動
。ㄈ、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注
1、當(dāng)分行有利好消息時,分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。
2、當(dāng)分行沒有利好消息時,這時的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時給到成員一些壓力。(危機處理)在這個環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會很好。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時,分行經(jīng)理人這時需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對不可以火上加油。
。ㄋ模、分行常見現(xiàn)象
1、一些事沒人做,一些人沒事做。
2、沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上級夸獎沒事的人,因為他看到事做不成。
5、上級訓(xùn)示做事的人,因為他做不成事。
6、一些沒事的人總是沒事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復(fù)雜的事。
五、分行執(zhí)行力建設(shè)
。ㄒ唬㈠憻拞T工隊伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1、要讓員工愛去拼。
2、要讓員工會拼。
3、要讓員工拼得有序。
。ǘ、執(zhí)行力的認識
1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題
、。對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。
、诓蛔⒅丶毠(jié),不追求完美。
③不會在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題。
④不能也不想堅持公司的制度與標準。
2、執(zhí)行力不佳的原因
、俟芾碇啦粐乐,朝令夕改。
、趫(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。
、廴狈⒐ぷ鹘鉀Q匯總的好方法。
、軟]有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法。
。ㄈ、責(zé)任感:有效執(zhí)行的保證
1、沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力
、儇撠(zé)是每個人應(yīng)有的品質(zhì)。
②任何時候都要對工作負責(zé)。
③負責(zé)是要用生命去做的事。
2、沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任
①這是我的錯“扯皮到此為止”。
、谕V贡г梗胂朐鯓訄(zhí)行。
3、沒有責(zé)任感,就沒有工作績效
、僬必撠(zé)就是主動去做需要做的事。
、谥鲃訙贤ù艘晃秷(zhí)行就更具有責(zé)任感。
、郾M職盡責(zé)才會盡善盡美。
④責(zé)任無小事。
4、責(zé)任感,是執(zhí)行力之源
(四)、如何提高執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問題
A 、領(lǐng)導(dǎo)對公司的制度是否認可。(充分認可)
B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。(以身作則)
C、領(lǐng)導(dǎo)的行動力如何。(雷厲風(fēng)行)
D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))
E、領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何。(巧舌如簧)
F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅決。(意志堅定)
2、打造執(zhí)行力文化團隊,分行經(jīng)理必須做的七件事
A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對成員提的問題要尖銳,提倡對話與爭論合理沖撞。
B、面對現(xiàn)實:必須做到堅持事實求是。
C、設(shè)定目標確定優(yōu)先順序。
D、跟蹤目標解決問題(目標管理)。
E、論功行賞獎優(yōu)罰劣:有效的,有競爭力的激勵機制。
F、讓成員成長(系統(tǒng)的育人機制)。
G、了解自我(情感強度,真誠,自我意識,自我超越和謙虛)。
3、找準位置角色的轉(zhuǎn)換
4、超越期望。(永遠沒有最好,只有更好)
5、不相信懺悔。(永遠只有這次,沒有下次)
六、倡導(dǎo)“合作、競爭、共贏”分行經(jīng)營理念
。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦妫龠M團隊的發(fā)展。
(二)競爭的目的:良性競爭推動團隊的發(fā)展,惡性競爭阻礙團隊的發(fā)展。
。ㄈ┖献髋c競爭的關(guān)系是辨證的,任何團隊在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時存在,但是,競爭的最后結(jié)果———競合。
。ㄋ模┖献鲬(zhàn)略必須的:
1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。
2、誠信為前提。
。ㄎ澹⿲嶋H工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:
1、老子下第一,才能感來不主動合作。
2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團隊的利益或是榮譽抵制合作制度。
4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。
5、“土匪”意識太濃
6、不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財富,而且還給予你精神上的財富。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 13
1、本科以上學(xué)歷,管理營銷或相關(guān)專業(yè);
2、5年以上市場營銷策劃經(jīng)驗,熟悉快消線下渠道活動方案的制定;
3、具備大型活動的現(xiàn)場管理能力,有較強的表達、理解與公關(guān)能力;
4、具備全年促銷活動規(guī)劃和開展能力;
5、熟悉快消渠道的運作及相關(guān)運營,具備良好的市場規(guī)劃能力,能獨立運作市場;
6、良好的.協(xié)調(diào)溝通管理能力,優(yōu)秀的品德素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé):
1.協(xié)助配合經(jīng)理進行日常工作;
2.負責(zé)經(jīng)理的日常工作行程的安排,如預(yù)約,商務(wù)出行等工作;
3.協(xié)助經(jīng)理對客戶進行有效維護及業(yè)務(wù)再拓展工作;
4.日常工作跟進匯報。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求),專業(yè)不限;
2.積極向上,善于溝通和表達,有良好的`團隊協(xié)作意識;
3.心態(tài)良好,敢于挑戰(zhàn)高薪;
4.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 15
1、負責(zé)技術(shù)團隊專業(yè)力體系的完善和迭代,負責(zé)技術(shù)各通道專業(yè)成長地圖的設(shè)計和落地;
2、負責(zé)公司內(nèi)外技術(shù)專業(yè)力品牌的`打造;
3、負責(zé)技術(shù)公開課、技術(shù)開放日、黑客馬拉松等相關(guān)項目的設(shè)計和交付;
4、負責(zé)技術(shù)課程體系整體設(shè)計、交付;
5、負責(zé)技術(shù)講師管理的管理。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 16
1、在人力資源開發(fā)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2、出席酒店每周工作例會,并確保上情下達、下情上報。
3、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題,分析培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。
4、負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。
5、制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。
6、負責(zé)按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān)、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。
7、負責(zé)與總部聯(lián)絡(luò),取得總部對酒店培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與協(xié)助。
8、負責(zé)建立并完善酒店二級培訓(xùn)體系。
9、安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計劃。
10、組織和主持重要的培訓(xùn)活動。
11、負責(zé)同其它部門總監(jiān)、部門經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系。
12、負責(zé)同有關(guān)政府機關(guān)、教育機構(gòu)建立友好的'工作關(guān)系。
13、審批修訂各種培訓(xùn)教材。
14、負責(zé)酒店各種知識性培訓(xùn)的安排,重點抓好酒店各層次外語培訓(xùn)的組織和實施。
15、完成人力資源開發(fā)部總監(jiān)臨時委派的其它工作任務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 17
1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運作管理
2、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實公司年度和月度的培訓(xùn)計劃
3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)方案
4、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果
5、與外部培訓(xùn)機構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的'培訓(xùn)機構(gòu)為公司提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 18
職責(zé)描述:
1、開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)教材、制定年度培訓(xùn)計劃、完成渠道機電技師培訓(xùn)認證工作
2、對渠道機電技師進行日常的技術(shù)支持、人員能力評估及提升輔導(dǎo)
3、負責(zé)廣汽蔚來售后服務(wù)培訓(xùn)體系的規(guī)劃、搭建
4、協(xié)助完成鈑噴培訓(xùn)的認證工作
5、推進售后服務(wù)資料、診斷儀等開發(fā)工作
職位要求:
1、大學(xué)本科或以上,3年或以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗
2、汽車相關(guān)專業(yè)
3、英語具備良好的技術(shù)資料的'閱讀理解能力
4、熟練使用常用辦公軟件
5、良好的溝通能力,普通話標準
6、有電動車技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 19
1、負責(zé)公司層面培訓(xùn)的組織與實施。
2、負責(zé)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與相關(guān)信息收集。
3、監(jiān)督與指導(dǎo)各項目開展的培訓(xùn)。
4、就人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整培訓(xùn)方案,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議。
5、編制年度的培訓(xùn)工作計劃、年終的'培訓(xùn)工作評估報告。
6、統(tǒng)籌工作崗位需要的外部培訓(xùn),安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀學(xué)習(xí)。
7、協(xié)助其他的人事工作。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 20
一、熟練掌握公司培訓(xùn)大綱內(nèi)的所有科目;
二、熟悉不同工作崗位人員的`具體工作方式及特點,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容;
三、運用良好的邏輯思維、精煉的語言表達方式面授技能;
四、了解不同市場運作特點,人員知識需求點;
五、針對不同地域、不同層次人員,制定詳細有效的培訓(xùn)方案;
六、不斷學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)新知識新理念,密切關(guān)注掌握市場動態(tài);
七、根據(jù)公司發(fā)展的需要,制定詳細、高效、靈活的培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 21
職責(zé)描述:
為全國各類政務(wù)機構(gòu)提供專業(yè)化咨詢培訓(xùn)服務(wù),內(nèi)容涵蓋服務(wù)現(xiàn)狀評估、服務(wù)標準導(dǎo)入、服務(wù)體驗升級、專項主題培訓(xùn)等。
1、政府公共事務(wù)效能提升及創(chuàng)優(yōu)項目設(shè)計
2、政府公共事務(wù)效能提升及創(chuàng)優(yōu)項目執(zhí)行管理
3、政府公共事務(wù)效能提升及創(chuàng)優(yōu)項目人員內(nèi)部培訓(xùn)
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,社會學(xué)、行政管理、公共服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熱愛咨詢培訓(xùn)行業(yè),有鉆研精神,能主動學(xué)習(xí);
3.對政務(wù)服務(wù)輔導(dǎo)工作感興趣,邏輯思維能力強,公眾演講能力好,文案撰寫功底佳;
4.有政務(wù)服務(wù)研究、服務(wù)體驗優(yōu)化、企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.有較強的服務(wù)意識、溝通能力與團隊協(xié)作精神;
6.能接受連續(xù)出差性質(zhì)的工作。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 22
1.根據(jù)業(yè)務(wù)開展及人才戰(zhàn)略構(gòu)建全面人才發(fā)展培訓(xùn)體系;
2.針對企業(yè)內(nèi)部不同培訓(xùn)對象進行課程需求挖掘及培訓(xùn)需求分析;
3.制定年度培訓(xùn)規(guī)劃及月度培訓(xùn)實施計劃、資金預(yù)算計劃;撰寫相應(yīng)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)總結(jié)等;
4.開展專項課程體系培訓(xùn),組織開發(fā)外部培訓(xùn)機構(gòu)、講師等資源,審核外部培訓(xùn)效果和品質(zhì)并作復(fù)盤等;
5.搭建內(nèi)部講師隊伍,對個中心/項目的培訓(xùn)工作進行有效推動和指導(dǎo),評估并提升培訓(xùn)績效;
6.建立文化體系,開展員工生日會、節(jié)日活動等企業(yè)文化活動;
7.將公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化結(jié)合落地,組織各類文化宣導(dǎo)、員工關(guān)懷工作。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé) 23
工作職責(zé):
1、負責(zé)技能員工入操作基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、優(yōu)化已有課程內(nèi)容,提升培訓(xùn)效率。
3、根據(jù)車間需要,協(xié)助車間開展員工技能培訓(xùn)。
4、技能培訓(xùn)中心設(shè)備設(shè)施日常維護。
5、培訓(xùn)講師。
任職要求:
1、學(xué)歷不限
2、在汽車制造領(lǐng)域至少有5年工作經(jīng)驗,汽車培訓(xùn)講師優(yōu)先;
3、熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場管理
4、良好的汽車制造工藝理論及技能。
5、熟練掌握各種it軟件,包括微軟系列軟件
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