物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)合集15篇
現(xiàn)如今,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求,組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升;
3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收;
4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,審核所管轄部門編制的'年度工作計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排,并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員的工作績(jī)效進(jìn)行合理的考評(píng);
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系,定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作,向城市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的`經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對(duì)本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;
4、配合、協(xié)助公司各類活動(dòng)的'開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、綜合能力強(qiáng),具有清晰的'經(jīng)營(yíng)管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、貫徹執(zhí)行公司對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計(jì)劃,并分解落實(shí);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用的`年度預(yù)算等提報(bào)審批工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用和車位管理費(fèi);
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)本店的消防巡查和清場(chǎng)工作,及時(shí)查處消防隱患;
2、負(fù)責(zé)對(duì)商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和竣工后的'驗(yàn)收;
3、負(fù)責(zé)本店和商戶裝修過(guò)程中的電氣焊、油漆等危險(xiǎn)作業(yè)的一對(duì)一監(jiān)護(hù),確保施工安全;
4、負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng),保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用;
5、定期參加本店的消防安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;
6、定期參加本店的消防演練;
7、對(duì)本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識(shí)培訓(xùn);
8、熟記各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急方案,及時(shí)處置突發(fā)的火災(zāi)、爆炸、破壞等緊急事件
9、負(fù)責(zé)對(duì)建筑、生活垃圾清運(yùn)工作的監(jiān)管及統(tǒng)計(jì)工作;
10、負(fù)責(zé)每日隨時(shí)配合財(cái)務(wù)資金護(hù)送及收銀臺(tái)的安全工作;
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的'物業(yè)服務(wù)工作,編制項(xiàng)目年度工作規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算,按要求完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制成本,對(duì)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善確保目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴問(wèn)題處理,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)突發(fā)事件,控制風(fēng)險(xiǎn),減少損失;
4、建立健全、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好服務(wù);
5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目各部門管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績(jī)效考核評(píng)價(jià);
6、與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護(hù),加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定、規(guī)章制度;監(jiān)督財(cái)務(wù)核算規(guī)范制度落實(shí)情況;根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,指導(dǎo)、完善現(xiàn)行財(cái)務(wù)核算規(guī)范制度。
2、按照現(xiàn)有項(xiàng)目核算模式,細(xì)化各項(xiàng)目、各部門費(fèi)用消耗,為物業(yè)年度預(yù)算提供有效數(shù)據(jù)支撐;結(jié)合物業(yè)年度考核預(yù)算指標(biāo),每季度提供年度目標(biāo)完成情況。
3、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作;審核各項(xiàng)費(fèi)用、成本支出,有效控制經(jīng)營(yíng)管理成本;指導(dǎo)日常涉稅業(yè)務(wù);做好月度憑證審核、年終會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)結(jié)算工作。
4、編制、審核各類會(huì)計(jì)報(bào)表,并分析主要科目,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠;妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。
5、明確本部門人員崗位職責(zé),負(fù)責(zé)制定本部門月工作計(jì)劃和總結(jié);做好部門員工考核督導(dǎo)工作,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)本部門的.培訓(xùn)工作;組織召開各項(xiàng)會(huì)議,學(xué)習(xí)和傳達(dá)公司、上級(jí)會(huì)議精神,聽取員工的意見和建議,統(tǒng)一目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所在地各職能部門的相關(guān)外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、維持進(jìn)出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;
2、注意車內(nèi)狀況,決對(duì)不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進(jìn)場(chǎng);
3、積極履行崗位職責(zé),快步或小跑到車前,以手式引導(dǎo)車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;
4、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場(chǎng)處理;
5、在當(dāng)值期間巡查停車場(chǎng)車輛情況,如發(fā)現(xiàn)有損傷的車輛要作出詳細(xì)登記;
6、在巡查中注意車輛設(shè)施狀況,確保車輛設(shè)施不被人為損壞及盜竊;
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場(chǎng)范圍內(nèi)逗留,應(yīng)禮貌地予以盤查,如無(wú)特殊情況應(yīng)請(qǐng)其離開;
8、如遇到停車司機(jī)在駕駛中撞毀或刮花車場(chǎng)設(shè)施及停放的車輛,應(yīng)將司機(jī)留在現(xiàn)場(chǎng)處理,或通知主管到場(chǎng)處理;
9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應(yīng)馬上知會(huì)其他同事支援并履行自己的`職責(zé);
10、如有司機(jī)醉酒駕車入場(chǎng),要特別留意其動(dòng)向,防止其損壞其它車輛或車場(chǎng)物品;
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
2、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
3、處理項(xiàng)目管理處的`業(yè)主投訴問(wèn)題。
4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
7、組織對(duì)項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
9、對(duì)項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。
10、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對(duì)項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
12、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;
2、全面主持各項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作,對(duì)物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)組建管理中心團(tuán)隊(duì),擬定各崗位工作規(guī)范,組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定各個(gè)項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的.前提下,開源節(jié)流,完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
任職資格:
1、30-40周歲,全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、良好的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng);
3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級(jí)酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司,以求得解決;
3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;
4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的'維修,材料使用?刂祈(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用;
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)制定本中心的崗位職責(zé)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部,參與物品及勞動(dòng)采購(gòu)分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績(jī)效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行評(píng)審。
3、審批外委設(shè)備維修項(xiàng)目申請(qǐng),并負(fù)責(zé)其竣工檢驗(yàn)、試驗(yàn)的驗(yàn)證并記錄。
4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)新接物業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。
5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗(yàn)證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù),并及時(shí)妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務(wù)的預(yù)防糾正措施的制定工作,并具體組織實(shí)施預(yù)防及糾正措施。
7、對(duì)公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的.人員、資料、物品等準(zhǔn)備、配合工作,并對(duì)不符合項(xiàng)目負(fù)責(zé)擬訂糾正措施并組織實(shí)施。
8、制訂本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并做好員工的培訓(xùn)工作。
9、檢查部門工作
1)公用設(shè)施是否保持正常使用功能;
2)轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無(wú)違章作業(yè)現(xiàn)象;
3)轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況;
4)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;
5)應(yīng)將每月檢查情況如實(shí)記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。
10、負(fù)責(zé)編制年度工作計(jì)劃。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部項(xiàng)目對(duì)接、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備、具體運(yùn)營(yíng)管理,完成項(xiàng)目設(shè)定的.利潤(rùn)目標(biāo);
2、協(xié)調(diào)與甲方(當(dāng)?shù)爻枪芫只蛎裾?的關(guān)系確保項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行;
3、常駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),主持項(xiàng)目部工作,對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負(fù)責(zé);
4、組織員工對(duì)公司所管轄區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔和安保工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員招聘、績(jī)效考核和績(jī)效改善工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息收集整理,實(shí)施有針對(duì)性地公關(guān)運(yùn)作,保證項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量;
7、協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部各種突發(fā)事務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作;
2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。
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