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小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-30 11:23:00 崗位職責(zé) 我要投稿

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(7篇)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(7篇)

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、指導(dǎo)會(huì)員正確使用健身器械、解答會(huì)員對(duì)于健身的相關(guān)問(wèn)題,確保會(huì)員的健身體驗(yàn)的滿意度和鍛煉的安全。

  2、幫助會(huì)員與體驗(yàn)的訪客進(jìn)行體能測(cè)試與課程體驗(yàn)。

  3、幫助購(gòu)買私教課程的`會(huì)員建立適合其體能和需求的健身訓(xùn)練計(jì)劃。

  4、幫助會(huì)員建立良好健身習(xí)慣與系統(tǒng)性的推進(jìn)會(huì)員健身計(jì)劃的完成。

  5、定期為會(huì)員進(jìn)行體能測(cè)試并按公司要求保存所有報(bào)告及訓(xùn)練計(jì)劃、飲食指引。

  6 、解決會(huì)員客訴。

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  1、嚴(yán)格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

  2、全面負(fù)責(zé)本部門的'工作。

  3、負(fù)責(zé)本部門的工作安排,對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

  4、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

  5、按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié)。

  6、定期召開(kāi)工作例會(huì)。

  7、完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

  8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動(dòng)。

  9、接待客戶來(lái)訪。

  10、負(fù)責(zé)檢查各管理員的日常工作,并對(duì)管理員的工作給予具體指導(dǎo)。

  11、負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)全區(qū)收欠費(fèi)情況。

  12、對(duì)日常工作中難以解決的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理。

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  1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

  2.主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。

  3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。

  4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。

  5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。

  6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問(wèn)題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時(shí)以書面形式匯報(bào)總經(jīng)理。

  7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的'儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問(wèn)題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。

  8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。

  9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以建立互讓及合作精神。

  10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。

  11.定期召開(kāi)部門工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級(jí)工作人員。

  12.當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

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  1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

  2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè);

  3、主持管理評(píng)審;

  4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié);

  5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議;

  6、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的'鑒定、錄用、辭退等工作;

  7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;

  8、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批;

  9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

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  1. 負(fù)責(zé)中心的全面工作,向總負(fù)責(zé)。

  2. 根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

  3. 擬定年度工作(含)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

  4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練。

  5. 對(duì)中心發(fā)生的各類和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  6. 指導(dǎo)檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

  7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8. 每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  9. 每月要完整的對(duì)所管理的進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

  10. 負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

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  崗位職責(zé)

  1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作,及時(shí)向經(jīng)理提出合理化工作建議。

  2.負(fù)責(zé)公司校園的'保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。

  3.負(fù)責(zé)綠化工程投標(biāo)及中標(biāo)后的施工工作。

  4.負(fù)責(zé)公司的青年團(tuán)工作。

  5.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

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  1 落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作;

  2 負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)作;

  3 負(fù)責(zé)本部門考核與評(píng)估;

  4 對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評(píng)定等工作;

  5 審定本部門的'工作計(jì)劃和工作安排;

  6 建立對(duì)外聯(lián)系渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系,接待來(lái)訪人員;

  7 負(fù)責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī),及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出建議。

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