客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(15篇)

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在消費電子行業(yè)，針對市場領(lǐng)袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓，客戶關(guān)系擴展與維護。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對外接口人，同技術(shù)團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達(dá)成銷售結(jié)果，擴大公司市場份額，建立受人尊重的客戶關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、進取心強，有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗，具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實績；

　　2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強的團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團隊能力，具備良好的'項目管理意識和能力；

　　3、有責(zé)任心、勤奮踏實，有客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏；

　　4、五年以上工作經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷，光電、自動控制、機電等相關(guān)專業(yè)。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　1、幫助監(jiān)督客戶建立各類臺帳，并監(jiān)督經(jīng)銷商每月與二批商結(jié)清帳目、兌現(xiàn)政策，提高經(jīng)銷商信譽，及匯總報銷售公司以便我司按時給經(jīng)銷商兌現(xiàn)政策，了解市場情況。

　　2、每旬與經(jīng)銷商分析1次市場形勢，制定發(fā)貨計劃，落實銷售任務(wù)。

　　3、每月召開1次二批商會議。溝通信息，制定目標(biāo)任務(wù)，宣傳公司政策與要求，解決二批商提出的問題。

　　4、按公司的要求開展促銷活動，組織經(jīng)銷商、二批商參與鋪貨及促銷活動。

　　5、監(jiān)督管理價格及銷售責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁到處亂竄貨。

　　6、解決質(zhì)量等我公司存在的問題，做好售后服務(wù)工作。

　　7、與經(jīng)銷商共同商議提出廣告宣傳促銷活動的'建議方案，報請區(qū)域經(jīng)理后經(jīng)省級經(jīng)理、公司批準(zhǔn)后組織實施。

　　8、及時了解市場信息與客戶要求，按旬匯報區(qū)域經(jīng)理地，有特殊問題立即可以越級匯報直至公司。

　　9、每月走訪二批商客戶1次，并填報走訪表，匯總備查。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)實施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場推廣、渠道拓展和銷售計劃；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作；配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項目推進中的問題；

　　4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動；

　　5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的`市場和產(chǎn)品信息，并及時反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進更新產(chǎn)品功能；

　　6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場會議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　一．在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)服務(wù)顧問日常的客戶服務(wù)管理工作。

　　二．對維修回訪、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、滿意度調(diào)查的監(jiān)督。

　　三．配合管理服務(wù)部各項工作的落實與開展。

　　四．對維修服務(wù)中心的顧客構(gòu)成進行特征分析，為市場活動和中心經(jīng)營政策的調(diào)整提出建議。

　　五．對滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，提出改進措施報告，向總經(jīng)理匯報。

　　六．策劃關(guān)懷顧客活動，協(xié)調(diào)服務(wù)部門開展關(guān)懷顧客活動。

　　七．負(fù)責(zé)顧客抱怨與投訴處理等工作的實施管理。

　　八．負(fù)責(zé)特約維修服務(wù)中心顧客俱樂部的.管理。

　　九．負(fù)責(zé)市場服務(wù)活動宣傳和策劃。

　　十．完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)事項。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)

　　1、組織團隊對公司現(xiàn)有產(chǎn)品和平臺進行滲透攻擊；

　　2、對緊急安全事件進行跟進和排查，并提出改進建議；

　　3、公司產(chǎn)品監(jiān)控、防護、安全服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)；

　　4、研究最新的.安全技術(shù)，轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　崗位要求

　　1、有成功滲透破解的經(jīng)驗；

　　2、熟悉0day漏洞信息的獲取途徑；

　　3、熟悉各種黑客工具的運營、c語言編程和各種腳本的使用；

　　4、具備良好的溝通能力以及團隊協(xié)作能力。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道建設(shè)、維護、管理,與渠道一同開發(fā)挖掘最終客戶。

　　2、獨立跟蹤標(biāo)桿項目、重點行業(yè)客戶,發(fā)掘并拿下最終項目。

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道的廠商培訓(xùn),策劃組織轄區(qū)市場活動。

　　4、調(diào)動自身一切能力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)并完成收款任務(wù)。

　　5、收集本區(qū)域市場信息,挖掘培育客戶需求。

　　任職要求:

　　1、認(rèn)同并融入公司企業(yè)文化,具備目標(biāo)感、主動性、自律性。

　　1、具備良好的人際交往、商務(wù)談判能力,具有較好社會資源和行業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)。

　　2、性格穩(wěn)重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔(dān)較大的.銷售業(yè)績壓力。

　　3、熟悉市場特點,掌握相關(guān)銷售技術(shù)技巧。

　　4、有可驗證的項目成功銷售經(jīng)歷。

　　5、3年以上工作經(jīng)驗。

　　6、有數(shù)據(jù)容錯/災(zāi)備類相關(guān)軟件銷售及存儲產(chǎn)品渠道銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　7、有可驗證的行業(yè)客戶資源(金融、軍工、醫(yī)療、教育、大政府等之一)。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、拓展“金葵花”客戶；

　　2、管理與維護“金葵花”貴賓客戶；

　　3、營銷各類理財產(chǎn)品；

　　4、參與新產(chǎn)品營銷計劃的制定與實施；

　　5、協(xié)助組織開展“財富論壇”等品牌營銷。

　　職位要求：

　　1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；

　　3、具有較強的.溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力；

　　4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1、計算機專業(yè)或醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè)；

　　2、熟悉powerbuilder、、net相關(guān)開發(fā)工具，、net要求兩年以上工作經(jīng)驗；

　　3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；

　　4、有積極主動的工作態(tài)度和團隊合作精神，富于開創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)探索能力較強；

　　5、能夠適應(yīng)出差，以及有獨立承受壓力的能力；

　　6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。

客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé)9

　　工作職責(zé)：

　　1、團隊管理：領(lǐng)導(dǎo)團隊成員按時保質(zhì)達(dá)成既定工作目標(biāo)，形成學(xué)習(xí)型團隊，整體業(yè)務(wù)能力提升；

　　2、客戶管理：提供顧問型專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；

　　3、項目管理：審核日常公關(guān)活動計劃及活動管理方案，提供策略指導(dǎo)；

　　4、業(yè)務(wù)成長規(guī)劃：規(guī)劃部門成員工作計劃，規(guī)劃組內(nèi)（現(xiàn)有及潛在）客戶的'業(yè)務(wù)方向，開發(fā)及深度挖掘業(yè)務(wù)增長。

　　工作要求：

　　1、對公司項目負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，責(zé)任心強、管理培訓(xùn)能力強，能夠?qū)ο聦偃藛T進行工作指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力強，自我約束、以身作則能力強；

　　2、獨立承擔(dān)大型公關(guān)活動項目管理，包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執(zhí)行；

　　3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情，為客戶提供顧問型專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；

　　4、在工作中，具備并發(fā)揮優(yōu)秀的時間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力；

　　5、長期服務(wù)于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力；

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；

　　2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的'客戶滿意度負(fù)責(zé)；

　　3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力；

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的.重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務(wù)能力。

　　2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實施重大客戶標(biāo)準(zhǔn)。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

　　3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標(biāo)客戶的合作關(guān)系。

　　5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)“立咕應(yīng)用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

　　2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達(dá)成合作;

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)交流、項目跟進、商務(wù)談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;

　　4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的.問題及突發(fā)事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的滿意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當(dāng)?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁帉κ中畔⒌?對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、大專學(xué)歷;2年以上銷售經(jīng)驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個性開朗、反應(yīng)敏捷,有較強的服務(wù)意識;

　　4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責(zé)任心。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　1、完成市場部下達(dá)的指定客戶線（聯(lián)通）經(jīng)濟指標(biāo)，負(fù)責(zé)所劃分客戶界面的市場拓展，商機跟蹤，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、與客戶線客戶保持良好的.溝通，定期或不定期的拜訪，填寫《工作拜訪記錄》。

　　3、制定月度計劃并組織落實。

　　4、市場拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓(xùn)和實施監(jiān)控。

　　5、定期或不定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告，為公司決策提供建設(shè)性意見。

　　6、及時反饋市場拓展和業(yè)務(wù)開展情況。

　　7、負(fù)責(zé)每月客戶資源收集、整理、歸檔工作，對各地州的信息整理、收集后及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)及地州領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、及時將本地網(wǎng)招標(biāo)信息提前反饋給地州，做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。

　　9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶線采購訂單并督促其開票。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14

　　1。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)營銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)；

　　2。負(fù)責(zé)對有授信需求的'公司客戶開展授信調(diào)查，收集并核實授信材料，撰寫授信調(diào)查報告；

　　3。根據(jù)授信批復(fù)要求落實核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作，并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理；

　　4。根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險分類等貸后管理工作，有效控制風(fēng)險；

　　5。其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)資金收支,登記現(xiàn)金、銀行賬,辦理銀行業(yè)務(wù),

　　2. 負(fù)責(zé)公司的.工商注冊變更的事務(wù)性工作

　　3. 協(xié)助建立和優(yōu)化財務(wù)及內(nèi)控制度、優(yōu)化團隊及公司的運作流程,做好財務(wù)信息披露工作;

　　任職要求:

　　1. 會計、財務(wù)管理專業(yè)正規(guī)大專以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上出納工作經(jīng)驗,熟練的excel表格數(shù)據(jù)處理能力;或正規(guī)大學(xué)本科應(yīng)屆生;

　　4. 工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致、原則性、責(zé)任心強、吃苦耐勞、勇于承擔(dān)、理解能力強。

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