客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(15篇)
現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在消費(fèi)電子行業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)袖客戶進(jìn)行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場(chǎng)開拓，客戶關(guān)系擴(kuò)展與維護(hù)。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對(duì)外接口人，同技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作管理銷售項(xiàng)目進(jìn)展達(dá)成銷售結(jié)果，擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額，建立受人尊重的'客戶關(guān)系。
任職要求：
1、進(jìn)取心強(qiáng)，有較強(qiáng)的大客戶大項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)大型OEM客戶及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實(shí)績(jī)；
2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊(duì)能力，具備良好的項(xiàng)目管理意識(shí)和能力；
3、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí)，有客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏；
4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，光電、自動(dòng)控制、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、幫助監(jiān)督客戶建立各類臺(tái)帳，并監(jiān)督經(jīng)銷商每月與二批商結(jié)清帳目、兌現(xiàn)政策，提高經(jīng)銷商信譽(yù)，及匯總報(bào)銷售公司以便我司按時(shí)給經(jīng)銷商兌現(xiàn)政策，了解市場(chǎng)情況。
2、每旬與經(jīng)銷商分析1次市場(chǎng)形勢(shì)，制定發(fā)貨計(jì)劃，落實(shí)銷售任務(wù)。
3、每月召開1次二批商會(huì)議。溝通信息，制定目標(biāo)任務(wù)，宣傳公司政策與要求，解決二批商提出的問題。
4、按公司的要求開展促銷活動(dòng)，組織經(jīng)銷商、二批商參與鋪貨及促銷活動(dòng)。
5、監(jiān)督管理價(jià)格及銷售責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁到處亂竄貨。
6、解決質(zhì)量等我公司存在的'問題，做好售后服務(wù)工作。
7、與經(jīng)銷商共同商議提出廣告宣傳促銷活動(dòng)的建議方案，報(bào)請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理后經(jīng)省級(jí)經(jīng)理、公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
8、及時(shí)了解市場(chǎng)信息與客戶要求，按旬匯報(bào)區(qū)域經(jīng)理地，有特殊問題立即可以越級(jí)匯報(bào)直至公司。
9、每月走訪二批商客戶1次，并填報(bào)走訪表，匯總備查。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)實(shí)施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)推廣、渠道拓展和銷售計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作；配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項(xiàng)目推進(jìn)中的問題；
4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的'市場(chǎng)和產(chǎn)品信息，并及時(shí)反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進(jìn)更新產(chǎn)品功能；
6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場(chǎng)會(huì)議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4
一．在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)服務(wù)顧問日常的`客戶服務(wù)管理工作。
二．對(duì)維修回訪、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、滿意度調(diào)查的監(jiān)督。
三．配合管理服務(wù)部各項(xiàng)工作的落實(shí)與開展。
四．對(duì)維修服務(wù)中心的顧客構(gòu)成進(jìn)行特征分析，為市場(chǎng)活動(dòng)和中心經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整提出建議。
五．對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施報(bào)告，向總經(jīng)理匯報(bào)。
六．策劃關(guān)懷顧客活動(dòng)，協(xié)調(diào)服務(wù)部門開展關(guān)懷顧客活動(dòng)。
七．負(fù)責(zé)顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施管理。
八．負(fù)責(zé)特約維修服務(wù)中心顧客俱樂部的管理。
九．負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)宣傳和策劃。
十．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)事項(xiàng)。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、組織團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品和平臺(tái)進(jìn)行滲透攻擊；
2、對(duì)緊急安全事件進(jìn)行跟進(jìn)和排查，并提出改進(jìn)建議；
3、公司產(chǎn)品監(jiān)控、防護(hù)、安全服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)；
4、研究最新的安全技術(shù)，轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品或服務(wù)。
崗位要求
1、有成功滲透破解的經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉0day漏洞信息的獲取途徑；
3、熟悉各種黑客工具的運(yùn)營(yíng)、c語(yǔ)言編程和各種腳本的使用；
4、具備良好的.溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道建設(shè)、維護(hù)、管理,與渠道一同開發(fā)挖掘最終客戶。
2、獨(dú)立跟蹤標(biāo)桿項(xiàng)目、重點(diǎn)行業(yè)客戶,發(fā)掘并拿下最終項(xiàng)目。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道的廠商培訓(xùn),策劃組織轄區(qū)市場(chǎng)活動(dòng)。
4、調(diào)動(dòng)自身一切能力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)并完成收款任務(wù)。
5、收集本區(qū)域市場(chǎng)信息,挖掘培育客戶需求。
任職要求:
1、認(rèn)同并融入公司企業(yè)文化,具備目標(biāo)感、主動(dòng)性、自律性。
1、具備良好的人際交往、商務(wù)談判能力,具有較好社會(huì)資源和行業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)。
2、性格穩(wěn)重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔(dān)較大的'銷售業(yè)績(jī)壓力。
3、熟悉市場(chǎng)特點(diǎn),掌握相關(guān)銷售技術(shù)技巧。
4、有可驗(yàn)證的項(xiàng)目成功銷售經(jīng)歷。
5、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
6、有數(shù)據(jù)容錯(cuò)/災(zāi)備類相關(guān)軟件銷售及存儲(chǔ)產(chǎn)品渠道銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有可驗(yàn)證的行業(yè)客戶資源(金融、軍工、醫(yī)療、教育、大政府等之一)。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、拓展“金葵花”客戶；
2、管理與維護(hù)“金葵花”貴賓客戶；
3、營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品；
4、參與新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的'制定與實(shí)施；
5、協(xié)助組織開展“財(cái)富論壇”等品牌營(yíng)銷。
職位要求：
1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開拓能力；
4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)或醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉powerbuilder、、net相關(guān)開發(fā)工具，、net要求兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；
4、有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，富于開創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)探索能力較強(qiáng)；
5、能夠適應(yīng)出差，以及有獨(dú)立承受壓力的能力；
6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。
客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé)9
工作職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)保質(zhì)達(dá)成既定工作目標(biāo)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，整體業(yè)務(wù)能力提升；
2、客戶管理：提供顧問型專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；
3、項(xiàng)目管理：審核日常公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及活動(dòng)管理方案，提供策略指導(dǎo)；
4、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)規(guī)劃：規(guī)劃部門成員工作計(jì)劃，規(guī)劃組內(nèi)（現(xiàn)有及潛在）客戶的業(yè)務(wù)方向，開發(fā)及深度挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
工作要求：
1、對(duì)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)、管理培訓(xùn)能力強(qiáng)，能夠?qū)ο聦偃藛T進(jìn)行工作指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，自我約束、以身作則能力強(qiáng)；
2、獨(dú)立承擔(dān)大型公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目管理，包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場(chǎng)研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執(zhí)行；
3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情，為客戶提供顧問型專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值，建立互信、健康的客戶關(guān)系；
4、在工作中，具備并發(fā)揮優(yōu)秀的`時(shí)間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力；
5、長(zhǎng)期服務(wù)于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力；
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會(huì)技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營(yíng)促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營(yíng)銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值；
2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點(diǎn)和需求，針對(duì)性制定大客戶高層峰會(huì)及公司訪問等營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃；對(duì)講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營(yíng)銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的`主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力；
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運(yùn)作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護(hù)、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人提升整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實(shí)施重大客戶標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)中國(guó)全球企業(yè)，推進(jìn)GPS項(xiàng)目開展。
3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實(shí)施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。
4.維護(hù)、拓展與現(xiàn)有和目標(biāo)客戶的`合作關(guān)系。
5.組織開展市場(chǎng)調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)“立咕應(yīng)用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護(hù)新老商戶,與各商戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的`區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷方案,與商戶談判并達(dá)成合作;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)交流、項(xiàng)目跟進(jìn)、商務(wù)談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;
4、快速有效地解決項(xiàng)目上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時(shí)處理來自商家及消費(fèi)者的投訴、反饋、建議等,以提高消費(fèi)者和商家的滿意度;
5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營(yíng)銷信息、用戶意見、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,對(duì)公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。
任職要求:
1、大專學(xué)歷;2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);
2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。
3、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、完成市場(chǎng)部下達(dá)的指定客戶線（聯(lián)通）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，負(fù)責(zé)所劃分客戶界面的市場(chǎng)拓展，商機(jī)跟蹤，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、與客戶線客戶保持良好的`溝通，定期或不定期的拜訪，填寫《工作拜訪記錄》。
3、制定月度計(jì)劃并組織落實(shí)。
4、市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)體系的建立、優(yōu)化、培訓(xùn)和實(shí)施監(jiān)控。
5、定期或不定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司決策提供建設(shè)性意見。
6、及時(shí)反饋市場(chǎng)拓展和業(yè)務(wù)開展情況。
7、負(fù)責(zé)每月客戶資源收集、整理、歸檔工作，對(duì)各地州的信息整理、收集后及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及地州領(lǐng)導(dǎo)。
8、及時(shí)將本地網(wǎng)招標(biāo)信息提前反饋給地州，做好地州客戶溝通及客情關(guān)系。
9、配合地州網(wǎng)上核查、簽收、辦理聯(lián)通客戶線采購(gòu)訂單并督促其開票。
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)；
2。負(fù)責(zé)對(duì)有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查，收集并核實(shí)授信材料，撰寫授信調(diào)查報(bào)告；
3。根據(jù)授信批復(fù)要求落實(shí)核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作，并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理；
4。根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實(shí)施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)分類等貸后管理工作，有效控制風(fēng)險(xiǎn)；
5。其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。
客戶經(jīng)理的.崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)資金收支,登記現(xiàn)金、銀行賬,辦理銀行業(yè)務(wù),
2. 負(fù)責(zé)公司的工商注冊(cè)變更的事務(wù)性工作
3. 協(xié)助建立和優(yōu)化財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)及公司的`運(yùn)作流程,做好財(cái)務(wù)信息披露工作;
任職要求:
1. 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)正規(guī)大專以上學(xué)歷;
2. 3年以上出納工作經(jīng)驗(yàn),熟練的excel表格數(shù)據(jù)處理能力;或正規(guī)大學(xué)本科應(yīng)屆生;
4. 工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致、原則性、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、勇于承擔(dān)、理解能力強(qiáng)。
【客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)05-17
IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10-29
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)06-06
客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)07-28
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-10
渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-11
ERP客戶經(jīng)理崗位職責(zé)ERP客戶經(jīng)理職責(zé)10-30
奶粉客戶經(jīng)理崗位職責(zé)09-24
崗客戶經(jīng)理崗位職責(zé)09-24