物業(yè)顧問的崗位職責(zé)7篇

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑�以下是小編幫大家整理的物業(yè)顧問的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)顧問的崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　1、公司提供意向客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶

　　4、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、對房地產(chǎn)銷售感興趣，熱愛房產(chǎn)銷售行業(yè)者。

　　2、具備強(qiáng)烈的'主動營銷服務(wù)意識及成功欲望；

　　3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；

　　4、為人正直誠實，具有吃苦耐勞精神，有較強(qiáng)的承壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、踏實、勤奮、積極進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)，有團(tuán)隊協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。

物業(yè)顧問的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和維護(hù)工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的`各項管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負(fù)責(zé)每月對租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動;

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問的崗位職責(zé)3

　　1、保持與客戶的`聯(lián)系，收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達(dá)到有關(guān)部門;

　　2、安排新入住的客戶辦理進(jìn)場地手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫《房屋交接單》，協(xié)助客戶辦理裝修申請，并做好各項登記工作;

　　3、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進(jìn)客戶問題，并定期進(jìn)行回訪。

　　4、客戶要求裝修進(jìn)行管理，及時糾正違章施工;

　　5、催繳租金及其他各項費用。

　　5、記錄項目管理日志，跟進(jìn)所列問題。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事情。

物業(yè)顧問的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶，提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，沒有經(jīng)驗者公司免費提供一系列的.專業(yè)地產(chǎn)知識培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！

物業(yè)顧問的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負(fù)責(zé)每月對租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動;

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問的.崗位職責(zé)6

　　1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進(jìn)行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺的'日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負(fù)責(zé)對接財務(wù)每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負(fù)責(zé)人以制定相關(guān)的催費計劃;

　　6、負(fù)責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;

　　7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)顧問的崗位職責(zé)7

　　1、運營管理：包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;

　　2、費用催收：負(fù)責(zé)商場物業(yè)費的.催繳工作，及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3、客訴處理：負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;

　　4、流程審批：負(fù)責(zé)商場業(yè)戶進(jìn)駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

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