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養(yǎng)老院崗位職責

時間:2024-09-27 20:50:58 崗位職責 我要投稿

養(yǎng)老院崗位職責

  在現(xiàn)在的社會生活中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的養(yǎng)老院崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

養(yǎng)老院崗位職責

養(yǎng)老院崗位職責1

  1、全面負責老人的醫(yī)療保健工作。

  2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)。

  3、對新入住老人48小時內進行體檢,書寫入院病歷,并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。

  4、定時巡視老人,全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬,根據(jù)老人的.實際情況給予治療,根據(jù)病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯(lián)系相關醫(yī)院,并和護理員陪同老人去醫(yī)院,負責介紹病情;對不積極轉醫(yī)院治療的老人,及時與家屬交流并做好書面記錄。

  5、對有安全隱患的老人,及時與家屬溝通并做好記錄,指導護理人員做好安全防范工作。

  6、積極參與伙食管理,指導制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜;

  7、組織老人每年一次體檢。

  8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理,預防褥瘡的發(fā)生。

  9、做好藥品的保存和管理工作,做到送藥到手,對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。

  10、隨時了解老人生活、思想狀況,宣教保健知識、進行心理交流。

  11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。

  12、了解老人和家屬對工作的意見、建議,協(xié)助院長做好管理工作。

養(yǎng)老院崗位職責2

  崗位職責

  1、負責本樓的安全工作。經(jīng)常向學生宣傳有關安全方面的規(guī)章制度,對宿舍樓進行全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員和外來人員要及時向門衛(wèi)報告,熄燈后檢查本樓就寢情況,對點蠟、私拉電線、違章用電行為進行制止;熟悉本樓消防器材擺放地點、使用方法,熟悉消防通道和安全出口,一旦發(fā)生火災,及時報告并協(xié)助門衛(wèi)疏散人員。

  2、負責本樓秩序紀律工作。經(jīng)常向學生宣傳秩序、紀律方面的'規(guī)章制度,對宿舍內出現(xiàn)違反紀律、破壞公共秩序的行為進行制止,嚴重情況應立即向學生科報告,每天晚組織各層長檢查學生夜不歸寢情況,做好記錄。

  3、負責本樓衛(wèi)生工作。經(jīng)常向學生宣傳有關衛(wèi)生方面的規(guī)章制度,每天對公共場所的衛(wèi)生情況進行檢查,督促各層、各寢做好衛(wèi)生清掃工作,每周二、四、六組織學生進行寢室大清掃。

  4、在學生科的指導下,領導各層長及寢室長開展工作。

  5、經(jīng)常向宿舍管理員反映自己的工作情況和本樓存在的各種問題,協(xié)助配合管理員共同做好樓內各項管理工作。

  6、配合學校的各項任務開展工作。

養(yǎng)老院崗位職責3

  1、負責護理老人的日常生活起居,及居室衛(wèi)生;

  2、能獨立完成老人的護理工作,與老人建立良好的關系;

  3、嚴格做好交接班工作,做好當班記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級部門匯報;

  4. 能積極配合領導安排的.其他工作。

養(yǎng)老院崗位職責4

  1、在上級主管部門的領導下,全面主持養(yǎng)老院的行政、醫(yī)療、經(jīng)營管理工作,貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針、政策、法律、法令和上級的指示,確保養(yǎng)老院各項工作的完成。

  2、主持院長辦公會議,確定養(yǎng)老院的辦院方針,主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃的.制定并組織實施;制定養(yǎng)老院改革目標與方案并組織實施。

  3、嚴格實行科學管理,健全養(yǎng)老院質量管理的措施,建立并執(zhí)行各項規(guī)章制度,不斷提高醫(yī)療技術質量和服務水平。

  4、制定養(yǎng)老院綜合目標責任制,并與科室負責人簽定責任書,確保責任制的落實和獎懲的兌現(xiàn)。

  5、負責養(yǎng)老院的行政管理工作,依據(jù)有關規(guī)定和要求做好養(yǎng)老院職工的聘任、考核、業(yè)務培訓、晉升、獎懲等工作,對各行政、養(yǎng)老、經(jīng)營管理科室責任目標完成情況進行考核。

  6、負責養(yǎng)老院物資、設備、資金的分配和使用,負責養(yǎng)老院行政、養(yǎng)老、經(jīng)營管理科室的建設和管理。

  7、加強養(yǎng)老院經(jīng)營管理,組織制定各項經(jīng)濟指標并負責督促完成。調動養(yǎng)老院廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,增強養(yǎng)老院的自我改造和發(fā)展能力,杜絕浪費,提高經(jīng)濟效益,維護廣大職工的合法權益。

  8、按照干部選拔任用管理的有關規(guī)定,根據(jù)工作需要,提出各醫(yī)療、護理等業(yè)務科室、行政科室、后勤科室科級干部擬用人選名單。專業(yè)要求:醫(yī)療專業(yè)教育背景,從事一級以上醫(yī)院院長崗位工作五年以上,極強的工作計劃及目標擬定、執(zhí)行能力;有良好的溝通技巧、組織協(xié)調能力、有較強的團隊協(xié)作能力。

養(yǎng)老院崗位職責5

  1、全權負責洗衣部的日常業(yè)務與管理工作。

  2、有權向客房部(經(jīng)理)總經(jīng)理提議晉升有能力和表現(xiàn)良好的`員工為領班或主管。

  3、有權面試和審議招募本部新員工。

  4、負責對員工進行定期的工作評估,更具其工作,紀律等表現(xiàn)情況,有權進行表揚和批評或建議酒店給予獎勵或處罰。

  5、有權向部屬發(fā)出工作指標,在本部范圍內分配調動員工的工作。

養(yǎng)老院崗位職責6

  養(yǎng)老院院長 崗位職責:

  一 在上級主管部門和公司的領導下,全面主持養(yǎng)老院行政,醫(yī)療,經(jīng)營工作。

  二 主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的制定和實施。

  三 建立并執(zhí)行養(yǎng)老院各項規(guī)章制度。

  四 做好員工的聘任,考核,培訓,獎懲,解聘等工作。

  五 全面負責養(yǎng)老院的各項安全工作。

  六 打造優(yōu)秀的醫(yī)養(yǎng)結合的員工團隊。

  任職要求:

  1、本科以上學歷;醫(yī)護專業(yè)、老年服務與管理專業(yè)、社會工作專業(yè)畢業(yè);

  2、對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有系統(tǒng)認識,熟悉養(yǎng)老機構或護理機構的管理模式、服務流程、質量控制等;熟悉養(yǎng)老行業(yè)的政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

  3、有5年以上醫(yī)療機構管理工作經(jīng)歷,或3年以上養(yǎng)老機構院長工作經(jīng)歷,熟悉政府和企業(yè)的運作機制與辦事流程;

  4、熱愛養(yǎng)老事業(yè)。對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應能力,較強的市場策劃及運作能力;

  5、具備200張床位及以上養(yǎng)老機構運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、具有較強的組織,協(xié)調、溝通和執(zhí)行能力。 崗位職責:

  一 在上級主管部門和公司的領導下,全面主持養(yǎng)老院行政,醫(yī)療,經(jīng)營工作。

  二 主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的'制定和實施。

  三 建立并執(zhí)行養(yǎng)老院各項規(guī)章制度。

  四 做好員工的聘任,考核,培訓,獎懲,解聘等工作。

  五 全面負責養(yǎng)老院的各項安全工作。

  六 打造優(yōu)秀的醫(yī)養(yǎng)結合的員工團隊。

  任職要求:

  1、本科以上學歷;醫(yī)護專業(yè)、老年服務與管理專業(yè)、社會工作專業(yè)畢業(yè);

  2、對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有系統(tǒng)認識,熟悉養(yǎng)老機構或護理機構的管理模式、服務流程、質量控制等;熟悉養(yǎng)老行業(yè)的政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

  3、有5年以上醫(yī)療機構管理工作經(jīng)歷,或3年以上養(yǎng)老機構院長工作經(jīng)歷,熟悉政府和企業(yè)的運作機制與辦事流程;

  4、熱愛養(yǎng)老事業(yè)。對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應能力,較強的市場策劃及運作能力;

  5、具備200張床位及以上養(yǎng)老機構運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、具有較強的組織,協(xié)調、溝通和執(zhí)行能力。

  養(yǎng)老院護工崗位職責

  護理部主任 恒實集團 上海恒實投資集團有限公司,上海恒實投資集團,恒實集團,恒實 崗位職責:1. 具體計劃并組織實施,負責本部門的護理行政、業(yè)務、教學管理以及病房意外的聯(lián)系工作。2. 負責檢查養(yǎng)老院的護理工作,親自參加并指導..

  養(yǎng)老院院長助理崗位職責

  崗位目的:幫助院長處理各項事務,做好院長的賢內助職責內容:1,及時為院長草擬各種文案,包括:報告及總結等。2,協(xié)助院長做好辦公室事物,包括辦公室文案編輯及檔案管理。3,根據(jù)院長要求制定每月工作計劃和總體工作目標。4,協(xié)助院長..

  養(yǎng)老院院長崗位職責

  養(yǎng)老院院長 崗位職責:1、根據(jù)入住情況(入住人數(shù)、入住長者情況)項目運營(樓層分布及排班、成本控制),進行人員配置;2、人力梯隊建設、培訓落實等;3、關注員工狀態(tài)并及時溝通、調整其工作狀態(tài);4、參與制定SOP文件,即工作流程作業(yè)..

  養(yǎng)老院醫(yī)生崗位職責

  養(yǎng)老院醫(yī)生 北京中關村科技發(fā)展(控股)股份有限公司 北京中關村科技發(fā)展(控股)股份有限公司,中關村,中關村科技 崗位職責:1、負責入住老人的身體健康評估、健康檔案建立;2、對入住老人提供醫(yī)療服務、定期檢查并嚴格記錄;突發(fā)事件..

養(yǎng)老院崗位職責7

  一、保潔員崗位職責:

  1、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  2、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內按照工作標準,保質保量地完成責任區(qū)內的保潔工作。

  3、按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,有事向辦公室請假。

  4、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞。

  5、完成辦公室臨時指派的.其他保潔工作。

  二、保潔范圍:

  1、辦公樓1-5層樓內全部樓道、樓梯、窗臺、衛(wèi)生間、欄桿。

  2、辦公樓1-5層窗戶玻璃(力所能及的范圍)。

  3、五樓會議室(包括會議室外廳)、三樓接待室及小會議室。

  4、其他臨時性保潔。

  三、保潔標準:

  1、樓梯樓道:每日至少兩次保潔地面,及時處理垃圾、污垢等。直觀潔凈、光亮。地面無垃圾、無積水、無污垢、無腳印、無灰塵。

  2、辦公樓一樓入口及大廳:入口玻璃門光亮干凈如新。入口區(qū)域地面無垃圾、無腳印、無積水、無污垢,潔凈光亮。每日循環(huán)往復對入口區(qū)域進行清潔。

  3、衛(wèi)生間:每日循環(huán)清潔,頻率以2小時為1個循環(huán)周期(重點是二樓、三樓廁所)、瓷磚墻面無污跡。衛(wèi)生間的門潔凈,無污漬。臺面、洗手盆、水龍頭無污物、無雜物,白潔光亮。小便池上下內外保持干凈,無黃垢、無雜物,光亮白潔。地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡、垃圾及時清倒,不得超過2/3,垃圾袋及時更換,垃圾筒內壁及筒后墻面要保持無污跡。

  4、會議室接待室:三樓接待室及五樓會議室三天一打掃,三樓小會議室一天一打掃,保持會議室及外廳地面、座椅、玻璃干凈。開完會后,及時打掃清理。

  5、辦公樓玻璃:在力所能及的范圍內對玻璃進行日常保潔,確保玻璃干凈明亮。

養(yǎng)老院崗位職責8

  一、收發(fā)崗位職責

  1、對客戶要禮誠、虛心傾聽客戶的建議與投訴并及時反饋,遇事細心向客戶解釋。

  2、做好布草的收、發(fā)工作,要求做到:主動、及時、準確、無誤;點數(shù)認真細致,登記要清楚明晰,做到有帳可查。

  3、如發(fā)現(xiàn)有嚴重破損或帶有重污漬的布草應及時向該客戶的相關負責人提出并在收送單上詳細注明情況。

  4、作好布草的管理,進行經(jīng)常性的整理和分類,嚴防丟失,收(發(fā))布草如發(fā)現(xiàn)帶污漬布草應及時揀出,小心裝卸布草,以防掛壞。

  5、布草進出洗衣房,要認真核對,保證帳物相符,發(fā)現(xiàn)布草短缺,要及時查找原因,確保進出數(shù)量無誤。

  6、布草收送完畢應向洗滌人員詳細說明當天布草收發(fā)(送)情況,不同客戶的布草擺放要有明顯的'標志;需特殊洗滌布草單獨交與洗滌人員。

  7、每天負責折疊本酒店巾類,并將其放入布草車中。

  二、洗滌崗位職責

  1、洗滌前檢查電源和機器設備是否處于正常狀態(tài),有問題應及時報修并監(jiān)督修理。準備好各種洗滌劑及其它洗滌用品,確保正常使用量。

  2、洗滌前對布草進行預檢、分類,按其質地、顏色、污垢程度分類,分批洗滌。

  3、根據(jù)待洗布草的品種、質地等配置洗滌劑,合理使用洗滌劑,減少成本費用,有重污的布草需特別處理;因特殊原因混合洗滌的布草需告知平燙(折疊)人員。

  4、將布草脫水甩干后,必須關閉洗衣機在取出布草,嚴防出現(xiàn)事故。

  5、將洗滌完畢的布草送平燙(折疊)組,其中巾類放入烘干機中,待其烘干后將其取出放于布草車中以待平燙(折疊)組折疊。

  6、洗滌后的臺布(口布)、床單(被罩)、枕套要做到清潔、柔軟,臺(口)布無油跡和污漬;毛巾應做到清潔、柔軟和蓬松。

  7、工作結束后,關閉電源、水源,進行清理衛(wèi)生工作。

  三、平燙(折疊)崗位職責

  1、將洗滌好的布草進行分類熨燙,操作時避免布草造成二次污染。

  2、工作人員在操作前應檢查設施、設備是否處于良好狀態(tài),保證機器安全運行;開啟燙平機,打開蒸氣閥進行預熱(一般情況是十五分鐘),做好準備工作;根據(jù)不同布草設定熨燙速度及溫度。

  3、熨燙時布草必須拉平通過傳送帶,使其自然滾入,送入機內;若發(fā)現(xiàn)有污漬時,應及時揀出,來不及揀出的,應通知收方。四人一組互相調節(jié)配合(折疊和平燙各兩人,一天一倒),相輔相成。操作時注意安全,避免手指與滾軸接觸。

  4、燙平后的布草折疊應保持緊湊平整,分類擺放整齊,不可錯放、亂放;不同客戶的布草擺放要有明顯的標志。

  5、對于熨燙質量不合格的(褶皺多、帶污漬等)應及時揀出,對破損布草單獨揀出。

  6、每天必須保質保量把布草熨燙折疊完畢,當天的工作當天完成,以免影響第二天收發(fā)工作及布草使用。

  7、在工作將要結束時應將蒸氣閥關閉,以利用熨燙機中余氣,節(jié)省能源;熨燙完畢后將蒸氣關閉并打開放氣閥,待壓力表為零后關閉機器,并做好衛(wèi)生清潔工作。

養(yǎng)老院崗位職責9

  1、負責各項布草含客房部、餐飲部、俱樂部等的使用品質之掌握。

  2、負責每年布草使用之預算、采購、進貨等建議及執(zhí)行作業(yè)。

  3、負責督導每日布草更換、清點數(shù)量之管理。

  4、負責客衣清洗、整理之品質及時效掌握。

  5、負責編訂洗衣房年度,人事費用預算及設備、用品、淘汰換新消耗品之預算。

  6、負責處理房客對客衣清洗抱怨事項。

  7、負責保管使用洗衣房之所有機械及行政用設備、物品,建立財產(chǎn)帳卡管理,配合財務部每月清點一次。

  8、應了解本飯店之各項營業(yè)設施、營業(yè)項目及經(jīng)常舉辦之營業(yè)活動。

  9、應了解所屬之工作能量、情緒及私生活狀況,以促使及保持洗衣房工作和樂,團結愉快。

  10、負責制定洗衣房洗滌計劃、洗滌程序、操作規(guī)程及考核制度并負責降低洗衣成本。

  12、使自己及部屬確實了解所使用機械之性能,每日擦拭、清潔及基本保養(yǎng),維持洗衣房機器之正常運轉狀態(tài)。

  13、負責選用洗衣機械與洗衣劑材料。

  14、負責提供公司選用布品之意見并反應使用之情形。

  15、審視飯店內客房部門布品之破損情形,檢討其原因并研究可能改善對策,并請各部門合作。

  16、負責督導所屬全體保持洗衣房環(huán)境整潔,督促所屬下班時清潔、洗刷工作場所,并維護電源燈火、水源、油料之安全。

  17、協(xié)助處理破損及遺失之洗滌衣物。

  18、負責建立洗衣房所保管使用物品及財產(chǎn)登記帳卡,依登記帳卡分別交予各單位保管人使用管理。

  20、負責將每日洗衣作業(yè)之情形呈報給房務部經(jīng)理。

  21、負責新進員工及在職員工的培訓及考核管理。

  23、接受公司安排之各項訓練及參與部門會議。

  24、其它臨時交辦事項。

養(yǎng)老院崗位職責10

  1、在上級民政部門領導下,全面領導中心的各項工作。

  2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。

  3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況,督促工作人員遵守勞動紀律,加強責任心和安全防范意識,

  4、定期參加護理工作,檢查護理服務質量,了解老人需求,及時向老人家屬反饋老人信息,聽取意見,切實采取有效措施,保證不斷提高服務質量。

  5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務,與老人家屬簽訂協(xié)議,執(zhí)行告知義務。

  6、協(xié)調各方矛盾和關系,及時解決重大問題,并做好工作日志。

  7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會,持續(xù)改進管理工作。

  8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業(yè)務培訓。

  9、貫徹勞動制度,關心員工福利;貫徹人事等制度,選拔人才。

  10、財務管理,做好中心收支統(tǒng)計、分析工作,為老人服務創(chuàng)造社會效益的.同時,創(chuàng)造合理的經(jīng)濟效益。

  11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯(lián)絡。

  12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。

養(yǎng)老院崗位職責11

  1、熟悉養(yǎng)老院或護理院的管理模式,服務流程,熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)。具有優(yōu)秀的管理能力;

  2、熱愛養(yǎng)老事業(yè),對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應能力,較強的'市場策劃及運作能力;

  3、負責組建運營管理團隊的建設和業(yè)務能力的提升;

  4、制定本院的長遠規(guī)定和年度計劃,并組織實施。對工作要有布置,有檢查,有匯報;

  5、負責養(yǎng)老院日常經(jīng)營管理,制定、健全養(yǎng)老院的醫(yī)療業(yè)務管理制度,目標管理規(guī)定和年度工作計劃等。

養(yǎng)老院崗位職責12

  1、在院長的領導下,負責護理小組的日常工作(包括治療和護理分工,負責當日護理組員的床位分配)。

  2、參加護理員交班,參與白班夜班做好床頭交接,組織護理查房,按要求溫馨巡視。

  3、動態(tài)管理及質量監(jiān)控。督促責任護理員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。指導、檢查責任護理員落實基礎護理,同時完成危重病人、特殊病人的護理,提出潛在護理問題,制定有預見性的護理措施和薄弱環(huán)節(jié)的防范措施,確保護理工作質量。

  4、帶領責任護理員對分管老人進行臨床護理評估,運用整體護理程序開展工作,落實分管老人的各項檢查與化驗,做好外出檢查老人的評估。

  5、協(xié)助院內的'治療、和搶救工作,隨時檢查護理措施落實情況,及時與責任護理員溝通。

  6、按照護理級別要求巡視病房,多與老人溝通,了解病情及老人需要,有針對性做好新入院病老人的宣教工作及健康指導,按護理程序實施優(yōu)質護理服務。

  7、負責所有護理記錄單的書寫質量控制,檢查執(zhí)行情況。

  8、協(xié)助院長做好護理區(qū)護理管理工作,進行團隊溝通,協(xié)助并處理相關事宜。執(zhí)行各種上報制度(不良事件、突發(fā)事件、糾紛等的上報)。

  9、積極參加各種護理培訓,以掌握最新技術發(fā)展動態(tài)。

  10、組織或主持護理查房,護理會議和個案討論,負責對責任護理員業(yè)務指導及技術訓練。

養(yǎng)老院崗位職責13

  1、根據(jù)養(yǎng)老院的戰(zhàn)略定位,制定科學高效的宣傳推廣計劃,并付諸實施;

  2、根據(jù)養(yǎng)老院下達的銷售指標,制定銷售策略,完成各月度銷售計劃;

  3、做好客戶建檔工作,為客戶提供養(yǎng)老院咨詢、銷售工作;

  4、協(xié)助業(yè)務部主任做好部門業(yè)務拓展和客戶維護工作;

  5、負責與社區(qū)、老年團體協(xié)會、客戶等外部資源建立良好的關系;

  6、要有足夠的`親和力,有養(yǎng)老院銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

養(yǎng)老院崗位職責14

  1、熟悉養(yǎng)老院或護理院的管理模式,服務流程,熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)。具有優(yōu)秀的管理能力;

  2、熱愛養(yǎng)老事業(yè),對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應能力,較強的.市場策劃及運作能力;

  3、負責組建運營管理團隊的建設和業(yè)務能力的提升;

  4、制定本院的長遠規(guī)定和年度計劃,并組織實施。對工作要有布置,有檢查,有匯報;

  5、負責養(yǎng)老院日常經(jīng)營管理,制定、健全養(yǎng)老院的醫(yī)療業(yè)務管理制度,目標管理規(guī)定和年度工作計劃等。

養(yǎng)老院崗位職責15

  1、在上級民政部門領導下,全面領導中心的各項工作。

  2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。

  3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況,督促工作人員遵守勞動紀律,加強責任心和安全防范意識,

  4、定期參加護理工作,檢查護理服務質量,了解老人需求,及時向老人家屬反饋老人信息,聽取意見,切實采取有效措施,保證不斷提高服務質量。

  5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務,與老人家屬簽訂協(xié)議,執(zhí)行告知義務。

  6、協(xié)調各方矛盾和關系,及時解決重大問題,并做好工作日志。

  7、定期組織員工的`政治學習、思想教育和業(yè)務培訓。

  8、貫徹勞動制度,關心員工福利;貫徹人事等制度,選拔人才。

  9、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯(lián)絡。

  10、定期向上級主管部門匯報、總結工作。

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