客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家整理的客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)1
團(tuán)購(gòu)客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù),與目標(biāo)客戶(hù)建議良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘客戶(hù)需求,高效靈活完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、 負(fù)責(zé)大客戶(hù)品鑒會(huì)、文化交流會(huì)的執(zhí)行;
3、 負(fù)責(zé)配合上級(jí)完成線下活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)過(guò)程執(zhí)行以及活動(dòng)收尾等工作;
4、 定期準(zhǔn)確的向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度、費(fèi)用控制、應(yīng)收賬款等區(qū)域銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀的信息;
5、 及時(shí)、妥善處理客戶(hù)意見(jiàn),維護(hù)客情關(guān)系;
6、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、兩年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有茶葉、團(tuán)購(gòu)類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)歷或茶葉銷(xiāo)售資源的優(yōu)先考慮;
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,銷(xiāo)售談判技巧及良好的市場(chǎng)分析和開(kāi)拓能力;
4、思維清晰,具備較強(qiáng)的`銷(xiāo)售規(guī)劃能力和執(zhí)行力,能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
5、 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力(包括同事、合作伙伴、客戶(hù)等)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。
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職責(zé):
1 、負(fù)責(zé)公司所代理的各網(wǎng)站廣告資源的銷(xiāo)售;
2、熟悉市場(chǎng)活動(dòng)、廣告推廣的運(yùn)作模式,有豐富的信息流廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、準(zhǔn)確了解客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)推廣的需求,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)而全面的售前、售中及售后服務(wù);
4、有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能快速融入新環(huán)境并在高強(qiáng)壓力下工作。
【崗位要求】
1、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告基礎(chǔ)知識(shí),了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告基本業(yè)務(wù)流程;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;1年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、良好的'溝通能力及協(xié)作能力,具有獨(dú)立的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力及商務(wù)溝通能力;
4、具備一定的文案策劃能力,熟練使用各種辦公軟件;
5、能夠在壓力下開(kāi)展工作,善于學(xué)習(xí)和思考。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)機(jī)械工業(yè)出版社的教材在內(nèi)蒙古地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作
2、了解、研究和反饋本省各有關(guān)高等學(xué)校、職業(yè)學(xué)校教材使用變化情況以及教師和學(xué)生對(duì)教材的基本需求;
3、有針對(duì)性地向教師推薦適合其教學(xué)需要的教學(xué)資源;
4、密切聯(lián)系高校教師,通過(guò)定期走訪及其它多種方式,圍繞出版社的'教學(xué)資源提供相關(guān)教學(xué)服務(wù);
5、配合、落實(shí)出版社相關(guān)部門(mén)在本省的各類(lèi)教學(xué)研討及宣傳推廣活動(dòng)。
任職要求:
1、正規(guī)全日制本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,具有工科、經(jīng)管類(lèi)教育背景者優(yōu)先;
2、能熟練使用計(jì)算機(jī),具有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研和文字表達(dá)能力;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)守信,能吃苦耐勞,有開(kāi)拓進(jìn)取精神,有較好的人際溝通能力和公關(guān)能力;
4、具有教育或出版行業(yè)工作經(jīng)歷、有市場(chǎng)宣傳推廣工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)資源背景者優(yōu)先考慮;
5、年齡35歲以下,身體健康,有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)戶(hù)口。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā);
2、完成商務(wù)拓展部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃及指標(biāo);
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定銷(xiāo)售策略并達(dá)成;
4、針對(duì)各項(xiàng)目渠道進(jìn)行談判,溝通以及后期回訪和維護(hù)工作;
5、開(kāi)展各類(lèi)出房端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、良好的市場(chǎng)分析、拓展、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力;
3、良好的人際溝通、談判能力,邏輯分析能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的'服務(wù)意識(shí),能承受高負(fù)荷的工作壓力并能適應(yīng)加班工作。
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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拓展個(gè)人、公司貸款業(yè)務(wù),發(fā)掘貸款客戶(hù)的貸款需求;
2、負(fù)責(zé)向潛在貸款客戶(hù)介紹金融信貸產(chǎn)品,設(shè)計(jì)可行金融方案;
3、協(xié)助貸款客戶(hù)準(zhǔn)備資料,審核材料的真實(shí)性、完整性,并為客戶(hù)辦理貸款業(yè)務(wù);
4、開(kāi)發(fā)和維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,擴(kuò)大客戶(hù)來(lái)源;
5、定期維護(hù)客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'貸前、貸中及貸后服務(wù)工作;
二、任職條件
1、年齡32周歲以下,身體健康,無(wú)不良行為、愛(ài)好及記錄;
2、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,有2年以上金融企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(包括:銀行、證券、小貸公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、融資擔(dān)保公司、融資租賃公司等);
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、電話(huà)、APP、電子郵件等途徑接受及答復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品使用障礙,正確掌握公司產(chǎn)品和合作模式。
2、收集客戶(hù)需求,匹配業(yè)務(wù)服務(wù),有效實(shí)現(xiàn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。
3、收集客戶(hù)意見(jiàn),包括但不限于產(chǎn)品改進(jìn)建議、潛在的產(chǎn)品線索,整理匯報(bào)至相關(guān)部門(mén)。
4、與同事共享信息,積累并完善知識(shí)庫(kù),提供流程改善依據(jù)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科以上學(xué)歷,經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、五官端正,性格熱情、開(kāi)朗、善于主動(dòng)與人溝通以及自我激勵(lì)。
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
4、有企業(yè)服務(wù)或高凈值人群服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的.最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、溝通能力良好,抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)烈、有1年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、思路清晰,行動(dòng)果斷,具備吃苦耐勞的精神;
4、對(duì)待客戶(hù)能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向,并以服務(wù)為宗旨;
5、熱愛(ài)電子產(chǎn)品,綜合素質(zhì)優(yōu)良。
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【崗位職責(zé)】
1.實(shí)時(shí)接聽(tīng)400電話(huà),解答關(guān)于平臺(tái)各酒店基礎(chǔ)常識(shí)及訂單咨詢(xún),為客戶(hù)提供咨詢(xún)、售前、售后、投訴等處理服務(wù);
2.分析客戶(hù)需求和客戶(hù)心理,做出準(zhǔn)確判斷,靈活處理突發(fā)問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.收集整理客戶(hù)對(duì)平臺(tái)酒店產(chǎn)品所提出的建議及需求,分析總結(jié),為壯大客服團(tuán)隊(duì)積累沉淀。
【任職要求】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備英語(yǔ)溝通能力,熟練電腦操作,有酒店實(shí)操或客服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音悅耳,有較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力和情緒管理能力;
3.有強(qiáng)烈的`責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,富有朝氣和正能量,能承擔(dān)工作力;
4.能接受調(diào)休和靈活排班;
5.歡迎有良好的邏輯溝通能力、富有熱情、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生申請(qǐng)。
【好巧福利】
1、休閑水吧臺(tái)+咖啡飲料+小吃零食水果不間斷+旅游出行酒店、機(jī)票享內(nèi)部?jī)?yōu)惠+定期團(tuán)建、吃喝玩
樂(lè);
2、彈性工作+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+百萬(wàn)醫(yī)療+入職10天帶薪年假+年度體檢;
3、更大的發(fā)展空間,好巧將尊重并全力支持你的Idea,你不再只是一顆螺絲釘,好巧文化:平等、互
信、盡責(zé)、進(jìn)步;
4、只要你有能力,升職加薪你說(shuō)了算;
5、超和諧的工作氛圍和人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)騰訊、百度、旅游業(yè)大咖云集,真正的扁平管理;
6、好巧會(huì)為每位新伙伴入職提供人才地圖攻略及導(dǎo)師計(jì)劃,為你們的成長(zhǎng)之路保駕護(hù)航。
快加入我們吧!我們希望你能和我們一起開(kāi)心的工作和生活,讓我們一起把每一天都變得更加有意義和美
好!
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)深圳,東莞的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
2、通過(guò)電話(huà),郵件或拜訪維護(hù)既有客戶(hù)的關(guān)系;
3、維護(hù)既有客戶(hù)的關(guān)系,開(kāi)發(fā)既有客戶(hù)的新需求以及依靠既有客戶(hù)介紹新客戶(hù);
4、通過(guò)不同的渠道,網(wǎng)站,論壇等挖掘新客戶(hù);
5、根據(jù)客戶(hù)的檢驗(yàn)要求,制定檢驗(yàn)計(jì)劃并準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單以及簽訂合同;
6、協(xié)助檢驗(yàn)主管/經(jīng)理準(zhǔn)備投標(biāo)文件;
7、保證及時(shí)收款、避免壞賬;
8、及時(shí)了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、有針對(duì)性的服務(wù);
9、跟進(jìn)大客戶(hù)以及協(xié)調(diào)訂單。
任職要求:
1、3年以上的工業(yè)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)工業(yè)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、有相關(guān)工業(yè)設(shè)備方面的'技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、本科以上學(xué)歷;
4、積極的工作態(tài)度,能夠承擔(dān)壓力,能夠有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)工作程序,能夠按時(shí),按要求的完成工作;
5、 CET—4,英語(yǔ)讀寫(xiě)良好;
6、愿意經(jīng)常出差。
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崗位職責(zé):
1、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月DCC外呼量、邀約客戶(hù)到店量和到店率指標(biāo);
2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái),深入挖掘潛在購(gòu)車(chē)需求客戶(hù),邀約客戶(hù)到店,促成成交;
3、跟進(jìn)客戶(hù)近期購(gòu)車(chē)意向情況,完成DCC報(bào)表及系統(tǒng)錄入;
4、結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容、常見(jiàn)客戶(hù)問(wèn)題編寫(xiě)話(huà)術(shù)。向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)周、月度工作情況。
任職要求:
1、了解汽車(chē)零售業(yè)銷(xiāo)售流程優(yōu)先;
2、具備良好的客戶(hù)溝通能力和導(dǎo)向能力;
3、具備準(zhǔn)確的`客戶(hù)意向判斷能力和信息獲取技巧;
4、有電話(huà)銷(xiāo)售或汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
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崗位職責(zé):
1、建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,不斷提高完善服務(wù)質(zhì)量和效率,協(xié)調(diào)各方資源,始終以客戶(hù)為中心,從而提高客戶(hù)在診所的體驗(yàn)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
2、根據(jù)客戶(hù)需求,為潛在/老客戶(hù)介紹服務(wù)內(nèi)容,流程,價(jià)格等信息。
3、遵循公司政策,完成每月新老客戶(hù)的既定收入目標(biāo)。
4、完成公司規(guī)定的客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn)覆蓋率標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)進(jìn)行高品質(zhì)的服務(wù)及相應(yīng)的`跟進(jìn)。
5、針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的服務(wù)需求,及時(shí)反饋至醫(yī)療和治療組獲取建議,并提供相關(guān)服務(wù)的介紹及后續(xù)安排計(jì)劃。
6、定期收集客戶(hù)建議并記錄,及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén),共同協(xié)調(diào)解決,以維持較高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、耐心處理客戶(hù)投訴并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén),追蹤處理進(jìn)度直至妥善解決。
8、與其他部門(mén)緊密溝通配合,確保日常事務(wù)工作高效、正確、及時(shí)完成。
9、配合并協(xié)調(diào)組織診所總經(jīng)理、市場(chǎng)部及其他部門(mén)的各類(lèi)活動(dòng),促進(jìn)診所收入的良性增長(zhǎng),包括老客戶(hù)續(xù)費(fèi)、老生推薦、醫(yī)生/教師培訓(xùn)等。
10、協(xié)助經(jīng)理完成新客戶(hù)或其他項(xiàng)目的輔助工作。
11、嚴(yán)格遵守客戶(hù)及公司各項(xiàng)保密政策。
12、其他安排的工作。
任職要求:
1、有1年或以上全職相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、良好的中、英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3、熟練使用計(jì)算機(jī)及各種辦公軟件。
4、良好的時(shí)間管理能力,有效管控易耗工具。
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
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職位描述:
1、主導(dǎo)短險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)追蹤;
2、主導(dǎo)并協(xié)調(diào)相關(guān)崗位確定短險(xiǎn)互動(dòng)業(yè)務(wù)階段經(jīng)營(yíng)節(jié)奏及配套舉措;
3、統(tǒng)籌制定短險(xiǎn)階段激勵(lì)方案,配合開(kāi)展互動(dòng)階段激勵(lì)方案推廣追蹤;
4、結(jié)合壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求,開(kāi)展綜合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)品或項(xiàng)目合作推廣。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、熟悉個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有短險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉個(gè)險(xiǎn)工作模式及運(yùn)作流程;熟練使用辦公基本軟件;具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力,有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
市場(chǎng)綜合專(zhuān)員崗位
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崗位職責(zé):
1、團(tuán)險(xiǎn)理賠資料的收取、初審和交接;
2、受理員工日常咨詢(xún)及理賠案件的溝通;
3、團(tuán)險(xiǎn)客戶(hù)日常關(guān)系的.維護(hù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、能熟練使用各種辦公軟件;
3、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、有很好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、善于溝通,能夠獨(dú)立處理與客戶(hù)之間的人際關(guān)系;
5、有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式;
2、建立并完善客戶(hù)回訪體系,建立回訪的流程和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施;
3、做好客戶(hù)檔案的管理及客戶(hù)的定期回訪工作安排,不斷優(yōu)化客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的方式和方法,制定提高客戶(hù)滿(mǎn)意度長(zhǎng)期的規(guī)劃;
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決;收集整理常見(jiàn)問(wèn)題、解決方案,并整理成文檔,形成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)話(huà)術(shù);
5、組織、協(xié)調(diào)各終端銷(xiāo)售部門(mén)做好客服工作,發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí),具有執(zhí)行權(quán);
6、根據(jù)實(shí)際需求,協(xié)助各終端銷(xiāo)售部門(mén)、產(chǎn)品部及售后部門(mén),做好促銷(xiāo)信息的推送,新產(chǎn)品的推廣、及售后服務(wù)的推廣等。接到推廣任務(wù)后,快速響應(yīng),安排客服專(zhuān)員精準(zhǔn)推送;
7、建立并完善來(lái)訪客戶(hù)接待流程,并監(jiān)督實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)回訪記錄表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;
9、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)內(nèi)部員工培訓(xùn),根據(jù)需求合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,并做好培訓(xùn)后的考核跟進(jìn),提升部門(mén)員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì);
10、合理分工,明確本部門(mén)員工工作職責(zé);建立并完善部門(mén)員工的績(jī)效考核方案,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段,考核內(nèi)容作出合理的調(diào)整;
11、做好本部門(mén)與公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上本崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),年齡23—30歲;
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),熟練的`專(zhuān)業(yè)技能;
5、具備良好的人際關(guān)系溝通能力,良好的傾聽(tīng)能力;
6、具備專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)技巧、優(yōu)雅的形體語(yǔ)言表達(dá)技巧;
7、以客戶(hù)為中心,工作熱情、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé);
8、具備獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神。
公司福利:
1、入職當(dāng)天,簽署正式勞動(dòng)合同;為員工提供五險(xiǎn)及一金;
2、辦公室常年冷暖空調(diào)、中國(guó)及西方節(jié)假日福利及主題活動(dòng);
3、免費(fèi)享受完善的培訓(xùn)體系,多元化的職業(yè)發(fā)展渠道,給予崗位技能和綜合能力不斷提升的培訓(xùn)或拓展;
4、良好的企業(yè)文化,公平透明的晉升機(jī)制,只看數(shù)據(jù)與能力;
5、每年享受額外5—10天帶薪年假(工作日可休),帶薪婚假、喪假及禮金;
6、每月Birthday Party,每季度有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(以戶(hù)外活動(dòng)為主);
客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、依托公司用戶(hù)資源,幫助金融機(jī)構(gòu)用戶(hù)(券商,公募,私募基金公司等)解答金融終端產(chǎn)品使用咨詢(xún);
2、與機(jī)構(gòu)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,深度挖掘客戶(hù)需求;
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的潛力,多渠道溝通與客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
4、給金融機(jī)構(gòu)用戶(hù)提供終端產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)(報(bào)表制作,數(shù)據(jù)查詢(xún)等);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他任務(wù)。
任職要求:
1。本科學(xué)歷以上,對(duì)金融產(chǎn)品有興趣;
2。熟練使用電腦操作;善于與人溝通,思路清晰;
3。具有團(tuán)隊(duì)精神,自學(xué)能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信,忠于職守,熱情向上;
4。有在金融行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先錄用。
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