運營專員崗位職責合集15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的運營專員崗位職責，希望對大家有所幫助。

運營專員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.根據(jù)公司經(jīng)營目標，制定網(wǎng)站和微信公眾號的發(fā)展、宣傳、推廣和實施計劃，確定運營方案，建立運營體系；

　　2.負責網(wǎng)站與公眾號的總體運營，管理運營的所有流程，進行進度、質(zhì)量與成本監(jiān)控等把控，為各項運營指標負責；

　　3.根據(jù)運營目標制定會員制度，結(jié)合線下活動，從多方面為會員帶來實際價值，發(fā)展會員數(shù)量，增加會員粘性；

　　4.從公司內(nèi)外各種渠道收集平臺運營所需內(nèi)容，定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷策略和改進措施，并制定切實可行的改進方案。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有網(wǎng)站社群、內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)3年以上全面運營經(jīng)驗；

　　2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺運作基本知識，相關(guān)推廣手段和方法，并具有充分的實戰(zhàn)經(jīng)驗；

　　3.熟悉線上線下活動的`策劃與運作，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動；

　　4.熟悉新媒體，微信公眾號等推廣模式，有自己獨到的見解；

　　5.對B2B發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識，對數(shù)據(jù)變化敏感，及良好的分析、研究判斷能力；

　　6.熟悉國家、地方在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的政策方針；

　　7.較強的項目管理能力，善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團隊合作意識，能承受較大的工作壓力。

運營專員崗位職責2

　　1對門店各項日常工作進行督導(dǎo)檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；

　　2針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理，并與門店進行溝通協(xié)調(diào)，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；

　　3.建立健全運門店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程；形成《運營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度；

　　4按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導(dǎo)并審核門店制訂的整改方案；

　　5對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保x公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行；

　　6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核；

　　7負責對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告；

　　8協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營中的困難；

　　9按照稽查檢查標準階段x對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果，重點提出各門店整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應(yīng)的肯定；

　　10門店稽查應(yīng)堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關(guān)人員應(yīng)公布處理過程及結(jié)果。

　　11詳細記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；

　　12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標，向上級提交階段x門店督導(dǎo)計劃，并有效落實各項計劃，對完成進度的評估和總結(jié)；

　　13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運

　　14積極配合公司其余相關(guān)部門,進行種促銷活動的跟蹤、核查工作；

　　15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作，會同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)完后各項工作相應(yīng)的跟進和評估；

　　16建立系統(tǒng)的門店督導(dǎo)檢查體系及門店督導(dǎo)工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案；

　　17按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導(dǎo)檢查通報；

　　18保x順暢的聯(lián)絡(luò)方式，手機24小時開通，不得停機或關(guān)機；營中心組織開展各項大型活動的開展；

　　1、負責商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務(wù)有深入了解;

　　2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配；對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理，保x銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；x并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面，負責對應(yīng)品類的.活動策劃與執(zhí)行；

　　3、制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；并對運營情況進行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進、實施、監(jiān)督和評估；并負責各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實施等；

　　4、利用seo、微信、微博、博客、x、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運營推廣渠道，如sem、seo、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、edm營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務(wù)和指標的順利完成；

　　5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站pr值、權(quán)重、及alexa排名;

　　6、分析網(wǎng)站用戶體驗，進行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好x和易購x，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率；

　　7、負責完成市場調(diào)研、運營分析、活動效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作；

　　8、負責統(tǒng)計、分析b2c網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進方案；負責售中常見問題的收集匯總；

　　9、負責用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額；會員資料、會員生命周期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留；不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提高會員價值貢獻率；

運營專員崗位職責3

　　1、負責邢帥教育社區(qū)版塊的.運營與維護；

　　2、負責與社區(qū)活躍用戶等建立聯(lián)系，并形成良好的互動關(guān)系，挖掘開拓優(yōu)秀種子用戶資源；

　　3、負責運營工作的分析和報告，工作主動、及時匯報；

　　4、策劃和執(zhí)行社區(qū)的線上活動，增加社區(qū)活躍性；

　　5、注重細節(jié)和用戶體驗，關(guān)注競品動態(tài)與行業(yè)情況，不斷優(yōu)化運營效果；

運營專員崗位職責4

　　1、負責商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息。熟悉電子商務(wù)流程（天貓、京東、一號店、亞馬遜等），良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力，對電子商務(wù)有深入了解。

　　2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配。對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理，保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面，負責對應(yīng)品類的活動策劃與執(zhí)行。

　　3、制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行。并對運營情況進行評估、優(yōu)化。負責產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進、實施、監(jiān)督和評估。并負責各類促銷手段的選擇以及程序的`協(xié)調(diào)實施等。

　　4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析。精通各運營推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務(wù)和指標的順利完成。

　　5、負責公司的外部鏈接，提升網(wǎng)站PR值、權(quán)重、及alexa排名。

　　6、分析網(wǎng)站用戶體驗，進行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

　　7、負責完成市場調(diào)研、運營分析、活動效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作。

　　8、負責統(tǒng)計、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進方案。負責售中常見問題的收集匯總。

　　9、負責用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額。會員資料、會員生命周期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留。不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提高會員價值貢獻率。

運營專員崗位職責5

　　1、通過線下活動，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;

　　2、主要負責每日督導(dǎo)的跟蹤;

　　3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋;

　　4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機抽查保潔人員。

運營專員崗位職責6

　　職責：

　　1、負責社交平臺的日常運營管理，提高各店鋪的銷量；

　　2、負責與各平臺的'運營對接，及時跟進各項活動；

　　3、制定平臺及公司各項促銷活動，及對活動進行數(shù)據(jù)總結(jié)分析；

　　4、收集競爭對手信息并進行分析，優(yōu)化提升自營品牌相關(guān)數(shù)據(jù)；

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有一年以上電商渠道運營工作經(jīng)驗；

　　3、性格開朗、善于溝通，能承受一定的工作壓力，具備良好的協(xié)作組織能力；

運營專員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、處理和解答客戶問題，負責初級售后技術(shù)支持服務(wù)；

　　2、管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系；

　　3、�？蛻艋卦L，幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度；

　　4、負責客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，建立CRM數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，能夠獨立的規(guī)劃會員營銷體系。

　　5、針對店鋪營銷節(jié)奏制定推廣計劃，活動策劃，各種線上活動推廣，及每次活動后的數(shù)據(jù)分析及總結(jié)工作。

　　6、分析與研究店鋪各類數(shù)據(jù)（會員增長，信息增加，用戶行為）以便達到精準有效的會員營銷，定期會員互動，研究顧客需求和消費習慣，制定會員拓展方案。

　　7、CRM工具的使用和維護對接，使用微信，APP軟件等運營工具促進顧客二次消費。

　　任職要求：

　　1、普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏；

　　2、擅長溝通，學(xué)習意識強，能快速理解公司的`業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求；

　　3、較強的責任心，良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力；

　　4、有較強的客戶服務(wù)意識及獨立解決問題的能力；

　　5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力；

　　6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

運營專員崗位職責8

　　職責：

　　1、負責商城的日常運營，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協(xié)助完成業(yè)績指標;

　　2、與各部門負責人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;

　　4、收集行業(yè)市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并優(yōu)化流程細節(jié);

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗

　　2、較為完整的'電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學(xué)習

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經(jīng)驗優(yōu)先;

運營專員崗位職責9

　　職責：

　　1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;

　　2、負責對廣告投放效果進行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的推廣建議;

　　3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競爭對手進行監(jiān)測及數(shù)據(jù)分析;

　　4、根據(jù)投放效果分析不斷優(yōu)化，推動廣告客戶賬戶的持續(xù)消耗與續(xù)費，完成部門和個人的業(yè)績指標。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有1-3年銷售或電商經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有優(yōu)秀的.邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，能理清各項數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化;

　　4、抗壓能力強，能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強度、快節(jié)奏的工作性質(zhì)。

運營專員崗位職責10

　　運營部職能

　　負責團隊內(nèi)部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團隊方向。 商品部職能

　　根據(jù)市場銷售趨勢，定制銷售貨品，預(yù)見市場流行趨勢，快速準確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的動銷率。

　　推廣部職能

　　根據(jù)流量指標，通過直通車、鉆展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。 營銷部職能

　　負責項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作，通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動，增強買家的.購物體驗，同時增強營銷效 果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率。 4

　　銷售部職能

　　直接面對消費者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，并提供良好的售后服務(wù)，提供買家良好的顧客體驗。

　　物流部職能

　　管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項。

運營專員崗位職責11

　　職責：

　　1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案；提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負責規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實施；

　　3、負責各個店鋪的.活動提報和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計劃完成目標；

　　4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整；

　　5、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進店體驗；

　　6、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，

　　7、負責店鋪內(nèi)促銷活動策劃；

　　8、負責收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務(wù)運營操作經(jīng)驗優(yōu)先，可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式；

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化，透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題；

運營專員崗位職責12

　　1(負責制定自媒體平臺的日常主題活動實施方案

　　2(負責制定自媒體平臺的.針對專題活動實施方案

　　3(協(xié)助中心對相關(guān)活動方案的實施與指導(dǎo);

　　4(負責指導(dǎo)中心自媒體平臺的日常運營及推廣工作;

　　5(負責協(xié)助中心對自媒體運營專員的招聘、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)能力的提升;

　　6(完成自媒體、新媒體行業(yè)月度分析報告;

運營專員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責在線推廣運營工作，產(chǎn)品服務(wù)宣傳；

　　2、執(zhí)行口碑營銷效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理與分析；

　　3、借助新媒體推廣，提升品牌知名度與美譽度；

　　5、微信平臺商城的`日常管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、一年以上的站內(nèi)或站外推廣運營經(jīng)驗；

　　2、熟悉新媒體推廣模式；

　　3、有良好的文字功底和編輯能力，能對圖文內(nèi)容進行改編或再創(chuàng)作；

　　4、大專以上學(xué)歷，新聞學(xué)、中文、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　5。熱愛互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)意豐富，具備團隊合作精神。

運營專員崗位職責14

　　要求A

　　崗位職責：

　　1、對公司現(xiàn)有APP客戶端產(chǎn)品進行運營推廣，提高知名度，提升訪問量、下載量、新增用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)。了解IOS/Android推廣渠道。

　　2、負責官方微博、微信，論壇、貼吧、豆瓣等的日常運營和內(nèi)容管理、軟文撰寫等工作；更新、維護及推廣官方微博、微信，論壇、貼吧、豆瓣等，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

　　3、協(xié)調(diào)完成與對外合作伙伴或渠道的溝通談判、協(xié)助完成合作流程及后續(xù)執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，一年以上新媒體或app運營推廣經(jīng)驗；有相關(guān)實習經(jīng)驗的應(yīng)屆生均可。

　　2、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)推廣方式，熟悉各大軟件下載平臺、蘋果商店、安卓應(yīng)用市場的APP推廣工作，對App的推廣和運營有自己的認識。

　　3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，對互聯(lián)網(wǎng)事物和網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感，熟悉微博、微信營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言。

　　4、有良好的文案策劃、文案撰寫能力，良好的邏輯分析能力，有較強的'抗壓能力。

　　要求B

　　職位描述1.負責公司android，IOS移動旅游客戶端及相關(guān)網(wǎng)站運營推廣渠道合作，并完成相應(yīng)的任務(wù)目標2.負責客戶問題咨詢解決并提出移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進及意見3了解移動互聯(lián)網(wǎng)市場，制定推廣策略4.負責相關(guān)渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計的規(guī)劃和執(zhí)行，用戶意見匯總反饋5.負責關(guān)注市場競品策略，提交競爭產(chǎn)品報告及時調(diào)整和改進崗位要求1大專及以上學(xué)歷，較好的溝通能力頭腦靈活工作熱情2熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)App推廣，有較為成熟經(jīng)驗3有創(chuàng)新精神，能夠在壓力下工作，較強的溝通能力，一定的橫向管理能力4具有良好的溝通和表達能力.勤于思考，有創(chuàng)新精神

　　要求C

　　崗位職責：

　　1、 負責APP投放渠道合作，IOS及其安卓的投放平臺合作；

　　2、 負責與應(yīng)用商店、專業(yè)論壇、移動瀏覽器、熱門應(yīng)用、版主、設(shè)備植入等各類營銷渠道合作及關(guān)系的拓展和維護，取得優(yōu)質(zhì)推廣資源，完成合作合同的簽署等相關(guān)工作；

　　3、 負責推廣渠道的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整推廣策略，為客戶端產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展提出建議；

　　4、 負責微博、微信等營銷方案的制訂與實施；

　　5、 負責與各大開放平臺的API接入談判；

　　6、 負責日常運營管理，包括SEO、SNS、郵件推廣；

　　7、 負責媒體公關(guān)軟文發(fā)布，媒體合作商務(wù)談判；

　　8、 負責產(chǎn)品內(nèi)容運營，根據(jù)用戶需求與體驗，給出產(chǎn)品改進意見。

　　任職要求：

　　1、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熟悉各種軟件商店、論壇、或渠道商；

　　2、熟悉IOS和Android平臺及App產(chǎn)品，對App的推廣和運營有自己的認識； 3、對互聯(lián)網(wǎng)事物，網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感，熟悉SNS營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言；

　　4、較強的文案策劃能力，良好語言及文字表達能力；

　　5、工作認真細致，具備高度的責任感，樂于學(xué)習新知識，有團隊合作精神，能承受大的工作壓力；

　　6、有較強的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，正直、誠信，有良好的團隊合作精神和職業(yè)素養(yǎng)。

　　運營工作人員職責及主要工作【2】

　　一、策劃

　　1、產(chǎn)品策劃

　　調(diào)研收集用戶體驗平配合運營負責人提出對網(wǎng)站產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗改進需求

　　2、數(shù)據(jù)分析

　　分析與研究本站相關(guān)信息，如會員增長、信息增加、用戶行為等

　　3、推廣策劃

　　策劃各種線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時調(diào)整

　　4、活動策劃

　　包括線上活動、線下活動以及其它的合作活動。如展會、行業(yè)論壇等

　　5、活動執(zhí)行

　　各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作。執(zhí)行方案的`撰寫及活動報表編制

　　二、商務(wù)拓展

　　6、渠道合作

　　聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作（頻道嵌套）、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作

　　7、媒體合作

　　與相關(guān)媒體的公關(guān)合作，新聞軟文發(fā)布

　　8、商務(wù)談判

　　完成合作、廣告、活動等商務(wù)談判，維護商務(wù)合作關(guān)系，對整個商務(wù)合作的過程和結(jié)果負責，規(guī)劃合作項目計劃及進度執(zhí)行

　　9、軟文發(fā)布

　　聯(lián)系各相關(guān)網(wǎng)站的編輯，上新聞軟文，推廣淘彩樂平臺

　　10、寫手管理

　　有償寫手、貼手的招募、管理、效果監(jiān)督、內(nèi)容策劃與整理

　　11、渠道分析

　　對網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道運營等情況跟蹤，收集市場信息競爭信息，提出針對性推廣運營思路、做出分析報告。

　　12、文案撰寫

　　所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。

　　13、廣告采購

　　聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站、戶外媒體，購買廣告。

　　三、信息推廣

　　14、炒作文稿

　　撰寫論壇軟文稿，策劃審核寫手文稿，到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖

　　15、質(zhì)量監(jiān)控

　　每天監(jiān)控論壇回復(fù)的效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時回報。

　　16、效果監(jiān)控

　　做好每周的論壇記錄統(tǒng)計，以及效果分析跟蹤。

　　17、論壇營銷

　　論壇的營銷推廣，提升年日發(fā)電子網(wǎng)的知名度，吸引注冊會員

　　18、博客推廣

　　聯(lián)系其他網(wǎng)站的博客主，論壇主推廣本站

　　19、網(wǎng)站群發(fā)

　　采用群發(fā)機等工具，發(fā)布信息到各信息站，提高本站信息覆蓋量

　　20、用戶調(diào)研

　　通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、挖掘用戶對產(chǎn)品的需求，并上報負責人，配合改進。

　　21、郵件群發(fā)

　　采集行業(yè)人員郵件庫，注冊、信息、資訊等群發(fā)推廣

　　22、短信群發(fā)

　　采集業(yè)內(nèi)短信號碼庫，編輯群發(fā)信息

　　四、編輯與客服

　　23、內(nèi)容采編

　　收集資訊、文章、供求信息更新到網(wǎng)站，資訊要做一定的文字修改。

　　24、專題制作

　　撲捉跟蹤彩票行業(yè)事件，或其他熱點事件，將一定的行業(yè)事件或活動做成專題，提供全面信息，調(diào)動會員參與評論。

　　25、內(nèi)容審核

　　每日實時審核最新信息，及時發(fā)現(xiàn)站內(nèi)垃圾、不良內(nèi)容，并及時刪除，避免造成負面影響

　　27、軟文策劃

　　參與策劃寫作軟文，配合寫手內(nèi)容策劃與整理

　　28、客戶答疑

　　通過本站留言、論壇、在線客服、QQ和msn以及官方email及時解答用戶的問題意見

　　29、滿意度跟蹤

　　調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項目、產(chǎn)品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據(jù)；每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總

　　30、社區(qū)管理

　　管理審核本站論壇、博客信息，策劃社區(qū)欄目、話題，維護用戶

　　五、技術(shù)支持與SEO

　　31、網(wǎng)站技術(shù)

　　服務(wù)器管理，修改、調(diào)整部分頁面，廣告管理等技術(shù)層面支持

　　32、SEO

　　鏈接優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、頁面信息優(yōu)化等

　　33、產(chǎn)品開發(fā)

　　新欄目、產(chǎn)品、頁面、功能開發(fā)等

運營專員崗位職責15

　　1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規(guī)劃，根據(jù)運營目標、制定店鋪運營的.策略與方向。

　　2、根據(jù)店鋪規(guī)劃，拆解目標，制定推廣方案并組織執(zhí)行，組織完成店鋪年度目標;

　　3、店鋪品項規(guī)劃，產(chǎn)品品類分析，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品策略;

　　4、活動策劃及申請，維護與平臺小二的良好關(guān)系;

　　5、做好類目數(shù)據(jù)的采集、評估與分析，研究內(nèi)外新的營銷手段，及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;

　　6、完成上級分配的工作任務(wù)。

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