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公司行政前臺主管的崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的公司行政前臺主管的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司行政前臺主管的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)保持對客服務(wù)電話的暢通,常用聯(lián)系電話統(tǒng)計成冊并實時更新,置于前臺人員方便取用的'位置;
2、掌握業(yè)戶信息處理流程,回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢;
3、業(yè)戶服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào);
4、按照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負(fù)責(zé)所有客戶報修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作;
5、跟進(jìn)業(yè)戶服務(wù)信息處理過程,并按規(guī)定的時限進(jìn)行反饋;
6、負(fù)責(zé)業(yè)戶托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管,建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》,填寫相應(yīng)記錄,每日對鑰匙管理情況進(jìn)行檢查、核對;
7、協(xié)助秩序維護部、工程部進(jìn)行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
公司行政前臺主管的崗位職責(zé)2
1、根據(jù)售后部門下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;
2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)人員的日常管理,做好客戶接待工作;
3、帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項規(guī)章制度;
4、做好對本部門員工的績效考核工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
5、組織召開每天晨夕會;
6、做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客戶檔案,做好售后服務(wù)工作;
7、加強服務(wù)顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的'協(xié)作關(guān)系;
8、控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn);
9、完成上級交辦的其他事務(wù)。
公司行政前臺主管的崗位職責(zé)3
1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。
2、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、統(tǒng)計每月員工考勤、績效考核、入離職辦理、社保公積金辦理、異動轉(zhuǎn)正工作;。
5、協(xié)助人事經(jīng)理做好人才篩選、目標(biāo)人才跟蹤工作。
6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公用品的`盤點工作,做好登記存檔。
8、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
9、快遞費、電話費、保安費等費用報銷付款工作。
10、員工宿舍分配,廠區(qū)內(nèi)鑰匙保管工作。
公司行政前臺主管的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀、引見,負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3.負(fù)責(zé)行政費用報銷管理;
4.負(fù)責(zé)員工活動策劃和執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;
6.負(fù)責(zé)機票或者其他票務(wù)的.訂票事宜;
8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā),收發(fā)信件、報刊、文件等工作;
9.完成上級交代的其他工作。
公司行政前臺主管的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)面試人員的接待、公司參觀、引見,負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;
2、負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)行政費用報銷管理;
4、負(fù)責(zé)員工文化活動策劃和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;
6、負(fù)責(zé)機票或者其他票務(wù)的訂票事宜;
8、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā),收發(fā)信件、報刊、文件等工作;
9、完成上級交代的其他工作。
公司行政前臺主管的崗位職責(zé)6
1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。
2、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、統(tǒng)計每月員工考勤、績效考核、入離職辦理、社保公積金辦理、異動轉(zhuǎn)正工作;。
5、協(xié)助人事經(jīng)理做好人才篩選、目標(biāo)人才跟蹤工作。
6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。
8、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
9、快遞費、電話費、保安費等費用報銷付款工作。
10、員工宿舍分配,廠區(qū)內(nèi)鑰匙保管工作。
11、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
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