公司前臺接待的崗位職責通用15篇

　　在不斷進步的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑�下面是小編為大家收集的公司前臺接待的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司前臺接待的崗位職責1

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、預(yù)訂火車票、飛機票；

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統(tǒng)計；

　　7、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。

公司前臺接待的崗位職責2

　　1、負責前臺接聽電話。

　　2、負責新入人員接待、登記，填表，檔案管理。來訪人員的接待。

　　3、負責食堂的賬目跟進，食材登記報銷。

　　4、負責后勤宿舍人員離職水電抄錄，人員考勤的管理。

　　5、對本部門人事行政工作協(xié)助，新入人員的.工衣、工鞋等發(fā)放，勞保用品、辦公用品盤點。

　　6、月度辦公室人員的考勤統(tǒng)計，車間的人員考勤監(jiān)督。

公司前臺接待的崗位職責3

　　公司總機電話接聽及轉(zhuǎn)接。

　　訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。

　　為訪客或外國同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。

　　維護和管理前臺區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施。

　　負責文具及工衣的管理，根據(jù)每月用量定期申購、審核領(lǐng)用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。

　　公司快遞的`簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。

　　公司報刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。

　　人事相關(guān)工作支持，如考勤等。

公司前臺接待的崗位職責4

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的'日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　6、完成上級主管交辦的其它工作。

公司前臺接待的崗位職責5

　　1、負責前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發(fā)工作;

　　2、負責辦公環(huán)境檢查及問題督促工作;

　　3、勞保用品發(fā)放;

　　4、負責考勤匯總核查工作及公司生日活動組織工作;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

公司前臺接待的崗位職責6

　　1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的.投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;

　　7、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;

　　8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

公司前臺接待的崗位職責7

　　負責轉(zhuǎn)接電話，及其他文件流轉(zhuǎn)信息，確保及時準確;

　　對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記;

　　協(xié)助進行人員招聘，含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;

　　負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　根據(jù)部門的工作計劃，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題，使部門工作得以順利地進行。

公司前臺接待的崗位職責8

　　1.負責來訪客戶的接待和引薦;

　　2.負責前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;

　　3.公司內(nèi)部員工的'考勤結(jié)算工作;

　　4.負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;

　　6.協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領(lǐng)用登記等;

　　7.前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

　　8.完善員工檔案，通訊錄建立;

　　9.負責辦理員工離職手續(xù)辦理;

　　10.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。

公司前臺接待的崗位職責9

　　負責公司總機電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;

　　負責對來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會議室，及時通知被訪人員;

　　負責監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境;

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計核對快遞費用;

　　負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納，按時進行費用申請;

　　負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的.預(yù)訂工作;

　　負責行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

　　完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

公司前臺接待的崗位職責10

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯(lián)系;

　　3、負責公司的換單事宜;

　　4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　5、負責每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;

　　6、負責考勤統(tǒng)計與記錄，每月制作考勤報告

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

公司前臺接待的崗位職責11

　　1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的'禮節(jié)禮貌;

　　2、負責收發(fā)信件、快遞、文件等工作;

　　3、負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;

　　4、負責公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記;

　　5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;

公司前臺接待的崗位職責12

　　1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的'資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　5 、現(xiàn)象展示：A。微笑。 B。穩(wěn)定的心態(tài)。 C。自信（我相信我能）

公司前臺接待的崗位職責13

　　1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　5、現(xiàn)象展示：A、微笑。 B、穩(wěn)定的.心態(tài)。 C、自信（我相信我能）

公司前臺接待的崗位職責14

　　1、負責公司來訪人員的接待工作。

　　2、負責前臺衛(wèi)生及公司綠色植物的管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、電話邀約適崗的應(yīng)聘者前來公司面試。

　　5、負責公司招聘網(wǎng)站的`刷新。

　　6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。

公司前臺接待的崗位職責15

　　1. 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　2. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　3. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　4. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

　　5. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

　　6. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　7. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

　　8. 嚴格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的'安排，認真完成任務(wù)。

　　9. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　10. 正確處理客人的留言、電傳等。

　　11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進行匯報。

　　12. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　13. 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　14. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

　　15. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

　　16. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

　　17. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

　　18. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

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